
Vivense Ücretsiz Kurulum Sözünü Aşarak 3 Bin TL Ek Ücret Talep Ediyor

Vivense’den 09.12.2025 tarihinde internet üzerinden Balıkesir’e teslimat olacak şekilde bir yatak odası takımı siparişi verdim. Siparişimin son parçası 23.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü satın alırken sitede açıkça ücretsiz kurulum ibaresi yer aldığı için, kurulum hizmetinin de fiyata dahil ol...
Hasarlı Yatak Odası Takımı Ve Koltuk İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Vivense Antalya Manavgat mağazasından 6daa06410505 sipariş numarasıyla almış olduğumuz yatak odası takımımız, 03.10.2023 tarihinde teslim edildi ancak ürünler baştan itibaren hasarlı geldi. Gardırobun iç kısmında ve yatak başlığının üst tarafında mobilya kaplamalarının kalktığını gördük. Teslimat sı...
Vivense Takımlarımda Güvenlik Riski Ve Parça Arızaları

25.05.2024 tarihinde Vivense’den aldığım oturma odası ve yatak odası takımlarında çok kısa sürede ciddi problemler yaşamaya başladım. Oturma odası takımındaki l koltuğun neredeyse her yerinden farklı gıcırtı sesleri geliyor. L koltuğu yatak haline getirdiğimiz konumda yere destek amaçlı basması gere...
Vivense'den Ücretsiz Kurulum Sözü İhlali Ve Yanıltıcı Fatura Uygulaması

Vivense’den Boston yatak odası takımı satın aldım. Site içinde ve faturamda açıkça “Kurulum Vivense tarafından yapılacaktır” ibaresi yer almasına rağmen, bugün teslimata gelen ekip sadece ürünü bırakıp hiçbir kurulum yapmadan gitti ve dolabım şu an kutular içinde kurulum yapılmadan öylece duruyor. ...
Karyola Gıcırtısı İkinci Kez Artınca Değişim Talebim Cevapsız
Vivense’den 30 Mart 2024 tarihinde satın aldığım yatak odası takımım, teslimattan bir süre sonra karyola başlığından gelen gıcırtı sesleri nedeniyle kullanılmaz hâle geldi. Ürün iki yıl garanti kapsamında olduğu için talep oluşturdum ve tamir için ekip geldi. Ancak tamirden yaklaşık bir hafta sonra ...
Kurulum Hatası Sonucu Oluşan Çatlak İçin Ücretsiz Onarım Talebim Reddedildi

Yaklaşık 1,5 sene önce Vivense İstanbul mağazasından oturma grubu, yemek takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Fotoğrafını da ekleyeceğim yatağımın bazasında, kurulum kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir çatlak oluştu. Çatlak ilk başta çok küçük olduğu için fark edemedim, ancak zamanla büyüyüp göze ...
Düğün Öncesi Eksik Ve Hatalı Teslimat, Çözüm İçin Muhatap Bulamıyoruz
07.12.2025 tarihinde Afyon Vivense mağazasından, 23.12.2025 tarihinde montajı yapılmak üzere salon takımı, yemek odası, yatak odası ve yatak satın aldık. Ürünler 20.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak yatak dolabının parçaları yanlış gönderildi ve yatak eksik şekilde kurulum yapıldı. Sipariş numar...
Vivense Yatak Odası Takımı Hasarlı Ve Eksik Teslim Edildi Mağduriyetim 1 Aydır Çözülmedi
Vivense İzmir Kısıkköy mağazasından aldığımız yatak odası takımı hasarlı ve eksik şekilde teslim edildi. Yatak bazasının suntası hasarlı, komodinde zarar var, mücevher-makyaj masasında montaj hataları olduğu için monte edilmedi ve şu an kullanılamıyor. Dolabın içinde de raf ve askı eksiklikleri bulu...
Eksik Teslimat Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Vivense’nin internet sitesi üzerinden 07ce07508421 numaralı siparişimle bir yatak odası takımı satın aldım ve ürünün teslimatı 15 Aralık’ta yapıldı. Ancak teslimat sırasında yatağın baza demiri gönderilmedi, takım eksik geldi. Eksik teslimatla ilgili olarak aynı gün Vivense’nin internet sitesi üzer...
Vivense Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Kira Mağduriyeti

Vivense’den c99807512082 sipariş numarasıyla satın aldığım Capra yatak odası takımının, sözleşmede belirtilen 04.12.2025 teslimat tarihi üzerinden 14 gün geçmesine rağmen, bugün 18 Aralık Çarşamba olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmemiştir. Üstelik tarafıma yapılan son bilgilendirmede teslimatı...
Sipariş İçeriği Yanlış Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
15.12.2025 tarihinde Vivense üzerinden Eti 6 kapaklı yatak odası takımı satın aldım. Ben ürünü 6 kapılı dolap, bir adet şifonyer ve aynası ile bazalı karyola olarak sipariş verdim. Ancak sipariş oluşturulduktan sonra, hem sipariş özetinde hem de sistemde ürün içeriğinin benim verdiğim siparişten far...
Vivense’den Eksik Montaj Ve Yanlış Ölçü Yatak Sorunum 2 Aydır Çözülmedi

