Vodafone Ödenen Faturaya Rağmen Avukat Tarafından Rahatsız Edildim

Vodafone faturamı ödemiş olduğum halde, avukat beni aradı ve ben uyuyorken arama yapılmış. Bu nasıl bir operatör, artık hayattan soğudum, yeter artık. Ödemiş olduğum ücrete rağmen rahatsız ediliyorum. Bana geri ödeme yapmaları gerekirken onu da yapmadılar. Vodafone, yeter artık; senin yüzünden çok ...
Sosyal Medya Kullanım Hakkım Kota Düşüyor, Haksız Fatura Ve Yanlış Bilgilendirme

Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır Instagram ve WhatsApp’ta sınırsız sosyal medya hakkım olmasına rağmen, bu uygulamaları kullandığımda internetimden kota düşüyor ve aşım ücretiyle karşılaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri danışmanıyla defalarca görüştüm ...
Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Yetersiz Teklif: Vodafone’dan Memnuniyetsizlik
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve faturalarımı her zaman düzenli olarak, gecikme olmadan öderim. Mevcut tarifem ile aylık 261 TL ödüyord...
Beklenmedik Yüksek Vodafone Faturaları Ve Yetersiz İndirim Talebi

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki fatura döneminde (Haziran ve Ağustos ayları) beklediğimden çok daha yüksek faturalarla karşılaştım. Bu durum beni oldukça zor durumda bıraktı ve mevcut tarifeler, farklı operatörlere geçiş imkanımı da kısıtladı. Yaşadığım sorunu Vodafone müşteri hizmetl...
İstemediğim Yüksek Fiyatlı İnternet Paketiyle Mağdur Edildim, Çözüm Bekliyorum

Merhaba; Vodafone hattı kullanıyorum. İnternet limit aşımı olduğu için paket değişikliği istemiştim. Taahhüt yapmak istemedim o şekilde kullandığım pa...
Vodafone Sadık Müşteriye Yüksek Ücret Ve Avantajlardan Yararlanamama

Yaklaşık 20 yıldır kesintisiz Vodafone müşterisiyim ve bu süre zarfında en az 10 kişiyi de Vodafone’a kazandırdım. Ancak son bir yıldır kullandığım Re...
Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura Ve Yeni Müşteri Ayrımcılığı

Vodafone müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten sonra beni aradılar ve 1100₺ fatura yansıttılar. Yeni tarifelere baktığımda 600-700₺ arası fiyatlar görüyorum, ancak yeni geçen müşterilere 200-300₺ gibi çok daha düşük fiyatlar sunuluyor. Aynı tarifeye başka bir firmada daha uygun fiyata geçebilecekken, bu...
Vodafone Mağazasında İşlemin Keyfi Olarak Reddedilmesi Ve Personelin Kaba Tutumu
21 Ağustos günü öğle saatlerinde İzmir Çeşme’deki Vodafone mağazasına hattımı kapatmak için başvurdum. İki fatura borcumu ödeyip işlemin yapılmasını talep ettim. Ancak mağaza sorumlusu, sistemin olmadığını ve beklemem gerektiğini söyleyerek beni yaklaşık 15 dakika bekletti. Ardından tekrar başvurduğ...
Vodafone Şubesinde İlgisizlik Ve Eksik Hizmet
Batman Merkez'de bulunan Vodafone Seyrekoğulları şubesindeki çalışanların bakışları rahatsız ediciydi. Müşterilerin yüzlerine bile bakmamaları ve işlem sonunda verilen fişin dahi yarım olması beni rahatsız etti. Faturamı ödememe rağmen, ödemenin sisteme yatırılmış olarak görünmemesi de ayrı bir soru...
Aynı Tarifeye Fahiş Zam: Müşteri Mağduriyeti
Vodafone Red20 tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm temmuz sonunda sona erdi ve Ağustos ayı başında yeni teklif almak istediğimde, daha önce 279 TL olar...
Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Açıklanamayan Ek Ücretler Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone faturalı hattım için Temmuz 2025’ten bu yana beklenmedik şekilde sık sık fatura ödemesi talebiyle karşılaşıyorum. Anlaşma yapılırken bana aylık 460 TL civarında bir ücret sunulmuştu, ancak son 1.5 ayda üç kez fatura ödemem istendi ve her biri yaklaşık 1434 TL civarında oldu. Temmuz 27, Ağus...
Onayım Olmadan Ek Paket Ücreti Kesilmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

