Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğtaş MobilyaŞikayetvar üye markasıdır

56100
(3.220 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
4.689 Şikayet (Son 1 yıl)
Doğtaş MobilyaŞikayetvar üye markasıdır
56100
(3.220 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kelebek Doğtaş Manavkuyu Şubesi Ayıplı Ürün

Cem
21 Haziran 12:51
-
Kelebek Doğtaş Manavkuyu Şubesi Ayıplı Ürün
Kelebek Doğtaş Manavkuyu Şubesi Ayıplı Ürün
Kelebek Doğtaş Manavkuyu Şubesi Ayıplı Ürün
Kelebek Doğtaş Manavkuyu Şubesi Ayıplı Ürün

Doğtaş Teslimat Suresi Ve Mağduriyetimiz

Ayşegül
21 Haziran 11:44
-
1

Doğtaş'ın Bitmeyen Mağduriyeti

İrem
21 Haziran 11:36
-

Doğtaş Mobilya'dan Alınan Ürünlerde Montaj Ve Kalite Sorunları

Soner
21 Haziran 08:43
1

Doğtaş Mobilya İle Yaşadığım Büyük Hayal Kırıklığı

Mustafa
21 Haziran 02:43
28

Doğtaş Mobilya Baza Sorunları Ve Çözüm Beklentisi

Filiz
20 Haziran 22:57
9
Doğtaş Mobilya Baza Sorunları Ve Çözüm Beklentisi
Doğtaş Mobilya Baza Sorunları Ve Çözüm Beklentisi
Doğtaş Mobilya Baza Sorunları Ve Çözüm Beklentisi

Doğtaş'ın Kurulum Randevusu Sorunu: Müşteri Mağduriyeti Ve İletişim Eksikliği

Rabia
20 Haziran 22:37
38

Doğtaş Özsamet Ürün Teslimatı

Mehmet
20 Haziran 22:17
36

Doğtaş'tan Aldığımız Eşyaların Nakliye Sorunu Ve Çeyiz Taşıma Problemi

Ezgi
20 Haziran 18:38
44

Doğtaş Ve Enza Home Ürünlerim 2 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

Huzeyfe
20 Haziran 17:34
63

Doğtaş Koltuk Takımı: 1 Ayda Çöken Kalite Ve İlgisiz Hizmet

Özlem
20 Haziran 14:50
76
Doğtaş Koltuk Takımı: 1 Ayda Çöken Kalite Ve İlgisiz Hizmet
Doğtaş Koltuk Takımı: 1 Ayda Çöken Kalite Ve İlgisiz Hizmet

Sözleşmeye Uymayan Doğtaş Mobilya.

Ali
20 Haziran 13:20
46

Doğtaş Mobilya Ürünümüz 2 Ayı Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi!

Oğuzhan
20 Haziran 11:36
75

Doğtaş Modoko Koltuk Eziyeti

Zeynep
20 Haziran 11:06
62

Doğtaş Masa Tasarım Problemi: Desteksiz Orta Kısım Çöküyor

Özgen
20 Haziran 09:20
36

Doğtaş Teslim Edilmeyen Ürün

Serdar
19 Haziran 21:51
84

Doğtaş Mobilya Baza İle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Tuncer
19 Haziran 20:03
3
Doğtaş Mobilya Baza İle Yaşadığım Hayal Kırıklığı
Doğtaş Mobilya Baza İle Yaşadığım Hayal Kırıklığı
Doğtaş Mobilya Baza İle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Doğtaş Kusurlu Ürün Sorunu

Sevil
18 Haziran 22:48
149

Doğtaş Mobilya Defolu Mobilya Hatalı Kurulum

Özlem
18 Haziran 13:01
172
Doğtaş Mobilya Defolu Mobilya Hatalı Kurulum
Toplam 12.143 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş ettiğim mobilyalar hatalı geldi. Ne yapmalıyım?
Doğtaş'tan sipariş ettiğiniz ürünlerin hatalı/eksik gelmesi durumunda doğrudan Doğtaş Mobilya Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek durumu bildirmelisiniz. Süreç boyunca aldığınız hizmeti bu sayfa üzerinden değerlendirebilirsiniz.
Doğtaş Mobilya üretim tesisi nerede?
Doğtaş, bütün mobilya ve aksesuarlarını Çanakkale'de bulunan üretim tesislerinde üretmektedir.
Doğtaş'tan aldığım bir ürünü nasıl iade edebilirim?
Satın aldığınız bir Doğtaş ürününü iade standartlarına uyduğu takdirde 30 gün içerisinde herhangi bir Doğtaş mağazasına iade edebilirsiniz.
Mobilya teslimatım gecikti. Ne yapabilirim?
Doğtaş'tan verdiğiniz mobilya teslimatının gecikmesi durumunda Doğtaş Çağrı Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz.
Doğtaş müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 34 87 numaralı telefon üzerinden Doğtaş müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.

