to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Bergama Doğtaş'tan 6.8.23 tarihinde almış olduğumuz tek kişilik baza başlık yatak, teslim tarihi 12.9.23 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. 2 kez mağazayı ve 3 kez Doğtaş kurumsal hattını aramanıza rağmen her seferinde dönüş yapacaklarını belirtip yapmayan Doğtaş bizi pişman ve mağdur etti....
Doğtaş'tan aldığımız yatak odası bazasının ayakları kırıldı. Bugün itibari ile parça temini için vermiş oldukları 21 iş günü doldu. Hala bizi arayan yok. Biz bir buçuk aydır koltuklarda uyuyoruz. Yaşadığımız sağlık sorunları ardı ardına devam ediyor. Artık son raddedeyiz. Hastane masraflarını dahi o...
Afyon İzmir Yolu üzerindeki Doğtaş Mobilya mağazasından 30 Nisan da 50000 TL ödemesini yaparak Yatak odası takımı ve Yatak satın aldık. İzmir'de ki Kızımın Evine en geç 45 günde teslim edileceği söylendi. Kızım 14 Temmuz da evleneceği için sorun olmaz diye düşündük. Aradan 45 gün geçmesine rağmen t...
Doğtaş firmasından binbir zorlukla evime gelen yemek odası takımından 1 adet sandalyenin kumaş ile iskelet kısmı açılma yaptı. 12 Eylül'de müşteri merkezini aradım sandalyenin durumunu belirttim eksper talep ettim çünkü işleyiş bu şekilde bugün 16. Gün ne arayan ne soran ne gelen. Doğtaş hizmet kal...
Keşan Doğtaş şubesinden bir oturma grubu aldım 40 bin TL'ye yakın peşin para ödemesini yaptım ortalama 30 gün içinde geleceği söylendi ve ürün geldiğinde hasarlı kumaşları çizik ve dikim hataları vardı. Ürünün değişimini talep ettim. Gene ürün gene hatalı olarak geldi. Ve ortalama 3 aydır aldığım ot...
27 Mayıs 2023 tarihinde koltuk takımı, baza ve yatak aldık. Ürünler 21 eylülde evimize geldi. Ürünler için verilen Maximum 30 iş günü olmasına rağmen 5 ay bizi beklettiler. Kartal bayisine gittiğimizde biz bazaya öncelik istemiştik. Oradaki yetkili kişiler bize baza ve yatağın 15 gün içinde geleceği...
6 adet sandalye siparişi verdim. Temmuz ayında ürünü fabrikaya 4 adet diye bildirip bana 40 gün üretim süresini beklettikten sonra 4 tane sandalye gönderdiler. Şaka gibi bir firma gerçekten tam 1 aydır da neredeyse 2 adet sandalyemi göndermiyorlar. Her gün arıyorum teslimat için her gün 1 ay önce ya...
19 Ağustos 2023te Mobesko (İzmit) Doğtaş'tan aldığımız, solid oturma takımı, yemek takımı ve yatak odası, onlarla birlikte Gölcük şubesinden aldığımız yatak adresimize (Sancaktepe/İstanbul) teslim edildi. Teslim esnasında bazadaki kırık yüzünden form dolduruldu. 2 gün sonra koltukların altını süpürü...
Orta sehpa aldım fakat istediğim gibi gelmedi online dan almıştım 14 gün içinde iade hakkım varken iade olmaz diyorlar tüketici haklarında ise böyle bir hakkım olduğu yazıyor ben ürünün iadesini istiyorum. Arıyorum oyalayıp duruyorlar. Bir an önce çözüm istiyorum.
Bursa Nilüfer Doğtaş mobilyadan Almış olduğum oturma grubunun orta ayakları bağlantı yerinden koptu. Servis 16.08.23 tarihinde geldi yanlarında bu işlem için malzeme olmadığını ve talep edip tekrar geleceklerini söyleyerek gittiler. O gündür ne arayan var ne gelen.
