Vivense Portmanto

Vivense'den portmanto sipariş no a1b5071***89 aldım. Ürünü aldıktan 2 gün içinde, daha ürün gelmeden, kargoya verilmeden iade etmek istedim. Ürün için 2 günde iade talebinde bulundum mail ile. İnternet sitelerinde yazdığı gibi 14 gün içerisinde ücretsiz iade hakkımızı kullanacağımızı sanıyorduk. Anc...

Vivense'den 02.08.2024 tarihinde aldığım 06-13eylül teslim tarihli ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri temsilcilerini aradım kaç defa dönüş yapılacak dendi ancak hala bir dönüş yok. Ürününüz İzmir depoda dendi 2 hafta önce İzmir'den Seferihisar'a gidemedi bir türlü ürün. Instagram'dan da yazdım yin...

Vivense firmasından portmanto ve baza aldım. Teslimatı yapıldı. Sonrasında kurulum için yeni sipariş oluşturdum. Fakat kurulum taleplerimin günü geçmesine rağmen için asla ses yok. Daha sonrasında hem portmanto hem kurulum talepleri için iade/iptal talebi oluşturdum. 24 saat içinde dönüş sağlayacağı...

+3

Vivense internet sitesinden aldığım portmanto ile kurulum desteği de almıştım. Ürün teslim edildikten sonra kurulum için mesaj veya mail ile iletişime geçileceği özellikle belirtiliyor ve hiçbir yerde telefonla iletişim sağlayabilmek adına bir numara veya destek hattı bulunmuyor. Mail ile destek eki...

Vivense internet mağazasından ürünleri 2 Eylül'de sipariş verdik. 11 Eylül'de ilk mobilya geldi. Bugün oldu hala kurulum olmadı. Portmanto 24-27 Eylül'de teslim olacak diye belirtiliyor. Ortada yok İlgili firmayı tercih ederken bir kez daha düşünmek gerekliymiş

18.08.2024 tarihinde Çerkezköy Satış mağazasında sipariş vermiş olduğum portmanto 13 Eylülde teslim edilmesi gerekirken hala ürünüm hazırlanma aşamasında. Ben aramasam mağazanın bilgi vereceği yok, bu şekilde sorun yaşayacağımı bilseydim kesinlikle Vivense'den ürün almazdım. Muhatap olacağım (üretim...

F74a07088411 numaralı siparişimin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hala elimize ulaşmadı. Mağazadan sipariş oluşturmak için gittiğimde onlarda internet üzerinden sipariş oluşturacaklarını ikisinin aynı şey olduğunu söylediler. Teslimat tarihlerine uyacaklarını beyan ettiler. Buna güvenerek sipariş ve...

Vivense'ten Almış olduğumuz portmanto için parçalar geldi fakat parçalarda hasar olduğu için sağlam parçalar talep ettik. Sürecin daha da uzamaması adına özellikle talep açtım. Çünkü mutfak dolabında da hasar vardı ve parçaları beklediğimiz için bir oda tahta parçalarla doldu. Sürecin durumunu sorma...

Vivense'den internet sitesi üzerinden vestiyer satın aldım fakat ürün ayıplı geldi. Çoğu parçası hasarlı ve çizik. Site üzerinden kayıt oluşturmama rağmen kimse tarafıma dönüş sağlamadı. Mağduriyetim devam ediyor. Vivense pişmanlıktır.

+3

Kesinlikle pişmanlık! 30 Ağustos tarihinde Vivense Bornova şubesinden ayakkabılık siparişi verdim. 2 kere planlanan teslimat ertelendi. Ertelenme sebebini de belirtmemekteler. Müşteri hizmetlerine argo konuşmamama rağmen argo konuşuyorsunuz şeklinde geri dönüş sağladı. Düğünüm var mağdur oluyorum ...

Vivense.com dan verdiğim fd1407075496 numaralı internet siparişi 10-13 tarihlerinde teslim edilecek bilgisi geçildi ama hala ürün hazırlanıyor gözüküyor işin en kötüsü hiçbir muhatap bulamıyorsunuz. Bu siteden uzak duralım. Şu siparişimi iptal edebilecek miyim onu bile bilmiyorum

Vivense markasından yaklaşık bir ay önce vestiyer ve mutfak masası takımı siparişi oluşturdum. Vestiyer elimize hiç ulaşmadan ve bilgilendirme yapılmadan kargo sürecindeyken eksik ürün diye iade edildi. Süreç boyunca firma tarafından hiçbir bilgi ve açıklama yapılmadı. Kargoyu aramadan iade olduğund...

