Yanlış Boyutta Karbüratör Gönderildi, Satıcı Cevap Vermiyor

Trendyol üzerinden mert motor yedek parça satıcısından “jfg racing powerjet pwk 30 mm karbüratör” ürünü için 30 Eylül 2026 tarihinde 11659793364 numaralı siparişi oluşturdum ve ürünüm dün tarafıma teslim edildi. İlan başlığında ve açıklamasında 30 mm olarak belirtilen ürün yerine, balonlu ambalaj içinde üzerinde “34” yazan 34 mm karbüratör gönderildi.

Trendyol üzerinden iki kez şikayet ve talep oluşturmama rağmen satıcı bana hiçbir şekilde dönüş yapmazken, başka müşterilere cevap verdiğini görüyorum. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen muhatap bulamamak ve görmezden gelinmek beni mağdur ediyor.

İlanda belirtilen gibi 30 mm karbüratörün tarafıma gönderilmesini veya ödediğim 1.999 TL’nin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Yanlış ürün gönderimi ve iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.