Turkcell Fatura

Turkcell hattımda Kasım ayında, sadece tek seferlik ihtiyacım için Hotspot 25 GB ek paketini satın aldım. Bu paketin kendini yenileyen, düzenli olarak devam eden bir hizmet olduğuna dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı ve bu yönde bilinçli bir onay vermedim. Buna rağmen bu ek paket...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım Mega Bol 20 GB tarifesinde yaklaşık bir yıldır adil olmayan bir fiyat politikasıyla karşı karşıyayım. Mevcut tarifemi uzun süredir kullanmama ve sadık bir müşteri olmama rağmen, aynı paketin yeni, bile sayılmayacak müşterilere benden çok daha düşük bir fiyatla ...

Turkcell hattım yaklaşık 20 gündür fatura ödenmediği için kullanıma kapalı. Gurbet elde çalışan biriyim ve hattı özellikle ailemle iletişim için kullanıyorum. Çocuklarımın ve ailemin bana acil bir durumda ulaşabilmesi hayati önem taşıyor, ayrıca hasta yakınımız da olduğu için telefonun kapalı olması...

Yaklaşık 30 yıllık Turkcell abonesiyim. Buna rağmen ne internet ne de ek paket kullanmıyorum, hatta hattımı oldukça sade şekilde kullanmama rağmen faturam diğer abonelere göre çok yüksek geliyor ve aylık ortalama 500 TL civarında fatura ödüyorum. Uzun yıllardır gösterdiğim sadakatin bu kadar yüksek ...

02.01.2026 tarihinde saat 21:00 civarında e-Devlet üzerinden yaptığım hat sorgulamasında, adıma kayıtlı olduğunu gördüğüm ve benimle ailemin kesinlikle kullanmadığı 0533********18 numaralı bir hat olduğunu fark ettim. Bu hattı ne ben ne de ailemden herhangi biri kullanmaktadır ve hattın varlığından ...

31.11.2025 tarihinde Turkcell’e geçiş yaptım. Bana ilk fatura döneminin 10’unda kesileceği, ilk faturamın da 70 TL olacağı söylendi ancak bu ilk fatura tutarı tarafıma hiç yansıtılmadı. Ardından 02.01.2025 tarihine kadar ödeme yapmazsam hattıma kapatma–açma bedeli yansıtılacağına dair mesaj aldım. M...

02.01.2026 tarihinde Turkcell hattıma ait 2.757,70 TL tutarındaki faturayı sonfaturaodeme.com sitesi üzerinden ödedim. Ödeme sırasında tarafımdan herhangi bir bilgi veya açık onay alınmadan 827,31 TL tutarında işlem ücreti kesildi ve kartımdan toplam 3.585,01 TL çekim yapıldı. Bu tutarın fahiş ve y...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve faturalarım genelde 500 TL civarında geliyordu. Ancak kısa süre önce önce yaklaşık 800 TL tutarında bir fatura ödedim, ardından tekrar 1.022,50 TL tutarında ikinci bir fatura daha çıkarıldığını gördüm. Kısa süre içinde üst üste bu şekilde yüksek tut...

Turkcell faturalı hattımda Aralık 2025 dönemi için uygulamada yaklaşık 185 TL tutarında fatura görünüyor. Hattım daha önce kapatılmıştı ve tarafıma “1 takvim yılında ilk hat kapama ücretsizdir” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, buna rağmen faturamın yüksek çıkması nedeniyle haksız bir ücretlendirme o...

Turkcell abonesiyken hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden önce taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, aradaki sadece 7 günlük fark için önceki faturamın neredeyse iki katı olacak şekilde 617 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu faturayı haksız bulduğum için ödemedim. Daha sonrasında farkl...

