Vivense Sehpa

8 Şubat günü Vivense üzerinden “Tekerlekli c Zigon Sehpa” adlı ürünü satın aldım, ürün defolu geldiği için iade sürecini başlattım. Ürün 25 Şubat’ta Vivense’in iade deposuna ulaştı ancak 5.040 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca Vivense müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ön...

Vivense Ankara Siteler şubesinden satın aldığım yan sehpa, mağazada beğenip özellikle bal sarısı renkte istediğim halde tarafıma ceviz renginde olarak gönderildi. Mağazada gördüğüm ve tercih ettiğim renkle gelen ürün arasında belirgin ve kabul edilemez bir fark var. Durumu dün mağaza ile paylaştığı...

+4

01.02.2026 tarihinde zigon sehpa siparişim teslim tarihi yaklaştıkça ( sipariş alındı - sipariş hazırlanıyor) mesajlar ile oynanıyor. Bugün 19 Mart 2026 ve gelen mesaj ... Planlama dışında gerçekleşen aksaklık sonucunda 6d8808585666 numaralı siparişine ait tekerlekli yan zigon sehpa, Gold ayaklı, dö...

Vivense’den 25 Aralık 2025 tarihinde fc2308554478 numaralı siparişle bir sehpa takımı satın aldım. Ürün kargoya verildikten sonra bana hiçbir şekilde ulaşılmadan, kendi inisiyatifleriyle siparişimin firmaya iade edildiğini öğrendim. Teslimat adresim İstanbul Kartal’dı ve herhangi bir arama, SMS ya d...

Vivense Denizli showroomuna giderek orta sehpanın rengini özellikle yerinde gördüm, beğenip onayladım. Daha sonra 05.03.2025 tarihinde orta sehpa ve bir adet sehpa siparişini Vivense’nin internet sitesi üzerinden verdim. Orta sehpanın rengi için showrooma kadar gidip ürünü canlı gördüğüm ve o ürünü ...

Vivense’den 48d008583376 sipariş numaralı zigon sehpayı iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana iadenin 14 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Buna rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ...

Vivense’nin internet sitesi üzerinden 449d08591392 numaralı siparişle bir sehpa satın aldım. Daha sonra bu siparişi 10.02 tarihinde iptal ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 3.019 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hâlâ iadesi yapılmadı. Ödemeyi online kredi kartıyla gerçekleştirdim a...

Vivense'den alışveriş yaptım ürün ezilmiş, bozuk ve hatalı geldi. Resimlerini yolladım. Hemen iptal başvurumu yaptım kabul edildi. Buraya kadar sorun yok. Olaylar urunu iade için kargoyla geri yollamam gerektiğinde başladı. Bana verdikleri kodla kargo firmasına gittim fakat kodun geçerli olmadığını ...

+4

7 Şubat tarihinde Vivense mobil uygulaması üzerinden bir adet zigon sehpa siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 24–27 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak h...

Vivense’den 4’lü zigon sehpa siparişi verdim. Ürünün 23–26 Şubat tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünmekte ve tarafıma teslim edilmedi. 27 Şubat’ta Vivense ile yaptığım görüşmede ürünün hazır olduğu ve kargoya verileceği özel...

Vivense üzerinden Konya Beyşehir adresime sipariş ettiğim üçlü zigon sehpa, 14.02.2026 tarihinde teslim edildiğinde, siyah boyalı demir ayaklarında farklı renk boya izleri ve en büyük sehpanın üst kısmında darbe kaynaklı belirgin bir hasar olduğunu gördük. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün olmadığı ...

12 Ocak’ta Vivense üzerinden orta puf sehpa siparişi verdim. Bugün 1 Mart olmasına rağmen, yani 48 gün geçmiş olmasına karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde “ürün depoda” şeklinde görünüyor. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetleri ile yaklaşık 7–8 defa iletişime geçtim. Her seferind...

18 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Vivense markasına ait “Vivense antik eskitme Gold yan sehpa takımı” siparişi verdim. Sipariş numaram 108*****190, teslimat numaram ise 10153557189’dur. Ürünün tahmini teslimat tarihi 14 Şubat olarak görünüyordu ancak bu tarihe rağmen siparişim hala kargoya verilm...

15.10.2025 tarihinde Adana Öğretmenler Bulvarı’ndaki Vivense mağazasından ikili rondo orta sehpa siparişi verdim. Ürün 03.11.2025 tarihinde tarafımıza teslim edildi ancak kargo kutusunun her tarafı parçalanmış, bantlarla birleştirilmiş durumdaydı. Sehpa parçaları da gelişi güzel şekilde, özensizce k...

29.12.2025 tarihinde Vivense’den üçlü zigon sehpa siparişi verdim. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tedarik edilip tarafıma teslim edilmedi. Verdiğim siparişin numarası 4c1808559666’dır. Aldığım ürün özel üretim ya da kişiye özel bir sipariş olmadığı halde bu kadar uzun süredir be...

Vivense üzerinden vermiş olduğum, içerisinde orta sehpa ve mobilya ürünlerinin de bulunduğu 179a08583388 ve 201708576488 numaralı iki ayrı siparişimle ilgili teslimat ve müşteri hizmetleri süreçlerinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sipariş oluşturma aşamasında teslimatın Şubat 2026 ayı içerisinde yap...

Vivense’den sipariş vermiş olduğum orta sehpa 31 Ocak tarihinde teslim edildi ancak ürün hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Aynı gün, 31 Ocak’ta hasarı hemen bildirip parçaların fotoğraflarını tek tek ilettim. Buna rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve iade kodu da oluşturulmadı, hasar...

25 Ocak’ta Vivense üzerinden Vega zigon sehpa siparişi verdim, ürün 29 Ocak’ta 2.699 TL ödeyerek tarafıma teslim edildi. Ürünü açtığımda sehpanın ayaklarının elimi boyadığını, yani ciddi şekilde boyasının aktığını fark ettim. Bunu görünce ürünü ayıplı olduğunu düşünerek yeniden paketleyip bantladım ...

16 Aralık 2025 tarihinde Vivense üzerinden Tübihome orta sehpa takımı ceviz ürününü kredi kartı ile sipariş verdim. Ürünün 22–23 Ocak tarihinde tarafıma teslim edileceği belirtilmişti. Teslim tarihine yaklaştığımız günlerde sistemde ürünüm “kargoya verilmiş, tarafınıza iletilmek üzere” gibi görünüyo...

24.12.2025 tarihinde Vivense’den ikili antik eskitme Gold zigon sehpa siparişi verdim. Sistem üzerinde teslimat tarihi 23–28 Ocak 2026 aralığında görünüyor olmasına rağmen, ürün hâlâ “hazırlanıyor” statüsünde ve tarafıma teslim edilmedi. Neredeyse üç günde bir olacak şekilde toplam dört kez telefon...