Vivense Dresuar

Vivense üzerinden Dekormila metal ayaklı dresuar satın aldım. Ürünü almadan önce ürün açıklamalarında kuruluma ihtiyaç olmadığı özellikle belirtiliyordu. Ancak ürün tarafıma demonte olarak gönderildi ve açıklamalara tamamen aykırı bir ürünle karşılaştım. Bu durum üzerine iade talebinde bulundum. İa...

13 Aralık tarihinde Vivense’den Cosmo dresuar ceviz modelini sipariş ettim. Sipariş sırasında teslimat tarihi aralığı 19–30 Aralık olarak belirtilmişti. Ancak 30 Aralık günü, hiçbir gerekçe açıklanmadan teslimatın gecikeceğine dair bir mesaj aldım. Mesajda ne gecikme nedeni açıklandı ne de yeni bir ...

Vivense’den geçtiğimiz hafta fiziksel mağazadan satın aldığım, kargo ile adresime teslim edilen Girona çekmeceli dresuarın çekmecelerinden biri mekanik olarak çalışmamakta, ray sistemi nedeniyle çekmece tam olarak kapanmamaktadır. Kurulum sonrası bu sorun ortaya çıkmış ve ürün bu haliyle ayıplı mal ...

15.12.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden 08.01.2026 teslim tarihli bir dresuar siparişi verdim. Daha sonra ürünü almaktan vazgeçtiğim için iptal talebi oluşturmak istedim ancak iptal süresinin yalnızca 1 gün olduğunu, bu nedenle hiçbir şekilde iptal edemeyeceklerini söylediler. Sipari...

08/09/2025 tarihinde Vivense firmasından parasını ödeyerek, online mağazadan dresuar satın aldım. Firmayla hiçbir şekilde iletişim kurma imkanınız yok. Sadece internetten yazabiliyorsunuz. Direkt ulaşılabilecek telefonları yok. Canları istediğinde internetten oyalayıcı cevap veriliyorlar. Firmamız s...

20 Ağustos'ta Vivense'den aldığım dresuarın alt ve üst tabla parçaları eksik gönderildi. Sipariş numaram: SSbe0c07426292. İstanbul Beylikdüzü’ne teslim edilen ürünüm yaklaşık 2 aydır karton kolisinde bekliyor ve parçaları tamamlanmadığı için kullanamıyorum. Eksik parça için defalarca (7-8 kez) Vive...

Vivense internet mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım Arnetti Mercan duvara monte makyaj masasının montajı sırasında ciddi bir tasarım hatasıyla karşılaştım. Sağ ve sol taraftaki kapaklı dolapların ağırlığını taşıyan 2 adet dübel vida seti görevini yerine getiriyor; ancak ortadaki yapının arkasın...

Vivense.com'dan Torenna dresuar siparişi verdim. Kargoyla gönderim yapıldığı gibi eksik parça göndermişler. Kurulum hizmetini ise ancak üçüncü defada gerçekleştirdiler. Şu an tamamlanmamış ürünümle eksik parçaların teslimatını bekliyorum. Artık bir ay mı olur, iki ay mı bilmiyorum. Ayrıca ulaşabildi...

Vivense'den aldığım Dresuar dün teslim edildi. Kurulumunu yaptım ancak ayakları yamuk ve sallanıyor. Bu şekilde kullanamayacağım için 1 gün sonra iade talep ettim ancak kendim kurduğum için iade edemeyeceğimi söylüyorlar? Sitesinde böyle bir bilgilendirme yok. İkincisi, %30 kesintiyi kabul edip keyf...

Vivense firmasından yapmış olduğumuz bc6007322063 numaralı siparişimizde satın almış olduğumuz torenna dresuar ürününü, gönderilen kurulum şemasına birebir uygun şekilde monte ettik. Ancak torenna dresuar ürününde yer alan iki çekmece, kendileri için ayrılmış yuvaya sığmamaktadır. Çekmeceleri zorlay...

Vivense firmasından 2 yıl önce aldığım Dresuarın sürgülü kısmındaki parça kırıldı. Firmadan ücreti karşılığında yedek parça olarak talebime olumsuz cevap verdiler. Yasal mevzuat gereği Firmanın sattığı ürünlerin en az 10 yıl yedek parça saklama zorunluluğu vardır. Ben bu ürünün çöpe mi atıyım şimdi....

Vivense'den aldığım ürünlerin tamamının teslim edileceği söylendi. 5 Mayıs'ta özellikle Toreda dresuar için izin aldım. C*** Hanım da bu ürünün geleceğini belirtti, fakat ürün hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri yardımcı olmadı ve ilgisiz davrandı. Ürünümü istiyorum. Ayrıca, 3'lü koltuk mağaza ...

Vivenceden dresuar siparişi verdim. Ürünü iptal etmek istiyorum fakat sayfada iptal butonu yok. Özel üretim olduğu için bir gün sonra yüzde 15 kesinti yapılacağını söylüyorlar. Müşteri hizmetleri ile iletişim kuramıyorum. Bu süre dolduğunda işlemi yapmak etik değil.

Vivense'den alışveriş yaptım. Ürünüm gönderilmediği gibi ödediğim ücret de iade edilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde çözüm sunulmadı. Ayrıca müşterilerden 5 yıldızlı yorum yapmaları için 500 TL hediye çeki teklif edildiğini öğrendim. Bu durum güvenimi zedeledi ve mağduriyet yaşadım.