Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Fatura

15.561 şikayet

Sonuçlarda ara...

5G Çekim Ve Isınma Sorunu Nedeniyle Faturada İndirim Talebi

175

Turkcell hattımda yaşadığım çekim ve ısınma sorunundan dolayı şikayetçiyim. Hattımı ilk aldığım dönemde herhangi bir pro...

Haksız Yurt Dışı Kullanım Ücreti İptali Talebi

158

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Hat numaramın son 4 hanesi 3536 olan hattıma Mayıs 2026 dönem...

İzin Almadan Değiştirilen Fatura Kesim Tarihi Ve Çözüm Bulunamaması

124

Turkcell hattım için 20.05.2026 tarihinde Ankara Çankaya’da 5419****50 numaralı hattımı faturalı bireysel tarifeye geçir...

Port Sonrası Haksız 119 TL Faturanın İptali Ve Açıklama Talebi

190

Turkcell hattımın kontrat süresi dolduğu için taahhüdümü yenilemeden hattımı 20 Mayıs 2026 tarihinde başka bir operatöre...

Çözüldü

Onaysız 11877 Rehberlik Ücreti İptali Ve İade Talebi

505

"139 TL'lik faturaya yansıtılan tutarla ilgili yapmış olduğum şikayet sonrasında, gerekli incelemelerin yapılarak tutarın faturamdan düşüldüğünü gördüm. Tüketici memnuniyetini göz önünde bulundurarak sorunu çözüme kavuşturduğunuz ve gösterdiğiniz hassasiyet için teşekkürler.""

Turkcell faturalı hattımda, onayım ve bilgim olmamasına rağmen 11877 numara...

İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

134

Turkcell mobil hattım üzerinden oluşan alacak bakiyemin iadesiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Fazla faturalandır...

25 Yıllık Sadık Müşteriye Değer Görülmüyor, Yeni Müşterilere Ayrıcalık Tanınıyor

344

"İşte bu kadar ilgilisiniz numara taşıma nedeniyle hattım bloke olmuştu şimdi açıldı."

Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşterinizdim ve yaklaşık 25 yıldır faturalarımı düzenli olarak ödeyen biriydim. S...

Öne ÇıkanKonular

Taahhüt Bitiminde İndirimli Tarife Talebimin Göz Ardı Edilmesi

216

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve hattım 2 yıldan fazladır aynı taahhütlü tarifede devam ediyor. Taahhü...

Askeri Hat Aboneliği Nedeniyle Haksız 4.000 TL Borcu Ve Haciz Tehdidi

316

2025 yılı Aralık ayında Van Çaldıran’da vatani görevimi yapmak üzere birliğime teslim olduğumda, Turkcell görevlileri kı...

Sadık Müşteriye Yüksek Ücret Ve Ayrımcılık

98

Uzun süredir, yaklaşık 3–4 yıldır Turkcell müşterisiyim ve şu anda Mega+26 paketini kullanıyorum. Eski taahhüdümde fatur...

Gece Bilgilendirme Olmadan İnternet Kesilmesi Ve Hızlı Hat Kapatma Şikayetim

133

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. İki gün önce gece saatlerinde hattımın interneti hiçbir bilgilendirme yapılmadan k...

Faturalı Hatta Hatası Sebebiyle Gereksiz Ek Paket Ücretleri

141

14.05.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden paket almak isterken yanlışlıkla faturalı hatta geçmişim. O tarihten ...

İptal Ettirdiğim Faturanın 832 TL Ücreti Haksız Yansıtıldı

129

Turkcell hattımda faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce zaten ödenmemiş bir fatura borcum va...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör