2.3 
Düzce Doğtaş Mobilya'dan 10 Nisan'da vina model mutfak masası aldım. Alalı 50 gün oldu ancak her hafta 'haftaya gelir' diyerek oyaladılar. Mağazaya gittiğimde sandalyelerim kırık, 3 çocuğum var ve çocuklar sürekli düşüyorlar. Çok mağdur oldum. Lütfen hızlandırın dedim, tamam 10 Mayıs'ta gelir dedile...
Doğtaş 'tan Mayıs ayında aldığım daha kurulumu yapılmamış 5 kapaklı dolabım için ne iade ne değişim ne de kurulumu için 3+2 kapak olarak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar! Aradığım halde dönüş alamıyorum! Çözüm sürecinde dair hiçbir şekilde dönüş alamıyorum! Yasal sürece başvurmak hakkınız diyerek b...
Doğtaş Mobilya Küçükyalı mağazasından attığım ürünleri beğendik ve ödemesi yaptık. Eve geldiğimizde ürünlerin nasıl yerleşmesi gerektiğini düşünürken eşimle birlikte tekli koltuğu almama kararına vardık. 30.04.2023 tarihinde ürünleri aldık. 11.5.2023 tarihinde mağazada satış sorumlusu h** hanım ara...
Doğtaş Mobilya Samsun Atakum şubesinden 10.11.2022 tarihinde sky genç yatak odası takımı aldım. Karyolada aldığım günden beri ses problemi mevcut. Çocuğum uykusundan uyanıyor. 2 kere bayi elemanları 1 kere Doğtaş servis elemanları gelip yeni sıfır ürüne tamir amaçlı müdahalede bulundular. Değişim ta...
8 Mart tarihinde Aliağa Doğtaş Şubesinden aldığım giza köşe koltuk takımı 30 gün termin verilmesine rağmen elimize 18.04.2023 tarihinde ulaştı. Bu olabilir fakat köşe serisi geldiğinde köşe serisinin bir parçası olan teknoloji modülünün içi gelmedi. Bayram sonu hemen gelir dönüşü yapıldı. Modül hala...
Garantili koltuk takımım için servis çağırdım 1 Nisan'da servis geldi. Atölyeye alınacak diye söylendi, fakat hala gelip alınmadı. Bence kimse Doğtaş mağazasından alışveriş yapmamalı. Ben aldım pişman oldum. Servis sorumsuz, aramadan cevap vermiyorlar. Şikayet ediyorum.
4 Nisan 2023 tarihinde Doğtaş Florya mağazasından, 4 adet sandalye ve Bench aldım. 35 güne kadar teslim edilir dediler. Tam 8 hafta bitti ama sürekli oyalanıyorum. Sandalyeler halen üretimde gözüküyor. Her aramamda yeni bir tarih veriliyor ama parası ödeniyor tabi. Doğtaş a hiç yakışmadı. Alt tarafı...
Yaklaşık iki buçuk ay önce Doğtaş Exclusive Bursa Nilüfer Carrefour AVM mağazasından yemek masası ve sandalyesi aldım. Bana üretiminin yapılıp 30 Nisan'da ancak teslim edeceklerini belirttiler, bende kabul ettim. Gel gelelim bugün 30 Mayıs ama Doğtaş mağazası ve yetkililerine ulaşamıyorum. Parayı al...
Doğtaş Mobilya'dan Ocak 2023'te 100.000 TL'ye Diamond yemek ve oturma grubu aldım. 1 hafta sonra koltukların sırt bölgesindeki dikişler attı. Durumu anlattım, arabulucuya gittim, koltuklar başka bir modelle değiştirildi fakat yemek odasını değiştirmediler. Yemek odası takımı ayrı, koltuk takımı ayrı...
Doğtaş Mobilya'dan 20.000 ₺ üzeri 2.000 ₺ indirim kampanyası son günü kaçırmayalım diye içimize sinmeyerek yatak+yemek+koltuk odası sipariş ettik. Ertesi gün kampanyanın 31 Mayıs'a kadar uzatıldığını öğrenince siparişimizi iptal ettik. Yine Doğtaş'tan daha uygun bir takım (yatak+yemek+koltuk) bakaca...
