to read complaints and reviews, or file yours.
Şubat ayında Doğtaş Kocaeli Gölcük şubesinden Legna serisine ait ürünler satın aldım. Evimde kedim olduğu için özellikle... “pati dostu” özelliği sebebiyle Legna koltuk takımını tercih ettim. Bu tür kumaşların evcil hayvana karşı yüzde yüz koruma sağlamadığını biliyorum ancak bende olan kumaşın pati do
Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Küçükyalı’daki Doğtaş mağazasından aldığımız koltuk takımında ciddi bir çökme sorunu oluştu.... Koltuk takımını normal ev kullanımı dışında zorlayıcı bir şekilde kullanmamamıza rağmen, oturma kısmındaki bu çökme hem konforu hem de görüntüyü olumsuz etkiliyor. Bu sorunu dah
Doğtaş çağrı merkezi aracılığıyla yönlendirilen servis tarafından koltuk makas mekanizması değişimi için 9.500 TL ödeme ...yaptım. 03.08.2026 tarihinde yapılan bu işlem sonrasında koltuğa yaslandığımızda makas kısmından rahatsız edici bir demir sesi gelmeye başladı. Şikayetim üzerine aynı servis tekra
2018 yılında Uşak Merkez Doğtaş şubesinden Forte ve Sante koltuk takımlarını satın aldım. Koltukların üçüncü yılından it...ibaren ciddi şekilde çökmeler oluşmaya başladı ve oturumu rahatsız edecek seviyeye geldi. Bu sorun için hem Doğtaş’a hem de koltukları aldığım bayiye başvurdum. Garanti süresi 2 y
Kocaeli Mobesko’daki girişte solda bulunan Doğtaş mağazasından yaklaşık 4 sene önce bir köşe takımı aldım. Aldıktan sade...ce 2 ay sonra koltuğun süngerlerinde ciddi çökmeler oluştu. Servisi çağırdığımda, “oturdukça düzelir” denilerek herhangi bir işlem yapılmadı. Koltuğu kullandıkça çökme daha da art
Kırıkkale Kaletepe Doğtaş/Lova mağazasından Lova yatak ve Calmera Sandıklı baza aldım. Başlığımı 2 yıl önce değiştirmişt...im ve zaten yeniydi, bu nedenle özellikle defalarca başlık almayacağımı satış müdürüne ilettim. Buna rağmen satış sırasında düzenlenen sözleşmede sadece yatak ve baza yazıyor, başl
Doğtaş Mobilya’dan toplam 228.000 TL bedelle salon koltuk takımı ile masa, sandalye ve konsol takımını sıfır ürün olarak... satın aldım. Ürünler tarafıma parça parça teslim edildi ve teslim edilen parçaları kontrol ettikçe takımın farklı noktalarında çok sayıda kusur olduğunu gördüm. Ürünlerin genel du
2024 yılında Diyarbakır Doğtaş mağazasından almış olduğum yeşil renkli koltuk takımında kısa süre içinde ciddi bir renk ...solması ve renk atması oluştu. Özellikle koltuk yüzeyindeki solma çok belirgin ve görüntü olarak rahatsız edici bir hale geldi. Sorun fark edilir fark edilmez Doğtaş’a defalarca ş
18 Haziran’da Doğtaş Ankara Konya Yolu üzerindeki bayiden Giza koltuk takımı siparişi verdik. Ancak bu bayi siparişimizi... sisteme ancak 29 Haziran’da girmiş. Bize başta 45-60 gün teslimat süresi olduğu söylenmişti fakat sistem girişini geç yaptıkları için süreyi de sisteme girilen tarihten itibaren h
15 Temmuz tarihinde Adana Muber Mobilya Doğtaş bayisinden Doğtaş Lea koltuk takımı ve Trento yatak odası takımı satın al...dım. Alım sırasında yatak odası, oturma grubu ve yemek masası dahil tüm mobilyaların en geç 25 Ağustos tarihine kadar teslim edilmesinin benim için zorunlu olduğunu özellikle belir
2026 yılı Ocak ayında Doğtaş’tan Denizli Merkezefendi Doğtaş Exclusive bayisinden Calmera koltuk takımı satın aldık ve y...aklaşık 65.000 TL ödeme yaptık. Kısa süre içinde koltuğumuzun ayağında kırılma oldu. Gelen servis, ayağın kırık olduğunu ve yeni ayak sipariş edeceğini söyleyip gitti. Yaklaşık bi
