Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğtaş MobilyaŞikayetvar üye markasıdır

51100
(3.140 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
4.713 Şikayet (Son 1 yıl)
Doğtaş MobilyaŞikayetvar üye markasıdır
51100
(3.140 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Doğtaş 5 Aydır Mağdur Ediyor.

Ali
20 Temmuz 11:47
-
Doğtaş 5 Aydır Mağdur Ediyor.
Doğtaş 5 Aydır Mağdur Ediyor.

Doğtaş Teslim Edilmeyen Ürün Parçası

Eray
20 Temmuz 11:31
-

Doğtaş Koltukta Sürekli Tiftiklenme Ve İplik Sorunu

Gülnaz
20 Temmuz 08:06
1

Doğtaş Mobilya Ve Servis Sorunları

Aysel
19 Temmuz 19:33
37

Doğtaş Edremit Mağazasının Ürünü Satıp Kurulumunu Yapmaması

Yağmur
19 Temmuz 19:00
34

Doğtaş Diamond 3lü Kanepe Şikayeti

Şükran
19 Temmuz 18:26
90

Doğtaş Mobilya Teknik Servis Problemi

Özlem
19 Temmuz 18:18
64
Doğtaş Mobilya Teknik Servis Problemi
Doğtaş Mobilya Teknik Servis Problemi
Doğtaş Mobilya Teknik Servis Problemi

Doğtaş Kalitesi Kalmamış Aldığıma Bin Pişmanım

Sadiye
19 Temmuz 14:57
38
Doğtaş Kalitesi Kalmamış Aldığıma Bin Pişmanım

Doğtaş Bursa İzmir Yolu Şubesi Sorunla İlgilenmiyor

Esra
19 Temmuz 14:01
53

Kalitesiz Koltuk Takimi Doğtaş Mobilya Harvey

Gökhan
19 Temmuz 13:18
59
1
İdris
19 Temmuz 13:14
36
İdris Şikayetini Yayından Kaldırdı

Doğtaş Mobilya Hasarlı Teslim Edilen Ürünler Hakkında

Esra
19 Temmuz 12:13
59
Doğtaş Mobilya Hasarlı Teslim Edilen Ürünler Hakkında
Doğtaş Mobilya Hasarlı Teslim Edilen Ürünler Hakkında

Doğtaş Koltuk Kumaşı Tiftik Sorunu, Kumaş Değişimi

Sibel
19 Temmuz 00:25
132
Doğtaş Koltuk Kumaşı Tiftik Sorunu, Kumaş Değişimi
Doğtaş Koltuk Kumaşı Tiftik Sorunu, Kumaş Değişimi
+1

Doğtaş Mobilya Aylardan Beri Bizi Mağdur Ediyor

Serdar
18 Temmuz 21:51
82

Doğtaş Mobilya Aylardır Teslim Edilmeyen Eşyalar

Kadir
18 Temmuz 19:33
99

Doğtaş Ürün Tedarik Sorunu

Alperen
18 Temmuz 18:02
103
Doğtaş Ürün Tedarik Sorunu

Doğtaş Düğün Önü Eşyalarımızı Getirmedi Eşyalarım Kayıp

Mustafa
18 Temmuz 16:19
48
Doğtaş Düğün Önü Eşyalarımızı Getirmedi Eşyalarım Kayıp
Doğtaş Düğün Önü Eşyalarımızı Getirmedi Eşyalarım Kayıp
Doğtaş Düğün Önü Eşyalarımızı Getirmedi Eşyalarım Kayıp
Doğtaş Düğün Önü Eşyalarımızı Getirmedi Eşyalarım Kayıp
+4

Doğtaş Sipariş Teslimatı İçin Verilen Sürenin Uzaması

Tevfik
18 Temmuz 15:57
105

Doğtaş Mobilya Mobilya Teslimat Süresi

Sefa
18 Temmuz 14:27
160

Doğtaş Mobilya Ürün Eksik Geldi

Gizem
18 Temmuz 13:20
60
Doğtaş Mobilya Ürün Eksik Geldi

Doğtaş Yatak Odası Takımı: Kalite Ve Teslimat Sorunları

Kübra
18 Temmuz 12:37
86
Doğtaş Yatak Odası Takımı: Kalite Ve Teslimat Sorunları
Doğtaş Yatak Odası Takımı: Kalite Ve Teslimat Sorunları
Doğtaş Yatak Odası Takımı: Kalite Ve Teslimat Sorunları

Doğtaş Mobilya Teslim Edilmeyen Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Soner
18 Temmuz 11:54
144

Doğtaş Mobilya İle Yaşadığım Teslimat Ve Kalite Sorunları

Toprak
18 Temmuz 10:52
73
Doğtaş Mobilya İle Yaşadığım Teslimat Ve Kalite Sorunları
Doğtaş Mobilya İle Yaşadığım Teslimat Ve Kalite Sorunları
+1

