Vivense Koltuk

Vivense’den Asmin köşe koltuk siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 3 Ekim belirtilmişti ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Sipariş numaram: 005107441858. Teslimat adresim Gaziantep Şahinbey Yeditepe. Teslimat gecikmesi nedeniyle Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fak...

04.10.2025 tarihinde Vivense Adana şubesinden teslim aldığım Lilly Buklet Köşe Koltuk siparişimde, koltuğun ayakları yanlış gönderildi ve koltuk evimin ortasına adeta bir çöp torbası gibi bırakıldı. Sipariş numaram: 634207427454. Teslimat sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, taraf...

Yaklaşık 5,5 yıl önce Ankara Söğütözü Vivense mağazasından Esse Tiara Köşe Koltuk (gri) satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana kırlentlerini defalarca yıkadım ve şimdiye kadar herhangi bir sorunla karşılaşmamıştım. Bugün kırlenti kabartmak isterken elimle bastırdığımda sert bir cisim fark ettim. ...

Ürünü Vivense mağazasından aldım alırken ceviz rengi iskeletli l koltuğun ham rengi olmasını istedim. Tabii ki dediler. Ürünü aldım ama ceviz renginde geldi. Defalarca mağaza yetkilileri ile görüşmeme rağmen bir sonuca varılmadı. Şu an ürünün ne stoğu ne de tedariği mevcut mağdur olduğum yetmiyor gi...

Vivense’den “Bella Soft Tekli Koltuk” siparişi verdim. Ancak ürünüm yaklaşık 1 aydır teslim edilmedi. Sipariş numaram: 9d4f07423069. Teslimatın gecikmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün bir an önce Çanakkale adresime teslim edilmesini talep...

Vivense’den Asmin köşe takımı siparişi verdim. 3 Ekim 2025 tarihinde Ankara’daki ev adresime teslim edilen koltuğun rengi, siparişimde belirttiğim antrasit yerine koyu lacivert-siyah arası bir renkte gönderildi. Ayrıca, koltukta şekil olarak da farklılıklar var. Özellikle koltuğun yatak olan sırt bö...

Vivense’den evodeko nini sallanan koltuk (kadife, nar çiçeği, ahşap ayak) satın aldım ve ürün 2 gün önce İstanbul/Şişli adresime teslim edildi. Ancak ürün defolu olarak geldi ve teslimat sırasında koltuk sokağa bırakıldı. Hemen değişim talebinde bulundum fakat ürünü kargoya benim teslim etmem gerekt...

22 Eylül’de Vivense’den aldığım Lirya Köşe Koltuk için 'kargoya verildi' mesajı aldım ve 25-30 Eylül tarihleri arasında teslim edileceği bildirildi. Ancak belirtilen tarihlerde ürün teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez 1 Ekim’de kargoya verildiği söylendi. Aynı sipariş için ik...

08.09.2025 tarihinde Vivense’nin online mağazasından Masse köşe koltuk siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: b9a807444329). Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetleriyle 4 defa iletişime geçtim fakat ...

Vivense Bursa Mudanya Yolu şubesinden yaklaşık bir yıl önce aldığım Manevi yataklı köşe koltukta, henüz bir yıl bile olmadan çekmeler oluştu ve koltuk kolu kırıldı. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Vivense müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece tam...

Vivense’den 3 yıl önce aldığım Sortie koltuk takımında ciddi kalite sorunları yaşamaktayım. Özellikle son 1 yıldır süngerlerde gözle görülür şekilde bozulmalar ve kumaşta tiftiklenmeler oluştu. İkili koltuktan oturunca sürekli ses geliyor, geçen ay ise tekli koltuğun ön iki bacağı kırıldı. Ürünler s...

08.08.2025 tarihinde Vivense’den iki adet Como Tekli Koltuk (Krem) siparişi verdim. Sipariş numaram: 57c107412935. Yaklaşık 2 aydır beklememe rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Kırklareli, Merkez. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetleriyle 4 defa iletişime geçtim, her seferinde ü...

27 Eylül 2025 tarihinde Konya Selçuklu Vivense mağazasından ag3-1933 Bella Soft Puflu Mini Köşe Koltuk (Antrasit) siparişi verdim (Sipariş No: 9e4a07463367). Siparişi sol köşe olarak istememe rağmen sağ köşe olarak girilmişti, bu hatayı mağazadan çıkmadan hemen önce fark edip düzeltmelerini rica ett...

2023 yılında, M****** Ç**** adına Vivense’den isimsiz bir köşe koltuk satın aldım. Ürünün toplam bedeli 27.000 TL’ydi ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Koltuk İstanbul’daki adresimize teslim edildi. Teslim aldıktan yaklaşık iki ay sonra koltukta ciddi sorunlar ortaya çıktı. Koltuğun ortas...