Toplam çözüm sayısı
..

Enza Home Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 46.130

Enza Home
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

11.077 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Enza Home Ayıplı Mal Satıyor  ve Malının Arkasında Durmuyor!

Henüz iki senesi dolmayan Enza marka Dolce koltuk takımımız çöpü zaman üzerinde örtü ile kullanmamıza rağmen tüylendi. Garanti kapsamında olduğu halde bize hiçbir çözüm sunmuyorlar. Biz bu ürünleri ucuza almıyoruz. Size verdiğimiz parayı da sokakta bulmuyoruz.  Ayıplı ürün satıyorsunuz üstelik malı...

Enza Home Ayıplı Mal Satıyor  ve Malının Arkasında Durmuyor!
Enza Home Ayıplı Mal Satıyor  ve Malının Arkasında Durmuyor!
Enza Home Ayıplı Mal Satıyor  ve Malının Arkasında Durmuyor!
+2
profile
  • 140görüntüleme
  • 1 gün önce

Enza Home Eksik Ürün Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Enza Home mobilyalarımızı aldık. Mobilyaların teslimat zamanı geldiğinde bütün ürünleriniz tam denildi ama geldiklerinde 3 lü koltuğum, orta sehpa ve puf eksik geldi. Onların teslimatını ne zaman yaparsınız diye aradığımızda dönüş yapacaklarını söylediler. Dönüş yapılmadı bekliyoruz

profile
  • 184görüntüleme
  • 1 gün önce

Enza Home Berjer Ölçüleri Katalog Ölçülerinden 15 Cm Dar

Enza Sadıkoğulları iletişim dayanıklı tüketim ve mobilya tekstil tic. Ltd. Şti firmasından Enza Marka Chelsea Koltuk Takımı Satın aldım. Satın aldığım takım içeriğinden biri olan 1 adet berberin Üretici Firma olan Enza Home/ Yataş firmasının kataloğunda belirtilen ölçülerde olmadığını fark ettim ve ...

Enza Home Berjer Ölçüleri Katalog Ölçülerinden 15 Cm Dar
Enza Home Berjer Ölçüleri Katalog Ölçülerinden 15 Cm Dar
Enza Home Berjer Ölçüleri Katalog Ölçülerinden 15 Cm Dar
+3
profile
  • 123görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enza Home Orta Sehpa Ve TV Ünite Konsol Aynasının Teslimatı

Merhaba almış olduğum Orta sehpa ve TV ünite konsol aynasının teslimatı çok gecikti firmayı aradığım da sürekli teslim edilecek deniyor Ama teslimat b...

Erkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Teşekkürler yakalışm ve çözüm için”

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Enza Home Bantla Mobilya Parçası Tutturması!

Enza Home'dan aldığımız konsolun yan tahtası yalnızca çift taraflı bantla tutturulduğu için hiçbir kullanım hatası bulunmamasına rağmen kendiliğinden düştü. Gece çıkardığı gürültünün yanı sıra parça bombe yaptığı için tekrar yerine oturtmak da mümkün değil. Garanti süresi dolduğu için bantla mobilya...

Enza Home Bantla Mobilya Parçası Tutturması!
profile
  • 9görüntüleme
  • 1 gün önce

Enza Home Satış Bittikten Sonra 20 TL Daha Vermenizi İstiyor

Enza Home Ankara Batıpark AVM şubesinden bir seferde 3800, bir seferde 750 TL tutarında olmak üzere toplam 4550 TL tutarında yemek odası alışverişi yaptım. Sandalye sayısını arttırmak için yaptığım ikinci alışverişte 750 TL ödedikten ve sözleşme nüshamı teslim aldıktan sonra satış temsilcisi arkamız...

Enza Home Satış Bittikten Sonra 20 TL Daha Vermenizi İstiyor
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Enza Home Dolce Oturma Grubu Çöktü

Enza Home'dan 2 buçuk yıl önce aldığım Dolce oturma grubu koltuklarımda çökme oldu. İkili olan da arka kısmında da çökme olduğu için mecburen servis talep edip yaptırdım garantisi bittiği için de ödemesini yaptım. Ancak 3'lü koltukta da oturma kısmında ciddi bir çökme var ve bunu da ücretli bir şeki...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Enza Home Koltuk Takımı Kusurlu!

