Vivense Mutfak Masası Takımı
306 şikayet
Ayakları Sallanan Mutfak Masası İçin Vivense'den Ücretsiz Onarım/Değişim Talebi
23.02.2026 tarihinde Vivense’den aldığım mutfak masa takımında, teslimattan hemen sonra masanın ve sandalyelerin ayaklar...ının tutmaması ve sürekli sallanması sorunu ortaya çıktı. Ürün daha yeni kurulmuş olmasına rağmen kullanım güvenliği ve konforu ciddi şekilde etkileniyor. Masa takımının kurulumun
Video Şikayetler
Tümünü GörVivense'den Sipariş Verdiğim Mutfak Masa Takımının Teslimatı Sürekli Erteleniyor
Yaklaşık 1,5 ay önce Vivense üzerinden bir mutfak masa takımı siparişi verdim. Siparişim oluşturulurken özellikle 12 Tem...muz tarihinde elimde olacağı bilgisi verildiği için planlamamı da buna göre yaptım. Ancak verilen tarihe rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bugün geldiğimiz noktada, her
Teslim Edilmemiş Ürün İade Sürecinde Ve Ödeme Geri Dönmüyor
Vivense üzerinden satın aldığım Vina Mini Karina meşe masa takımım için, adresim açık ve doğru olmasına rağmen kargo hiç...bir şekilde eve gelmeden, sadece telefonla arama denemesi üzerinden ürünüm iade sürecine alınmış. Herhangi bir teslimat denemesi yapılmadığı gibi bana da hiçbir şekilde bilgilendir
Acil Hasarlı Ürün İadesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Vivense’den Elma mutfak masa sandalye takımı sipariş ettim. Ürün 11.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kargo... kolisinin her yeri yırtılmış, oldukça özensiz bir şekilde paketlenmişti. Kolinin bu durumunu görünce şüphelenip ürünü kontrol ettiğimde masa takımının çeşitli yerlerinde hasarlar




Kurulum Randevusu Belirtilmemesi Ve Sürekli Oyalama
Vivense’den yaklaşık 3 ay önce Dicle yuvarlak masa takımı satın aldım. Ancak ürün teslim edildiğinde sandalyeler yanlış ...gönderildi. Doğru sandalyelerin gelmesi için yaklaşık 1 ay bekledik ve sonunda ürünler elimize ulaştı. Yeni sandalyeler geldikten sonra bu kez de kurulum için bekletilmeye başladı
Vivense Zade Olarak Umarım Çözüm Bulurlar Bu İşe
Hasarlı Ürün Teslimi Ve Uzayan İade İşlemi
Vivense Etimesgut Showroom üzerinden 7 Haziran günü soffice Teddy mutfak masa takımı (kahverengi, 80X120 av2-150) sipari...şi verdim. Ürünü yaklaşık iki buçuk hafta boyunca bekledim ve 24 Haziran’da teslim edildi. Teslimat sırasında kolinin tamamı yırtılmış, masanın hasarı dışarıdan dahi belli olacak ş




Vivense'de Lara Polo Mutfak Masası Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Vivense’den 09.05.2026 tarihinde biri “Manta Benc mh3-605”, diğeri “Lara Po...lo Mutfak Masa Takımı Meşe Siyah 80X130 yw3-4000” olmak üzere iki adet ürün
Öne ÇıkanKonular
Teslimat Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Ürün İptali Talebi
17.05.2026 tarihinde Vivense’den mutfak masa takımı siparişi verdim. Takımın içinde yer alan “Pera bench, Karina meşe an...trasit (os8-106) ” kodlu ürün üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş esnasında ürünün yola çıkma tarihi 18.05.2026 olarak görünüyordu anc
Vivense Kurulum Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Desteği
Vivense’den satın aldığım yemek masa takımının b37a08638378 numaralı siparişi 22 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilmesine ...rağmen, bugün 4 Haziran olmasına karşın kurulum hala yapılmadı. Teslimat sırasında 7 gün içinde kurulumun yapılacağı belirtilmesine rağmen bu süre geçmiş durumda. 3 Haziran 2026 t
Kurulum Ücretinin İadesi 1,5 Ayda Hâlâ Yapılmadı
Yaklaşık 2,5 ay önce Vivense Nilüfer/Bursa, Sur Yapı AVM’nin karşısındaki mağazadan mutfak masası takımı satın aldım ve ...kurulum ücreti de ödedim. Daha sonra 21 Nisan tarihinde kurulum hizmetini iptal ettim ve kurulum ücretinin iadesini talep ettiğimi özellikle belirttim. Ödemeyi kart ile yapmıştım
Vivense Mutfak Masası Takımında Kısa Bacaklı Sandalye Sorunu Ve Kırılma Talebi
İstanbul Anadolu Yakası’ndaki bir Vivense mağazasından yaklaşık 11 ay önce bir mutfak masası takımı satın aldık. Ürün da...ha çok yeni olmasına rağmen sandalyelerden birinin bacaklarından birinin diğerlerine göre daha kısa olduğunu fark ettik ve sandalye sürekli sallanıyordu. Herhangi bir darbe, düşme
Vivense Eksik Ürün, Uzun Bekleme ve Ücretsiz Kargo Sözü İhlali Nedeniyle %30 Kesintili İade Talebi
14.04.2026 tarihinde İzmir Vivense Bayraklı şubesinden Vina Mini Açılır Mutfak Masa Takımı, Karina Meşe Krem (uv3-3011) ...ürününü satın aldım. Ürün 14.05.2026 tarihinde elime ulaştı ancak takım eksik gönderildi ve 2 sandalye yoktu. Durumu ilettiğimde sandalyelerin depoda mı, kargoda mı kaybolduğu bile

