Doğtaş Mobilya

Doğtaş Uşak mağazasından peşin ödeme ile aldığım Nova model koltuk takımında teslim edildiği günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuğun kumaşında deformasyon mevcut, orta ayak eksikti ve takılacak yerinde kırık vardı. Ayrıca koltuk takımının bazı bölümlerinde de kırıklar bulunuyor. Yaşadığım so...

+2

16.08.2025 tarihinde İstanbul Tuzla Doğtaş mağazasından yemek masası takımı siparişi verdik. Bize 07.10.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat gecikti ve masa 27.10.2025 tarihinde, yaklaşık 2,5 ay sonra, kırık olarak teslim edildi. Kurulumu yapan ekip, sorunu çözemeyeceklerini ve fi...

20 Eylül’de İzmir Balçova mağazasından Calista koltuk takımı ve Vermont masa satın aldım. Satın alma sırasında teslimatın yaklaşık 30-40 gün süreceği bilgisi verildi ve bu süreyi kabul ettim. Sözleşmede ise 10 Kasım teslimat tarihi yer alıyor. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim...

16.10.2025 tarihinde Doğtaş internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim tek kişilik karyola, 07 Kasım’da teslim edildi. Ancak ürün hem geç hem de eksik parçalarla geldi. Suntası yoktu, yalnızca 3 adet ızgara vardı ve aksesuarları yapıştırma olduğu için düşmeye başladı. Montajı yapan ekip eksiklere ra...

Doğtaş Bandırma şubesinden satın aldığım Lea model koltuk takımı, Karacabey’deki adresime teslim edildiğinde iskeletinde oturmama sorunu vardı. Teslimat sonrası hemen Bandırma şubesiyle iletişime geçerek durumu bildirdim ve kayıt oluşturuldu. Şubede e**** Hanım ilgilendi, ardından Doğtaş’ın konuyla ...

Doğtaş Karabük mağazasından aldığım Toscana koltuk takımında, daha 2 ay dolmadan tüllenme sorunu yaşadım. Kumaş değişimi talep ettiğimde sadece aynı kumaşla tekrar kaplama yapabileceklerini söylediler ve mecburen kabul ettim. Ancak değişimden sonra da aynı sorun tekrarlandı ve tüllenme sorunu sürekl...

22 Eylül 2025 tarihinde Bursa İnegöl Doğtaş mağazasından Margo koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sözleşmesinde ve mağaza tarafından tarafıma verilen bilgiye göre en geç 10 Kasım 2025 tarihinde teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak bugün mağaza temsilcisiyle görüştüğümde ürünün ancak 5 Aralık 20...

02.10.2025 tarihinde Doğtaş Cevahir şubesinden Calmera model çocuk karyolası satın aldık. Ürünün üretim süresinin 40 gün olduğu söylendi ve bu süreyi bekledik. Sonrasında bizimle iletişime geçilerek ürünün teslim edileceği bildirildi. Ancak teslimat günü, karyolanın bir parçası yanlış geldi ve monta...

Doğtaş Yenibosna şubesinden satın aldığım ürünlerin 11 Kasım tarihinde teslim edileceği sözlü olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimat için 50.000 TL ödememi banka hesabına yaptım ve ürünlerin İstanbul Bağcılar Mimar Sinan Caddesi No: 21A Blok, V...

26.10.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından Milena dresuar siparişi verdim (Sipariş No: 127105161). Siparişimi 24 saat dolmadan iptal etmek istedim ve talebim kabul edildi. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen kredi kartıma 7.977 TL tutarındaki ücretim hala iade edilmedi. Bu süreçte defal...

2023 yılında Kahramanmaraş Doğtaş Ballı Kardeşler mağazasından aldığım Luna model koltuk takımının kumaşında, ürünü aldıktan yaklaşık altı ay sonra deformasyon oluşmaya başladı. Sorunu 2024 Kasım ayında fark ettim ve Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Servis yönlendireceklerini söyledile...