Vivense Eyüp Sultan şubesinden Pandora yatak odası takımı aldım. Teslimat sonrası ürünleri kontrol ettiğimde kapağın ezik olduğunu, montaj parçalarının eksik gönderildiğini ve karyolanın ölçü olarak küçük olduğunu fark ettim. Bu sorunları 2 aydan uzun süredir yaşıyorum. Mağaza ve müşteri hizmetleri...
Vivense’den Alınan Karyola Kırık Çıktı Teslimat Ve Kurulum Belirsizliği Mağduriyet Yaratıyor
Vivense’den İstanbul MASKO şubesinden Eti yatak odası takımı, sürgülü kapaklı, bazalı 160X200 karyola siparişi verdim. Kurulum için bugün, 16 Aralık’ta ekip eve geldi ancak karyolaya ait bir parçanın kırık olduğu görüldüğü için karyolanın kurulumu yapılmadı, sadece tüm parçalar bırakılıp gidildi. E...
Vivense'den Aldığım Yatak Odası Takımı Ve Montaj Hizmeti Gecikti, Mağdur Edildim

Vivense mağazasından yatak odası takımı satın aldım. 22 Kasım'da verilen tahmini teslim süresinin üzerinden zaman geçti, ancak ürünüm henüz teslim edilmedi. Yardımcı olunmuyor. Ayrıca, dolap kurulumu satın aldım. Montaj yapılması için 7 gün içinde gelirler denildi; hem canlı destek hem de site içer...
Teslim Edilen Ürünlerde Devam Eden Sorunlar Ve Yetersiz Çözüm Süreci

26.11.2024 tarihinde Vivense’den sipariş verdiğim baza ve dolap için yaşadığım sorunları artık çözüm bulunsun diye yazmak zorunda kaldım. Sipariş numaram ad9707185374’tür. Ürünler teslim edildiği günden bu yana bazada sorun yaşıyorum. Süspansiyon kırıldı, daha sonra yenisi takıldı ancak acil fren si...
Teslimat Tarihi Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve Aciliyetimin Göz Ardı Edilmesi

26.11.2025 tarihinde Vivense Erzurum Dadaşkent şubesinde vermiş olduğum 5 kapaklı Eti yatak odası takımını sipariş verdim. Sipariş oluştururken M**** hanım ve A***** bey yardımcı oldular. Aciliyetimin olduğunuz belirttim ve siparişini oluşturdum takımın 5 Aralık Cuma günü İnegöl den tır ile çıkacağı...
Vivense Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Vivense’den Pandora yatak odası takımını, özellikle 20 Kasım’da teslim edileceği söylenerek satın aldım. Ürünün toplam bedeli 36.000 TL olup 9 taksit ...
Teslimat Süresinin Defalarca Aşılması Ve Çözüm Sunulmaması

Yaklaşık 1 ay önce Vivense Ordu şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün en fazla 2, bilemediniz 3 hafta içinde teslim ed...
Vivense Hızlı Teslimatla Aldığım Ürün Hasarlı Geldi, Teslimat Süresi Uzatıldı

Vivense'den hızlı teslimat adı altında bir yatak odası aldım. Ürün hızlı bir şekilde geldi ancak gelen ürünün parçaları hasarlı çıktı. Hasar kaydı oluşturdum. Hızlı teslimat diye aldığım ürünü şimdi bana 23 Aralık'ta teslim edebileceklerini söylüyorlar. Şikayet birimiyle görüşüyorum, telefon ediyoru...
Vivense Dolap Üst Tablası 54 Gündür Teslim Edilmedi Çözüm Sunulmuyor

Kırık Ve Eksik Parçalı Ürünler İçin İade Talebim Karşılanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Vivense’den satın aldığım yatak odası ve genç odası takımlarında yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 15.10.2025 tarihinde teslim edilen ürünlerden dolap aynası kırık şekilde elime ulaştı. Ayrıca dolabın aynasına ve kuruluma ait bazı birleştirme parçaları da eksik çıktı. Sipariş numaram ...
Vivense Yeni Aldığım Yatakta Erken Çatlak Ve Yetersiz Destek
Vivense’den aldığım Eti sürgü kapaklı yatak odası takımının karyolasında, daha 1 yıl bile olmadan ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü şubatta satın aldım, mayıs ayında teslim edildi ve temmuz gibi karyolanın yan tarafındaki tahtanın alt kısmında çatlak fark ettim. Çatlak üstten değil alttan olduğu için b...
Vivense'den Alınan Mobilyalarda Deformasyon Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
2022 yılında Vivense Aksaray şubesinden Luna yatak odası, koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Satın aldıktan kısa bir süre sonra özellikle yatak başlığında deformasyon oluştu. Ayrıca yatağımda da çökme problemi yaşadım ve konforu tamamen kayboldu. Ürünler anlatıldığı gibi kaliteli çıkma...
-
Avize 210
-
Ayakkabılık 330
-
Ayna 102
-
Bahçe Mobilyası 817
-
Banyo Paspası 3
-
Baza 728
-
Bebek Odası 66
-
Çalışma Masası 782
-
Çocuk Odası Takımları 154
-
Dolap 1.820
-
Dresuar 100
-
Duvar Saati 1.146
-
Düğün Paketi 43
-
Gardırop 2.241
-
Genç Odası Takımı 288
-
Halı 231
-
Kitaplık 432
-
Koltuk 3.833
-
Koltuk Takımı 2.271
-
Komodin 227
-
Konsol 314
-
Lambader 205
-
Mutfak Masası 360
-
Mutfak Masası Takımı 317
-
Nevresim Takımı 72
-
Ofis Mobilyaları 46
-
Perde 33
-
Portmanto 313
-
Puf 87
-
Ranza 101
-
Sandalye 1.053
-
Sehpa 1.032
-
Şifonyer 504
-
Tablo 60
-
Tv Ünitesi 1.230
-
Yatak 1.625
-
Yatak Odası 1.829
-
Yemek Masası 646
-
Yemek Odası 317


















