Vivense Dolap
1.782 şikayet
Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi
06.06.2026 tarihinde verdiğim yüklük dolap siparişim 12.06.2026 tarihinde Ceva’e kargoya verildi. Sistemde tahmini tesli...mat tarihi 19.06.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla kargo hâlâ “yolda” görünüyor ve teslim edilmedi. Sipariş numaram 8667810A14197082’dir. Ceva’in ve satıcının iletiş
Video Şikayetler
Tümünü GörKırık Parça Ve İki Ay Süren Yanıltıcı Kurulum Süreci
Vivense Denizli Merkezefendi şubenizden bayramdan önceki hafta yaklaşık 10.000 TL ödeyerek, kurulumu dahil bir dolap sat...ın aldım. İnternet sitenizde ürünün bir hafta içinde evimde olacağı belirtilmesine rağmen, süreç baştan sona tam bir mağduriyete dönüştü. Bayramdan sonra dolabın bir parçası geldi,
Vivense MASKO Şubesinde Belirtilmeyen 3.600 TL Taşıma Ücreti İadesi Talebi
Vivense MASKO şubesinden yaklaşık 40.000 TL ödeyerek modüler dolap satın aldım. 18.06.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekme...ce’deki adresime teslimata geldiklerinde, ürünü kapıya kadar getirip dolabı yukarı taşımayacaklarını, taşımak için ayrıca ücret ödemem gerektiğini söylediler. Taşıma yapılması için
Teslim Edilmeyen Dolap Ve Zorunlu İptal Kesintisi Şikayeti
Vivense’den 6d6d08671694 numaralı siparişim kapsamında aldığım dolabın teslimatı 12 Haziran 2026 tarihinde yapılması ger...ekirken hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihini defalarca sormama rağmen “planlamaya alındığında bilgilendirme yapılacak” denilerek süreç sürekli ertelendi ve net bir tarih verilme
Vivense Tek Kapaklı Dolap Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve İptal Kesintisi
23.05.2026 tarihinde Vivense üzerinden Lavo tek kapaklı dolap siparişi verdim. Sipariş sırasında sistemde tahmini teslim...at tarihi 11.06.2026 olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla teslimat tarihi geçtiği halde, Eaa308662971 numaralı siparişim hâlâ “Sipariş Onaylandı” aşamasında görünüyor ve herh
Horoz Lojistik’in Kaba Üslubu Ve Ürün Çıkarmama Davranışı
Vivense’den çok amaçlı, küçük, demonte bir dolap satın aldım. Ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşamadım ancak teslimat ...süreci beni ciddi anlamda mağdur etti. Teslimatımı Horoz Lojistik gerçekleştirdi ve özellikle üslup ve müşteri memnuniyeti konusunda çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Teslimat 04.0
Vivense Ücretli Kurulum Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Vivense’den gardırop satın aldım ve aynı zamanda 2 adet kurulum hizmetini de birlikte aldım. Kurulumun en geç 7 gün için...de yapılacağı söylenmesine rağmen şu an itibarıyla 10 gündür kurulum için bekliyorum. Perşembe günü arandık ve ertesi gün, yani cuma günü öğlen saatlerinde kuruluma gelineceği söy


Vivense'den Aldığım Yatak Odası Takımının Çekmece Menteşi Kırıldı, Çözüm Bekliyorum
Kahramanmaraş Vivense mağazasından ekim ayında stella bohem yatak odası takımı satın aldım. Takımın içinde bulunan çekme...celi kıyafet dolabının çekmece kısmındaki dolap kapağı menteşeleri, kurulumun ertesi günü yerinden çıktı ve o günden beri bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Çekmece kısmı çıkm


Vivense Pandora Nox Dolabında Eksik Parçalar Ve Yanıtsız İletişim
Vivense’den Pandora Nox model bir dolap satın aldık. Dolap teslim edilip kurulum ekibi geldiğinde, dolabın askı boruları...nın, kulplarının ve pantolon askısının hiç olmadığını gördük. Kuruluma gelen ekip de bu eksik parçaların neden olmadığını bilmedi ve bize net bir bilgi veremedi. Dünden beri hem e
Öne ÇıkanKonular
İptal Edilen Siparişin Ücreti Kredi Kartına İade Edilmedi
19.06.2026 tarihinde Vivense’den Edel Dolap İçi Çekmece Modülü için toplam 14.668 TL tutarında, 8659930 numaralı sipariş...i verdim. Ertesi gün üç adet verdiğim bu siparişten iki tanesini iptal etmek istediğimi internet sitesi üzerinden mesaj yazarak bildirdim. Bana gelen e‑postada, bu ürünün gardırop
İptal Edilen Siparişin İadesi 15 Gün Sonra Hâlâ Bankada Görünmüyor
21.05.2026 tarihinde Vivense.com üzerinden esmob eva çok amaçlı dolap ürününü f41308661117 numaralı sipariş ile 5.555 TL... bedelle satın aldım. Teslimat tarihinin çok geç bir tarihe verildiğini görünce siparişimi iptal ettim. Sipariş iptalinin üzerinden 15 iş günü geçmiş olmasına rağmen bugün itibarı
Vivens'ten Alınan Dolapta Ray Sistemi Arızası Ve Garantili Çözüm Talebi