5 Ocak 2023 de Doğtaş'tan teslim aldığım balkon salıncağının 5, 6 gün sonra salıncak minderin de dikiş atlaması olduğu fark ettim. O günden beri mağazayı da arıyorum, Doğtaş servisi de iki tarafta da kibarca tamam diyorlar. Fakat ne minderi alıp tamir ettiler ne de yenisi ile değiştirmediler. Daha u...
Doğtaş dan aldığım yatak odası kurulum sırasında montaj için gelen kişilerin kendi bünyelerinde olmadığını taşeron firmaya ait personel olduğunu sıfır aldığım yatak odasının baza yı yanlış yaptıkları için ayaklar 1 hafta içinde kırıldı. Alt profil demirleri yamuk montaj yapmışlar. Doğtaş Mobilya Ant...
Doğtaş Maltepe şubesinden ürün aldık. Eşim ile koltuğumuzun garantisi olduğu söylendi ancak mağazayı arıyorum teknik servis telefonu açmıyor. Size dönüş yapılacak dendi ancak 20 gündür koltuğa oturamıyoruz. Acilen bu durumun bir çözüme kavuşması gerekiyor.
Doğtaş Avcılar mağazasından kasım 2022 tarihinde nakit ödemesini yaparak nicole yemek odası satın aldım yaklaşık 1ay sonra teslim edildi. Akşam incelediğimizde iki adet sandalyenin ayaklarında darbeler olduğunu ve altındaki pabuçlarına kadar tekrar kılıfları üzerindeyken boyandığını kılıflara dahil ...
Mardin Artuklu Doğtaş şubesi Eylül ayında 3 aya yakın beklememin sonunda köşe koltuğunu yanlış gönderdiler. Hem yastık kılıfları farklı renk geldi hem istediğim köşe takımı sol taraf geleceğine sağ geldi ve ürün Tozlu kirli geldi evime de olmadı. Saatlerce tartışmamın sonucunda tayininizin çıktığı y...
6 aydır kullanmakta olduğumuz Doğtaş likya koltuk takımı kumaşı silince iz bırakıyor. Sadece ıslak bezle silinmesi söylendiği halde uyguladığımızda silinen kısım lekeli kalıyor. Henüz 6 aydır kullanmakta olduğumuz likya koltuk takımından kumaşı sebebiyle memnun değiliz. Durum hakkında ilgilenmenizi ...
14 Nisan tarihinde Doğtaş exclusive Maltepe Cevizli mağazasından fatura numarası dae2023000005543 olan armonia köşe takımı, solid TV ünitesi alt modülü ve solid yemek masası ürünlerini teslim aldım. Teslimatta ürünler sorunlu/defolu/arızalı geldi. Yemek masasının açılma mekanizmasının rayı bozuk. K...
Doğtaş Mobilya'dan 24 Mart'ta koltuk takımı ve masa sandalye takımı aldım. En geç 1 Mayıs'ta teslim edeceklerini beyan etmelerine rağmen şu ana kadar halen teslim olan bir ürün yok. Yeni eve taşındık, 1 aydır evde koltuk ve masa sandalye yok. Her seferinde eksik ürününüz var diyorlar.
İsmim volkan a***r. Doğtaş Mobilya İzmir Karabağlar şubesinden 10 Ocak 2023 tarihinde yatak odası takımı aldım. 15 Nisan ile 15 Mayıs tarihleri arasında teslimat yapılacağı söylendi. Kurulum için 2 hafta önce geldiler. Yatak gelmiş ama baza, başlık ve dolap yarım kurulmuş ve kırık gelmiş. Değiştiril...
