to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız 139 TL Kanunlu Para Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi
Turkcell hattıma ait Mayıs ayı faturamda, bilgim ve onayım olmadan “11877 kanunlu para” adı altında 139 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili bana öncesinde hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı, ayrıca faturamda da neye istinaden alındığına dair anlaşılır bir açıklama bulunmuyor.
Bu kalem daha önceki faturalarımda hiç yer almazken ilk kez bu ay karşıma çıktı. Onay vermediğim ve ne olduğunu bilmediğim bu ücretin iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Gerekirse detaylı döküm ve açıklamanın da paylaşılmasını, aksi halde bu tutarın iadesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 18.05.2026 tarihinde 532 numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Öğrenciyim maalesef hat tarifem öğrenci paketi siz ona bakmayıp 139 TL kesmeyi biliyorsunuz hiçbir işlem yapmadığım halde bir de aradık açmadı oluyor okul ve iş saatleri içinde aramayın açalım @Turkcell
