Şubat Ve Mart 2025 Telefon Faturası Talebim Hiçbir Müşteri Temsilcisi Tarafından Çözülemedi
2025 yılına ait Şubat ve Mart aylarında kimleri aradığıma dair detaylı telefon faturasını bir ay önce istedim. Bu süre zarfında yaklaşık 10 müşteri temsilcisi ile görüştüm. Ancak hiç birisi talebimi yerine getiremedi. Telefon numaram 5322****24 olup üç aydan bu yana Vodafone operatörüne kayıtlıdır. Daha önce Turkcell'e kayıtlı idi. Talebime ilişkin faturaları PTT aracılığı ile gönderebileceklerini söylediler ama en son oluşan talep PTT iletilmemiş. PTT ye iletildiğinde de barkod numarası oluşması gerekirdi. Turkcell sisteminde böyle bir kayıt yok deniliyor. Halbuki iki hafta önce görüştüğüm müşteri temsilcisi 156783560 ve 156783557 numaralı taleplerin oluşturduğunu ve kendisine yazdırdığım Oba Mahallesi Boyacılar Küme Evleri sokak Tan Apt. No:10 daire:13 Alanya/Antalya adresine her bir faturanın 4,83 lira karşılığında gönderileceğini söylemişti. Bugün saat 14:10 ve 14:20 sularında farklı olarak iki defa aradığım Turkcell müşteri temsilcisi bana yardımcı olamadılar. Bu son iki kişiden önce de aradığım diğer müşteri temsilcileri de yardımcı olamadılar. Kısacası Şubat ve Mart 2025 aylarına ait kimleri aradığımı gösteren fatura istiyorum. Yukarıda ikamet adresimi yazdım. E-mail adresim ise şudur: k********@gmail.com
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell















