Vivense Duvar Saati

Vivense Beylikdüzü şubesinden 29.10.2025 tarihinde, yeni ev kuruyor olmam sebebiyle özellikle hızlı teslimatlı ürünleri tercih ederek alışveriş yaptım. Ürünlerin teslimatında genel olarak bir sorun yaşanmadı ve tarafıma bildirildiği şekilde 10.11.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak teslim edilen ka...

16 Kasım tarihinde Vivense’nin online sitesinden 90x190 Paris yatak, başlık ve baza siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda sitede teslimat tarihi 28 Kasım olarak görünüyordu. Daha sonra, sistemde bu tarih hiçbir bilgilendirme yapılmadan 3–10 Aralık aralığına çekildi ve şu ana kadar ürünüm hâlâ tes...

7 Eylül’de Vivense’den a81607442151 numaralı siparişim ile Ervin Çok Amaçlı Airfryer Dolabı (Atlantik Çam, E2EB) aldım. Ürünümün 20 Ekim’de teslim edileceği bildirildi. Ancak Aras Kargo (takip no: 5204*******91) ürünü bir türlü teslim etmedi. Önce “eksik paket var” denildi, ardından “2 saat sonra ad...

Vivense’den aldığım ürünlerden biri bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan iptal edildi. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, geri ödeme de gerçekleşmedi. Diğer ürünün teslimatı ve kurulumu için ise 31.10.2025 Cuma günü randevu oluşturdum ve tüm gün evde bekleme...

Vivense’den 05 ve 15 numaralı parçaları çatlak şekilde gelen çok amaçlı Airfryer dolabı satın aldım. Sipariş numaram: d14807430354. Ürün 27’sinde Tekirdağ/Çerkezköy adresime teslim edildi. Kurulum ekibi bugün geldiğinde kutuyu açıp parçaların kırık olduğunu tespit etti ve kurulumu yarıda bıraktı. Ku...

10.09.2025 tarihinde Vivense internet sitesinden Smith Eskitme Beyaz Masa lambası siparişi verdim. 18.09.2025 tarihinde bana teslim edilen ürün ise beyaz başlıklı, farklı bir masa lambasıydı. Sipariş numaram: 98d107445831. Yanlış ürün gönderildiği için Vivense ile WhatsApp üzerinden iletişime geçti...

Vivense’den satın aldığım gardırobun montaj hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün hızlıca teslim edildi ancak montaj için ertesi gün geleceğiz denmesine ve gelmeden 1 saat önce aranacağım söylenmesine rağmen, ne arayan oldu ne de gelen. Bu süreçte en az 3 kez bildirimde bulundum fak...

Vivense üzerinden “çok amaçlı dolap” siparişi verdim. Siparişi gece oluşturduktan sonra, sabah ilk iş olarak iptal ettim. Aradan 12 saat bile geçmemiş olmasına rağmen, para iademle ilgili süreci gereksiz yere uzattılar ve hâlâ sonuç alamadım. İptal işlemi sonrası Instagram üzerinden ve telefonla m...

21 Temmuz’da Vivense internet sitesi üzerinden verdiğim 981007396510 numaralı siparişi, birkaç saat sonra iptal ettim. Ürün bana teslim edilmedi ve iade hakkım bulunuyordu. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen 2.318,80₺ tutarındaki ücretimin iadesi hâlâ gerçekleşmedi. İptal sürecimle ilgili olarak ...

Vivense’ye ait siparişin iptaline ilişkin mağduriyet bildirimi Sipariş Numarası: 374207399173 23.07.2025 tarihinde Vivense üzerinden vermiş olduğum yemek takımı siparişiyle ilgili olarak, teslimat henüz gerçekleşmemiş ve ürün hâlâ “onay bekliyor” statüsünde görünmekteyken, siparişin iptali için 24 ...

Merhaba. Vivense Plevne mağazanız telefonlarımı açmıyor. Vivense kurulum ekibi beni aradı Ayın 14 ünde kuruluma geleceğiz dediler. Randevu aldılar. Ankara nin Beypazarı ilçesinden kalktım annemle beraber Sakarya Karasu’ya geldik. Sabah 9 dan beri gelmelerini ve telefon etmelerini bekliyoruz. Bir h...

Vivense internet sayfasından 11.06.2025 tarihinde 2 adet kırlent siparişi verdim (eca907361066). Planlanan teslim tarihi 13-30 Haziran olarak verilmişti. Bu tarihlerde kargo gönderilmeyince 21.06.2025'de telefon ettim, henüz depolarından sevk edilmediğini ve 48 saat içinde daha detaylı bilgi verecek...

20.06 tarihinde ürün teslim edildi. Aynı gün aradınız. 23.06 tarihinde müsaitseniz kuruluma geleceğiz dediniz. Kimse arayıp sormadı. Bugün arıyorum, geleceğiz diyorsunuz; 1 saat öncesinden arayacaklar sizi diyorsunuz. Saat 19:14, hâlâ kimse aramadı. WhatsApp'tan yazıyorum, dönüş süreniz 1 saatten fa...

Ürünü mağazadan sipariş ederken özellikle toplu teslimat istediğimizi belirttik. Hatta bu sebepten bazı ürünler toplu teslimatı engelliyor diyerek farklı ürün seçmek zorunda kaldık. Sipariş sayfasında teslimat 18 haziran görünmesine rağmen 12 haziranda aradılar ve 13 haziranda teslimata geldiler. An...

Bu nasıl bir iletişimsizliktir Allah aşkına? Arıyorum destek ekibine gönderiliyor. Destek ekibi asla dönmüyor. Siparişimi iptal etmek istiyorum. 24 saat içinde geri dönüş yapılacağı söyleniyor. Daha sonra bir iş günü geçtiği için %30 kesinti olabileceğini öğreniyorum. Peki öyleyse neden 24 saat için...