to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Taahhüt Sonunda Yüksek Fatura Mağduriyeti
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine yakın son 2 aydır faturalarımın çok yükseldiğini fark ettim. Şu an faturamın 900 TL civarında çıkacağı söyleniyor ve bu tutarı ödeyecek durumum bulunmuyor.
Gelir durumum bu kadar yüksek bir faturayı karşılamaya uygun olmadığı için ciddi şekilde mağdur oluyorum. Taahhüdüm biterken bu şekilde yüksek fatura çıkması beni hem maddi hem de manevi olarak zorluyor.
Vodafone’dan, bütçeme uygun, makul ve ödenebilir bir tarife sunulmasını ve bu yüksek fatura mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitme aşamasında ve son bir aydır faturalarım çok yüksek gelmeye başladı. Mevcut maddi durumum bu tutarları ödemeye elverişli olmadığı için ciddi anlamda zorlanıyorum.
Ben hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak gelirime uygun, daha makul ücretli bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Taahhüdüm biterken bu kadar yüksek fatura çıkmasını mağduriyet olarak görüyorum ve bana bütçeme uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
