Vivense Bebek Odası

Vivense'den aldığım üründe sorun yaşamam sebebiyle destek talebinde bulundum. Web sayfası satış sonrası destek talebi oluşturmamı istiyor. Ama ürün için destek talebi ekranı açılmıyor. Sorun bildiriminde bulundum dönüş yapılmadı. Telefon ile aradığımda talebiniz bulunmuyor ot mesajı ile karşılaşıyor...

21.07.2024 tarihinde sipariş verilen, 30.08.2024 tarihinde teslim alınan R*** B**** Country Beşik, Beyaz, 60x120 beşiğin bebeğimiz için yeterli derinlikte olmadığı için iade veya değişim yapılmasını rica ediyorum. Görselde göründüğü gibi bu derinlikte 8 aylık bebeğimin nasıl düşmeyeceğini anlamıyor...

Detaylı bakıldığında kurulumdan kaynaklı bir sürü problem var. Bazı yerler monte edilmemiş, çoğu yerinde vurulmuş ve kırılmış. Sıfır ürün alıyoruz sonuçta. Neden bu kadar problemi kabul etmem gerekiyor? Şikayetimin dikkate alınmasını rica ediyorum. O kadar para verildi sonuçta.

+1

Vivense online'dan bebek odası siparişi verdim. Hayatımın en büyük pişmanlığını yaşadım. Her tarafı ezik, çizik, kırık, çıkık bir şekilde geldi. O kadar fazla parçası defolu ki hangi birini iade edeceğimizi şaşırdık. Takımı henüz kullanmadık, durduğu yerde boyası silinmeye başladı. 25.000 küsur veri...

Vivensenden alışveriş kesinlikle pişmanlıkla sonuçlanıyor. Ürünlerim hala teslim edilmedi Bursa İnegöl de ayrı Antalya Merkezde ayrı bekletildi. Ve asla bir sonuç alamıyorsunuz bebek odası takımı aldığım için iptal edemiyorum bu sefer ne kadar beklerim çünkü bilemiyorum. Genellikle aynı satıcılar fa...

Beşik almak için vivense.com sitesinden beğendiğimiz beşiği almak için sepete ekledim. Türk Telekom'un mobil kullanıcılarına sunmuş olduğu kampanyaları arasında vivense.com alışverişlerinde kullanabileceğimiz %12 indirim de vardı bizde bu indirimden yararlanalım diyerek vivense.com dan beşiği sepete...

Vivense'nin internet sitesinden 22.06.2024 tarihinde 40c307013001 numaralı alışveriş yapmıştım 10-15 gün içerisinde kargoya verileceği söylenip verilmedi. Bende 07.08.2024 sipariş iptal ettim. 15 gün içerisinde paramın iade edeceği yazıyordu ama iade edilmedi. Ne siparişleri zamanında teslim edebili...

Ürünü 21 Haziran'da Modoko2 şubesinden aldım. 26 Temmuz - 02 Ağustos arasında teslimat söylediler. Acil olduğunu birçok kez söyledim, teslimat 07 Temmuz tarihine ertelendi. Kaç gündür arıyorum, sürekli bir sevkiyat olacak deniyor. Asla Vivense'den güvenle bir ürün alınmaz, yakınlarıma da aynı şekild...

İki tane ayrı ürün siparişi verdim tahmini teslimat tarihini baz alarak sipariş verdiğim ürünler sürekli erteleniyor. Bir daha siteye bile girip bakmayacağım hiç kimseye de önermeyeceğim. Verilen tarihler hepsi yalan. Hiç prestijli bir firma değilmiş. Büyük bir pişmanlık.

17 Mayıs 2024 tarihinde Vivense'in internet sitesinden bebeğim için gardırop ve şifonyer aldım, gardırop için kurulum hizmeti de talep ettim. 11 Haziran 2024'te gardırop kurulumu için geldiler ancak bir parçanın yanlış gönderildiğini söyleyip doğru parça için tekrar sipariş geçtiler. Haliyle gardıro...

1 ay önce internetten çocuk dolabı siparişi verdim. 23 temmuzda teslim edilecek dendi. Evde annemi bıraktım kadın geldi. Tüm gün bekledi. Dolap falan gelmedi. Bugün 3. Gün hala daha gelen giden yok. 23ünde teslim edilecek diye bilgi verdiler. Arıyoruz henüz depoya gelmedi deniliyor. Dalga mı geçiyor...