Vivense Ürün Teslimatı Gecikti Karaman’da Mağduriyet
"Sorunum biraz geç de olsa çözüldü"
Yanlış Sandalyeler Teslim Edildi, Çözüm Talep Ediyorum
Vivense’den satın aldığım mutfak masası sandalyesi yerine 5 Mayıs tarihinde yanlış sandalyeler teslim edildi. Gelen ürün...ler, sipariş verdiğim modelle ve beklentilerimle uyuşmuyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun hala deva

Vivense Neo Mutfak Masası Kalite Kontrol Nedeniyle 45 Gün Süren Teslimat Gecikmesi
18.03.2026 tarihinde Vivense üzerinden Neo mutfak masası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram be4408614324 olup ürünü...m 6 Nisan’dan bu yana kalite kontrol gerekçesiyle ana depoda bekletiliyor ve Gaziantep adresime bir türlü teslim edilmiyor. Uygulama üzerinden süreci sağlıklı şekilde takip edemiy
Eksik Sandalyeler İçin Acil Gönderim Talebi
Vivense internet sitesi üzerinden 23.03.2026 tarihinde bir mutfak masası takımı siparişi verdim. Ancak tarafıma takımın ...sadece masa ve bench kısmı teslim edildi, 4 adet sandalye bir ay geçmesine rağmen hâlâ gönderilmedi. Ne eksik gelen bu ürünleri iade edebiliyorum ne de siparişimi iptal edebiliyoru
Siparişe Özel Üretim Sözüyle İade Talebimin Reddedilmesi
Vivense üzerinden 12 Nisan tarihinde bir mutfak masa takımı siparişi verdim, ürün 17 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Si...pariş esnasında ürün sayfasında “siparişe özel üretim” ibaresi yer almasına rağmen, herhangi bir kişiselleştirme veya bana özel seçenek sunulmadı. Ölçü, renk, kumaş gibi hiçbir det
Vivense'den Ücretsiz Değişim Sözü Verildi, Sonra Fiyat Farkı Ve Küçük Ürün Talep Edildi
Yaklaşık iki yıl önce Vivense’den aldığım altı kişilik mutfak masa sandalye takımım arıza/deformasyon nedeniyle garantiy...e gitti. Ürün incelemesi sonrasında firma, yaklaşık iki ay boyunca benim sürekli aramama ve sormama rağmen herhangi bir geri dönüş yapmadı; ancak uzun bir süre sonra bana ulaşıldı
Vivense Masa Takımında Vidalar Uyumsuz Ve Çizikler, İade Talebi
Vivense’den 23.03.2026 tarihinde teslim aldığım masa takımı, hem kalite hem de işçilik açısından ödediğim ücreti kesinli...kle hak etmiyor. Ürün elime ulaştığı anda masanın oldukça kalitesiz olduğunu, masa tablasının ayaklara montajında kullanılan vidaların küçük, vida deliklerinin ise daha büyük olduğ

Vivense'deki Sandalyelerin Kırılması Güvenlik Tehlikesi Ve Garanti Reddi
Vivense’den 25.11.2023 tarihinde aldığımız Vina mutfak masası takımı, 4 san...dalye ve bir banktan oluşuyor. Sandalyelerden üçünde, oturma kısmının altın


Açılır Mutfak Masamda Çatlak Ve Garanti Kapsamına Alınmama, Ücretsiz Değişim Talebi
Vivense’den Aralık 2025 tarihinde Vina Mini Açılır Mutfak Masa Takımı, Karina Meşe Taş Rengi (uv3-3010) ürününü satın al...dım. Ürünü İstanbul Eyüpsultan’daki evimde kullanıyorum. 7 Mart 2026 tarihinde masayı açarken alt kısmında iki adet çatlak oluştuğunu fark ettim. Durumu Vivense müşteri hizmetleri




Vivense Kategorileri
Avize203
Ayakkabılık284
Ayna94
Bahçe Mobilyası759
Banyo Paspası2
Baza777
Bebek Odası55
Çalışma Masası733
Çocuk Odası Takımları145
Dolap1.753
Dresuar94
Duvar Saati817
Düğün Paketi37
Gardırop2.133
Genç Odası Takımı281
Halı221
Kitaplık389
Koltuk3.669
Koltuk Takımı1.937
Komodin216
Konsol299
Lambader186
Mutfak Masası320
Mutfak Masası Takımı306
Nevresim Takımı66
Ofis Mobilyaları51
Perde32
Portmanto269
Puf95
Ranza86
Sandalye956
Sehpa1.024
Şifonyer489
Tablo72
Tv Ünitesi1.142
Yatak1.361
Yatak Odası1.568
Yemek Masası568
Yemek Odası275
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

