Doğtaş İskenderun şubesinden 18.07.2026 tarihinde Milena koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Kumaş rengini ...özellikle krem seçtim; ancak ürünler geldikten sonra koltuklarda zamanla sararmalar oluştu, yemek masasında da lekeler meydana geldi. Eşyalarım sıfır olmasına rağmen bu şekilde def
Doğtaş Erzurum şubesinden aldığım Toscana yatak odası takımım 14 Haziran tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında bir... adet çamaşırlığın montajı, eksik parça olduğu gerekçesiyle yapılamadı ve montaja gelen ekip parçanın eksik olduğunu şubeye bildirdi. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen dön
Doğtaş’tan aldığım koltuk takımının yan kol kısmında kısa süre içinde ciddi bir deformasyon oluştu. Bu sorun için 24.08....2026 tarihinde teknik servis talebinde bulundum ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Teknik servisi iki kez telefonla aradım. İlkinde geri d
15 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Kısıkköy Doğtaş mağazasından aldığım Legna sandalyelerin evime teslimi ve kurulumu sırası...nda, 4 adet sandalyenin 2 tanesinin ayaklarının sallandığı ve kullanıma uygun olmadığı tespit edildi. Kurulumu yapan personel bu durumla ilgili gerekli videoları çekti ve teslim et
Doğtaş Maltepe İstanbul şubesinden aldığım koltuk takımının bir koltuğunun orta ayaklarının ikisi birden kırıldı. 24 Ağu...stos Salı günü servis talebi oluşturdum. Ardından bir numaradan arandım ve kırılan kısma ait fotoğraf istendi, istenen görselleri aynı gün paylaştım. Buna rağmen ne bir geri dönüş
Antalya Konyaaltı Doğtaş Mobilya mağazasından mart ayında TV baba koltuğu aldım. Evime teşhir ürünü ve üzerinde sigara y...anığı olan bir koltuk gönderildi. Mağaza ile görüşüp durumu ilettiğimde, bir ay sonra yeni ürün gelince değişim yapacaklarını söylediler. Bu kez gelen koltuk da lekeli çıktı ve tek
Doğtaş Ankara İncek şubesinden 7 Haziran tarihinde Nita koltuk takımı, yemek masası takımı ve TV ünitesi satın aldım. Sa...tış sırasında ürünlerin 6 ile 8 hafta arasında teslim edileceği söylendi ancak bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte 3. Taksiti de ödedim
Doğtaş’tan aldığım Milena koltuk takımı, daha ilk günden atölyeden hatalı şekilde teslim edildi. Koltuk takımında zımbal...ar çıkmış durumdaydı, dikiş hataları vardı, yağ lekeleri bulunuyordu ve kumaşlarda bariz farklılıklar vardı. Ayrıca koltuklarda potluklar oluşmuş durumda, görüntü olarak çok çirkin
İzmir Aliağa Doğtaş şubesinden 30 Temmuz tarihinde yaklaşık 60 bin tl tutarında yatak odası takımı satın aldım. Satış sı...rasında teslimatın 15–20 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Bu süre geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Süre dolduktan sonra bana 28 Ağustos için teslimat randevusu ve
2021 yılında Beylikdüzü Doğtaş mağazasından Diamond serisi 1 adet üçlü, 1 adet ikili ve 2 adet berjerden oluşan koltuk t...akımı satın aldım. Kısa sayılabilecek bir süre sonra koltukların oturulan kısımlarında belirgin çökmeler oluştu. Ayrıca berjerlerin kol, dirsek koyulan bölgeleri tamamen içe göçmüş
Doğtaş’tan İzmir Manavkuyu şubesinden satın almış olduğum Punto köşe takımının teslimatı pazartesi günü yapıldı. Ürünü k...urulumdan sonra incelediğimde kumaş kısmında yırtık ve aşınma olduğunu fark ettim. Durumu hemen telefonla Doğtaş’a ilettim. Görüşmede ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde, koş
İzmir Doğtaş Exclusive Forum Bornova şubesinden 16 Ağustos’ta koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Bana ürün...lerin bir kısmının 27 Ağustos Perşembe günü teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek Denizli’den İzmir’e teslimat için geldim ve boş bir evde bütün gün teslimatı bekledim.
