Vivense Duvar Saati

Vivense web sitesi üzerinden 26.09.2024'te 3709 TL fiyatı olan (fl-906) kodlu "Kastilya Çalışma Masası" siparişi oluşturdum. Siparişim henüz "onaylandı" aşamasındayken sipariş iptali gerçekleştirmek istedim. Sitelerindeki numarayı aradım. Telesekreter tarafından iptal için telefona gönderilen destek...

Merhaba, Vivense'den alışveriş yaptım, ürünlerden biri kırık çıktı. İade etmem için kayıt oluşturdum, iade onayı ve bilgisi için 24 saat içinde geri dönüş sağlanacak diye mail attılar. Aradan 2 gün geçti, hiçbir iletişim yok. Numaralarını arıyorum, telesekreter çıkıyor. Görüşebileceğim, iletişim kur...

+1

Vivense internet mağazasından aldığım ürünü iade etmek için form doldurdum. 24 saat içinde aranacaksınız dendi. 4 gün oldu. Arayan soran yok. Ayrıca sitesinde bulunan telefon numarasında hangi konu için tuşlarsanız tuşlayın. Web sitesine bakın diyor. Asla muhatap yok. Acilen iademi gerçekleştirin. C...

D71a07131472 numaralı siparişimi 06.10.24 tarihinde oluşturdum ve üzerinden 24 saat geçmeden iptal başvurusunda bulundum. 24 saat içinde geri dönüş yapılacağına dair otomatik bir e-posta aldım fakat 24 saatten fazla geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Günün sonunda ürün teslim edilse dahi ...

Sipariş için öngörülen tarihi geçeli çok oldu. Herhangi bir tarih belirtilmiyor. Şimdi de destek ekibine mail attım, 24 saat içinde geri dönüş yapılacağı söylendi ama hiçbir şekilde geciken siparişimin durumunu öğrenemiyorum. Bir daha asla alışveriş yapmam.

Merhaba, Vivense adlı şirketten bir şifoniyer satın almıştım ( daha sonra teslim edilecek başka bir ürünle beraber), online sitelerinden 28.08.2024 tarihinde sipariş vererek. Ürünün teslim tarihi olarak sitelerinde 10-16 Eylül 2024 tarihini belirtmişlerdi. Normal olarak bu şirketin hizmet aldığı k...

Vivense'den asla dönüş alamıyorum! Vivense iade koşullarında yazan 14 gün cayma hakkına güvenip 2 adet avize siparişi verdim ve 1 tanesinden memnun kalmadığım için iade etmek istiyorum. Bunun için destek merkezine mail atmam gerekiyormuş, yazıyorum. 24 saat içerisinde geri dönüş yapacağız deniyor am...

vivense.com dan 20.09.2024 tarihinde d358*****680 sipariş numarası ile 2 adet ürün sipariş verdim. 30.09.2024 tarihinde siparişlerim elime ulaştı. 01.10.2024 tarihinde Ürünlerden Lumexx Nomi Üçlü Sıralı Mat Krom Beyaz Camlı Avize LU3-2854 iadesini yapmak istedim. Vivense destek ekibine mail attım çü...

Vivense yaptığı işin arkasında durman gerek. Bin kere mesaj bırakıyorum destek ekibimi 24 saat içinde ulaşacak diyorsunuz dönen yok. İade talebi kartınızda işlem sürekli başarısız oluyor. Sattığınız ürünün arkasında durun lütfen ya da satmayın. Lütfen

İki gün önce Vivense'den sipariş verdim. Hemen 1 saat sonra iptal talep formu oluşturdum. Ama siparişimi iptal etmeyip iki gün sonrasında yola çıkardılar. Böyle büyük bir firmanın müşteri temsilcisi yok, hiçbir şekilde karşımızda muhatap yok. İptal ettiğim siparişi yollayıp beni mağdur ettiler.

28.09.2024 saat 14.30'da arandım, 45 dakikaya geleceklerini söylediler. Saat 16.00'da geri aradığımda yanlışlık olduğunu ve bana bugün değil pazartesi geleceklerini söylediler. 30.09.2024 saat 17.00'den sonra beni sabah 10.00'da arayıp kuruluma geleceklerini söyleyerek mağdur bıraktınız. Kurulum eki...

Vivense mobilyadan Satın aldığım ürünlerle ilgili 1- belirtilen teslim tarihinde gecikme oldu 2- kurulum hizmeti de aldım ancak ürün teslim edilmesine rağmen ne arayan var ne soran, ürünler kolilerinde öylece bekliyorlar! 3- müşteri hizmetleri desteği kesinlikle yok! 0850 li bir numara yazılmış öy...

B71707111040 sipariş numarası ile Vivense den berjer aldım ürün teşhir ürünü ve arızalı çıktı. Hem kirli hem de yere basan plastiklerinde kırık var. İade kaydı oluşturdum. 24 saat içinde dönüş yapılacak dendi ne arayan var soran. Ürün elimde kaldı. Telefonla da müşteri hizmetleri ile görüşülmüyor. V...

Vivense'den bir gece sipariş verdim. Ertesi sabah vazgeçip siparişi iptal etmek istedim. Ama iptal seçeneği koymamışlar. Telefon numaralarını aradığımda sadece telesekreter çıkıyor, mail atın 24 saat içinde iletişime geçilecek diyor sadece. Mail attım ama 24 saat geçmesine rağmen iletişime geçen yok...

Vivense'den birleştirmeli dolap aldım ancak yanlış sipariş vermişim iptal etmek istiyorum edemiyorum. Ne bir müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum ne de 24 saat içinde iptal kaydınıza döneriz dediler. Kaç 24 saat geçti! Bin pişmanım bir de bu süreçle uğraşacağım yok yere! Asla bir daha alışveriş yapma...

Vivense'den aldığım masayı iade etmek istiyorum fakat 24 saat içinde iade mailine cevap vereceklerini ve mailde bana iade kodu vereceklerini yazmalarına rağmen 4 üç gündür herhangi bir mail elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise beni destek.vivense.com'a yönlendiriyor. Sorunumun çözülme...

Ürünleri satın alırken şirkete fatura ettirebileceğim hesap no yerine yanlışlıkla kişisel hesabımdan ödeme yapmışım. Hemen bir saat içinde iptal talebi açtım ki ödeme yöntemi değiştirebileyim diye. Üzerinden 15-16 saat geçti hala dönen yok bana, zaten müşteri hizmetlerine bağlanıp derdini anlatmak m...

Vivense'den tencere aldım, tencerenin kapağı kırık geldi. Poşetin içi küçük küçük cam parçaları doldu. Kırığı geçtim, komple paramparça olmuş. Telefon numaraları yok, asla ulaşamıyorum. Talep oluşturdum, 24 saat içinde cevap vereceği söyleniliyor. Üstünden günler geçti, hâlâ cevap yok. Bu ürünü nası...

Ürünü yanlışlıkla aldım. İptal edemedim bekledim süreci ürün kargoya verildi iade ettim ürün 05.09.2024 tarihinde iade edildi teslim edildi hala henüz ücret iadesi yapılmadı. Bir çok kez mail attım cevap yok ürünüm şu an Vivense da ama ücret iadesi yapılmadı. Instagram'dan yazıyorum cevap yok mail a...