Hacı Ali Doğan tarafından 1972 yılında küçük bir mobilya atölyesi ve Doğan Mobilya olarak temel taşları atılan Doğtaş Mobilya; 1987 yılında Doğtaş A.Ş. olarak kurumsallaşır. İlk olarak Çanakkale’de açılan mağazada satışa sunulan Doğtaş mobilyalar; İtalya ve Almanya’dan getiren yüksek teknoloji makinelerle üretilir. 1994 yılında ilk ihracatını yapan firma bu tarihten itibaren gerek ülkemizde gerekse diğer ülkelere yaptığı ihracat faaliyetleriyle hızla büyümeye devam etmiştir. Kronolojik olarak her yıl da marka adına önemli gelişmeler yaşanmıştır. 2000 yılında 30 bin metrekarelik kapalı alana ulaşan firma bundan bir yıl sonra ise üretim kapasitesini 1.500.000 metrekareye çıkarmıştır. İlerleyen yıllarda yatırım faaliyetlerini arttıran Doğtaş Mobilya 10 milyon dolarlık yatak, kanepe ve baza fabrikası yatırımı yapılarak kapalı alan kapasitesini 70.000 metrekareye çıkarmıştır. Kullanıcılara kaliteli ve güvenceli ürün sunmak yolunda da çalışmalar yapan firma; 2007’de tüm yataklara CE Belgesi alarak yatakların medical cihaz sınıfına yükseltilmesini sağlamıştır. Ayrıca yine aynı yıl genç odalarında yüksek kalite ve güvenliği temsil eden LGA Belgesi de alınmıştır. “Dünya Markası” olmaya aday firmalara verilen Turquality destek programına da dahil olan Doğtaş, 2009’da Doğtaş Exclusive konsepyt mağazasına geçmiştir.
Doğtaş Exclusive, Doğtaş Mobilya’nın yenilenme ve değişim döneminin bir temsilcisidir. 2009 senesinde Doğtaş’ın Doğtaş Exclusive mağaza konseptine geçmesiyle tasarım, hizmet ve perakendecilik adına farklılığın ve yeniliğin belirleyicisi olma konumuna yükselmiştir. Doğtaş Exclusive yatak odası, TV ünitesi, yemek odası, yatak, oturma grubu gibi pek çok mobilya yelpazesinde başarılı ve modayı yakından takip eden tasarımlarıyla hem evini yenileyeceklerin hem de yeni evlenecek çiftlerin adresi olmayı başaran Doğtaş Exclusive çok sayıda şubesiyle ziyaretçilerini beklemektedir. Doğtaş, mobilyalarında tasarım, moda ve trend olanı sunmak amacıyla dünyaca ünlü modacı ve mimarlarla bir araya gelmektedir. Bu faaliyetlerinin emeğini alarak Capital Dergisi tarafından düzenlenen “Türkiye’nin En Beğenilen Şirketleri Araştırması 2011, 2015 ve 2016” sonucuna göre Doğtaş, mobilya sektörünün en beğenilen şirketi olmaya hak kazanmıştır.
Günümüzde Doğtaş mobilya çeşitli iş birlikleriyle başarılarını emin adımlarla sürdürmektedir. 2013 senesinde Kelebek Mobilya ile Doğtaş şirketleri birleştirilerek faaliyetlerinin tek bir çatı altında devam ettirilmesine karar verilmiştir. 2013 yılı itibaiyle Doğtaş Kelebek Mobilya Sanayi ve Ticaret A.Ş. olarak faaliyetlerine devam eden firma bu tarihten itibaren de çeşitli ödüllere layık görülmüştür. Doğtaş Mobilya’da bir evin ihtiyacı olan tüm mobilyaları bulabilirsiniz. Doğtaş yatak odası, koltuk takımları, Tv ünitesi, yemek odası, genç odası ve mutfak mobilyası gibi alanlarda mobilya seçenekleri sunmaktadır. Eğer siz de evinizi, eşyalarınızı yenilemek istiyorsanız Doğtaş mağazalarına ve online katoloğuna göz gezdirebilirsiniz. Doğtaş şikayet ve kullanıcı yorumlarını görmek isterseniz ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Zeynep