Turkcell’in genç paketlerinden birine yeni geçtim. Paketin içeriğinde 20 GB internet, 300 SMS ve 1000 dakika bulunuyor. Ancak bu paket için tarafıma aylık 796 TL fatura çıkarıldı ve bu fiyat, paket içeriğine göre bana oldukça yüksek geliyor. Herhangi bir taahhüt, kampanya ya da ek avantaj olmadan b...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır Turkcell dışındaki diğer operatörlerden aranamıyorum. Yani sadece Turkcell hatları beni arayabiliyor, diğer operatörler aradığında telefonum hiç çalmıyor. Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece oyal...

Turkcell faturalı hattımla ilgili yaşadığım bir sorun için defalarca başvurmama rağmen Müşteri hizmetleri ilgisiz davranıyor. Sürekli “sizi arayacağız, dönüş yapacağız” denilmesine rağmen geri dönüş yapılmıyor ve herhangi bir çözüm üretilmiyor. Müşteri olarak ne yaşadığımı anlatmama rağmen sorunuma...

Turkcell’e numara taşıma ile geçiş yaptım çünkü her yerde çekim gücünün çok iyi olduğu söyleniyordu. Çekim gücünden memnunum; ancak daha ilk aydan, hatta “akıllı fatura” tanımlı olmadığı için hattıma iznim ve onayım olmadan defalarca internet paketi yüklenmiş ve fatura tutarım 812 TL’ye çıkarılmıştı...

29.11.2025 tarihinde App Store üzerinden vivavideo adlı uygulamanın 3 günlük ücretsiz deneme aboneliğini başlattım. Ücretsiz deneme sürem dolmadan, daha aynı gün hiçbir onay ekranı veya ek bilgilendirme olmamasına rağmen Vivavideo telefon faturama 2.300 TL tutarında ücret yansıtıldı. Ücretsiz olduğu...

Turkcell hattımın sonu 1007 ile biten numarasına, iTunes üzerinden hiçbir uygulama ya da içerik satın almamış olmama rağmen iki ayrı faturama da yüksek tutarlarda ücret yansıtıldığını fark ettim. 10.11.2025 tarihinde kesilen faturamda ve 10.12.2025 tarihinde kesilen faturamda iTunes kaynaklı görünen...

Turkcell’de bulunan 0535 *** 50 83 numaralı hattımızın 7208095396 numaralı otomatik ödemesi üzerinden işlem yapılıyor. Son faturamızı 22.12.2025 tarihinde 441,50 TL olarak ödedik. Bu tarihten sonraki yaklaşık 15–20 günlük kullanım için ise son ödeme tarihi 09.01.2026 olan 1.558,12 TL tutarında bir f...

Geçen ay Vodafone’dan Turkcell’e geçiş yaptım. İki adet faturalı hattım bulunuyor, numaralarım 0531 xxx 10xx ve 0546 xxx 10xx. Faturalarımı her zaman mobil bankacılık üzerinden ödediğim için Turkcell faturam için de mobil bankacılığı düzenli olarak kontrol ettim ancak hiçbir şekilde Turkcell faturas...

İstanbul Kağıthane Yeşilce Mahallesi’nde yaklaşık 2 aydır Turkcell sabit hat ve internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Sokağımızda hat sorunu olduğu için ne telefon hattımızı ne de internetimizi kullanabiliyoruz ve bu durum bizi ciddi anlamda mağdur ediyor. Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri h...

Turkcell bireysel faturalı hat sahibiyim. Aylık faturalarımı düzenli olarak Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla ödüyorum. Aralık ayı faturam olan 622 TL’yi de aynı şekilde ödemek istedim ancak yaklaşık bir haftadır sistem üzerinden ödeme yapamıyorum. Turkcell’in web sitesine giriş yapıp kredi ka...

Turkcell hattını aktif olarak ben kullanmama rağmen hat amcamın üzerine kayıtlı. Turkcell’in “faturana yansıt” özelliği benim tarafımdan açılmadığı halde hatta tanımlanmış ve bu özellik üzerinden bu ay faturama 480 TL tutarında oyun/uygulama ödemesi yansımıştır. Bu özelliği kapatmak ve bu ödemelerin...