Aile Bütçemi Zorlayan 1.390 TL Vodafone Faturası İçin İndirim Talebi

Vodafone hattımın faturası uzun süredir sabit olarak 1.390 TL geliyor ve ben asgari ücretle geçinen, üç çocuk sahibi bir anneyim. Çocuklarım derslerini benim telefonumdan takip ettiği için hattı kapatma gibi bir şansımız da olmuyor, hattın yasal sahibi ise oğlum ve hattın numarası 0546 *** ** 86’dır.

Yaklaşık bir seneyi aşan süredir bu tutarı ödemeye çalışıyorum ancak gelir durumuma göre bu fatura bedeli beni çok zorluyor ve artık yetişemiyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda daha uygun bir paket olmadığı, bu ücretin normal olduğu söylendi ve herhangi bir kolaylık sağlanmadı.

Gelir durumum ve ailevi sorumluluklarım da göz önünde bulundurularak faturamda indirim yapılmasını, bana gerçekten daha uygun fiyatlı paket seçeneklerinin sunulmasını ve ödemeler konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Çocuklarımın eğitimini de aksatmayacak, bütçeme uygun bir tarifeye geçirilmek ve maddi olarak rahatlayabileceğim bir çözüm istiyorum.