Vivense Bebek Odası

18.10.2025 tarihinde Vivense’den ef1b07483976 numaralı siparişi verdim. Satış sırasında ürünün Ankara’daki depoda stokta olduğu ve en geç 1 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ayrıca, teslimat ve montaj için ekstra 1.800,00 TL ödedim; toplamda 13.800,00 TL ödeme yaptım. Satış formunda da tesli...

25 gün önce Vivense'den 8d7e07331115 sipariş numarası ile bebek karyolası siparişi verdim. Ürün üretim aşamasında hatalı üretildiği için gönderimi yapılmadan iptal edildi. 15 gündür ücret iadesi yapılacak diye bekletiyorlar, arayacak numara bulamıyorum, WhatsApp destek hattı sürekli ilgili ekibe akt...

1 hafta önce siparişini oluşturup ödemesini yaptığım ürünün teslimatını beklerken, ne zaman teslim edileceğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün üretiminin olmadığını ve siparişimin iptal edileceğini söylediler. Vivense firmasından ilk defa alışveriş yapacaktım, ilk olmadı ancak son ...

Vivense'den dolap ve şifonyer siparişi verdim, planlanan teslimat tarihinden 10 gün geç getirdiler. Üstelik, geç getirdikleri ürünlerin kapakları yanlış gönderilmiş ve şifonyerin parçaları kırık geldi. Şu anda elimde sadece yarım kalmış bir dolap var. Ayrıca montaj ekibi, kutuları evde bırakıp gitti...

+2

Ürünlerim hala kurulmadı. Teslim ve kurulum tarihini 1 ay geçti. Sürekli eksik ürün geldi. Üçüncü sefer de dalga geçer gibi sürekli geliyorlar mesajı atıyorlar ama gelen giden yok. En sonunda biri aradı geliyoruz dedi yine gelen yok şaka gibi. Bir de kimseye ulaşamıyorsun ne mağazaya ne kurulum yapa...

Vivense çocuk odamızı sipariş verirken 25 Aralık'ta en son teslim tarihi yazıyordu, bugün 28 Aralık teslim olacaktı. Güya eşimin telefonu bir kez çaldı, daha telefonu eline alamadan ulaşılamıyor diye mesaj geldi Vivense'den. 8 buçuk aylık hamileyim, odayı boşalttım, ürünün teslim olmasını bekliyorum...

Önce online siparişle lora yavrulu karyola siparişi verdik fakat sadece divan gönderildi. Bizim sipariş verirken hata yaptığımız söylendi. Divan olarak verdiniz dendi ama öyle bir şey yok. Sonra hadi divanı kabul ettik, bu sefer yine online olarak ayrıca korkuluk siparişi verdim. 2288 TL (teslimat ü...

Ekli görselde ödeme bilgileri bulunan siparişimize konu olan ürün ( beşik) 04.10.2024 tarihinde teslim edilmesine karşın yükseltici ve iç suntası eksik çıktı. Sonra getireceğiz dendi, 1 hafta sonra gelen parça da yanlış parça çıktı. 1 aydır hala para gelmedi. Telefonla aramalarımızda size döneceğiz ...

Vivense adlı kurumsal markanın, Çiğli şubesinden bebek odası için 07.07.2024 tarihinde dolap, şifonyer ve beşik siparişinde bulunduk. 26 Temmuzda ürünlerin teslim olacağı ve 1 hafta içerisinde kurulum için bizimle iletişime geçileceği söylenmişti. Markanın yetkili servisi gelip bütün eşyalarımızı ha...

Teslimatı 2 aydır yapamıyorlar. Teslimat tarihi sürekli erteleniyor. Bebek odası mobilyasını sipariş etmiştim çocuk doğacak mobilya hala teslim edilmemiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir şeyden haberdar değiller. En basit depo ile iletişime geçip me zaman teslimat yapılacak sorma yetkileri yok

Siparişin teslim tarihinde arayıp (Siparişten 1.5 ay sonra) ürünlerdeki ham madde teminindeki zorluklardan dolayı üretilemediğini muadil ürün seçebileceğimizi söylediler. Muadil ürünlerin teslim tarihi de yine 1.5 ay sonra. Müşteri temsilcisi yok veya ulaşmak imkansız. Benzer ürünleri başka bir mark...

13.09.2024 tarihinde İzmir Bornova mağazasından beşik siparişi verdim. Yaklaşıl 3 hafta sonra beni mağazadan aradılar ve beşiği üreten fabrikada yangın çıktığını söylediler. Bende mağazaya gidip iptal talebi oluşturdum. Talebime dönüş yapılmadı. Defalarda müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım, ma...

