Vivense Çocuk Odası Takımları

Satın aldığım ürün teslim için verilen tarihi 30 gün geçti hala teslim olmadı. Aradığımda ürün İzmir depoda sevkiyata hazır, planlama yapılacak deniliyor fakat teslim için gün verilmiyor. Ürünü depodan biz teslim alalım denildiğinde depo adresi verilmiyor İlgisiz ve kurumsallık ile alakası olmayan...

09.08.2024 tarihinde Vivense Bornova Mağazasından çocuk odası ve yatak odası dolabı sipariş verdik. Ürünler hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Neredeyse 2 ay olacak. Alırken de tarafımıza söylenen 20 Eylül'e kadar teslimat yapılacaktır diye satıldı, faturada da yazmakta teslimat tarihi. Sipariş No: a0...

Vivense internet mağazasından 10.07.2024 tarihinde 4 parça mobilya aldım. 5 defadır teslim tarihi verilip ürünüm gelmedi. İptali için defalarca aradım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Lütfen paramın iadesinin bir an önce yapılmasını istiyorum ve bu saatten sonra da hiç kimse böyle bir firmadan ü...

Vivense'den 31/08/24 tarihinde sipariş girdim 01/09/24'te iptal ettim telefon ile müşteri hizmetleri ile görüşerek, ancak bir hafta sonra fark ettim ki iptal edilmemiş. Destek.com üzerinden defalarca kayıt oluşturdum ama hiçbir dönüş olmadı. Siparişin ilk ürünü nakliye firması tarafından getiril...

19.07.24 tarihinde iki adet "Montessori çocuk odası" aldım. A52d06995603 siparişim ile alakalı kayıt 19.07.24 tarihinde oluşturuldu fakat hala çözüm bulmadı. Eğer Vivense'ye sıfır yıldız olsa inanın onu verirdim. Vivense benim için sadece hayal kırıklığı.

Vivense'den lora genç odası takımı aldık, paketlerin gelmesinin üstünden 15 gün geçmesine rağmen kurulum gerçekleştirilmedi. Aradığımda geleceklerini ve programlandığını söylüyorlar ama kurulum için kimse gelmiyor. Randevu verilip gelmiyor, çok zorda kaldım.

Kızımın karyolasının traversi kırıldı. 10.07.2024 tarihinde kırılan parçanın siparişini verdim. (Sipariş No: daca07032943) Sipariş verirken 90 TL nakliye ücreti ödedim. Parça, siparişten 2 ay geçmesine rağmen teslim edilmedi. Sürekli müşteri hizmetlerini aramama ve destek hizmetlerine yazmama rağmen...

Hala beklemekteyim Ben yurt dışında yaşadığım için siparişimi kaynım benim adıma verdi. Elazığ'daki dairem için iki adet "montessori genç odası" istettim. Amacım biz tatile gelmeden mobilyaların eve girmesiydi. Çocuklarıma sürpriz yapmak isterken hayatımın en kötü tecrübelerinden birini yaşattılar ...

+3

Vivense'den online olarak çocuk odası siparişi verdim. 23 Ağustos teslimat tarihi tarafıma bildirilmesine rağmen bu tarihte gelen olmadığı gibi, mail yoluyla ürünlerin hasarlı olduğu belirtilerek yeni bir teslimat tarihi oluşturulmuş. Bu tarihte kabul edemeyeceğim için iade talebinde bulundum. Bu ta...

Vivense'den sipariş ettiğim ürün bana teslim edilmeden indirime girdi. İptal oluşturulmasını ya da fark ücretinin iade edilmesini talep ettim. Kupon olarak tanımlayabileceklerini söylediler fakat kullanmak istediğimde hiçbir ürünün kupon için uygun olmadığını gördüm. Sarı etiketli olarak belirtilen ...

Vivense den online sipariş vermiş olduğum ürünlerin bir tanesi hariç geri kalanların hiçbirisi teslim edilmedi. Kendi kendine benim adıma iade süreci başlatılıyor sanki ben talep etmişim gibi mesaj geliyor. Üstelik 8 gün olmuş ücret iadesi yok bana yapılan. Müşteri hizmetleri diye bir birimleri zate...

Vivense mağazasından 30.04.2024 tarihinde oda takımı aldık fakat ürün hatalı geldiği için iade etmek istedik. İade talebi oluşturmamız üzerine 03.06.2024 tarihinde ürünü evimizden teslim aldılar ve paranın 14 iş günü içinde yatacağını söylediler fakat bugün 08.08.2024 üzerinden tam 2 ay geçti. Hâlâ ...

Vivense markasını çok ilgili ve çok güzel buluyordum ta ki sipariş verene kadar. Gittiğimizde her şey güzeldi ve 2 hafta içinde mobilyaların geleceği söylendi ve hepsinin bir gelmesini istememize rağmen yarım yamalak 3 hafta içinde sadece komodin getirdiler. Daha siparişim gelmedi bile. Sadece çocuk...