to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Avukatının Ailemi Arayıp Hakaret Etmesi Ve Manevi Mağduriyet
Turkcell hattıma ait faturam bir süre yüksek geldi ve işsiz olduğum için ödemede zorlandım. Ödeme yapamayınca hattımla ilgili dosyam Turkcell’in çalıştığı bir avukata devredildi ve bana SMS yoluyla icra takibi başlatıldığı bildirildi.
Borç konusunda haklı olduklarını kabul etmekle birlikte, avukatın bundan sonraki tutumu beni ve ailemi ciddi şekilde mağdur etti. İcra sürecini bana SMS ile bildirdikten sonra ertesi gün babamı aramaya başladılar, bugün ise ablamı aradılar. Aile bireylerim ve hatta sülaleme kadar ulaşıp defalarca aramalar yapmaları nedeniyle ailem psikolojik olarak yıprandı, babam bu süreçte rahatsızlanarak sağlık sorunları yaşadı.
En son bugün avukatla yaptığım telefon görüşmesinde, ailemi neden aradıklarını sorduğumda bana “seni aradık, aradık” diyerek bu konuda hakları olduğunu iddia etti ve konuşma sırasında bana açıkça “uygunsuz söz” diyerek hakaret etti. Bir borç takibinin bu şekilde aileme baskı unsuru olarak kullanılmasını ve şahsıma yönelik bu ağır hakareti asla kabul etmiyorum.
Turkcell’in birlikte çalıştığı bu avukatın davranışlarından dolayı hem kendimin hem ailemin manevi olarak ciddi şekilde yıprandığını, korku ve stres yaşadığımızı belirtmek istiyorum. Bu nedenle Turkcell’den, ilgili avukatın tutumu ve kullandığı hakaret içerikli sözler için resmi bir özür bekliyor, ailemin ve yakınlarımın aranmasının derhal durdurulmasını ve uğradığım manevi mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Ne oldu hâlâ bir sonuç yok, sizler kim oluyor da benim ailemi akrabaları mı arayıp da rahatsızlık verip kinuyorsunuz,
Hâlâ bekliyorum Herhangi bir gelişme söz konusu değil
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konularla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hattın yasal sahibi isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hattın yasal sahibi bayilerimizden ya da diğer hizmet kanallarımızdan ulaştığında memnuniyetle yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Sonuç yok, hâlâ avukatlarınız arayıp da bir özür dahi dilemediler, çok sorumsuz bir firma ve avukatınız var, borç benim borcum sizler borç yüzünden ailemi akrabaları mı arama yetkisini kimlerden alıyorsunuz, o zaman aradığınız kişiler den isteyin borcumu onlar size ödesinler