28 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş Online üzerinden 163320177 numaralı siparişimle kitaplık ve TV ünitesi satın aldım. Ürünlerim yaklaşık 2 ay sonra, 25 Ekim’de teslim edildi. Ancak teslim edilen ürünler hasarlıydı ve montaj ekibi, ürünlerin kırık olduğunu belirterek kurulumu yapmadan evde bırakıp git...

Doğtaş’tan aldığım Toscana genç divan yatağı bugün teslim etmeye geldiler. Ancak ürünün kırık olduğunu bile bile teslimata getirdiler ve kırık ürünü eve bırakıp gitmek istediler. Kırık olduğunu bildikleri ürünü getirmeleri gerçekten büyük bir ayıp ve kabul edilemez bir durum. Teslimat sırasında dur...

Ekim ayının başında Doğtaş’ın kendi internet sitesinden iki adet Matilda Demet Çiçek siparişi verdim ve toplamda 1534 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünler elime ulaştığında, kutuyu açar açmaz kuru çiçeklerin böceklendiğini, içinde larva ve güve türünde Kelebek ölüleri olduğunu gördüm. Eki...

+2

Doğtaş Modoko mağazasından koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Ürünlerin teslimatının kasım ayının ilk haftasında yapılacağı belirtildi ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Teslimat gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte hem mağaza hem ...

Kayseri Kumsmal AVM Doğtaş Mobilya'dan 4 sandalyeli yuvarlak mutfak masasını 13.09.2025 tarihinde adımıza sipariş verdik. Bu tarihe kadar henüz teslimi gerçekleşmedi. Aldığımız bayi ile birkaç kez görüştüğümüzde, üretim aşamasında olduğunu ve süreci hızlandırmaya çalıştıklarını belirttiler. En son g...

Merhaba; 04/11/2024 tarihinde Doğtaş Mobilya'nın bayisinden ücretini peşin ödeyerek, teslim tarihi 30/11/2024 olan koltuk ve berjerlerden koltukları 04/08/2025 tarihinde teslim alana kadar perişan oldum. Berjerlerle ilgili defalarca kez aramama, mail atmama, kayıt oluşturmama rağmen ne olumlu bir dö...

14/09/2025 tarihinde Antalya Aspendos Doğtaş şubesinden Trento yemek odası takımı satın aldım ve toplam 72.000 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünün 40-45 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu ...

03 Eylül tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden masa, gardırop ve kitaplıktan oluşan bir genç odası takımı satın aldım (Sipariş No: 631002263). Teslimat ve kurulum için Doğtaş’ın servisi Muğla/Marmaris’teki adresime geldi. Ancak, kitaplık ürünüm teslim edilmedi; sadece masa ve gardırop bırakı...

5 Ekim’de Doğtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden 2 adet Hilda berjer siparişi verdim (Sipariş No: 855581755). Toplamda 19.960,97 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş verirken ürünlerin 13 Kasım’da teslim edileceği bildirildi, ancak bu tarihe kadar herhangi bir teslimat ...

9 Ekim 2025 tarihinde Doğtaş Pamukkale mağazasından Giza model köşe koltuk satın aldık. Siparişimizin işlem kodu 17352754, provizyon numarası ise 68 42 22’dir. 95.000 TL tutarındaki ödemenin tamamını İş Bankası kredi kartı ile dokuz taksit olarak ödedik. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen koltuğum...

15 Eylül tarihinde Ankara Çankaya Doğtaş mağazasından Joseph koltuk takımı ve Calista yatak odası takımı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden aylar geçmesine rağmen yatak odası bazası hala teslim edilmedi. Ayrıca teslim edilen 4’lü koltukta eksik parçalar mevcut ve berjerin iskeletinde kusur var. ...

Doğtaş’tan internet üzerinden Balıkesir’e sipariş ettiğim Arch model baza, sadece 1 ay kullanmamızın ardından ortasından çöktü. Ürünün montajı baştan beri eksik ve özensiz yapılmıştı. Montaj ekibi 3 yabancı uyruklu kişiden oluşuyordu ve kurulum sırasında eksik parça taktıklarını fark edip uyarmama r...