Vivense Koltuk Şikayetleri

(678 şikayet)
Şikayet Konuları

Vivense'den koltuk aldım. Koltuğumun teslimat tarihi 10 Eylül yani aldığım tarihten 1 ay sonra olmasına rağmen teslimatı gecikti. Müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürünün yapımının henüz tamamlanmadığını söyleyip…

2 g TutkuTutku 687

Vivense'den aldığım koltuk takımının fabrikasyondan dolayı orta ayağı uzun olduğu için iskeleti yamuldu kumaşı yırtık geldi. 5 senelik koltuk gibi minderleri deforme oldu ve sallanmaya başladı. 30 iş günü içeri…

3 g EmreEmre 1.037

Vivense şirketinden koltuk siparişi verdim, berjer adı verilen tekli koltuğun ayak parçaları gelen kargo içerisinde olmadığı için montajı yapılmadı. 6 iş günü içerisinde kurulum yapılacağı söylendi, fakat tam o…

3 g SelçukSelçuk 998

Bu kadar kötü koltuk satacakları aklıma gelmemişti, ilgili gibi gösteriyorlar oysa sorun çözüme gelince fiyasko. Her ürünü kalitesizlik kokuyor açık ve net 3400 koltuk takımı aldık 2 ayda dikişler attı koltukla…

3 g GökhanGökhan 1.066

Vivense Showroom'unda gördüğümüz malzeme ve işçilik sonrası, kumaş değişimi talep ederek köşe koltuk sipariş ettik. Eve tahmini teslimat aralığından daha geç ulaştı. Telefonda gerilmeye başlamasaydık daha da ul…

4 g GizemGizem 1.162

2 adet Milano mekanizmalı koltuk ve ortalarına bir müzik konsolu aldık. Ürün bize 2 Ağustos 2019 tarihinde teslim edildi ve müzik konsolu defolu olarak teslim tutanağına kayıt edildi. Biz ürünün yenisi ile deği…

14 Eylül YakubYakub 798

31 Temmuz'da sipariş verip en geç teslim tarihi diye verilen teslimat tarihimin üzerinden neredeyse 20gün geçti. Tüm süreç boyunca sadece ben müşteri hizmetlerini aradığımda bilgi alabildim. Ne teslimat ne ürün…

13 Eylül EzgiEzgi 1.660

Bir ay kadar önce ablama Vivense'den eşimin kartını kullanarak köşe koltuk aldık. Kargo geldi ama kırıktı. İade süreci başlattık ama bir türlü kargonun sistemine yansıtamadılar. Neyse sonunda gelip aldılar. İad…

13 Eylül SezginSezgin 1.820

7 Ağustos 2019 tarihinde Vivense'den satın almış olduğumuz Verona (2 adet üçlü) koltuk takımımızın bir ayağı (yan ayak) kırık gelmişti ve nakliye ekibi sorun ile ilgili kayıt açarak bayramdan sonra getirip mont…

13 Eylül NazlıNazlı 1.749

007601021016 numaralı sipariş numaramla koltuk siparişi verip ödemeyi yaptım ve notlar bölümüne de istediğim kumaşı yazdım, ertesi gün siparişi teyit etmek için kendileri ile iletişime geçtiğimde ilgi notu görm…

13 Eylül TolgaTolga 1.464

72 gün önce ödediğim kanepeye hala oturamıyorum. Frido köşe koltuk almıştım irsaliye sipariş no... :BD7B0938078. 40 gün sonra koltuk eve geldi getiren arkadaşlar paketi açtığında oturma minderinde leke özür gör…

12 Eylül OrçunOrçun 1.218

7 Eylül Cumartesi günü teslim edileceği söylenen koltuğumuz, tüm gün saat 21:30'a kadar beklememize rağmen hiçbir haber verilmeden getirilmedi. Şirketin İnfo mailine şikayet mailleri atıldı, kaile alınıp geri d…

11 Eylül HülyaHülya 1.258

Daha önce teslimatında problem yaşadığım L koltuk buraya yazdığım şikayet sonrası teslim edildi. Ancak koltuk oturup kalkınca gacır gucur ses çıkarıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda dosya açmak için video çe…

10 Eylül EzgiEzgi 2.864

Vivence.com firmasi sattığı kusurlu urunun değişim surecinde bizi 1 aydır uğraştırıyor, kusurlu urunun evden alınıp çözüm iletileceğini satış sözleşmesinde yazan firma, kusurlu ürün koltuk olup yedeği olmadığı …

10 Eylül UtkuUtku 1.095
1 2 3 4 5 6 7 ... 43

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları