Turkcell Fatura

30 Haziran’da Balıkesir Zağnos Paşa Caddesi’ndeki adını bilmediğim bir Turkcell bayisine, kızım için çocuk akıllı saat t...arifesi hakkında bilgi almak amacıyla gittim. Kullandığımız saati de yanımda götürüp personele gösterdim. Personel, akıllı saat modelinin akıllı çocuk tarifesiyle uyumlu olması ger...

Turkcell gnç 60 GB Avantaj paketimi kullanıyorum. Son iki ay içinde hiçbir gerekçe sunulmadan faturam 420 TL civarından ...yaklaşık 900 TL’ye çıkarıldı ve iki ay üst üste bu şekilde yüksek fatura yansıdı. İki ay gibi kısa bir sürede faturamın iki katından daha fazla artması bana göre tamamen haksız ve ...

Dün Turkcell mağazasından finansal krediyle iPhone 16 satın aldım. İşlem sırasında görevli personel, kimlik fotoğrafımı ...WhatsApp üzerinden bir gruba göndererek üçüncü kişilerle paylaştı ve tüm süreci WhatsApp üzerinden başka biriyle yürüttü. Bu süreçte benden ne ıslak imza ne de dijital imza alınmad...

Yıllardır sorunsuz kullandığım Turkcell hattım yaklaşık bir haftadır İstanbul Üsküdar Çiçekçi’deki evimde bir anda tamam...en çekmemeye başladı. Aynı hattı evin dışında ve sokakta kullandığımda herhangi bir sorun yaşamıyorum, sadece evin içinde sıfır çekim sorunu var. Bu sorunla ilgili defalarca müşte...

Turkcell gnç Avantaj +40 GB hattımda 30 Haziran gecesi yaşadığım haksız paket aşımını belirtmek istiyorum. 30 Haziran’ı ...1 Temmuz’a bağlayan gece TRT 1 canlı yayını izlerken uyuyakaldım. İnternetim Wi-Fi bağlıyken Wi-Fi bağlantısı kopmuş, telefon otomatik olarak mobil veriye geçmiş. 30 Haziran saat 0...

Turkcell faturalı çocuk hattımda hiç kullanmadığım bir paket için Temmuz döneminde faturama ücret yansıtıldı. Bu hat içi...n gelen Temmuz faturam toplamda 1.975 TL oldu ve bunun 1.915 TL’lik kısmının kullanmadığım bu paket ücreti olduğunu öğrendim. Bu paketle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme...

Turkcell faturalı 15 GB paketini birkaç ay önce uygulama üzerinden 250 TL olarak almıştım. Kısa süre sonra hiçbir açık v...e mantıklı açıklama yapılmadan, “bahanelerle” ücret 360 TL’ye yükseltildi ve son birkaç aydır bu ücret üzerinden fatura ödüyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...

Yaklaşık 6 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve bu yıl taahhüdüm bittiğinde tarafıma ne SMS ne de arama yapıldı ve taahhütl...ü olarak 650 ₺ ödediğim fatura mı bu ay 1350 ₺ ödemek zorunda kaldım. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ise bana izinlerimin kapalı olduğu söylendi, ama ben Turkcell'in mobil uyg...

Turkcell faturalı hattıma son 5 aydır her ay 220 TL açma kapama bedeli yansıtıldığını fark ettim. Hattıma yalnızca 13 gü...nlük bir kısıtlama getirildi, zaten gecikme nedeniyle faizi de alınıyor olmasına rağmen bunun üzerine bir de açma kapama bedeli alınmasına kesinlikle karşıyım. Konu ile ilgili Tur...

Turkcell müşteri hizmetlerini 532 üzerinden aradığımda, temsilcilerin davranışları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.... Geçen haftadan bu yana her aradığımda söylediklerimi doğru düzgün anlamadan defalarca aynı şeyleri tekrar ettirip, sonunda da hiçbir çözüm sunmadan telefonu kapatıyorlar. Sorun ç...

