Turkcell Fatura

Kardeşime ait kayıtlı bir Turkcell hattı olmamasına rağmen, son dönemde Turkcell’den iki kez ödenmemiş fatura uyarı SMS’...i geldi. Bugün gelen mesajda 5317****60 numaralı hatta ait ödenmemiş fatura olduğu, ödeme için bir telefon numarası ve bir bağlantı yer aldığı görülüyor. Ancak kardeşimin Turkcell’...

Turkcell 544 *** ** 35 numaralı hattımda Haziran, Temmuz, Ağustos ve Eylül 2026 aylarına ait faturalarımda tyg ücreti ad...ı altında hiçbir onay vermediğim ve kullanım yapmadığım halde yüksek tutarlarda ücretler yansıtıldı. Haziran ayında yaklaşık 2.500 TL, Temmuz 2026 fatura tutarım 2.847 TL, Ağustos ...

Turkcell 5456****18 numaralı hattım için Temmuz 2026 tarihinde hat dondurma talebi verdim ve Ekim 2026’da tekrar açılaca...ğı söylendi. Buna rağmen hat dondurulmuş olmasına karşın her ay düzenli olarak fatura çıkmaya devam etti ve ben bu faturaları ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

Turkcell hattıma ait Eylül ayı faturam normalde yaklaşık 352 TL civarında gelirken bu ay 565 TL olarak yansıtılmış. Fatu...rayı incelediğimde açma kapama bedeli adı altında ek bir ücret alındığını gördüm ve bu tutarın bu kadar yüksek olmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Evet, son dönemde bir gecikme n...

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır Ankara’da kullanıyorum. Bu ay gelen faturam mobil uygulamada 4.472,40 TL ola...rak görünmektedir ve bu tutar benim için son derece yüksek ve kabul edilemez bir seviyededir. Önceki faturalarım bu tutarlara hiç yaklaşmadığı için ortada bir hata veya açıklanmaya...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos fatura döneminde, hiçbir şekilde yurt dışına çıkmamış olmama rağmen fatura...ma 400 küsur tl tutarında yurt dışı kullanım bedeli yansıtıldı. Hat sahibi olarak Kırklareli Lüleburgaz’da ikamet ediyorum ve tüm kullanımım Türkiye sınırları içinde gerçekleşti. ...

Turkcell hattımda Maksi Pro 25 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylenerek tarafıma telefonla... ulaşıldı, çeşitli kampanyalar sunuldu ve ardından mesaj gönderildi. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi faturamı 235 TL olarak gördüğünü ifade etti, ancak ben uzun süredir her ay...

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell’den yıllık 480 GB’lı paket kullanıyordum. 15 Eyl...ül 2026 tarihinde, bu şikayeti yazmadan kısa bir süre önce Turkcell uygulam...

Turkcell hattımın sonu 2652 ile biten numarasına Eylül 2026 döneminde haksız şekilde yüksek fatura çıkarıldı. Normalde y...aklaşık 370 TL gelen faturam, otomatik tanımlanan ek internet paketleri nedeniyle 670 TL’ye yükseldi. 8 Eylül gecesi saat 02.00'den sonra, ben uyurken ve telefonumda aktif bir kul...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hattı aldığım ilk günden beri ödediğim ücretin karşılığını aldığımı kesinlikle d...üşünmüyorum. Faturalarım çok yüksek geliyor ve internet paketlerim de çok hızlı tükeniyor. Gnç oyun ve 5g Ultra gnç 5 GB gibi internet paketlerimi normal kullanımda dahi kısa süre...

Turkcell mobil hat hizmetiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 05.08.2026 tarihinde Turkcell müşter...i hizmetlerini, mevcut hattımı faturalıya taşımak için aradığımda, adıma 2000’li yıllarda açılmış 0533********96 numaralı bir hattın bulunduğu ve bu hatta ait fatura borcunun ödenm...

25.08.2026 tarihinde (fatura tarihi 25.08.2026) Turkcell Yunuseli bayisinden bir cep telefonu ve Xee Kids markalı sim ka...rtlı akıllı çocuk saati satın aldım ve toplam 25.429,33 TL ödeme yaptım. Ancak işlem sonrasında eşimin adına düzenlenen faturaya baktığımda tutarın 19.400 TL olduğunu gördüm. Arada...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve 5G Ultra genç 20 GB tarifesini kullanıyorum. Sadece bir günlüğüne Mersin iline g...idip geri dönmemin ardından, Eylül ayı faturamda “TYG avantaj 1 gün” adı altında yaklaşık 400 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir şekilde yurt dışına çıkmadığım ve yurt...

