Vivense Dolap

02.09.2024 tarihinde Vivense firmasından vermiş olduğum RJ3-440 kodlu dolap ve RJ3-151 kodlu şifonyer siparişim için 1.5 aya yakın bir süre geçmesine rağmen firma henüz bir kargolama yapmadığı gibi, süreç hakkında da tarafıma bir bilgilendirme de bulunmamaktadır. Firmanın telefonla konuşabilecek bir...

Vivense rani mobilyadan 1 ay öncesinden sipariş ettiğim dolap özel üretim olduğu için 10 Ekim tarihinde teslim edilecekti. Ancak bugün (9 Ekim) Vivense tarafından aranarak ürünün ham maddesinin bulunmadığını bu yüzden ürünün üretilemeyeceğini öğrendim. Yarın teslim edilmesi gereken ürünün bugün ham ...

Vivense'den birkaç ay önce bir dolap aldım fakat şu anda çekmecesi durup dururken kırıldı, açarken sürekli elimde kalıyor. Vivense desteğe yazdığımda ise satıcının artık üretmediğini ve bu konuda Vivense'nin de yardımcı olamayacağını söylediler. Ben ürünümü yeni almışım, bir de hasarını mı karşılaya...

Vivense Salie çok amaçlı dolap siparişimin kurulumu esnasında görevli, orta kapağın yanlış olduğunu ve siparişin geçilmesini, 2-3 güne geleceğini söyledi. Orta kapak siparişi günler sonra onaylandı ve öylece bekliyor. Destek merkezinden yazıyorum, 24 saat içerisinde dönüş olması gerekirken dönen yok...

2 aydır Vivense'den aldığım ürünü bekliyorum. Teslimat tarihi geçti, Şanlıurfa şubesi ürün hazırdır dedi. Daha sonra malzeme sorunu var diyorlar. Dolapsız 2 aydır evde bekliyoruz, dalga geçer gibi geç cevap veriliyor. Mağdurum, mağdur. İletişim numarasıyla muhatap bulamıyoruz. Neden böyle oldu? Yeni...

Aldığım dolapta kurulumda vida girişleri hatalı. İade için iletişime geçtim ancak dönüş alamadım. Daha sonra bir kayıt daha açtım halen dönüş yok. Müşteri hizmetleri 1 kere aradı ancak iş dolayısıyla müsait değildim ve 1 saat sonra aramalarını rica ettim ancak aramadılar. Açtığım kayıta da geri dönm...

09.09.2024 Tarihinde Vivense online'dan rubi beyza country 2 kapaklı 2 çekmeceli dolap aldım. Teslimat zamanı 15 Ekim yazıyordu. Bugün arayıp iptal ediyoruz diyorlar tam teslimat zamanı iptali gelmiş akıllarına. Aynı üründen bir tane daha sipariş ettim teslimatı Eylülde yapıldı o zamanda bayağı kuru...

Vivense firmasından aldığım lavabo dolabı 45-60 gün arasında geldi. Gelen parçalar uyumsuz olduğu için 30 gün kadar kurulum yapmadan derdimi anlatacak birini aradım. Defalarca şikayet oluşturuldu fakat çözüm bulunamadı. Sonrasında istedim parçaları göndereceklerini söylediler fakat sadece 2 tane kap...

+2

19 Ağustos 2024 tarihinde Kozyatağı Vivense'den Rabi dolap seti siparişi verdim. Üzerinden neredeyse 2 ay geçti ve Vivense, üretici üretmekten vazgeçti diyerek beni aradı. Böyle bir iş bilmezlik olamaz. 2 aydır dolapsız mağdur oldum. Gelecek diye kendimi buna göre ayarladım, nitekim alternatif filan...

Vivense şirketinden 25.08.2024 tarihinde Armin ışıklı beyaz makyaj aynası aldım. Yolda gelirken kırılmış, halen bir haber yok. Kurulum ücreti de ödedim. Aynı zamanda dolap da aldım. Teslim tarihinden 6 gün geçti. Ürünler elime ulaşamadı. Paraları ödenmiş ama karşılığında hizmet alamamışım. Hiç güven...

Öncelikle Vivense'den bir ay önce bir dolap sipariş ettim. Bir aydır hazırlanıyor olarak gözüken dolap, bir ayın sonunda makine arızası diyerek iptal edildi. Vivense, muadil dolap diyerek başka bir dolap göndermeyi teklif etti fakat bu dolap için de bir ay beklemem gerekeceğini söyledi. Yaşadığım bi...