Doğtaş Mobilya Kuruluşu

Hacı Ali Doğan tarafından 1972 yılında küçük bir mobilya atölyesi ve Doğan Mobilya olarak temel taşları atılan Doğtaş Mobilya; 1987 yılında Doğtaş A.Ş. olarak kurumsallaşır. İlk olarak Çanakkale’de açılan mağazada satışa sunulan Doğtaş mobilyalar; İtalya ve Almanya’dan getiren yüksek teknoloji makinelerle üretilir. 1994 yılında ilk ihracatını yapan firma bu tarihten itibaren gerek ülkemizde gerekse diğer ülkelere yaptığı ihracat faaliyetleriyle hızla büyümeye devam etmiştir. Kronolojik olarak her yıl da marka adına önemli gelişmeler yaşanmıştır. 2000 yılında 30 bin metrekarelik kapalı alana ulaşan firma bundan bir yıl sonra ise üretim kapasitesini 1.500.000 metrekareye çıkarmıştır. İlerleyen yıllarda yatırım faaliyetlerini arttıran Doğtaş Mobilya 10 milyon dolarlık yatak, kanepe ve baza fabrikası yatırımı yapılarak kapalı alan kapasitesini 70.000 metrekareye çıkarmıştır. Kullanıcılara kaliteli ve güvenceli ürün sunmak yolunda da çalışmalar yapan firma; 2007’de tüm yataklara CE Belgesi alarak yatakların medical cihaz sınıfına yükseltilmesini sağlamıştır. Ayrıca yine aynı yıl genç odalarında yüksek kalite ve güvenliği temsil eden LGA Belgesi de alınmıştır. “Dünya Markası” olmaya aday firmalara verilen Turquality destek programına da dahil olan Doğtaş, 2009’da Doğtaş Exclusive konsepyt mağazasına geçmiştir.

Doğtaş Exclusive Hakkında

Doğtaş Exclusive, Doğtaş Mobilya’nın yenilenme ve değişim döneminin bir temsilcisidir. 2009 senesinde Doğtaş’ın Doğtaş Exclusive mağaza konseptine geçmesiyle tasarım, hizmet ve perakendecilik adına farklılığın ve yeniliğin belirleyicisi olma konumuna yükselmiştir. Doğtaş Exclusive yatak odası, TV ünitesi, yemek odası, yatak, oturma grubu gibi pek çok mobilya yelpazesinde başarılı ve modayı yakından takip eden tasarımlarıyla hem evini yenileyeceklerin hem de yeni evlenecek çiftlerin adresi olmayı başaran Doğtaş Exclusive çok sayıda şubesiyle ziyaretçilerini beklemektedir. Doğtaş, mobilyalarında tasarım, moda ve trend olanı sunmak amacıyla dünyaca ünlü modacı ve mimarlarla bir araya gelmektedir. Bu faaliyetlerinin emeğini alarak Capital Dergisi tarafından düzenlenen “Türkiye’nin En Beğenilen Şirketleri Araştırması 2011, 2015 ve 2016” sonucuna göre Doğtaş, mobilya sektörünün en beğenilen şirketi olmaya hak kazanmıştır.

Günümüzde Doğtaş...

Günümüzde Doğtaş mobilya çeşitli iş birlikleriyle başarılarını emin adımlarla sürdürmektedir. 2013 senesinde Kelebek Mobilya ile Doğtaş şirketleri birleştirilerek faaliyetlerinin tek bir çatı altında devam ettirilmesine karar verilmiştir. 2013 yılı itibaiyle Doğtaş Kelebek Mobilya Sanayi ve Ticaret A.Ş. olarak faaliyetlerine devam eden firma bu tarihten itibaren de çeşitli ödüllere layık görülmüştür. Doğtaş Mobilya’da bir evin ihtiyacı olan tüm mobilyaları bulabilirsiniz. Doğtaş yatak odası, koltuk takımları, Tv ünitesi, yemek odası, genç odası ve mutfak mobilyası gibi alanlarda mobilya seçenekleri sunmaktadır. Eğer siz de evinizi, eşyalarınızı yenilemek istiyorsanız Doğtaş mağazalarına ve online katoloğuna göz gezdirebilirsiniz. Doğtaş şikayet ve kullanıcı yorumlarını görmek isterseniz ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.