24 Temmuz tarihinde, 6:54 ve 7:18 saatlerinde 11 899 ve 11 877 numaralı özel servisler üzerinden, bilgim ve onayım olmadan iki kez toplamda 237 TL (139 TL + 98 TL) ücret kesilmiştir. Bu tutar, “ek paket” adı altında Vodafone faturama yansıtılmıştır. Normalde vergiler dahil aylık fatura tutarım 321 T...
Onaysız Ek Paket Ücretiyle Maddi Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone faturalı hattımda, 24 Temmuz tarihinde bilgim ve onayım olmadan 237 TL tutarında ek bir ücretlendirme yapılmış. Normalde faturam vergiler dahil 321 TL civarındayken, bu ay faturama “ek paket” adı altında ekstra bir ücret yansıtılmış. Hiçbir şekilde SMS veya bilgilendirme almadım. Vodafone Y...
Yeni Tarife Onayına Rağmen Faturam Yüksek Ve Değişiklik Yapılmadı

Vodafone Fazla Fatura Çekimleri Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunları Bıktırdı
3 ayrı Vodafone hattım var. Genel anlamda operatörümden ve hizmetlerinden memnunum. Ancak yaşanan sorunlara müşteri hizmetleri ya yanlış bilgi veriyor...
Kampanyalı Fiyatla Anlaşmama Rağmen Yüksek Fatura Geldi

Vodafone yeni tarifeye geçtim 379 TL kampanyalı fiyat denildi bende kabul ettim. Bana gelen ilk fatura 522 TL nasıl oluyor. Bu anlamış değilim. İnsanları aldatmayın vergisi falan var diyelim hani 400 TL olur. Bu ne arkadaş bu yanlışlığın düzeltilmesini talep ediyorum. Olmadı beni eski tarifeme geri ...
Hediye İnternet Yerine Kendi Paketimden Kullanım Faturam Beklenenden Yüksek Geldi

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son bir ay içinde hediye çarkından kazandığım internet paketini kullanmak yerine, sistem kendi internet paketimd...
Vodafone Hediye İnternetim Kullanılmadı Fatura Beklenmedik Şekilde Arttı
Vodafone faturalı hattım için Temmuz ayında 465 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Normalde faturamın 132 TL olması gerekirken, ek internet ücre...
Vodafone Garanti Dışı Bırakılan Telefon İçin Haksız Ücret Talebi

Vodafone şubesinden yaklaşık 3 ay önce Redmi 13 model bir telefon satın aldım. Telefonun ekranında kendi hatam olmamasına rağmen ekran çıktı ve eğildi. Cihazı aldığım Vodafone şubesine teslim ettim, onlar da servise gönderdiler. Ancak garanti kapsamında işlem yapılmadığı gibi, benden 2080 TL ücret t...
Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyat Artışı Ve Yeni Teklif Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

Vodafone faturalı hattım için taahhüt sürem 31 Ağustos 2025 tarihinde sona erecek. Şu anda aylık 250 TL fatura ödüyorum ve mevcut kullanım haklarımdan memnunum. Vodafone beni arayarak taahhüt bitiminde en düşük kampanyalı fiyatın 360 TL olacağını söyledi. Bu, yaklaşık 110 TL’lik ciddi bir artış anla...
Tek Cihaz Aldım, Faturama Beş Cihaz Ücreti Yansıtıldı Mağdur Oldum
Vodafone 5446****14 numaralı hattım üzerinden 50. Yıl Sultangazi şubesinden 1 adet iPhone 13 cihazı, taksitli cihaz kampanyası kapsamında 3 taksitli olarak satın aldım. Ancak son faturamda, yalnızca 1 cihaz almama rağmen 5 adet cihaz ücreti yansıtılmış ve toplamda 44.000 TL tutarında borç çıkarılmış...
-
Arayan Kim 758
-
Askerfone 184
-
Aşım Ücreti 4.343
-
Borç 4.217
-
Cayma Bedeli 6.825
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.032
-
Engelli İndirimi 575
-
eSIM 1.682
-
Fatura 34.928
-
Faturalı Tarifeler 16.729
-
Faturasız Tarifeler 701
-
FreeZone 1.889
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.554
-
Hat Devir 1.667
-
Hat İptali 3.761
-
Hat Ücreti 584
-
Hediye Çarkı 7.295
-
İçerik Servisleri 2.264
-
İnternet Paketi 3.655
-
Kampanya 5.831
-
Kolay Paket 3.038
-
Mobil İmza 782
-
Mobil İnternet 6.726
-
Mobil Ödeme 11.540
-
Numara Değiştirme 882
-
Numara Taşıma 9.116
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 832
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.135
-
Red Business 135
-
Redbox 379
-
SIM Kartı 2.918
-
Sınırsız Paket 932
-
SMS 9.719
-
Şebeke 7.883
-
Taahhüt 10.068
-
Tarife Değişikliği 15.738
-
TL Yükleme 418
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.868
-
Yanımda 10.156
-
Yurt Dışı Paketleri 3.501

