Vodafone Fatura beni

Vodafone şubesinden yaklaşık 3 ay önce Redmi 13 model bir telefon satın aldım. Telefonun ekranında kendi hatam olmamasına rağmen ekran çıktı ve eğildi. Cihazı aldığım Vodafone şubesine teslim ettim, onlar da servise gönderdiler. Ancak garanti kapsamında işlem yapılmadığı gibi, benden 2080 TL ücret t...

Vodafone faturalı hattım için taahhüt sürem 31 Ağustos 2025 tarihinde sona erecek. Şu anda aylık 250 TL fatura ödüyorum ve mevcut kullanım haklarımdan memnunum. Vodafone beni arayarak taahhüt bitiminde en düşük kampanyalı fiyatın 360 TL olacağını söyledi. Bu, yaklaşık 110 TL’lik ciddi bir artış anla...

Vodafone 5446****14 numaralı hattım üzerinden 50. Yıl Sultangazi şubesinden 1 adet iPhone 13 cihazı, taksitli cihaz kampanyası kapsamında 3 taksitli olarak satın aldım. Ancak son faturamda, yalnızca 1 cihaz almama rağmen 5 adet cihaz ücreti yansıtılmış ve toplamda 44.000 TL tutarında borç çıkarılmış...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve son zamanlarda faturamda ciddi bir artış yaşadım. Özellikle genç Vodafone lu olmama rağmen fiyatların bu kadar yüksek olması ve FreeZone paketlerinden yararlanamıyor olmam beni hayal kırıklığına uğrattı. FreeZone paketleriyle ilgili başvurduğumda ise, yeni geç...

Ben 53 yaşında, emekli ve ev geçindiren bir vatandaşım. Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Ancak son faturam tam 560 TL geldi. Emekli maaşımla ev geçindirmeye çalışırken bu tutar gerçekten benim için çok büyük bir yük oldu. Türkiye'de ekonomik şartlar her geçen gün zorlaşırken, böyle yüksek faturaları...

Vodafone faturalı hattımın 12 aylık sözleşmesi bittikten sonra, herhangi bir ücret çıkmasın ve boş yere ödeme yapmayayım diye sözleşmesi bitmiş olan faturalı tarifemi iptal ettirip hattımı faturasıza çevirdim. Bu işlemi yaparken müşteri danışmanına tam üç defa, bana herhangi bir ücret yansıyıp yansı...

Tekirdağ Çorlu Vodafone bayisinden aldığım mobil cihazda, bana bilgi verilmeden ekstra olarak koruma paketi tanımlandı ve bu ücret (yaklaşık 300 TL) faturama yansıtıldı. Cihaz alımı sırasında sadece cihaz fiyatı paylaşılmış, koruma paketiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu durumu fark ...

Vodafone hattımın iptali için 2 aydan uzun süre önce Erzurum’da müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuru yaptım. Hattın kısıtlandığını ve beni arayacaklarını söylediler, ancak aramadılar. Bu süreçte iki fatura ödemek zorunda kaldım. Bugün tekrar aradığımda ise 31 Ağustos’ta yeniden aramam gerektiğini...

Vodafone faturalı hattım için Temmuz 2025 dönemine ait faturam, herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen operatör değişikliği yaptığım gerekçesiyle 3000 TL olarak yansıtılmıştır. Oysa normalde faturam 500 TL civarındaydı. Faturamdan cayma bedeli ve aşım bedeli adı altında toplamda 3000 TL kesinti ya...

Vodafone hattım üzerinden satın aldığım Apple Watch akıllı saati iade ettim. Ancak iade işlemine rağmen ürünün 1.700 TL’lik taksit tutarı, ilk ay faturama yansıtıldı ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Yaklaşık bir ay önce yaşanan bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak şikayet ka...

Vodafone faturalı hattım için her ay yaklaşık 330 TL ödeme yapıyordum. Ancak Ağustos ayında faturam, taahhüdümün bitmesi nedeniyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan 730 TL olarak yansıtıldı. Benzer bir yüksek fatura sorununu daha önce de yaşadım ve bu durumun tekrar etmesi beni oldukça mağdur etti. ...

Kızıma Vodafone'dan faturalı hat aldım, 130 TL 12 ay sabit fiyat olacaktı. Bana 235 TL fatura gelmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradım, şikayet formu oluşturuldu. Benim haberim olmadan müşteri temsilcileri tarifemi değiştirmişler, şikayetçi oldum. Ses kayıtları dinlendi, haklı olduğumu söyledile...

Vodafone hattımın fatura ödemesi 9 gün geciktiği için sadece bugün değil, önceki günlerde de sürekli olarak farklı farklı numaralardan arandım. Bugün ise gün bitmeden 4 kez arandım yarım saat araklıklarla ve artık yeter dedim. Bu kadar sık ve ısrarlı şekilde aranmak beni ciddi şekilde rahatsız ediyo...