1.5 ay önce bebek odası olarak aldığım şifonyer, daha hiç kullanamadan, bir kere eşyaları yerleştireyim diye açtığım dolabın kapakları düşmeye başladı. Suntaları dökülüyor, çiviler yerine oturmuyor, tutmuyor. Garanti süreci diye denilen şey hiçbir işe yaramıyor. Kabahati sizde buluyorlar. Doğmamış ç...

Vivense.com' dan kurulum hizmeti ile birlikte ürün aldım. Ürünler geldi kurulum hizmetinizi aktif hale getirdik size ulaşacak ekip dediler. Ancak üzerinden 8 gün geçti kimse ulaşmadı aradığımda önce kurulum yapılmış olarak görüyoruz dediler sonra hizmeti aktif hale getirmemişiz dediler bugün içinde ...

Vivense Düzce'den şifonyer satın aldım. 04.04.2024'te aldığım ürünün 04.05.2024'te teslim edileceği söylendi fakat bana gelen mesajda teslimat 17-24 Mayıs olarak gözüküyordu. Aradım ve üretimde aksama olduğunu söylediler. Ürünüm 4 gündür Sakarya'da gözüküyor. Bebek odası için almıştım, ben doğum yap...

Vivense'den 30.03.2024 tarihinde bebek için genç gardırop dolabı ve şifonyer satın aldık. Teslimat tarihi en geç 13-20 Mayıs olarak belirtildi, hatta 1 hafta erken teslimat olabileceği söylendi. Bebek odası için aldığımız için zamanlama bizim için önemliydi. Doğuma sayılı günler kala, 12.04.2024 tar...

19 Kasım 2023 tarihinde sipariş verdiğim Cool Montesori Bebek Odası takımımızı 5 aydır teslim etmediniz. En kısa sürede ürünün tedarik süreci gerçekleşmez ve tarafımıza ulaştırılmazsa bütün maddi gücümü kullanarak firmanızı mahkemeye vereceğim. Böyle ciddiyetsiz bir firma ömrü hayatım boyunca görmed...

Aylar önce bebek odasında kullanmak üzere aldığım dolabım ve şifonyerim bir türlü odamıza kurulamadı. Satın aldığımızdan bu yana epey zaman geçmesine rağmen tam kurulum ekibi geldiğinde, her iki üründe de kırık parçalar olduğunu fark ettik. Bir ürün için parça, diğeri için ise komple değişim talep e...

Merhabalar, Çorlu Vivense mağazasından bebek odası takımı aldık; Alyans Yeni Damla bebek odası takımı isimli ürünü satın aldık. İnternet alışverişinden sonraki süreç çok uzun sürdü, ürünlerin kargoya teslimi ve kurulum süreci çok kötüydü. Nakliye ile teslim sürecinden sonra, montaj hizmeti satın alm...

Bebek odası için aldığımız dolap ve şifonyerin teslimatını ikisi bir gelsin seçeneğini seçtiğimiz halde şifonyer sonraki günlerde ayrı geldi. İçinden kurulum malzemelerinin hiç biri çıkmadı ve hemen haber vermemize rağmen iki haftadır oyalıyorlar hala kargoya verilmedi. Kaç kere mesaj atmamıza ve ac...

Vivense firmasından 2023 aralık ayı başında bebek odası takımı satın aldık. Aynı zamanda kurulum ekibi de satın aldık. 23 aralıkta ürün teslim edildi. 7 iş günü içinde kurulum ekibi gelecek dendi ancak hala (bugünün tarihi 02.02.2024) ekip gelmedi. Defalarca mail attık çünkü herhangi bir iletişim nu...

Merhabalar, Vivense Ankara Ovacık-Etlik Şubesinden bebeğime çocuk odası takımı aldık. 12.12.2023 tarihinde teslim tarihi 3-4 hafta görünürken, 26.01.2024 tarihine kadar bekledim fakat kimse beni aramadı. Aksine, ben müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ürünün tedarik edilemediğini ve otomatik olarak i...

Balıkesir Edremit Vivense den 11 Kasım da bebek odası için gardırop ve şifonyer aldım. Aldığım tarihte hızlı teslimat olarak görülen ve 2 hafta sonrasına tahmini teslim tarihi olarak belirtilen siparişim sonrasında 5 Ocak a ertelendi ham madde temininde sıkıntı yaşadıklarını söylediler. 5 Ocak da ge...