Anne Kartım Haksız Şikayet Nedeniyle Bloke Edildi Ve Mağdur Oldum

12.11.2026 tarihinde saat 10.40 civarında 17 numaralı hattı kullanırken kendi üzerime kayıtlı anne kartımı okuttum. Ancak şoför, kartın bana ait olmadığını düşünerek hakkımda şikayette bulunmuş ve sonrasında kartım şüpheli kullanım gerekçesiyle tamamen iptal edilip bloke edilmiştir. Daha önce de bir başka şoför tarafından aynı şekilde haksız yere şikayet edilmiştim ve her iki şoförden de şikayetçiyim.

Kartımın tamamen kendi kullanımımda olmasına rağmen defalarca şüpheli kullanım kaydı oluşturulması nedeniyle hem maddi hem manevi olarak zarardayım. Hastaneden dönerken kartım iptal edildiği için mecburen yürümek zorunda kaldım ve bu durum beni daha da mağdur etti. Gelen SMS’lerde kartımın bloke edildiği ve yenileme bedeli ödemem gerektiği yazıyor; bu ücreti ödemek istemiyorum.

Kimlik teyidimin alınması ve kamera kayıtlarının incelenmesi halinde kartı yalnızca benim kullandığımın açıkça görüleceğini düşünüyorum. APS üzerinden ve farklı kanallardan İETT Genel Müdürlüğü’ne dilekçe ile başvuru yaptım, şoförler hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.

Kendi adıma tanımlı anne kartımın ücretsiz olarak yeniden açılmasını, benden hiçbir şekilde yenileme veya ek ücret talep edilmemesini, hakkımda oluşturulan haksız şüpheli kullanım kayıtlarının düzeltilmesini ve beni haksız yere şikayet eden şoförler hakkında inceleme yapılarak gerekli işlemlerin uygulanmasını istiyorum. Ayrıca kamera kayıtlarının ve kimlik bilgilerimin dikkate alınarak mağduriyetimin resmi olarak tespit edilmesini talep ediyorum.