Turkcell Ağustos 2026 Faturamda Haksız 400 TL Yurt Dışı Ücreti İptali Talebi

Turkcell cep telefonu hattıma Ağustos 2026 fatura döneminde tyg Avantaj (Ağustos 1 gün) ücreti adı altında 400 TL yansıtıldığını faturamı incelediğimde fark ettim. Dolu Eko 40 GB tarifesinden yararlanmaktayım. 25 Temmuz 2026 tarihinde Türkiye sınırları içinde, Finike‑Fethiye güzergahında seyahat etmeme rağmen Ağustos 2026 dönemine ait cep telefonu faturama haksız şekilde bir günlük yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır.

Bu tarihlerde yurt dışına hiç çıkmadım, sadece Akdeniz bölgesinde aracımla seyahat hâlindeydim. Seyir esnasında hattımın yurt dışı kapsama alanındaki bir ağa (Yunanistan) bağlanması sonucu bu ücretin işlendiğini düşünüyorum. Ayrıca cep telefonumun Veri Dolaşımı ayarlarındaki "Uluslararası dolaşım" "Asla" şeklinde kapalı olmasına rağmen veri akışı sağlanmış.
Hattım yurt dışından sinyal aldığı sırada araç kullanmakta olduğum için maalesef telefona bakma, gelen mesajları görme veya herhangi bir mesaja onay verme imkanım olmadı.

Yurt dışına çıkmadığım, sadece Türkiye sınırları içinde seyahat ettiğim bir dönemde benim kontrolüm ve bilgim dışında hatta tanımlanan bu tyg Avantaj (1 gün) ücretinin haksız olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle Ağustos 2026 faturama yansıtılan ekstra 400 TL tyg Avantaj ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.