Vivense Dolap

4e8808620029 sipariş numaralı bir dolap satın aldım ve ayrıca kurulum hizmeti de satın almıştım. Kurulum hizmetinde gecikme yaşandığı için hizmeti iptal ettim ve dolabı dışarıdan çağırdığım bir usta ile kurdurdum. Ancak Vivense’nin benden tahsil ettiği kurulum ücreti hâlâ tarafıma iade edilmedi. Ku...

25 Şubat’ta Vivense’den bir adet karyola ve bir adet iki kapılı dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 01ae08601547’dir. Sistem üzerinde 16–18 Mart arası teslimat tarihi görünmesine rağmen ürünler daha geç teslim edildi, buna rağmen bu gecikmeyi sorun etmedim. Ancak dolap iki parça halinde gelmesine...

04.04.2026 tarihinde Ümraniye Modoko Vivense bayiden bir adet dolap siparişi verdim. Sipariş sırasında görevli personel sehven fazladan bir parça eklediği için, işlem slibinde de görüleceği üzere toplam 28.479,02 TL ödeme yaptım. İşlem anında fazla eklenen parça fark edildi ve tarafıma 4.500 TL’lik ...

5 Nisan 2026 tarihinde Vivense üzerinden Çarpa Bohem 5 kapaklı dolap siparişi verdim. Yeni taşındığım evim için aldığım bu ürünün teslimat tarihi sistemde 15–22 Nisan aralığı olarak görünüyordu. Ancak bugün 2 Mayıs olmasına rağmen dolabım hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 2a6d08626109, teslimat...

06.04.2026 tarihinde Vivense İstanbul Eyüp Modesa şubesi aracılığıyla Luna Nox Modüler Dolap ve Lora Bazalı Karyola 160X200 siparişi oluşturdum. Dolap tutarı 40.000 TL üzeri olduğu için dolap kurulumunun ücretsiz olacağı, baza için de kurulumun sipariş içeriğinde yer aldığı özellikle belirtilmişti. ...

Vivense’den aldığım 4 kapılı dolap dün Bursa Osmangazi Geçit adresime teslim edilip kurulumu yapıldı. Ancak kurulumu yapan ekip dolabın birçok yerini kırmış ve bu kırılan yerleri yapıştırıcı ile tutturmaya çalışmış. Ayrıca dolabın çekmeceleri açılmıyor, ürün kesinlikle yeni ve sağlam bir ürün gibi d...

7 Nisan 2026 tarihinde Vivense’den satın aldığımız dolap için ayrıca montaj hizmeti aldık. Satın alma esnasında, en geç 1 hafta içinde montaj için bilgilendirileceğimiz ve 17 Nisan – 27 Nisan tarihleri arasında da teslimat ve kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine r...

02.04.2026 tarihinde Vivense’den toplam 1.862,52 TL tutarında Solina dolap içi çekmece modülü siparişi verdim. 04.04.2026 tarihinde iptal talebinde bulundum, bu nedenle Vivense müşteri temsilcisi tarafından aranarak siparişimi onaylı şekilde iptal ettim. Buna rağmen, iptalimin ancak 08.04.2026 tarih...

Vivense üzerinden lavo kirli sepetli dolap 42X135X36 ürününü sipariş ettim, teslimat tarihi aralığı olarak 25 Mart – 1 Nisan görünmesine rağmen kargom hiç elime ulaşmadı. Ürün hâlâ teslim edilmediği gibi, süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadı. Defalarca Vivense müşteri hizmetleriyle gör...

04.04.2026 tarihinde Vivense’den 2fc908624925 numaralı sipariş ile 32.787 TL tutarında bir dolap satın aldım. Sipariş sonrasında iptal/iade sürecinde ücretimin en geç 14 iş günü içinde tarafıma ödeneceği söylendi ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ödeme hâlâ yapılmadı. Bu süreçte firma ile hem...

