Taahhüt Süresi Bitmeden 500 TL’den 700 TL’ye Fatura Artışı Şikayet

Turkcell hattımda taahhüt sürem bitmeden önce yaklaşık 500 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdümün bitmesine iki gün kala aldığım bilgilendirmelerde, yeni dönemde aynı hat için faturamın 700 TL civarında olacağı belirtiliyor. Herhangi bir taahhüt yenilemesini onaylamadığım halde bu derece yüksek bir artışla karşılaşmak istemiyorum.

Taahhüt bitiş tarihim yaklaşırken, bu kadar yüksek zam yapılmasını ve önceki dönem ödediğim tutarla yeni istenen tutar arasındaki farkı kabul etmiyorum. Mevcut hatta, makul ve önceki döneme yakın bir ücretlendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.