Bursa Doğtaş Doğanlar Mobilya Gurubu Toskana Koltuk Takımı

Hikmet
17 Temmuz 18:52
266
Toplam 12.228 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş ettiğim mobilyalar hatalı geldi. Ne yapmalıyım?
Doğtaş'tan sipariş ettiğiniz ürünlerin hatalı/eksik gelmesi durumunda doğrudan Doğtaş Mobilya Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek durumu bildirmelisiniz. Süreç boyunca aldığınız hizmeti bu sayfa üzerinden değerlendirebilirsiniz.
Doğtaş Mobilya üretim tesisi nerede?
Doğtaş, bütün mobilya ve aksesuarlarını Çanakkale'de bulunan üretim tesislerinde üretmektedir.
Doğtaş'tan aldığım bir ürünü nasıl iade edebilirim?
Satın aldığınız bir Doğtaş ürününü iade standartlarına uyduğu takdirde 30 gün içerisinde herhangi bir Doğtaş mağazasına iade edebilirsiniz.
Mobilya teslimatım gecikti. Ne yapabilirim?
Doğtaş'tan verdiğiniz mobilya teslimatının gecikmesi durumunda Doğtaş Çağrı Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz.
Doğtaş müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 34 87 numaralı telefon üzerinden Doğtaş müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.

Doğtaş Mobilya Kuruluşu

Hacı Ali Doğan tarafından 1972 yılında küçük bir mobilya atölyesi ve Doğan Mobilya olarak temel taşları atılan Doğtaş Mobilya; 1987 yılında Doğtaş A.Ş. olarak kurumsallaşır. İlk olarak Çanakkale’de açılan mağazada satışa sunulan Doğtaş mobilyalar; İtalya ve Almanya’dan getiren yüksek teknoloji makinelerle üretilir. 1994 yılında ilk ihracatını yapan firma bu tarihten itibaren gerek ülkemizde gerekse diğer ülkelere yaptığı ihracat faaliyetleriyle hızla büyümeye devam etmiştir. Kronolojik olarak her yıl da marka adına önemli gelişmeler yaşanmıştır. 2000 yılında 30 bin metrekarelik kapalı alana ulaşan firma bundan bir yıl sonra ise üretim kapasitesini 1.500.000 metrekareye çıkarmıştır. İlerleyen yıllarda yatırım faaliyetlerini arttıran Doğtaş Mobilya 10 milyon dolarlık yatak, kanepe ve baza fabrikası yatırımı yapılarak kapalı alan kapasitesini 70.000 metrekareye çıkarmıştır. Kullanıcılara kaliteli ve güvenceli ürün sunmak yolunda da çalışmalar yapan firma; 2007’de tüm yataklara CE Belgesi alarak yatakların medical cihaz sınıfına yükseltilmesini sağlamıştır. Ayrıca yine aynı yıl genç odalarında yüksek kalite ve güvenliği temsil eden LGA Belgesi de alınmıştır. “Dünya Markası” olmaya aday firmalara verilen Turquality destek programına da dahil olan Doğtaş, 2009’da Doğtaş Exclusive konsepyt mağazasına geçmiştir.

Doğtaş Exclusive Hakkında

Doğtaş Exclusive, Doğtaş Mobilya’nın yenilenme ve değişim döneminin bir temsilcisidir. 2009 senesinde Doğtaş’ın Doğtaş Exclusive mağaza konseptine geçmesiyle tasarım, hizmet ve perakendecilik adına farklılığın ve yeniliğin belirleyicisi olma konumuna yükselmiştir. Doğtaş Exclusive yatak odası, TV ünitesi, yemek odası, yatak, oturma grubu gibi pek çok mobilya yelpazesinde başarılı ve modayı yakından takip eden tasarımlarıyla hem evini yenileyeceklerin hem de yeni evlenecek çiftlerin adresi olmayı başaran Doğtaş Exclusive çok sayıda şubesiyle ziyaretçilerini beklemektedir. Doğtaş, mobilyalarında tasarım, moda ve trend olanı sunmak amacıyla dünyaca ünlü modacı ve mimarlarla bir araya gelmektedir. Bu faaliyetlerinin emeğini alarak Capital Dergisi tarafından düzenlenen “Türkiye’nin En Beğenilen Şirketleri Araştırması 2011, 2015 ve 2016” sonucuna göre Doğtaş, mobilya sektörünün en beğenilen şirketi olmaya hak kazanmıştır.

Günümüzde Doğtaş...

Günümüzde Doğtaş mobilya çeşitli iş birlikleriyle başarılarını emin adımlarla sürdürmektedir. 2013 senesinde Kelebek Mobilya ile Doğtaş şirketleri birleştirilerek faaliyetlerinin tek bir çatı altında devam ettirilmesine karar verilmiştir. 2013 yılı itibaiyle Doğtaş Kelebek Mobilya Sanayi ve Ticaret A.Ş. olarak faaliyetlerine devam eden firma bu tarihten itibaren de çeşitli ödüllere layık görülmüştür. Doğtaş Mobilya’da bir evin ihtiyacı olan tüm mobilyaları bulabilirsiniz. Doğtaş yatak odası, koltuk takımları, Tv ünitesi, yemek odası, genç odası ve mutfak mobilyası gibi alanlarda mobilya seçenekleri sunmaktadır. Eğer siz de evinizi, eşyalarınızı yenilemek istiyorsanız Doğtaş mağazalarına ve online katoloğuna göz gezdirebilirsiniz. Doğtaş şikayet ve kullanıcı yorumlarını görmek isterseniz ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.