Vodafone Fatura beni

Vodafone faturalı hattım için Temmuz 2025’ten bu yana beklenmedik şekilde sık sık fatura ödemesi talebiyle karşılaşıyorum. Anlaşma yapılırken bana aylık 460 TL civarında bir ücret sunulmuştu, ancak son 1.5 ayda üç kez fatura ödemem istendi ve her biri yaklaşık 1434 TL civarında oldu. Temmuz 27, Ağus...

24 Temmuz tarihinde, 6:54 ve 7:18 saatlerinde 11 899 ve 11 877 numaralı özel servisler üzerinden, bilgim ve onayım olmadan iki kez toplamda 237 TL (139 TL + 98 TL) ücret kesilmiştir. Bu tutar, “ek paket” adı altında Vodafone faturama yansıtılmıştır. Normalde vergiler dahil aylık fatura tutarım 321 T...

Vodafone faturalı hattımda, 24 Temmuz tarihinde bilgim ve onayım olmadan 237 TL tutarında ek bir ücretlendirme yapılmış. Normalde faturam vergiler dahil 321 TL civarındayken, bu ay faturama “ek paket” adı altında ekstra bir ücret yansıtılmış. Hiçbir şekilde SMS veya bilgilendirme almadım. Vodafone Y...

Vodafone yeni tarifeye geçtim 379 TL kampanyalı fiyat denildi bende kabul ettim. Bana gelen ilk fatura 522 TL nasıl oluyor. Bu anlamış değilim. İnsanları aldatmayın vergisi falan var diyelim hani 400 TL olur. Bu ne arkadaş bu yanlışlığın düzeltilmesini talep ediyorum. Olmadı beni eski tarifeme geri ...

Vodafone şubesinden yaklaşık 3 ay önce Redmi 13 model bir telefon satın aldım. Telefonun ekranında kendi hatam olmamasına rağmen ekran çıktı ve eğildi. Cihazı aldığım Vodafone şubesine teslim ettim, onlar da servise gönderdiler. Ancak garanti kapsamında işlem yapılmadığı gibi, benden 2080 TL ücret t...

Vodafone faturalı hattım için taahhüt sürem 31 Ağustos 2025 tarihinde sona erecek. Şu anda aylık 250 TL fatura ödüyorum ve mevcut kullanım haklarımdan memnunum. Vodafone beni arayarak taahhüt bitiminde en düşük kampanyalı fiyatın 360 TL olacağını söyledi. Bu, yaklaşık 110 TL’lik ciddi bir artış anla...

Vodafone 5446****14 numaralı hattım üzerinden 50. Yıl Sultangazi şubesinden 1 adet iPhone 13 cihazı, taksitli cihaz kampanyası kapsamında 3 taksitli olarak satın aldım. Ancak son faturamda, yalnızca 1 cihaz almama rağmen 5 adet cihaz ücreti yansıtılmış ve toplamda 44.000 TL tutarında borç çıkarılmış...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve son zamanlarda faturamda ciddi bir artış yaşadım. Özellikle genç Vodafone lu olmama rağmen fiyatların bu kadar yüksek olması ve FreeZone paketlerinden yararlanamıyor olmam beni hayal kırıklığına uğrattı. FreeZone paketleriyle ilgili başvurduğumda ise, yeni geç...

Ben 53 yaşında, emekli ve ev geçindiren bir vatandaşım. Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Ancak son faturam tam 560 TL geldi. Emekli maaşımla ev geçindirmeye çalışırken bu tutar gerçekten benim için çok büyük bir yük oldu. Türkiye'de ekonomik şartlar her geçen gün zorlaşırken, böyle yüksek faturaları...

Vodafone faturalı hattımın 12 aylık sözleşmesi bittikten sonra, herhangi bir ücret çıkmasın ve boş yere ödeme yapmayayım diye sözleşmesi bitmiş olan faturalı tarifemi iptal ettirip hattımı faturasıza çevirdim. Bu işlemi yaparken müşteri danışmanına tam üç defa, bana herhangi bir ücret yansıyıp yansı...

Tekirdağ Çorlu Vodafone bayisinden aldığım mobil cihazda, bana bilgi verilmeden ekstra olarak koruma paketi tanımlandı ve bu ücret (yaklaşık 300 TL) faturama yansıtıldı. Cihaz alımı sırasında sadece cihaz fiyatı paylaşılmış, koruma paketiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu durumu fark ...

Vodafone hattımın iptali için 2 aydan uzun süre önce Erzurum’da müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuru yaptım. Hattın kısıtlandığını ve beni arayacaklarını söylediler, ancak aramadılar. Bu süreçte iki fatura ödemek zorunda kaldım. Bugün tekrar aradığımda ise 31 Ağustos’ta yeniden aramam gerektiğini...

Vodafone faturalı hattım için Temmuz 2025 dönemine ait faturam, herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen operatör değişikliği yaptığım gerekçesiyle 3000 TL olarak yansıtılmıştır. Oysa normalde faturam 500 TL civarındaydı. Faturamdan cayma bedeli ve aşım bedeli adı altında toplamda 3000 TL kesinti ya...

Vodafone hattım üzerinden satın aldığım Apple Watch akıllı saati iade ettim. Ancak iade işlemine rağmen ürünün 1.700 TL’lik taksit tutarı, ilk ay faturama yansıtıldı ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Yaklaşık bir ay önce yaşanan bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak şikayet ka...