3 hafta önce aldığım ürünün kurulumu yapılmıyor, 10 kere mail attım, durumun aciliyetini ekiplere bildireceğiz deniyor. Sattığınız hizmeti uygulamıyorsunuz, anlamadım gerçekten. Ne arayan var ne soran, dolap kutularda salonun ortasında duruyor. Telefonla ulaşabileceğimiz bir yer yok, yalvarmamız mı ...

Teslimatı 9-23 Ekim arasında yapılması gereken dolap ve şifonyerin, 6 Ekim'de tedarik sorunu sebebiyle iptal edildiği söylendi. Fakat aynı ürünleri sitelerine zam yaparak tekrar koydular. Kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. 1 ay önce verdiğimiz siparişin önümüzdeki hafta geleceğini düşünürken, ...

Vivense'den vermiş olduğum siparişimin teslim tarihi 26.09.2024- 03.10.2024 idi. Daha sonrasında ise tarih 10.10.2024 olarak güncellendi bugün itibariyle Vivense'yi aradığımda ürünün teslim edilemeyeceğini muadil ürün için mail atılacağını istemezsem paranın iade edileceğini söylediler. 22.08.2024 d...

Adana Real yolu üzerinde olan Vivense firmasından 25 Haziran'da sipariş verdiğim ürün 25 Temmuz'da teslim edilmiş olup, 25 Temmuz'dan beri kuruluma gelmelerini bekliyoruz. Gelen kimse olmadığı gibi bir açıklama dahi yapmıyorlar ve maillerime cevap vermiyorlar. Kendilerine direkt ulaşabileceğimiz bir...

Merhabalar ; 03.10.2024 tarihli sipariş no:SS070e07127399 ürünüm kuruluma gelen arkadaşlar tarafında defolu olduğu tespit edilmiştir. Defolu siparişime ait görüntüler aşağıda yer almaktadır. Ek parça talebinde bulunuldu fakat teslimat 31 Ekim -1 Kasım aralığında görünüyor. Evimdeki eşyaları dağınık...

Vivense ile yaşadığım sorunlar beni oldukça üzdü. Kurulum parası ödediğim dolabın kurulumu gerçekleşmiyor ve sistemde siparişimi göremediklerini söylüyorlar. Benim siparişlerim bölümünde gördüğüm bilgileri onların görememesi şaşırtıcı. Ayrıca, 3 ay önce aldığım dolabın sağ yan dikmesi menteşe yerler...

Vivense'den aldığım dolap eve geldi, uzun zaman geçmesine rağmen sevk ekibinden de 1 Ekim Salı günü gelebileceklerine dair haber aldım ancak evde olmadığım için o günü reddetmek durumunda kaldım. Fakat bir türlü yeni bir tarih oluşturulamıyor ve müşteri hizmetleri ile görüşmek istediğim için numara ...

1.10.2024 siparişimde 7a5607****58 aldığım dolap kargoya verildi ama çaydanlık hâlâ bir hareket göstermiyor, 3-8 kadar teslim olur yazılmıştı, ama hâlâ kargoya çıkmamış. Kaç defa Vivense desteğe yazıyorum, talep alınıyor ama geri cevap yok. Dedim zaten siparişimi tam getirmezseler bundan sonra hiçbi...

Vivense firmasından 18 Ağustos'ta verdiğim dolap siparişi hala daha teslim edilmedi ne zaman edileceği de belirsiz, telefonla ulaşılamıyor. Sürekli siparişim bölümünden kontrol edin diyor sesli mesaj. 2 ay oldu. Neredeyse siparişimi iptal edip paramın iade edilmesini istiyorum.

Vivense.com dan alışveriş yaptık ve ücretli kurulum da satın aldık. Dolap gelince kurulumu kolay olduğu için kendimiz kurabildik. Fakat Vivense firması 5 kez aramamıza rağmen ücretimizi geri ödemiyor. Her aradığımız müşteri temsilcisi kurulum iptal oldu. Paranız geri yatacak diyor. Bekliyoruz ve tek...

Ürün sipariş ettik, 2 hafta oldu. Daha sipariş hazırlanıyor diyor. Siparişi iptal etmek istiyorum ama müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bununla ilgili sorunumun çözülmesini istiyorum. İyi çalışmalar.

10 ağustosta Vivense'den satın aldığım dolabın teslimat tarihi 2-5 eylüldü 2 hafta gecikmeyle 50 kere aradığım için 16 eylülde teslim edildi. Teslim edildikten sonra kurulum randevusu için aradığımda 7 iş günü içinde arayıp randevu vereceklerini söylediler. 15 gün oldu hala arayan yok ben aradığımda...