to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den Aralık 2025 tarihinde Vina Mini Açılır Mutfak Masa Takımı, Karina Meşe Taş Rengi (uv3-3010) ürününü satın aldım. Ürünü İstanbul Eyüpsultan’daki evimde kullanıyorum. 7 Mart 2026 tarihinde masayı açarken alt kısmında iki adet çatlak oluştuğunu fark ettim. Durumu Vivense müşteri hizmetleri...
Yaklaşık 2 ay önce Vivense’den toplam 17.000 TL ödeyerek mutfak masası takımı satın aldım. Ürün yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi ancak sandalyelerden birinin “üçgen saç ayak aparatı 4 adet (iron) ” parçası eksik çıktı. Bu parça eksik olduğu için ilgili sandalyeyi hiç kullanamıyorum. Durumu fark ed...
"Vivense ekibinden Melike hanıma çok teşekkür ederim süreci hızlandırdı, paramın yatırılmasını sağladı ayrıca çok nazik yaklaştı ve çözüm odaklı. Melike hanıma teşekkürler"
Vivense’nin kendi internet sitesi üzerinden Erzurum’a teslim edilmek üzere 21 Ocak 2026 tarihinde Disegno 76*49 cm cam ocak arkası koruyucu siparişi verdim ve 703 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında tahmini teslimat tarihi 27–30 Ocak olarak görünüyordu. 24 Ocak 2026 tarihinde siparişlerimi kontrol e...
18.01.2026 tarihinde Vivense’den Lidyana mutfak masa takımı siparişi verdim, 19 Ocak’ta da siparişimi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ ücret iadem yapılmadı ve 14.090 TL tutar kredi kartı ekstreme yansıyacak duruma geldi. Kredi kartı ekstresi kesilecek ve bu tutarı öde...
Vivense’den almış olduğum Bony Yuvarlak Masa Takımı’na ait 4 sandalyeden sadece birinde kısa süre önce ciddi bir problem yaşamaya başladım. Bu sandalyenin ayakları durduk yere sallanmaya ve otururken içe doğru katlanmaya başladı. Sandalyenin orta kısmı zımba teli gibi tellerle monte edilmiş ve bu kı...
"Desteğiniz için teşekkürler"
Vivense Bursa Ataevler şubenizden C8BE08536644 numaralı siparişimi verirken, ürünlerin “evinizde montaj yapılacak, bu nedenle montaj ücreti alıyoruz” ...
Vivense’den 13.05.2025 tarihinde Mini Vini mutfak masa sandalye takımını satın aldım, ürün yaklaşık bir ay sonra teslim edildi. Daha yeni sayılabilecek bir ürünü, üstelik çok yoğun da kullanmıyorken, sandalyelerden birinin 5 gün önce otururken hiçbir darbe almadan ortadan ikiye ayrılması beni hem şa...
Rize Merkez Vivense şubesinden 5 Kasım 2025 tarihinde Morena Soylu mutfak masa takımını satın aldım. Satın alma sırasında teslimat tarihinin 2–9 Aralık 2025 arasında yapılacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde İnegöl depoda görünüyor. Teslimatın gecikmes...
09.12.2025 tarihinde Vivense’nin online sitesi üzerinden Lidyana mutfak masası takımı için 15.689 TL tutarında, kredi kartı ile tek çekim ödeme yaparak sipariş verdim. 11.12.2025 tarihinde, yani siparişten iki gün sonra, ürünü istemediğime karar verip iptal ve iade talebinde bulunmak istedim. Ancak...
Vivense Kahramanmaraş mağazasından Hazeran İskandinav Masif Mutfak Masa Takımı (80x160, 2 sandalye 1 bench olarak geçen, aslında 4 sandalye 1 bench olarak istediğim ürün) siparişi verdim. Siparişi mağaza yetkilisi ile birlikte onayladım, faturamda da ürün ölçüsü ve içeriği net şekilde yer alıyor. Ür...
Vivense’den 06.09.2025 tarihinde sipariş verdiğim Mira mutfak masası takımının ayakları eksik gönderildi. Yaklaşık iki aydır ürünüm kullanılamaz durumda. 14.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle WhatsApp canlı destek üzerinden iletişime geçtim ve yeni ayakların gönderileceği belirtildi, fakat arad...
"Çözüme ulaştık yardımlarınız için teşekkürler"
"İlginiz için çok teşekkür ediyorum iyi günler"
Vivense Mardin mağazasından aldığım Vina mutfak masası setinin Sandıklı bankında, ayağını tutan demirde çürüme oluştu. Ürünün garantisi devam ederken başvurmama rağmen, kullanıcı hatası denilerek sorunum çözülmedi. Buna rağmen ücretini ödemeyi kabul ettim ve 17.08.2025 tarihinden beri bankın ayağını...
"Thank you"
19 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Vivense mağazasından vina mini açılır mutfak masa takımı, karina meşe antrasit, 1053 uv3-3019 model masa takımın...
30.09.2025 tarihinde Vivense üzerinden Bersa Mutfak Masası Takımı, Çam modelini sipariş ettim. Ancak 01.10.2025 tarihinde üretici firma tarafından siparişim iptal edildiği bildirildi. Siparişimin iptal edilmesinin ardından, iade süreciyle ilgili detayları öğrenmek ve bilgi almak için Vivense müşteri...
Vivense’den online olarak sipariş verdiğim mutfak masa-sandalye takımım, belirtilen teslimat tarihinden tam 15 gün sonra ve eksik parça ile teslim edildi. Ayrıca gelen 4 adet sandalye iç içe geçmiş ve birbirinden ayrılamaz durumdaydı. Sipariş numaram: eafe07415989. Yaşadığım bu sorunla ilgili olara...
27 Ağustos tarihinde Vivense’den Marit mutfak masa takımı siparişi verdim (Sipariş No: fc8507431373). İlk teslimatta masa kırık geldi, durumu hemen bildirdim ve yenisini göndereceklerini söylediler. Kırık masa ve sandalyeler hâlâ bende kaldı, yenisi gelince alacaklarını belirttiler. İkinci gönderim...
04/09/2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül adresine teslim edilen Vina Mini Açılır Mutfak Masa Takımı (Karina Meşe Antrasit) ürününü, 06/09/2025 tarihinde açtığımda hasarlı olduğunu fark ettim. Hemen ardından ürünü satın aldığım bayiye giderek, kırık olan kısmın fotoğrafını WhatsApp üzerinden ilettim....
07.09.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi Vivense mağazasından masa sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 407507442892. Ürünü showroom'dan beğenerek aldım ancak evime sığmayacağını fark ettiğim için 09.09.2025 tarihinde mağazaya giderek siparişin iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ett...
17.08.2025 tarihinde İstanbul Vadi Vivense mağazasından Haziran İskandinav masif mutfak masa takımı aldım. Ürün hazırda olmadığı için 18-21 Ağustos tarihleri arasında teslim edilmek üzere anlaşma sağlandı ve sipariş numaram 2df807400948’dır. Ödememi kredi kartı ile 28.279 TL olarak gerçekleştirdim. ...
02/08/2025 tarihinde Vivense online mağazadan fb5e07407903 sipariş numarasıyla Lidyana mutfak masa takımını, kurulum ücretiyle birlikte toplam 12.539 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldım. Kupon kullanmayı unuttuğumuz için aynı gün içinde siparişi iptal ettik ve eşime “iptal talebiniz alındı” şekl...
Vivense 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