Şişli Harbiye mağazasında aldığım koltuk takımı kusurlu ürün çıkmasına rağmen, iki aydır gelip ürünün kumaşını değiştirmelerini bekliyoruz. Her gün aramamıza rağmen ilgilen yok. Müşteri temsilcileri yardım olmadıkları gibi çok hoş olmayan bir tavırla konuşuyorlar. Velhasıl bugün geleceklerini dün ar...

profile
  • 314görüntüleme
  • 1 gün önce

Yataş-Enza Mobilya Garanti Kapsamına Almamakta

2019 Yılında Yataş Enza'dan yataklı kanepe aldık. 2 yıllık garanti süresi var idi. Koltuk daha 2 yıl dolmadan, arka sırt bölgesindeki sünger çöktü; oturma kısmındaki sünger deforme oldu. Enza'yı aradığımızda fatura ya da garanti belgesi olmadan ücretsiz servisin gelemeyeceğini, bu belgeler olmadan g...

profile
  • 172görüntüleme
  • 2 gün önce

Enza Home Sözünde Durmadı Muhatap Bulamıyorum!

Enza Zonguldak şubesinden 13.12.2018 tarihinde satın aldığımız, 28.12.2018 tarihinde teslim edilen koltuk köşe takımı henüz bir yıl dolmadan yer yer çöktü. Enza ile yaptığımız görüşmelerde Kanuna aykırı olarak garanti kapsamını kabul etmediler. Ancak Şikayetvar ile sayesinde ciddiye alındık ve sorun...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Enza Home Fabia Koltuk Takımı Kumaş Problemi

Enza Home firmasından almış olduğum Fabia koltuk takımı (2 adet üçlü, 2 adet berjer) alındıktan çok kısa süre sonra kumaşında servis elemanının söylemesine göre dönme meydana geldi. Servis talebimiz kumaşın ütülenme çalışmasıyla düzeltilmeye çalışılsa da olmadı. Ancak bu kadar oluyor denilerek gidil...

Enza Home Fabia Koltuk Takımı Kumaş Problemi
Enza Home Fabia Koltuk Takımı Kumaş Problemi
Enza Home Fabia Koltuk Takımı Kumaş Problemi
+5
profile
  • 296görüntüleme
  • 2 gün önce

Enza Home Ürünün Fiyatını Arttırdı.

9 sene önce Enza Home dan aldığımız city corner köşe takımının bağlantı yerleri birer birer kırıldı. Bizde Enza Home müşteri hizmetlerine 2 Nisan cuma günü eşimin hattından ulaştık. Parçanın fotoğrafını attık. Bize tek satıldığını tanesinin 12 lira olduğunu bildirdiler. Biz de timsah parçayı istemed...

Enza Home Ürünün Fiyatını Arttırdı.
Enza Home Ürünün Fiyatını Arttırdı.
Enza Home Ürünün Fiyatını Arttırdı.
+1
profile
  • 3görüntüleme
  • 2 gün önce

Enza Home Kokan Berjer Gönderilmesi

Enza mobilya Bahçelievler İstanbul şubesine nisan ayında sipariş verdim ve mart 4 tarihinde sözleşme yaptık. Koltuklar nisan başlarında tek berjeri eksik olarak geldi. Berjer de bugün geldi ama o kadar çok kokuyor ki balkona atmak zorunda kaldım. Telefonlarıma cevap verilmiyor. Bir an önce iade etme...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Enza Home İzmit Outlet Mağazası İkinci Defa Teslimat Problemi

Şubat ayı içerisinde Outlet Enza Home mağazasından almış olduğum koltuk takımı, yemek masası, karyola ve yatak ürünlerinden karyola kasası teslimatı ilk seferde teslimat yapılamadı. ( ürünün ölçülerini mağazadaki satış temsilcisine doğru aktarmamıza ve teyit etmemize rağmen ürün ölçüleri yanlış geli...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Enza Home Veronica Koltuk Tüylenmesi

Enza Home Veronica koltuk ve yatak başlığı kumaşı tüylendi. Koltuk için Tüketici Hakem Heyeti iade kararı verince çözüme ulaştım fakat yatak başlığı da tüylenmeye başladı. Kumaşları aynı. Ve koltuk tüylendiğinde Enza hiçbir şekilde ürünün arkasında durmadı.

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Enza Home Faturasız Servis Desteği Verilmemesi

Koltuklarımda çökme problemi yaşıyorum fakat Enza Home garanti kapsamında olmana rağmen elinde fatura yoksa ücretsiz hizmet vermiyor. Üstüne üstlük benim ürünleri aldığım bayi de kapanmış, fatura talep edemiyorum. Saçma sapan bir sürece girdik. Kağıt faturayı 2 sene boyunca saklamamızı bekliyorlarmı...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Enza Home
ile
Bellona
Enza Home
ile
İstikbal

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Enza Home,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Enza Home