Vivense Dolap Kurulumunun Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Vivense’den geçen hafta salı günü satın aldığım ve teslimatı yapılan dolabın kurulumu için hâlâ herhangi bir işlem yapıl...madı. Kurulum ekibinin 7 iş günü içinde geleceği bilgisi verilmesine rağmen bu süre doldu ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin hı

Teslim Edilmeyen Dolap Ve Ödenen Kurulum Ücretinin İadesi
23.04.2026 tarihinde Vivense üzerinden 645kucuka08639529 numaralı sipariş ile toplam 20.266,00 TL tutarında alışveriş ya...ptım. Bu kapsamda 2 adet Lavoe Çok Amaçlı Dolap (2 kapaklı, orta bölmeli) ve 1 adet Lavoe Çok Amaçlı Kahve Köşesi Dolabı (7 kapaklı, 2 çekmeceli) ile birlikte kurulum hizmeti de sa
Vivense Destek Sağlamıyor!
Vivense'den Aldığım Dolapta Kırık Ve Eksik Ayaklar, Hızlı Çözüm Bekliyorum
Vivense’den 01.06.2026 tarihli, 347608667498 sipariş numaralı alışverişim kapsamında mutfağım için Lavo Çok Amaçlı Kahve... Köşesi Dolabı, 4 kapaklı orta bölmeli modelini satın aldım. Ürün 06.06.2026 Cumartesi günü kargo tarafından teslim edildi. Kutu üzerinde hiçbir ezik ya da hasar olmamasına rağmen,
Vivense Üretim Hatası Ve Bir Ay Süreli Montaj Beklemesi Mağduriyeti
Yaklaşık 2–3 ay kadar önce Vivense mağazasından bir dolap satın aldım. Dolabın teslimat ve montajı için yaklaşık 10 gün ...önce adresime gelindi ancak ürünün üretim hatasından dolayı montajının yapılamayacağı söylendi. Üründe üretim hatası olmasına rağmen sorunun ivedi şekilde çözülmesi gerekirken tar
Vivens’ten Defolu Koltuk Ve Eksik Dolap Parçaları: Acil Çözüm Talebi
02.05.2026 tarihinde Vivens’ten aldığım dolap ve koltukta ciddi problemler yaşadım. Koltuk defolu gönderildi, dolabın is...e birçok parçası eksik çıktı. Yeni taşındığım evde dolap parçaları eksik olduğu için eşyalarımı yerleştiremiyor, evde adeta dolapsız kalmış durumdayım. Sorunları fark ettiğim anda


Montaj Sonrası Kırılan Lavo Kahve Dolabı İçin İade Talebi
Vivense’den yaklaşık bir ay önce Lavo çok amaçlı kahve dolabı 7 kapaklı 2 çekmeceli ürününü satın aldım. Ürünün bedeli 9....000 TL, montaj ücreti ise 1.700 TL olarak ödendi. Dolap montaj edildiği ilk gün, daha kullanmaya bile başlamadan ayağından kırıldı ve ürünün hiç sağlam olmadığını gördüm. Yaşadığ

Kurulum Hatası Ve Çizik Dolap Çocuk Güvenliğini Tehdit Ediyor
Vivense tam bir pişmanlıksın, aldığım dolabı ustaları asla kuramadı profesyonel kuruluma ekstra ücret ödemişken rezil et...tiler taşınma sürecimi uzattılar. Vivense’den aldığımız dolapta çizikler belirgin düzeydedir. Kapaklarda a simetri sorunu olup, görselde belirtildiği gibi bazı kapaklarda deformel




Vivense’in Yarın Kargoda Vaadi İhlali Ve Tam İade Talebi
18 Mayıs 2026 tarihinde Vivense üzerinden “50 cm erzak dolabı” siparişi verdim. Ürünün sayfasında ve sipariş detaylarınd...a “Hızlı teslimat – Yarın kargoda” ifadesi yazdığı için, özellikle bu hızlı gönderim vaadine güvenerek satın aldım. Ödemeyi 2.229 TL olarak peşin yaptım. Bugün 4 Haziran olmasına
Vivense'den Dolap Teslimatı Ve Kurulum Gecikmesi
Vivense'den 2 hafta önce bir dolap aldım. Bugün geleceğini söylediler; bir gün önce haber vererek ben de işten izin aldı...m. Bugün aradıklarında sadece dolabı getirip bırakacaklarını, kurulumun ertesi gün olacağını söylüyorlar. Zaten işten zar zor izin almışım; üstüne hafta içinde ve tam mesai saatler
Vivense Kategorileri
Avize202
Ayakkabılık301
Ayna99
Bahçe Mobilyası787
Banyo Paspası2
Baza778
Bebek Odası59
Çalışma Masası744
Çocuk Odası Takımları145
Dolap1.782
Dresuar95
Duvar Saati920
Düğün Paketi42
Gardırop2.166
Genç Odası Takımı285
Halı224
Kitaplık405
Koltuk3.719
Koltuk Takımı2.044
Komodin219
Konsol306
Lambader188
Mutfak Masası333
Mutfak Masası Takımı305
Nevresim Takımı67
Ofis Mobilyaları50
Perde32
Portmanto287
Puf92
Ranza94
Sandalye977
Sehpa1.048
Şifonyer499
Tablo68
Tv Ünitesi1.174
Yatak1.426
Yatak Odası1.653
Yemek Masası596
Yemek Odası289
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


























