Vivense Yatak

Vivense’den evlilik hazırlığı sürecinde çeşitli ürünler satın aldık. Ancak teslimat ve sonrasındaki süreçte ciddi sorunlar yaşadık. Teslim edilen bazı ürünler hasarlı şekilde tarafımıza ulaştı. Değişim süreci oldukça zor ilerledi ve iletişim konusunda süreç boyunca aksaklıklar yaşadık. En büyük so...

Yaklaşık üç ay önce Çanakkale Vivense mağazasından Luna yatak, baza, başlık ve Beta çalışma masası satın aldık. Ürünlerin teslimatı yaklaşık iki hafta önce yapıldı ancak yatak kırık şekilde teslim edildi, çalışma masası ise yanlış model olarak gönderildi. Bu süreçte Vivense’den hiçbir şekilde sağlık...

Vivense’den 31.01.2026 tarihinde banka kartı ile Luna Hendrick Ahşap Karyola, Ceviz, 100X200 ürününü satın aldım. 21 Şubat’ta teslimat ekibi tarafından aranarak yarım saat içinde geleceklerini söylediler; ancak o günden sonra hiçbir şekilde ne gelen oldu ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Bunun ü...

14.02.2026 tarihinde Vivense üzerinden bir yatak siparişi verdim. Sipariş numaram afd008594246 olmasına rağmen, aradan 15 gün geçmesine karşın ürün hala kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde siparişimin hızlandı...

14 Ocak’ta Vivense üzerinden Baza Başlık Yatak Seti siparişi verdim. Siparişimle ilgili tahmini teslimat tarihi üç kez değiştirildi ve son olarak 17 Şubat’ta teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 28 Şubat olmasına rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Vivense müşteri hizm...

14 Aralık 2025 tarihinde Vivense’nin resmi internet sitesi üzerinden 5704******40 numaralı Niron XL katlanır yatak siparişini verdim. Aradan geçen 2 aydan uzun süreye rağmen ürünüm İstanbul Üsküdar adresime hâlâ teslim edilmemiştir. Teslimat süresi makul süreyi aşmasına rağmen tarafıma net bir bilg...

Vivense üzerinden bedcraft Full Ortopedik Sünger Yatak 80X200 ürününü 01.02.2026 tarihinde satın aldım. Sipariş verdikten sadece bir saat sonra, aynı gün içinde 2b1108584947 numaralı siparişimi iptal ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma ücret iademin 14 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. ...

Vivense’den Konya’daki mağazanızdan satın aldığım yatakta yaklaşık 1 yıldır kenarlarda belirgin çatlamalar oluştu. Yatağı düzenli ve normal şekilde kullandığım halde bu çatlamalar hem görüntü olarak rahatsız edici hale geldi hem de ürünün dayanıklılığı konusunda endişe duymama neden oldu. Şu ana ka...

23.01.2026 tarihinde Vivense mağazasından 120X200 ölçüsünde Eti karyola satın aldım. Ürün aynı gün kurulum sırasında açıldığında bize gönderilen karyolanın 120X210 ölçüsünde olduğu fark edildi. Yani sipariş verdiğim ölçüde ürün gönderilmedi. Bu açık ölçü hatasına rağmen mağazaya defalarca gitmemize...

Vivense üzerinden satın aldığım yatağın teslimatı için 13 Şubat tarihinde adresime gelindi. Teslimata gelen iki personel, yatağı taşıma sırasında apartman içinde ve merdivenlerden aşağı indirirken kaldırmak yerine sürükleyerek götürdü. Bu süreçte hem apartman içi hem de merdivenler kirlenip zarar gö...

Vivense’den annem için 140X190 ölçülerinde demir bir karyola satın aldık. Ürünü annem ocak ayı başından bu yana kullanıyor. Yaklaşık bir hafta önce temizlik yaparken karyolada lata eksik olduğunu fark ettim. Bu eksik parça nedeniyle yatağın alt desteği yetersiz kalmış, yatak zamanla deforme olmuş ve...

05 Ocak tarihinde Vivense üzerinden online olarak Luna Milky tek kişilik 120 × 200 (KB2‑195) yatak ile Notte baza ve başlık seti, kumaş değiştirilebilir, 120 × 200 (KB2‑243) ürünlerini toplam 18.000 TL ödeyerek peşin banka kartıyla satın aldım. Yatak için teslim tarihi 22–29 Ocak, baza ve başlık içi...

Aralık ayında Vivense Bursa Nilüfer Ata Bulvarı mağazasından aldığımız karyolanın ayağı yaklaşık 10 gün önce kırıldı ve bu sebeple kızım 10 gündür kendi yatağını kullanamıyor. Ayağın kırılmasıyla birlikte ayağa bağlı bazı kısımlarda da hasar oluştu. Sorunu iletmek için mail, WhatsApp ve telefon üze...

09 Şubat 2026 Pazartesi günü Vivense internet sitesi üzerinden 2.263 TL tutarında bir yatak siparişi verdim ve aynı gün içinde, ürünle ilgili hiçbir işlem yapılmamışken siparişi iptal ettim. Ürün kargoya verilmeden, hatta işleme bile alınmadan iptal etmiş olmama rağmen, üzerinden günler geçmesine ra...

Vivense’den 38da08583693 numaralı siparişimizle aldığımız yatak için yeni taşındığımız evde kurulum talep ettik. Bize ürünün 7 gün içinde kurulacağı söylendi ve 6 Şubat – 11 Şubat tarihleri arasında geleceği belirtildi. Ancak daha sonra parça eksikliği gerekçe gösterilerek kurulum tarihinin 27 Şubat...

Vivense’den almış olduğum bazalı yatak karyolada, ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra hem gıcırdama sesi hem de gözle görülür bir kırık sorunu ortaya çıktı. Ürünü normal kullanımda kullanmama rağmen yatakta yatarken sürekli rahatsız edici şekilde ses geliyor ve bazasında net bir kırık mevcut. Yaklaş...

9 Ocak 2026 tarihinde Vivense uygulaması üzerinden yatak, baza ve başlık siparişi verdim, ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 430a08567722. Teslimat gecikmesiyle ilgili bilgi almak için çağrı merkezini aradığımda kayı...

Yaklaşık 3 yıl önce Vivense’den oğlumuz için Plato Küçük Ev Yavrulu Montessori Karyola 100X200 model yatağı satın aldık. O dönem oğlum 2 yaşındaydı ve yatağa alışamadığı için neredeyse bir yıl aktif olarak kullanmadık. Geçtiğimiz yazdan bu yana düzenli şekilde kullanıyor ve şu an 4 yaşında. 6 Şubat...

Vivense’den 2 Şubat tarihinde bir yatak siparişi verdim, ertesi gün yani 3 Şubat’ta eşimle mağazaya gidip ürünü görerek almak istediğimiz için siparişimi iptal ettirdim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen, ödemesini kredi kartıyla yaptığım bu siparişin ücret iadesi hâlâ kartıma yansıtılmadı. S...

Yaklaşık 2 ay önce Vivense’den yatak, baza, başlık ve dolap satın aldım. Ürünler yaklaşık 2 hafta önce teslim edildi ancak birden fazla sorunla karşılaştım. Dolabın bir kapağında daha baştan soyulma mevcut. Baza kısmında ise yatağı taşıyan bölümün bir kısmı yamuk ve çökük durumda. Takımın içindeki ...

+2