to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den Alba Bukle Modüler Köşe Koltuk (kiremit) ve Lena Mini Köşe Koltuk, sağ köşe, bej renk olmak üzere iki adet koltuk satın aldım. Ürünleri yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve her iki koltukta da sünger çökmesi ve dikiş hatası gibi ciddi kalite problemleri ortaya çıktı. Yaklaşık 1 ay önce hem ...
Vivense’den Rize showroom üzerinden satın alıp Trabzon Of’taki adresime teslim edilen koltuk takımımda, teslimattan sadece yaklaşık üç ay sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Koltuk takımının birinde kol dayama yerindeki tahta, kendi kendine, herhangi bir baskı veya üzerine oturma olmamasına rağm...
Vivense’den yaklaşık 4 yıl önce satın aldığım koltuk takımının kılıflarını ilk kez yıkayıp tekrar taktığımda, koltuğun tamamen deforme olduğunu fark ettim. İç yapısına baktığımda sünger üzerine pamuk sarılarak oldukça özensiz bir şekilde üretildiğini, bu nedenle de görünümünün kısa sürede bozulduğun...
Vivense’den yaklaşık bir yıl önce online olarak satın aldığımız köşe koltuğun süngerlerinde ve iskeletinde ciddi çökme sorunu yaşıyoruz. Ürünü aldığımız dönemde çok az kullanmamıza rağmen bazı bölgelerde çökme oldu; bunu ilettiğimizde iskeletten kaynaklı bazı yerlerde çökme olabileceğini söyleyip bu...
"Koltuğun ön ayaklarını yükselterek seviyeyi eşitledim ve sorun çözüldü, bu yüzden şikayetimi vaz geçtim."
Vivense den aldığım marsel üçlü koltuk çekyat olunca yere paralel yatılmıyor. Sünger seviyesi oturma kısmında aşağıda sırt dayama kısmı yukarıda kalıy...
"Markaya ve çòzüm merkezine teşekkür ederim"
Vivense’den 07.08.2024 tarihinde satın aldığım Monza koltuk takımında, teslim aldıktan yaklaşık 4 ay sonra çökme, aşırı yumuşama, ses ve gıcırdama sorunları yaşamaya başladım. Ürünü normal kullanımda kullanmama rağmen sünger yapısında belirgin bir yumuşama ve oturma alanlarında çökme oluştu, ayrıca ...
18 Aralık’ta Vivense Ankara Eryaman şubesinden 33.499 TL ödeyerek bir l koltuk satın aldım, ürün 25–30 Aralık tarihleri arasında teslim edildi. Kısa süre içinde koltukta belirgin bir sünger çökmesi oluştu ve 2 Şubat’ta durumu bildirmek için başvuruda bulundum. Şikayetimi ilettikten sonra benden de...
Vivense’den 25.09.2025 tarihinde Still üçlü gri ve mavi koltuklardan oluşan iki adet koltuk aldım. Koltukları aldıktan yaklaşık iki ay sonra mavi koltukta süngerde çökme, kumaşta tiftiklenme ve renk solması başladı. Gri koltukta ise otururken sesler geliyor ve onda da süngerde çökme oluşmaya başladı...
Vivense’den 20 Eylül 2025 Pazartesi günü e3a5074***21 numaralı siparişle aldığımız iki adet koltukta, daha ilk günden itibaren oturulduğunda ses gelme sorunu vardı. Yaklaşık 3,5 ay bu şekilde kullandık, sesler arttığı için 27 Ocak tarihinde Vivense’ye mail yoluyla durumu bildirdik. Eve gelen servis...
"Servis hizmeti sağlandı sorunum çözüldü teşekkürler"
Vivense Bornova Showroom'undan 27.01.2025 tarihinde 5681******68 numaralı sipariş ile Mustang Large Köşe Koltuk satın aldım. Koltuk teslim edildiği günden itibaren gereksiz derecede yumuşak olduğu fark ediliyordu; yaklaşık 9 ay sonra ise ürün bariz şekilde çökme ve form bozukluğu yaşamaya başladı. O...
Vivense Alanya mağazasından Lena modüler köşe koltuk satın aldım. Ürün yaklaşık bir ay sonra tarafıma teslim edildi; ancak teslim edilen koltukta cidd...
Vivense’den kasım 2025 döneminde Yalova’dan l koltuk satın aldım. Ürün modüler olduğu için 4 parça halinde aralık ayında teslim edildi ancak parçaların ikisinde sorun çıktı. Bu parçalarda sünger hacimleri birbirleriyle orantılı değildi, ayrıca sol köşe kenarında hem süngerinde hem de görüntüsünde es...
"Melike hanıma tüm destekleri ve samimiyeti için teşekkür ederim"
Vivense’den 16 Ocak tarihinde teslim aldığım koltuğun kalitesinden hiç memnun kalmadım. Koltuğun süngerleri oldukça sert, oturumu rahatsız ve dikişler...
"Teşekkürler"
Vivense’den aldığım koltuğun süngerlerinde çökme sorunu yaşadığım için 25 Aralık’ta tamir talebinde bulundum. Bu işlem için e24108555307 numaralı kayd...
Vivense’den aldığım Silva Bohem koltuk takımının kumaşı, kullanımın daha ilk haftasında kırış kırış oldu. Bunun üzerine Eylül ayından bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyor, video ve görseller göndererek durumu anlatmaya çalışıyorum. Tüm görüşmelerde sorunun süngerden değil kumaşt...
2022 yılında Vivense’den Lizbon model iki kanepe satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan kısa bir süre sonra arka kısımdaki vidalarda gevşeme ve ilk kurulumda sorunlar yaşamaya başladım; o dönemde servis gelip vidaları tekrar taktı. Ancak zamanla koltuklarda sünger çökmesi, arka kısımda vidaların tekr...
Vivense’den Silva köşe koltuk satın aldım ve yaklaşık 31.000 TL ödeme yaptım. Ürünü Vivense ekibi teslim edip kurulumunu gerçekleştirdi. Ancak koltuğu aldıktan 10 gün sonra, her oturduğumuzda ayaklarının eğildiğini ve köşeleri tutan makasların gevşediğini fark ettik. Makaslar sıkılmıyor ve sorun sür...
Vivense’den 2 yıl garantili olarak aldığımız Mustang Büyük Köşe Koltuk, henüz bir yıl dolmadan çökmeye başladı. 25 Haziran 2025’te garanti kapsamında başvuru yaptık ve ekipler gelip sünger değişimi yapılacağını belirtti. Ancak başvurumuzun üzerinden iki ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılma...
"Sorun çözüldü teşekkür ederiz"
"Teşekkür ederim"
Kalitesiz/Hatalı ürün 01/04/2025 tarihinde 2 berjer ve bir ikili koltuk siparişi verdim. Ay sonunda ürünlerin teslimatı yapılmış. Yapılmış diyorum çün...
Vivense’den 2 adet koltuk aldım, iade etmek istedim çünkü ürünün oturma yerindeki sünger ezik ve çökük geldi. Aynı zamanda beğenmediğimi, bu yüzden değişim yerine iade tercih ettiğimi belirttim. Ancak ne değişim ne de iade yapılmadı. Kaç defa yazdım. Mail üzerinden dönüş yaptılar, fotoğraf istediler...
18.10.2023Tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden 5BC206455945 numaralı siparişimle aldığım iki adet üçlü koltuk, çok kısa sürede deformasyon göstermeye başladı. Koltukların süngerleri çöktü, konforsuzluk oluştu. Koltuğa oturduğumda öne doğru meyilli ayrıca aralarında da açıklık oluştu kumaşında...
Vivense 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