Turkcell bireysel faturalı hattımın son ödeme tarihini 25’inden 20’sine almak istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır Turkcell ...uygulaması üzerinden bu işlemi yapmak istediğimde “İstenen fatura dönemine geçiş mümkün değil.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve tarih değişikliğini gerçekleştiremiyorum. Müşt...

Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim. Bundan birkaç ay önce yıllık Star 240 paketine geçiş yaptım ve ödemelerim her ay oto...matik olarak düzenli şekilde çekildi. Daha sonra bu paketten çıkıp eski düzende olduğu gibi aylık sisteme dönmek istedim ve 40 GB’lik aylık pakete geçiş yaptım. Ancak aylık pakete...

Turkcell’e ait 0551********17 numaralı hattımda uzun süredir normal fatura tutarlarının üzerine yüksek tutarlarda faiz v...e çeşitli ek ücretler yansıtılmaktadır. Özellikle son faturamın normal tutarı 287 TL olmasına rağmen benden 655 TL tahsil edilmiştir. Normal fatura bedeli olan 287 TL’yi kabul ediy...

Üstelik işlemler yapılırken bana hiçbir kontrat, evrak ya da detaylı bilgilendirme verilmedi; her şeyi sadece T.C. numar...am üzerinden yaptılar. Ödemeleri bile şu an kendi T.C. Kimlik numaram üzerinden yapıyorum, ama neyi nereden ödediğimi, ne kadar borcum kaldığını, ne zaman faiz işlediğini göremiyor...

Turkcell’de bulunan 5323****22 numaralı hattımı yaklaşık 1–2 hafta önce Türk Telekom’a taşıdım. Aslında hattı açtırdıkta...n hemen sonra başka operatöre geçirmek istedim ancak Turkcell tarafından yaklaşık 3 ay boyunca numara taşıma işlemime izin verilmedi ve bu süre boyunca hattı hiç kullanmadım. Hatta...

Turkcell kurumsal faturalı hat müşterisiyim ve şirketim adına kayıtlı 6 adet hattı 2023 yılından beri aktif olarak kulla...nıyorum. Buna rağmen yasal uyarı başlıklı bir kısa mesajla, şirketimin güncel aktiflik bilgilerine resmi makamlardan ulaşılamadığı, 30 gün içinde hizmetlerimin erişime kısıtlanacağ...

Turkcell hattıma ait Eylül 2026 fatura döneminde, benim hiçbir talebim olmamasına rağmen internet paketim bittiği anda h...attıma otomatik olarak 5 kez internet tanımlaması yapılmış ve bu nedenle faturam yaklaşık iki katına çıkarılmıştır. Bu durum bana herhangi bir onay sorulmadan ve bilgilendirme yapı...

Turkcell hatlarımda hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarifelerimin habersiz şekilde daha pahalı paketlere geçirildiğini b...ugün fark ettim. Bu durum sonucunda faturalarımda toplamda yaklaşık 950 TL fazladan borç çıkarıldı. 5317****51, 5317****64, 5317****67, 5317****69, 5317****71 ve 5317****84 numara...

Turkcell faturalı hattımda iki aydır haksız yere hat açma kapama ücreti yansıtılmaktadır. Temmuz 2026 ve Eylül 2026 ayla...rına ait faturalarımda, özellikle Temmuz döneminde toplam 304,2 TL ve Eylül döneminde yaklaşık 297 TL tutarındaki faturalarımda “Diğer Ücretler” gibi kalemler altında hat açma kapa...

Bursa Mesken Turkcell bayisinde hattıma fatura ödemesi yapmak için gittiğimde yanlış numaraya ödeme işlemi yapıldı. 535 ...TL tutarındaki ödeme 0542********43 numaralı hatta işlendi, oysa ödeme yapmak istediğim hat Türk Telekom hattım idi ve annemin üzerine kayıtlı, adı A*** O***. İlk gittiğimde para ...