Turkcell’e ait olduğu belirtilen faturalı hattıma ilişkin borç nedeniyle dosyamın Av. Ş***** K******* tarafından takip e...dildiği tarafıma iletildi. Ancak benimle doğrudan iletişime geçilmeden önce, borçla hiçbir ilgisi olmayan ve kefil olmayan annem telefonla aranmış, kardeşime ise WhatsApp üzerinden...

Turkcell hattımda kayıtlı olan, ekranı bozuk bir çocuk saatiyle 6–12 Haziran 2026 tarihleri arasında Kıbrıs’a gittim. Sa...at sadece 3 gün sinyal almasına rağmen hatta 1200 TL tutarında fatura yansıtıldı. Çocuk saatinin ekranı bozuk olduğu için kullanım takibini de net şekilde yapamıyorum. Bu durum üz...

14 Mart 2022 tarihinden itibaren Turkcell’e ait birçok e-posta, hiçbir ilgim olmamasına rağmen bana ait olan “s*********...***@gmail.com” adresine gelmektedir. Bu e-postaların içeriklerinde, ismi “Süleyman Hilmi” ile başlayan Turkcell müşterilerine ait açık adres, T. C. Kimlik numarası gibi son derece ...

Turkcell faturalı hattıma, bana ait olmayan farklı bir numaraya ait “fatura ödenmedi” içerikli SMS’ler gelmektedir. Mesa...jlarda yer alan numara bana ait olmadığı halde kendi hattıma bu bilgilendirmelerin gelmesi çok saçma. Aradığımda ise bu tarz mesajları dikkate almamayı, böyle bir mesajın olmadığın...

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır faturamın çok yüksek geldiğini fark ediyorum. Her ay fat...uram 450 TL civarında geliyor ve bu tutarın kullandığım hizmete göre fazla olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen daha uygun bir tarifeye geçirilmem konusunda tarafıma herhangi bir bilg...

17.06.2026 tarihinde Turkcell bayisinden aldığım faturalı hattı, çekim problemi ve paket içeriğinin benim için yetersiz ...olması nedeniyle memnun kalmayarak 28.06.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Hattı toplamda yaklaşık 11 gün aktif kullanmama rağmen, sadece 4 günlük kullanım için 140 TL civarın...

. Konu: Haksız Geç Ödeme Bedeli hakkında Şikayet ve İade Talebi Merhaba, ... Turkcell faturama yansıtılan Apple Store ödemesi kapsamında 40 TL tutarınd...

Yaklaşık 15 gündür Turkcell faturalı hattımda Şanlıurfa Eyübiye’de ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. İnternetim ...çoğu zaman çekmiyor, doğru düzgün kullanamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum ve ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Bu süreçte en az 10 k...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve şu an Dolu Star 30 GB paketini kullan...ıyorum. Son özellikle geçen seneden bu yana paket fiyatları öyle bir noktay...

Turkcell hattımı kullanırken 2026 yılı Haziran ayında Antalya ili Kaş ilçesi Kalkan bölgesinde sahil hattında seyrederke...n hattım istemsiz olarak Yunan şebekesine bağlandı. Bunun sonucunda hattıma tek bir faturada yaklaşık 400 TL ek ücret yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için Turkcell müşteri hizmetler...

22.06.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Turkcell faturalı mobil hattım için... fesih işlemi başlattım. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “fesi...

Turkcell kurumsal hatlarımın nakil işlemi sonrasında çıkan son faturamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplam 3... adet kurumsal hattım bulunuyor. Bu hatlardan sonu 8466 ile biten hatta doğru faturalandırma yapılmış olmasına rağmen, diğer iki hatta her biri için yaklaşık 800 TL civarında, olma...

Turkcell’de üzerime kayıtlı iki hattım bulunuyor, biri iş yerinde, diğeri e...vde kullanılıyor. 532 müşteri hizmetlerini arayarak kendime yeni bir hat al...