Turkcell Fatura

Yaklaşık 25 yılı aşkın süredir Turkcell abonesiyim ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Herhangi bir fatura borcum olmamasına rağmen hattım tamamen kapatıldı ve şu anda arama yapamıyorum. Öncesinde bana SMS, arama ya da e-posta yoluyla hiçbir şekilde uyarı yapılmadı. İnternet ve adıma kayıtlı di...

Turkcell faturalı hattımı herhangi bir beyan vermeden, sadece ödemelerimi yaparak kullanıyordum. Sürekli olarak yüksek tutarlarda para talep edilmesinden dolayı müşteri hizmetlerini aradım ve hattımı tekrar kontörlü (faturasız) hatta geçirdim. O ana kadar olan tüm borçlarımı da ödedim. Telefon görü...

Yaklaşık 20 yıldır Türkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve üzerime kayıtlı 3 adet faturalı hat bulunuyor. Bu hatlardan birinin borcu olduğu gerekçesiyle, hiçbir ayrım yapılmadan 3 hattımda da tüm işlemler tamamen kısıtlandı ve hatlarım servis dışı bırakıldı. Yaklaşık 15 gündür bütün hatlarım arama,...

Turkcell mobil hattıma ait …9404 ile biten numaralı hatta tanımlı faturamı, 4 Ocak 2026 tarihinde Ankara Çankaya Gordion AVM’de bulunan Turkcell bayisinden kredi kartıyla 441,60 TL olarak ödedim. 6 Ocak’ta "faturanız ödenmemiştir" mesajını aldım. Tüm bunlara rağmen "faturanız ödenmemiştir" şeklinde ...

Turkcell mobil hattıma ait ödenmemiş fatura nedeniyle çok sık şekilde 0532 757 ***'ten arama yapılıyor. Adıma kayıtlı olan 3 numaram da gün içinde rahatsız edici derecede sık aranıyor ve bu durum artık günlük hayatımı olumsuz etkilemeye başladı. Ödenmemiş fatura borcum olabilir insanlık hali unutul...

Konu: Ödemesi Yapılmış Borca Rağmen Hattımın Açılmaması ve Sistemsel Hata Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Turkcell faturalı hattımı (053*********51) kullanmaktayım. Sağlık problemlerim nedeniyle geçmiş dönemde iki adet faturamı gecikmeli ödemek zorunda kaldım ve bu nedenle hattım yasal takibe girdi. ...

Turkcell üzerinden apartman asansörlerimiz için aldığımız iki ayrı GSM hattına üç yıldan fazla süredir ev tarifesi uygulanıyor ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur ediliyoruz. İki hatta da aylık kullanımımız 2–10 TL civarında olmasına rağmen her ay toplamda 1.023 TL fatura ödüyoruz. Bu hatlar sadece a...

Yaklaşık 1 yıl önce Turkcell’den faturalı hat aldım. Hat numaramın sonu 3384 ile bitiyor. Fatura borçlarımı ödememe rağmen üzerinden aylar geçtikten sonra, kasım ayına ait olduğu söylenen yaklaşık 167 TL tutarında bir borç çıkarıldığını bugün gelen SMS ile öğrendim. Bu hatta daha önce avukat aracıl...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ödeme yapamadığım için hattım 04.01.2026 tarihinden beri arama, SMS ve mobil veri kullanımına tamamen kapatılmış durumda. Hattım şu an hiçbir şekilde iletişime açık değil. Yaklaşık 1.360 TL tutarında gecikmiş faturam bulunuyor. Maddi sebepler nedeniyle ödemeyi ...

Turkcell faturalı hattıma ait detaylı fatura dökümlerini turkcell.com.tr üzerinden Dijital Operatör kısmından indirmeye çalışıyorum, fakat hiçbir aya ait detaylı fatura döküm dosyası indirilemiyor. Yaklaşık son yarım saattir defalarca denememe rağmen sistem dosyayı indirmiyor ve bu nedenle hiçbir fa...

Yaklaşık 2 ay önce hattımı bir bayiden Turkcell’e taşıdım. İşlemi yaptırdığım bayinin hangisi olduğunu şu an hatırlamıyorum. Bayide, aylık 320 TL ödemesi olduğu belirtilen Büyük Festival 20 GB paketini seçtim. Buna rağmen faturalarım 500–600 TL bandında gelmeye başladı ve Aralık ayı faturam 593 TL o...

Turkcell hattımı 7 Ocak 2026 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan kısa bir süre sonra Turkcell’den, hattımda kullanılmamış 195 TL bakiyemin olduğu yönünde bir SMS aldım. Ancak hattım taşıma sonrası kapandığı için Turkcell uygulamasına giriş yapamadım ve bu tutarı kullanma ya da geri alma...

Turkcell’e ait faturalı bir hat ödemesini bugün yanlışlıkla başka birine ait, kapalı durumda olan bir hatta yaptım. Bu işlem sırasında yaklaşık 19.000 TL ödeme gerçekleştirdim ve ödemenin dekontu elimde mevcut. Ödemek istediğim hat (7335), ödediğim hat 7336 ile bitiyor. Durumu fark eder etmez Turkc...

Babam İbrahim Hüsnü A**** adına kayıtlı 532 469 ** ** numaralı Turkcell hattına ait ödenmemiş fatura nedeniyle açılan Merkezi Takip Sistemi 2025/1256855 numaralı icra dosyasında borç mükerrer olarak tahsil edilmiştir. İcra dosyası borcu 4.574,40 TL olmasına rağmen, bu tutar hem babam tarafından hem ...

Turkcell faturalı hattımın faturasını yaklaşık 2 saat önce bayiden, mobil bankacılık üzerinden ödedim. Ödememe rağmen şu anda ne arama yapabiliyorum ne de internetimi kullanabiliyorum. Hat tamamen kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hatta arama ve aranma sorunu olduğu söy...

Turkcell operatörüne ait, 0552 ile başlayan ve kızımın kullandığı hattın taahhüt bitiş tarihi 15 Aralık 2025 idi. Yaklaşık iki yıldır Turkcell kullanıyorduk; ancak tarafımıza uygun fiyatlı bir tarife sunulmadığı için, numara taşıma işlemiyle hattı Vodafone operatörüne geçirmeye karar verdik. Herhan...

Turkcell faturalı hattımda 300 TL’lik paket kullanırken yaklaşık 400 TL’lik yeni bir pakete geçiş yaptım. Ancak paket geçişi sonrasında gelen faturam 500 TL olarak yansıtıldı ve beklediğimden daha yüksek bir tutarla karşılaştım. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, hem eski tar...

Turkcell faturalı mobil hattımda uzun zamandır internet paketimin düşüklüğü ve faturamın yüksekliğiyle ilgili sorun yaşıyorum. Hattımda 15 GB internet bulunuyor ancak bu kullanım hakkı benim için yeterli olmamasına rağmen aylık faturam yaklaşık 600 TL geliyor. Faturam neredeyse her zaman yüksek gel...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Aylık yaklaşık 800 TL ödeyerek 30 GB internet içeren bir paket kullanıyorum. Ancak internet paketim adeta su gibi akıp gidiyor, en fazla 3 günde bitiyor ve sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum. Bu yüzden aylık ödediğim tutar çoğu zaman 2000 TL’yi geçiyor. Şi...