Vivense'den aldığımız Jolly portmanto kargodan teslim aldıktan sonra kargo kutusunun uçları ıslak olduğunu fark ettik. Derken kutuyu açınca bu ıslaklığın suntayı aşındırdığını gördük. Derken açmaya devam ediyorduk ve ne görelim aynası da kırık bir şekilde geldi. Kırık gelmesi o kadar normal ki çünkü...

+3

Koca bir markanın nasıl müşteri hizmetleri olmaz? Bu kadar hayat zorlaştıran bir şey olamaz. İki eşya alıyoruz, sorunlu çıkıyor ve günlerce bir muhatap bulamıyoruz. Karşımızda acilen ulaşılmasını bekliyorum! Huzur kaçırıyorsunuz. Hakkımı hukuki yollarla arayacağım mecbur.

E51b07052166 numaralı vestiyer siparişim vardı. 28 haziranda sipariş oluşturdum siparişim teslim edilmedi 13 eylülde de teslim edilmediği için iptal ve ödemenin geri yapılması talebinde bulundum. Bugün 16 Eylül aradığımda talebin oluşturulduğunu işlem gerçekleştirilince haber verileceğini söylediler...

www.vivense.com web adresinden bir adet ürün aldım. (Henry Mini Portmanto ZM3-323). Ürün teslimatı sağlandı. Fakat sipariş ettiğim ile gelen ürün farklı ve gelen ürünün de parçası eksik geldi. Montajı yarım yapılmış bir şekilde evimde bekletiyorum 1 aydır. Yaşadığım olumsuzluk yüzünden iade talep et...

8. ayın 18'inde 2024 tarihinde aldığım portmantoyu 31 Ağustos'ta mail üzerinden iptal talebinde bulundum. Herhangi bir dönüş alamadım. Günlerce bekledim, mail attım defalarca fakat iptal talebim gerçekleşmiyor. Paramı iade etmiyorlar. Şikayetimi resmiyete dökeceğim.

06Haziran tarihinde 14700 TL tutarında portmanto siparişi vermiştim. Sistemdeki en pahalı ürünü seçmiştim. (387a06997965sipariş numarası) siparişim hem geç geldi hem de eksik. Eksik parçalar için defalarca yazdım mail attım ama kimse ilgilenmedi. Telefon da bu hafta çıkıyor deniliyor ama dönüş yok. ...

E1d407051006 sipariş numaralı 27.07.2024 tarihinde almış olduğum vestiyer 12.08.2024 tarihinde hala kargolanmadı. Her aradığımda bu hafta içi kargoya verilecek deniliyor. 2 ay oldu hala verilmedi. Resmen oyalama politikası Acil çözüm bulunsun. Mağduriyet yaşıyoruz

Vivense pişmanlıktır. 60 gün sonra gelen portmantomun parçaları eksik, üstelik kimseye ulaşamıyorum. Parça talebi oluşturduğumda hata veriyor. Hiçbir türlü muhatap bulamıyorum.

+2

Vivense Mobilyadan 22 Temmuzda 2f1507044003 sipariş numarası ile aldığımız ürün teslim süresinden 1 ay geçmesine rağmen henüz teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Mail ile kurduğumuz irtibata rağmen hala ürünümüz elimize geçmedi. Müşteriye verilen değer ortadadır. Bu firma...

Vivense'den portmanto satın aldım, ürünün montaj kurulum hizmetini de yine Vivense'den satın aldım ancak montajın ürün teslimatıyla birlikte olacağı söylenmişti, portmantoyu teslim ettiklerinde montajın daha sonra olacağı tarafıma iletildi. Bana söylenenden farklı ifadeler olduğu için montaj sipariş...

Vivense firmasından aldığım ürün un teslimat tarihi sürekli ileri bir tarihe atılıyor. Ürün takip kodu:c98f07072408 Vivense ile iletisim kurmak çok zor müşteri hizmetlerine bağlanıyorum... Destek formu ile bağlantı kurmak ve dönüş beklemek zaman kaybı.