Doğtaş kadar müşterisini mağdur eden bir firma görmedim. 2 senelik eşyalarım alındığı günden beri hep bir problemli. En son kumaş değişikliği için başvurduk fakat söylenilen tarihte ürünler alınmadı ve bana telefondaki servis arkadaş hafta için bir gün alacağız diyerek bana haber vermeden bir hafta ...
Bodrum Konacık Doğtaş firması Ürünlerimiz yanlış ve hatalı geldi. Üzerinden iki ay geçti. Hala geri dönüş yok defalarca aradım ilgileneceklerini söylediler asla ilgilenmediler. Şu anda aramalarımı açmıyorlar. İstediğimiz tek şey ürünlerin doğrusuyla değiştirilmesiydi. Asla ilgilenmiyorlar ve aradığı...
25.09.2023 tarihinde, yani 3 gün önce Doğtaş Mobilya Forum Bornova mağazasından yatak odası takımı siparişi verdim. Ancak bugün ürünü almaktan vazgeçtiğimi söylediğimde Doğtaş Mobilya bana 'iptal edemiyoruz, ürününüz sevk hazır' dedi. Teslimat günü 6 ay sonra olmasına rağmen 3 günde sevk hazır diyer...
Doğtaş'tan 14 Temmuz'da oturma odası ve yemek odası satın aldık. Taahhüt ettikleri 45 günde teslim tamamen yalan. Fatura tarihinin üzerinden 60 gün geçtikten sonra bütün ürünlerin sevke hazır olduğunu belirttiler. 18 Eylül günü kurulum ekibi geldiğinde yemek masası ve bank'ın depodan çıkışı gerçekle...
Evlenirken Doğtaş mobilyadan 2 sene önce likya koltuk takımı almıştık. Koltuk takımını beğenirken Ayaklarının ahşap ahşap olduğunu sanmıştık. Ancak siparişlerimiz eve kurulduktan sonra anladık. Sipariş sürecinde geri iade etmek istedik geri iade edilemeyeceğini istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz...
Ürünlerin teslimatı için aradılar tüm gün evde bekledik fakat gelen giden olmadı. Teslim edilmeyeceğine dair bir bilgi veren olmadı. Bizi arayan numarayı aradığımızda telefonlara cevap verilmiyor ve geri dönüş yapılmıyor. Bu sorumsuzluğundan dolayı Doğtaş pişmanlığı yaşıyoruz.
Yıllar önce de alışveriş yaptığımız bu mağazaya (Manavgat Doğtaş) yine bazı ürünler almak için gittik. Markanın İnternet sitesinde de ilgimizi çeken birkaç ürünü burda canlı görünce de beğendik. Ürünleri tanıtmada bize yardımcı olan kadın çalışan, gayet iyiydi ve ilgiliydi. Ne zaman ki ürünlerin öde...
Merhaba Doğtaş markası Çukurambar mağazasından mobilya aldım ve 6 aydır tamamlanmadı. Son olarak konsol üstü hatalı kenarları çizik kötü gelmesini bekledim ve tutanakta arızalı olduğu bildirildi. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ürün gelmedi arıyorum açmıyorlar. yazmıyorlar. Müdür S**** hanıma hiç ulaşa...
Yaklaşık 1 yıl önce Maltepe Piazza Avm karşısındaki Doğtaş mağazasından satın aldığımız 3'lü koltuk (valantin) modeli kullanımdan birkaç ay sonra kol koyma kısmındaki sunta içine çökerek kırıldı. Servis yönlendirilmesi için uzunca bir süre bekledim. Servis geldi. Kol kısmını götürüp tamir edecekler...
Doğtaş Beylikdüzü mağazasından Nisan 2023'te Nicole koltuk takımı ve yemek odası aldık. Mobilya 26 Haziran'da tarafımıza geldi. Ancak masa ayak rengi ve 4 adet krem sandalye ayak rengi farklıydı. Üçlü koltuğun alt kısmında kumaşta falçata kesiği vardı. İkili koltukta kumaş potluğu ve sünger sorunu v...
Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Hacı Ali Doğan tarafından 1972 yılında küçük bir mobilya atölyesi ve Doğan Mobilya olarak temel taşları atılan Doğtaş Mobilya; 1987 yılında Doğtaş A.Ş. olarak kurumsallaşır. İlk olarak Çanakkale’de açılan mağazada satışa sunulan Doğtaş mobilyalar; İtalya ve Almanya’dan getiren yüksek teknoloji makinelerle üretilir. 1994 yılında ilk ihracatını yapan firma bu tarihten itibaren gerek ülkemizde gerekse diğer ülkelere yaptığı ihracat faaliyetleriyle hızla büyümeye devam etmiştir. Kronolojik olarak her yıl da marka adına önemli gelişmeler yaşanmıştır. 2000 yılında 30 bin metrekarelik kapalı alana ulaşan firma bundan bir yıl sonra ise üretim kapasitesini 1.500.000 metrekareye çıkarmıştır. İlerleyen yıllarda yatırım faaliyetlerini arttıran Doğtaş Mobilya 10 milyon dolarlık yatak, kanepe ve baza fabrikası yatırımı yapılarak kapalı alan kapasitesini 70.000 metrekareye çıkarmıştır. Kullanıcılara kaliteli ve güvenceli ürün sunmak yolunda da çalışmalar yapan firma; 2007’de tüm yataklara CE Belgesi alarak yatakların medical cihaz sınıfına yükseltilmesini sağlamıştır. Ayrıca yine aynı yıl genç odalarında yüksek kalite ve güvenliği temsil eden LGA Belgesi de alınmıştır. “Dünya Markası” olmaya aday firmalara verilen Turquality destek programına da dahil olan Doğtaş, 2009’da Doğtaş Exclusive konsepyt mağazasına geçmiştir.
Doğtaş Exclusive, Doğtaş Mobilya’nın yenilenme ve değişim döneminin bir temsilcisidir. 2009 senesinde Doğtaş’ın Doğtaş Exclusive mağaza konseptine geçmesiyle tasarım, hizmet ve perakendecilik adına farklılığın ve yeniliğin belirleyicisi olma konumuna yükselmiştir. Doğtaş Exclusive yatak odası, TV ünitesi, yemek odası, yatak, oturma grubu gibi pek çok mobilya yelpazesinde başarılı ve modayı yakından takip eden tasarımlarıyla hem evini yenileyeceklerin hem de yeni evlenecek çiftlerin adresi olmayı başaran Doğtaş Exclusive çok sayıda şubesiyle ziyaretçilerini beklemektedir. Doğtaş, mobilyalarında tasarım, moda ve trend olanı sunmak amacıyla dünyaca ünlü modacı ve mimarlarla bir araya gelmektedir. Bu faaliyetlerinin emeğini alarak Capital Dergisi tarafından düzenlenen “Türkiye’nin En Beğenilen Şirketleri Araştırması 2011, 2015 ve 2016” sonucuna göre Doğtaş, mobilya sektörünün en beğenilen şirketi olmaya hak kazanmıştır.
Günümüzde Doğtaş mobilya çeşitli iş birlikleriyle başarılarını emin adımlarla sürdürmektedir. 2013 senesinde Kelebek Mobilya ile Doğtaş şirketleri birleştirilerek faaliyetlerinin tek bir çatı altında devam ettirilmesine karar verilmiştir. 2013 yılı itibaiyle Doğtaş Kelebek Mobilya Sanayi ve Ticaret A.Ş. olarak faaliyetlerine devam eden firma bu tarihten itibaren de çeşitli ödüllere layık görülmüştür. Doğtaş Mobilya’da bir evin ihtiyacı olan tüm mobilyaları bulabilirsiniz. Doğtaş yatak odası, koltuk takımları, Tv ünitesi, yemek odası, genç odası ve mutfak mobilyası gibi alanlarda mobilya seçenekleri sunmaktadır. Eğer siz de evinizi, eşyalarınızı yenilemek istiyorsanız Doğtaş mağazalarına ve online katoloğuna göz gezdirebilirsiniz. Doğtaş şikayet ve kullanıcı yorumlarını görmek isterseniz ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.