Doğtaş’ın İzmir Balçova Asmaçatı şubesinden 27.06.2026 tarihinde 165.000 TL tutarında, marlin 3+3+1 koltuk takımı, marli...n yatak odası takımı, marlin yemek odası takımı, TV ünitesi ve dolabından oluşan çeyizlik mobilya alışverişi yaptım. Teslimat tarihi olarak 03.08.2026 verildi ancak bu tarihten iti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
Hacı Ali Doğan tarafından 1972 yılında küçük bir mobilya atölyesi ve Doğan Mobilya olarak temel taşları atılan Doğtaş Mobilya; 1987 yılında Doğtaş A.Ş. olarak kurumsallaşır. İlk olarak Çanakkale’de açılan mağazada satışa sunulan Doğtaş mobilyalar; İtalya ve Almanya’dan getiren yüksek teknoloji makinelerle üretilir. 1994 yılında ilk ihracatını yapan firma bu tarihten itibaren gerek ülkemizde gerekse diğer ülkelere yaptığı ihracat faaliyetleriyle hızla büyümeye devam etmiştir. Kronolojik olarak her yıl da marka adına önemli gelişmeler yaşanmıştır. 2000 yılında 30 bin metrekarelik kapalı alana ulaşan firma bundan bir yıl sonra ise üretim kapasitesini 1.500.000 metrekareye çıkarmıştır. İlerleyen yıllarda yatırım faaliyetlerini arttıran Doğtaş Mobilya 10 milyon dolarlık yatak, kanepe ve baza fabrikası yatırımı yapılarak kapalı alan kapasitesini 70.000 metrekareye çıkarmıştır. Kullanıcılara kaliteli ve güvenceli ürün sunmak yolunda da çalışmalar yapan firma; 2007’de tüm yataklara CE Belgesi alarak yatakların medical cihaz sınıfına yükseltilmesini sağlamıştır. Ayrıca yine aynı yıl genç odalarında yüksek kalite ve güvenliği temsil eden LGA Belgesi de alınmıştır. “Dünya Markası” olmaya aday firmalara verilen Turquality destek programına da dahil olan Doğtaş, 2009’da Doğtaş Exclusive konsepyt mağazasına geçmiştir.
Doğtaş Exclusive, Doğtaş Mobilya’nın yenilenme ve değişim döneminin bir temsilcisidir. 2009 senesinde Doğtaş’ın Doğtaş Exclusive mağaza konseptine geçmesiyle tasarım, hizmet ve perakendecilik adına farklılığın ve yeniliğin belirleyicisi olma konumuna yükselmiştir. Doğtaş Exclusive yatak odası, TV ünitesi, yemek odası, yatak, oturma grubu gibi pek çok mobilya yelpazesinde başarılı ve modayı yakından takip eden tasarımlarıyla hem evini yenileyeceklerin hem de yeni evlenecek çiftlerin adresi olmayı başaran Doğtaş Exclusive çok sayıda şubesiyle ziyaretçilerini beklemektedir. Doğtaş, mobilyalarında tasarım, moda ve trend olanı sunmak amacıyla dünyaca ünlü modacı ve mimarlarla bir araya gelmektedir. Bu faaliyetlerinin emeğini alarak Capital Dergisi tarafından düzenlenen “Türkiye’nin En Beğenilen Şirketleri Araştırması 2011, 2015 ve 2016” sonucuna göre Doğtaş, mobilya sektörünün en beğenilen şirketi olmaya hak kazanmıştır.
Günümüzde Doğtaş mobilya çeşitli iş birlikleriyle başarılarını emin adımlarla sürdürmektedir. 2013 senesinde Kelebek Mobilya ile Doğtaş şirketleri birleştirilerek faaliyetlerinin tek bir çatı altında devam ettirilmesine karar verilmiştir. 2013 yılı itibaiyle Doğtaş Kelebek Mobilya Sanayi ve Ticaret A.Ş. olarak faaliyetlerine devam eden firma bu tarihten itibaren de çeşitli ödüllere layık görülmüştür. Doğtaş Mobilya’da bir evin ihtiyacı olan tüm mobilyaları bulabilirsiniz. Doğtaş yatak odası, koltuk takımları, Tv ünitesi, yemek odası, genç odası ve mutfak mobilyası gibi alanlarda mobilya seçenekleri sunmaktadır. Eğer siz de evinizi, eşyalarınızı yenilemek istiyorsanız Doğtaş mağazalarına ve online katoloğuna göz gezdirebilirsiniz. Doğtaş şikayet ve kullanıcı yorumlarını görmek isterseniz ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