12 Nisan tarihinde Vivense üzerinden 444108631264 sipariş numarasıyla iki adet ürün satın aldım. Özellikle hızlı teslimat ibaresi olduğu için diğer mağazalar yerine Vivense’i tercih ettim; diğer mağazalar teslimat süresi olarak 7–10 gün arası bilgi vermişti. Buna rağmen siparişimdeki birinci ürün 8 ...

14 Mart 2026 tarihinde Vivense’nin web sitesi üzerinden sipariş numarası 91a208611616 olan bir dolap satın aldım. Ürün tarafıma hasarlı şekilde ulaştığı için iade talebi oluşturdum ve iadem onaylandı; ancak aradan 15 iş günü geçmesine rağmen 4.758 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Bu süreç...

Vivense’den 4 Ekim’de Norry dolap siparişi verdim, ürün Aralık ayında teslim edildi ancak hatalı ve yanlış parça ile geldi. Eksik ve hatalı parçaların giderilmesi için beklerken, Aralık’tan bu yana doğru ürünün gönderimi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram sseff907582698 olup süreç boyunca müşteri hizm...

Vivense’den sipariş verdiğim dolapla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Mağazaya ilk gittiğimizde, yeni evlenecek bir çift olarak mobilya bakmamıza rağmen çalışanların ilgisizliği ve müşteriye yaklaşımı zaten bizi rahatsız etmişti. İçeride uzun süre kimse yüzümüze bile bakmadı diyebilirim....

Vivense’den eşim adına satın aldığımız dolabın teslimatı 4 Nisan tarihinde yapıldı. Teslimattan sonra kurulum için en geç bir hafta içinde gelecekleri söylendi ancak yarın itibarıyla bir hafta dolmasına rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı. Bu süreçte Vivense ile iletişime geçtik, tarafımıza mail ...

Vivense internet sitesinden Lavo kahve köşesi dolabı satın aldım. Sipariş numaram 5fa108612043, ürünün son teslim tarihi 31 Mart olarak belirtilmişti. Bugün 4 Nisan olmasına rağmen ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimle ilgili şu ana kadar ne arayan old...

Vivense’den uygulama üzerinden 4 kapaklı bir dolap satın aldım. Ürünün daha teslimat sürecinde bile birçok sorun yaşadım, geç ve sıkıntılı bir süreç oldu. 20 Ocak’ta teslimat yapıldı, 22 Ocak’ta montaj için geldiler. Montaj sonrasında dolabın hem çok kalitesiz olduğunu hem de kullanım açısından cidd...

28 Şubat’ta Vivense’den satın aldığım dolap 17 Mart’ta kurulumu yapılırken arka kapak parçasının eksik ve yanlış ölçüde olduğu ortaya çıktı. O günden bu yana eksik arka kapak için bekliyoruz ve yaklaşık 15 gündür dolabı düzgün şekilde kullanamıyoruz. Sipariş numaram 945708602665’tir. Defalarca aram...

Vivense’den Baston Gardırop siparişi verdim. Siparişimin kargoda kaybolduğu bilgisini 15 Mart tarihinde Vivense tarafından telefonla aranarak öğrendim. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettiğimde, müşteri temsilcisi ödemenin ancak yüzde 30 kesintiyle iade edilebileceğini söyledi. Gerekçe olarak da ür...

Vivense üzerinden 024708607454 numaralı siparişimle aldığım çok amaçlı dolap için 03.08.2026 tarihinde ücret iadesi talebinde bulundum. Aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde iade yansımadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücretin yatacağı söylendi ancak buna rağmen halen her...

Vivense’den 10 Mart 2027 tarihinde ahşap ekmek dolabı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün tahmini teslimat tarihi 24 Mart olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve gecikme ile ilgili olarak da hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş durumunu öğre...

Vivense’den 8d1e08590420 numaralı siparişim ile Lavo çok amaçlı 2 kapaklı dolap 70 cm ürününü Osmaniye Merkez adresine teslim edilmek üzere satın aldım. Ürünün arefe günü teslim edileceğine dair firma tarafından tarafıma mesaj da gönderildi ancak verilen söz tutulmadı. 19 Mart tarihinden bu yana ür...