Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak Mağduriyet Yaşatıyor

Vodafone faturalı hattımda bugün internetim bitti ve çalışmam gerektiği için acil olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Hem 542’yi defalarca ...

Vodafone faturalı hattımda bugün internetim bitti ve çalışmam gerektiği için acil olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Hem 542’yi defalarca ...

21-25 Temmuz 2025 tarihlerinde ailemle birlikte İzmir Gümüldür’de bulunan Cactus Resort Gümüldür otelinde konakladım. Otelde bulunduğum süre boyunca V...

25 yılı aşkın süredir bireysel Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere ve yeni dönem için fatura fiyatlarının neredeyse iki katına çık...

Uzun süredir Vodafone Süper Uyum tarifesini kullanan bir müşteriyim. Son aylarda faturam 265 TL gibi yüksek bir tutara ulaştı ve emekli biri olarak bu...
Yasal sahibi olduğum 0545*****35 numaralı Vodafone faturalı hattım, borcunu 27.07.2025 tarihinde ödememe ve dosyanın kapalı olduğuna dair UYAP’ta belge bulunmasına rağmen 14 gündür kara listeden çıkarılmadı. Bu süreçte Mersin Erdemli Merkez Şubesi’ne başvurdum; şubede kara listede olmadığım söylendi...

Vodafone faturalı hattım ve ev internetim, Kütahya Simav Kiçir köyünde özellikle her depremde tamamen çekmiyor ve internete erişim sağlayamıyorum. Şu anda da aynı sorunu yaşamaktayım. Depremlerde en çok ihtiyaç duyulan anda tanıdıklarıma ulaşamamak beni hem mağdur ediyor hem de endişelendiriyor. Üst...

Vodafone bireysel hattı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Öğrenci olmama ve maddi durumumun kısıtlı olmasına rağmen, aylık faturam 307 TL olarak geliyor ve bu ücret benim için oldukça yüksek. Taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen, yeni teklif edilen tarifeler de çok yüksek olduğu için ve cayma be...
Vodafone hattıma Temmuz ayı faturasına “adımlı aşım ücreti” adı altında 2715 TL gibi yüksek bir tutar yansıtılmış. Hattımda hâlâ internet ve tarife kullanım hakkım varken böyle bir ücretin neden yansıtıldığını anlamış değilim. Toplam fatura tutarım 2996 TL’ye ulaştı ve bu durum beni ciddi şekilde ma...

Vodafone faturalı hattımda Temmuz ayında başlayan ve 16 Ağustos fatura kesim tarihinde karşıma çıkan yüksek fatura tutarı nedeniyle şikayetçiyim. İnternet paketim çok hızlı bitti ve herhangi bir uyarı almadan ek kullanım ücretleri yansıtıldı. Son faturam 392 TL olarak görünüyor, fakat ek kullanımla ...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son faturamda beklenmedik şekilde yüzde 500 oranında bir artış yaşadım. Türkiye’de olmama rağmen hattıma “Yurt dışına hoş geldiniz” şeklinde bir mesaj geldi ve 399 TL’lik bir ücretle 24 saatlik kullanım hakkı sunulduğu belirtildi. Bunun üzerine Vodafone müşteri ...

Vodafone faturalı hattımı 1 Temmuz 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Ancak hattımı kullanmadığım ve operatör değişikliği yaptığım halde, Ağustos 2024 dönemine ait 796 TL tutarında bir fatura tarafıma gönderildi. Faturada herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen bu ücretin yansıtılması ben...

Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Geçen sene 60 TL olan faturam, son 5 aydır hiçbir ek hizmet ya da paket aşımı olmamasına rağmen 410 TL olarak gelmeye başladı. Bu durum bütçemi ciddi şekilde zorluyor ve ödemekte güçlük çekiyorum. Defalarca Vodafone ekiplerine ulaşarak du...

Vodafone Red faturalı hattımın Ağustos ayı faturasına, bilgim ve onayım dışında 999,99 TL tutarında bir iTunes Store ödemesi yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde iTunes veya Apple üzerinden herhangi bir aboneliğim bulunmamaktadır. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve Apple ile iletişim kuramadım. Konuyla ...

Vodafone engelli olmama rağmen her yıl beni mağdur ediyor. Yıllık taahhüdünüz sona erecek kampanyadan yararlanmanız bitecek. Yıllardır kullandığım fatura paketine her oyunu oynadılar çıkmadım zamları yine kabul ettim ama yeter ben engelliyim ayda 800 TL veremem. Lütfen kampanyanın devamını diliyorum...
Merhaba Sayın Yetkili, Vodafone ile ilgili başıma gelen olayı anlatacağım ve kimsenin başına gelmemesi için buradan herkesi uyarıyorum. Vodafone hat...

Vodafone hattıma ait son faturamda, bilgim dışında ek paket ücreti olarak 145 TL yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek paket satın almadığım ve onay ...
Yaklaşık üç yıldır Vodafone Red 40 GB tarifesini Çanakkale Biga’da kullanıyorum. Her yıl tarife fiyatlarında %50’ye yakın oranda zam yapılıyor. Son ol...

Facebook üzerinde gezinirken karşıma 'Vodafone Kredi' adıyla bir link çıktı ve bu linke tıkladıktan sonra Esenyurt Kıraç Vodafone bayisinden aradığını söyleyen bir kişiyle görüştüm. Bana Vodafone adına kredi çıkaracaklarını, işlemin Vodafone bilgisi dahilinde olduğunu söylediler. Daha önce iki cihaz...

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone tarafından arandım ve yeni bir tarife teklifi aldım. Telefonda bana aylık 310 TL ücretle yeni bir faturalı hat tarifesine geçiş yapacağım belirtildi ve bu ücreti kabul ederek tarife değişikliğini onayladım. Tarife değişikliğinden sonra bana SMS yoluyla da 310 TL’lik ücret...

Sayın Vodafone operatörü, Daha önce de karşılaştığım sorunları tekrar yaşıyorum ve ayrıca size sitem ediyorum. Bulunduğum bölgede (merkezden biraz uzak) internet hizmetiniz zaten çok kötüyken, internet tarifelerinin yetersizliği ve yüksek fiyatları beni yoruyor. Bu internet bir maden veya değerli bi...
Vodafone faturasız hattım kapandıktan sonra e-Devlet üzerinden 448 lira 84 kuruş alacağım olduğu görünüyor. 5438350*** numaralı eski hattım kapalı, şu anda farklı bir numarayla Vodafone kullanmaya devam ediyorum. Alacağımı nakit veya IBAN’ıma havale olarak almak için Ankara Kızılay Sakarya girişi Vo...

9 Temmuz tarihinde 0850 901 09 74 numaralı telefondan arandım. Normalde Vodafone hattı kullanıyordum ve tarifemin bitmesine yakın bu numara tarafından farklı bir tarife önerildi. Fiyatı yüksek bulduğumda ise, beni Türk Telekom’a geçirebileceklerini ve daha uygun bir tarife sunabileceklerini söyledil...

28.04.2025 Saat 14:57 de +90 (232) 242 35 42 numaradan kendini müşteri temsilcisi olarak tanıtıp sosyal destek tarifeniz bitmek üzere dilerseniz tekra...