Vivense Yemek Odası

24.08.24te vermiş olduğum Berlin yemek takımı teslim süresi 13 Eylül olmasına rağmen teslim edilmedi. Hiçbir şekilde yazdığım Gmail’e cevap verilmiyor. Ben ürünümü istiyorum. Muadili ya da iade değil, ben ürünümü istiyorum. Lütfen ürünümü gönderin. Merkezi arıyorum, orası da hep hat meşgul

2023 yılının 11. ayında almış olduğum yemek odası takımı satış yapılırken kurulum ücretsiz şeklinde belirtilmişti. 2024 yılının 3. ayında tarafıma teslim edildi. Yeni taşınacağım daireye kurulum yapmak istediğimden ürünleri teslim alıp kurulum için sonrasına sözleştik. 2-3 gündür kurulum talep etmem...

Vivense isimli şirketten 10.07.2024 tarihinde aynı anda koltuk ve yemek takımı siparişi verdim. Yemek takımı 22.07.2024 tarihinde teslim edildi. Koltuk takımı ise 29.08.2024 tarihinde teslim edildi. Bu ürünleri evimin salonuna yerleştirdiğimde yemek takımı içerisinde bulunan orta sehpanın sığmadığın...

Vivense'den aldığım koltuk ve TV ünitesinde problem vardı. 1 ay önce, 27'sinde teslim edildi ve kayıt oluşturuldu ama 1 ay bitecek, hala bir aksiyon alınmadı. Üzerine bir de SMS geldi: Planlama dışında gelen aksaklık nedeniyle teslimat ertelenmiştir diye. Ne biçim bir firmadır anlamıyorum. Beni çok ...

20.08.2024 de sipariş verdiğim Vivense kitchen Essentials stoneware 24 prç vizon yemek takımı yanlış gönderildi. Vizon istediğim halde bej rengini yollamışlar. Müşteri hizmetlerini gönderimin durumunu sormak için perşembe günü aradığımda direk açmışlardı fakat bugün ne hikmetse ulaşamıyorum asla açm...

Vivense markasının uygulamasından aldığım 'kitchen Essentials stoneware mat yemek takımı, ekru, 24 parça' olarak geçen (PX2-118) kodlu yemek takımı geldiğinde içerisinden 1 adet kitchen Essentials stoneware mat çukur yemek tabağı 22 cm, ekru (PX2-105) kırık çıktı. Bu parça ile ilgili müşteri hizmetl...

Vivense müşteri hizmetleri neden var? Ama yok? Vivense ürünlerini gerçekten çok beğeniyorum fakat iletişim problemi var hediye ürün olarak gönderdikleri yemek takımı paramparça geldi arıyorum mesaj olarak link atıyorlar parça talep et butonu koymuşlar buton çalışmıyor ki talep gönderelim mail adres...

10.12.2023 tarihinde Antalya Aspendos Bulvarı Vivense satış noktasından oturma odası ve yemek odası grubu aldım. Aldığım eşyalar Haziran ayında elime ulaştı. Buraya kadar bir sıkıntı yoktu ama gelen eşyalarımızdan 4 parça hasarlı geldi. Hasarlı gelen parçalara arıza kaydı açtırdık, temmuz sonunda ar...

Vivense'den aldığım Valens yemek odası teslimat tarihi üzerinden beş ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Teslimat ekibi hala bir planlama yapıp tarafıma yollamıyor. Müşteri temsilcileri sürekli geri dönüt olarak tüm aksiyonların alınıp tarafınıza iletileceğini, bölge sorumlusunun yoğunluktan d...

İnternet sitesi üzerinden Lora yemek odası takımı satın aldım. Ürünler kuruldu, masa üst tablası defolu ve kırık bir şekilde geldi. TV ünitesi üst tablası aynı şekilde kusurlu geldi. Montajını kusurlu yapmışlar ama hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Kurabileceğim birini bulamıyorum çünkü asla müşt...