Enza Home Hakkında

Enza Home, Yataş Grup’un konsept markasıdır. Yeni yaşam formları yaratmak ve değişen modaya sürekli ayak uydurmak amacıyla ortaya çıkan Enza Home markası kısa zamanda büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Türkiye’nin yanı sıra pek çok ülkede satış noktası bulunan Enza Home; Almaya’dan Avusturya’ya, İngiltere’den Irak’a, Makedonya’dan Gürcistan’a pek çok ülkede hizmet vermektedir. Farklı zevk ve beğenilere uygun alternatifler sunarak her insanı kendine çekmeyi başaran Enza Home, şıklığın yanı sıra konforu da ön planda tutmaktadır. Rahatlık, kalite, dayanıklılık ve şıklığı bir arada sunan marka hem evini yenilemek isteyenlerin hem de yeni evlenecek çiftlerin güvenle tercih ettiği mobilya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. Yataş markasının temelini oluşturan Suntaş A.Ş. 1976 yılında kurulmuştur. Enza Home, arkasında bulunan bu tecrübeli marka ve ekiple başarısını yükseltme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.

Enza Home Mobilyaları

En çok tercih edilen Enza Home mobilyaları arasında; Enza Home yatak odası, koltuk takımı, TV ünitesi, oturma grubu, sehpa, genç odası gibi ürünler yer almaktadır. Enza Home koleksiyonlarının tümü ise; koltuk takımları, yataklı koltuklar, köşe takımları, sehpalar, yemek odası, TV üniteleri, TV sehpaları, TV koltukları, mutfak masası ve sandalyesi, yatak odaları, Yataş yatak, Yataş baza, Yataş baza başlık, Yataş yorgan yastık, Yataş ev tekstili, aydınlatmalar, halılar ve tablolar bulunmaktadır. Enza Home’da eviniz için aradığınız her şeyi bulabilirsiniz. Dekorasyondan mobilyaya, aydınlatmadan ev tekstiline evinizin ihtiyacı olan her şey Enza Home’da sizleri bekliyor. Ülkemiz geneline yayılan geniş hizmet ağıyla büyümesini sürdüren Enza Home, insanlara mobilyadan daha fazlasını sunmayı hedefliyor. Bir yaşam tarzını sizlerle buluşturmayı amaçlayan marka, konsept mağazalarıyla yeniliği ve trendi evinize getiriyor. Enza Home mobilyalarının malzemeleri; gerek renkleri gerekse tasarımlarıyla genç, dinamik ve modern çizgiler taşımaktadır. Evinizde dinamizmin esintilerini hissetmenizi sağlayacak Enza Home mobilyalarını Enza Home mağazalarından detaylı olarak inceleyebilirsiniz.

Enza Home İletişim

Enza Home mağazaları diğer mobilya mağazalarından farklı olarak size yalnızca mobilya değil bir ev için gerekli olan tüm alternatifleri sunar. Yaklaşık 2000’e yakın farklı ürün çeşidiyle evinizi Enza Home konsept mağazalarından eksiksiz döşeyebilirsiniz. Hem ülkemizde hem de yurtdışında 200’e aşkın mağazayla sizlere hizmet veren Enza Home ile iletişim kanalları aracılığıyla iletişime geçmeniz mümkün. Dilerseniz Enza Home müşteri hizmetlerini arayabilir ya da satış noktalarını ziyaret ederek detaylı bilgi alabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz firmanın web sitesinden iletişim formu doldurabilir ve kullanıcı anketine de göz atabilirsiniz. Tüm bunların yanı sıra; Enza Home şikayet ve kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Dilerseniz siz de Enza Home ile ilgili şikayetlerinizi yazabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Enza Home iletişim kanalları nelerdir?

Enza Home iletişim kanalları arasında; 444 0 987 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Enza Home iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Enza Home teslimat süresi ne kadardır?

Enza Home ürünlerinin teslimat süreleri ürün grubuna bağlı olarak farklılık göstermektedir. Ürünü alırken Enza Home mağaza yetkililerinden süreyle ilgili net bir bilgi almanız mümkündür. Enza Home teslimat süreçleriyle ilgili dilerseniz kullanıcı yorum ve şikayetlerini de buraya tıklayarak inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de teslimat süreçleriyle ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Enza Home mağazaları nerelerdedir?

Enza Home mağazalarını “Satış Noktaları” menüsünden; şehir ve ilçe bilgilerini girerek görüntüleyebilirsiniz.

Enza Home mobilyaları nasıldır?

Enza Home ev dekorasyonundan mobilyaya pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır. Enza Home mobilyalarla ilgili kullanıcı deneyim ve yorumlarını inceleyerek bu konuda daha detaylı bilgi edinebilirsiniz. Buraya tıklayarak Enza Home mobilyalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilir; arzu ederseniz siz de şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.