Vivense'den aldığım üründe sorun yaşamam sebebiyle destek talebinde bulundum. Web sayfası satış sonrası destek talebi oluşturmamı istiyor. Ama ürün için destek talebi ekranı açılmıyor. Sorun bildiriminde bulundum dönüş yapılmadı. Telefon ile aradığımda talebiniz bulunmuyor ot mesajı ile karşılaşıyor...

21.07.2024 tarihinde sipariş verilen, 30.08.2024 tarihinde teslim alınan R*** B**** Country Beşik, Beyaz, 60x120 beşiğin bebeğimiz için yeterli derinlikte olmadığı için iade veya değişim yapılmasını rica ediyorum. Görselde göründüğü gibi bu derinlikte 8 aylık bebeğimin nasıl düşmeyeceğini anlamıyor...

Detaylı bakıldığında kurulumdan kaynaklı bir sürü problem var. Bazı yerler monte edilmemiş, çoğu yerinde vurulmuş ve kırılmış. Sıfır ürün alıyoruz sonuçta. Neden bu kadar problemi kabul etmem gerekiyor? Şikayetimin dikkate alınmasını rica ediyorum. O kadar para verildi sonuçta.

+1

Vivense online'dan bebek odası siparişi verdim. Hayatımın en büyük pişmanlığını yaşadım. Her tarafı ezik, çizik, kırık, çıkık bir şekilde geldi. O kadar fazla parçası defolu ki hangi birini iade edeceğimizi şaşırdık. Takımı henüz kullanmadık, durduğu yerde boyası silinmeye başladı. 25.000 küsur veri...

Vivensenden alışveriş kesinlikle pişmanlıkla sonuçlanıyor. Ürünlerim hala teslim edilmedi Bursa İnegöl de ayrı Antalya Merkezde ayrı bekletildi. Ve asla bir sonuç alamıyorsunuz bebek odası takımı aldığım için iptal edemiyorum bu sefer ne kadar beklerim çünkü bilemiyorum. Genellikle aynı satıcılar fa...

Beşik almak için vivense.com sitesinden beğendiğimiz beşiği almak için sepete ekledim. Türk Telekom'un mobil kullanıcılarına sunmuş olduğu kampanyaları arasında vivense.com alışverişlerinde kullanabileceğimiz %12 indirim de vardı bizde bu indirimden yararlanalım diyerek vivense.com dan beşiği sepete...

Vivense'nin internet sitesinden 22.06.2024 tarihinde 40c307013001 numaralı alışveriş yapmıştım 10-15 gün içerisinde kargoya verileceği söylenip verilmedi. Bende 07.08.2024 sipariş iptal ettim. 15 gün içerisinde paramın iade edeceği yazıyordu ama iade edilmedi. Ne siparişleri zamanında teslim edebili...

Ürünü 21 Haziran'da Modoko2 şubesinden aldım. 26 Temmuz - 02 Ağustos arasında teslimat söylediler. Acil olduğunu birçok kez söyledim, teslimat 07 Temmuz tarihine ertelendi. Kaç gündür arıyorum, sürekli bir sevkiyat olacak deniyor. Asla Vivense'den güvenle bir ürün alınmaz, yakınlarıma da aynı şekild...

İki tane ayrı ürün siparişi verdim tahmini teslimat tarihini baz alarak sipariş verdiğim ürünler sürekli erteleniyor. Bir daha siteye bile girip bakmayacağım hiç kimseye de önermeyeceğim. Verilen tarihler hepsi yalan. Hiç prestijli bir firma değilmiş. Büyük bir pişmanlık.

17 Mayıs 2024 tarihinde Vivense'in internet sitesinden bebeğim için gardırop ve şifonyer aldım, gardırop için kurulum hizmeti de talep ettim. 11 Haziran 2024'te gardırop kurulumu için geldiler ancak bir parçanın yanlış gönderildiğini söyleyip doğru parça için tekrar sipariş geçtiler. Haliyle gardıro...

1 ay önce internetten çocuk dolabı siparişi verdim. 23 temmuzda teslim edilecek dendi. Evde annemi bıraktım kadın geldi. Tüm gün bekledi. Dolap falan gelmedi. Bugün 3. Gün hala daha gelen giden yok. 23ünde teslim edilecek diye bilgi verdiler. Arıyoruz henüz depoya gelmedi deniliyor. Dalga mı geçiyor...

1.5 ay önce bebek odası olarak aldığım şifonyer, daha hiç kullanamadan, bir kere eşyaları yerleştireyim diye açtığım dolabın kapakları düşmeye başladı. Suntaları dökülüyor, çiviler yerine oturmuyor, tutmuyor. Garanti süreci diye denilen şey hiçbir işe yaramıyor. Kabahati sizde buluyorlar. Doğmamış ç...