+2

Vivense Para İademi yapmıyor. 6-7 ay önce aldığımız siparişimiz teslim edilmedi müşteri temsilcisi aracılığı ile tek sunabildikleri seçenek iptal iadeydi iptal iade gerçekleşti. 35.100 tek seferde iade edilmedi gereken ürün. Ürünlerimi gelip aldılar 15.800 olarak gerçekleşeceğine dair SMS bilgisi al...

Ürünlerimi aldıktan birkaç ay sonra kurulum hizmeti talebi oluşturdum ve ödemesini yaptım. Ancak kurulum için bir türlü uygun tarihi belirleyemedik. Alırken böyle söylenmemişti. Deponun taşınma sürecinde olduğunu vs söyleyip ötelediler. Netice de kendi imkanlarımızla kurduk ve kurulum hizmetinden ...

Vivense mağazasından alınan ve daha garantisi bitmemiş yemek odası takımına ait konsol kırıldı ve yedek parçasını almak istememize rağmen, aldığımız ürünün garantisi dolmadan parçanın üretilmediğini söylüyorlar. Bir dünya para veriliyor.

Aldığım yemek takımındaki bütün çorba kaseleri paramparça olarak geldi ve parça talep ettim. Siz kırık ürünleri geri istiyorsunuz. Hangi kargoya verilecek o bile belli olmayan bir mail attınız. Müşteri hizmetlerine asla bağlanılmıyor. Tarafıma ulaşmanızı istiyorum!

05.07.2024 tarihinde yemek odası siparişi verdim. Konsol dört sandalye ve masa. Hâlâ sipariş alındı aşamasında gözükmekte. Ürün hazırlanma veya kargolanma aşamasında değil. Ne zaman gelecek yeni evleneceğim ve eşyam yok. Sipariş numaram 6f0e07028009 Lütfen dönüş sağlayın.

Madison yemek odası takımı aldım. Konsol olduğu yerde sol tarafından ayrıldı. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Mail atıyorum siparişlerim kısmında parça talep et yönlendiriyor. Parça talep sistemi bile çalışmıyor. Destek hattına bağlanamıyoruz. 4 kere mail attım, dönüş bile yapmıyorsunuz. Acil b...

+2

Vivense Mobilya Karşıyaka Showroom'undan 28.06.2024 tarihinde 8b6007019228 sipariş numaralı Neo Yemek Odası Takımım (1 masa 4 sandalye) ve daha sonrasında 01.07.2024 tarihinde online mağazadan sipariş verdiğim b5b207023692 sipariş numaralı Eti TV Sehpası ürünlerim maalesef tarafıma teslim edilmemişt...

Vivense mobilya pişmanlığı... Vivense mağazasından çok beğenerek aldığımız valens yemek odası takımı bizim hatamızdan dolayı orta açılır kısmı yere düşerek kırıldı. Ücretli olarak orta açılır kısmı için Vivense destek bölümüne yazdık. Vivense destek bölümünün yazdığı " Merhabalar, Üretici ile...

Vivense markasından almış olduğum Nisa yemek odası takımı isimli ürünün sandalyesinin ayak kısımları koptu ve diğer sandalyelerin de masanın da ayakları sallanmaya başladı. Bununla ilgili firmanın WhatsApp destek hattından yardım istedim. Firma bana üretici firma ile aktif çalışmadıklarını ve bu yüz...

Merhabalar 25/12/2023 tarihinde valens yemek odası takımı satın almıştık. Sandalyeleri kullandıkça sandalyelerin ergonomik tasarımının uygun olmadığını fark ettik. Sandalyeler arkaya eğimli ve sırta yaslanma mesafesi çok geniş olduğu için eve gelen misafirlerimizden bazıları arkaya doğru düştü. Sand...

F06206934795 numaralı siparişimin Valens yemek odası takımının 4 adet sandalye 1 adet bench siparişimiz 27 Haziran - 4 Temmuz arasında teslim edilmesi gerekirken 29 Temmuz'da üretimin tamamlanacağı söylendi. Teslim tarihinin de belirsiz olduğunu belirttiler. Ayrıca müşteri temsilcileri telefon üzeri...