Vivense Genç Odası Takımı

Vivense'den 05/09/2024 tarihinde genç odası siparişi verdik. Ödemesi yapıldı. Ekim 15 gibi teslimat olacağı söylendi. Fakat 1 ay sonra (09/10/2024) tarihinde arayıp ürünün üretimden kaldırıldığı ve başka ürün seçmemiz gerektiği seçtiğimiz ürününde kasım sonu veya aralık ayı gibi peyderpey gönderilec...

Vivense internet üzerinden aldığım yatak odası takımı teslimi son teslimat tarihi geçtiği halde yapılmadı. Bu durumla ilgili aksama olduğu ile ilgili mesaj geldi. Verdikleri numaraya ulaşılmıyor. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp kargo ile iletişime geçemediğimi söylüyorum onlarda depoyla iletişim...

Vivense Ürün Teslimat ve Kurulum Süreci. 17.08.2024 tarihinde Vivense uygulaması üzerinden Panna Genç Odası takımı sipariş ettim. Tahmini teslimat tarihi 9-12 Eylül olmasına rağmen 22 Eylül'de iletişime geçip 23 Eylül'de teslimatı gerçekleştireceklerini söylediler. Beraberinde kurulum satın aldığımı...

R*** B**** genç odası 17 Eylül teslim, 19 Eylül kurulum olarak alındı. Bugün 7 Ekim ve ürün hala depodan çıkmadı. Ne zaman çıkacağı belli değil, sadece mail atılıyor ve öyle kalıyor. Ne bir geri dönüş ne bir bilgi, zaten çağrı merkezine ulaşmak Beyaz Saray'a bağlanmaktan zor. Çok pişman oldum. Bebeğ...

Vivense müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefon numaraları yok. Mail bırakın biz ulaşalım bölümü var oradan ulaşan yok. Siparişimi iptal etmek istiyorum. Daha siparişte bu kadar sorun yaşarsak teslimat ve sonrasında daha fazlasını yaşarız. Ürünlerin teslimatı için iki ay süre vermişler iptal edem...

Vivense'den lora genç odası takımı aldık, 25 eylülde teslim edilmesi gereken ürünler hala gelmedi. Randevu oluşturuluyor fakat bir aksilik oldu denilip teslimat yapılmıyor. Madem getirmeyeceksiniz o zaman neden randevu verip insanları işinden gücünden ediyorsunuz, eve bağlıyorsunuz. 1b1507107499 sip...

Vivense'den Mobilya aldım. Mobilya çok basitmiş kurulumu yapan kişi mobilyalarımın her yerini patlattı masanın yan kısmını kırdı dolabı yanlış monteledi dolabın alt kısmını patlattı her yeri paramparça küçük izlerle dolu. Dolabın kapağının vidaları attı. Masa aşırı derecede sallanıyor kesinlikle der...

Hayatımda gördüğüm en ilgisiz, en ciddiyetsiz firmalardan birisi. Oda aldım, ayın 20-25'i arasında gelir dendi, halen gelmedi. Aradım, haftaya teslim edilecek diyorlar. Yok, sistem hata vermiş, yanlış girmişler falan saçmalıyorlar. 2 tane kitaplık aldım, bir tanesi gelmedi, ikincisinin yan tarafları...

Vivense mağazasından yaklaşık 3 ay önce genç odası takımı sipariş verdim ödemesini yaptım. Belirtilen teslimat tarihi 2-9 Eylül bilgisi verildi. Üzerinden 1 ay geçti neredeyse. Müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir muhatap bulamıyorum sadece şikayet talebi oluşturuyorlar. Acil geri dönüş yapılmasını ...

Vivense internet mağazasından hari denilen genç odası takımını aldık. Montaj kurulumunu biz yaptık. Kolilerin içerisinden ne bir anlatım kataloğu ne başka bir şey numaralarla montaj ettik. Mobilyalarda olan defoları saymıyorum, dört çekmecesinin hatası zaten beni çileden çıkardı. Sizin yapacağınız i...

+4

Vivense'den hediye olarak oğluma genç odası takımı alındı ama ürün bir türlü tam olarak gelmiyor, sürekli yanlış gönderiliyor ve şifonyerinde üretim hatası var. Firma bunu çözmek yerine yeni ürün gönderiyor ama o da bir türlü oturmuyor ve yine hatalı oluyor.

Vivense sadece malı satana kadar. Müşteri hizmetlerini arıyorum belirtilen tuşa bastıktan sonra birden kapanıyor. Ve size geri dönüş yapılacaktır diye banttan konuşma yapılıyor. Mobil uygulamada ürünüm sadece hazırlanıyor konumunda kimseden haber alamıyoruz. Lütfen ger dönüş rica

47a707088046 numaralı siparişimin planlanan teslim ve kurulum tarihi 12/09/2024 olarak belirlenmiş ancak kurulum ekibinin siparişimi saat 20.00 de teslim etmesi ve kendi ifadeleriyle "Bu saatten sonra kurulum yapamayız, yeni bir kurulum tarihi oluşturun" demeleri sonucu kurulum yapılamamıştır. Tamam...

Vivense'den yapmış olduğum 975607087503 sipariş numaralı ürünlerim 12 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanıyor olarak gözüküyor. İletişim numarasını aradığımızda ise hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

Vivense internet sitesinden temmuz ayında sipariş verdim 14-20 Ağustos tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmişti 6 Eylül oldu hala ürün gelmedi ayrıca müşteri hizmetleri neredeyse her gün arıyorum telefonlara bakmıyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Vivense'den 5 parçalık genç odası takımı aldık. 1) Karyola montaj parçası hatalı üretim 2) Gardırop parçası enden hasarlı 3) Şifonyer sitesinde işaretleyerek aldığımız model ile alakası olmayan bir model Montaj ekibi yukarıdaki hataları söyledi. Öylece bırakıp gitti. Telefonla ulaşamıyorum ve gön...

+1

01/07/2024 tarihinde vivanse.com üzerinden genç odası takımı aldım fakat ürünüm bir ay geçmesine rağmen teslim edilmedi. 26.07.2024 tarihinde iptal talebi oluşturdum, ücret iadesinin 15 iş günü içinde yapılacağı söylendi fakat 1 ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmıyor. İlgili muhatap yok, kartım...

Vivense mobilyadan aldığım ürünü iptal ettim fakat ücret iadesi yapılmadı. Dönüş sağlayanda yok En son tl iadesi yapıldı denildi hiçbir hararet yok ürün görselde 4 parça ve ole yazıyor içeriğinde fakat üç parça. Bende teslim edilmeden iptal ettim ücret iadesi hala gönderilmedi.

24.06.2024 de Vivense'den rabi beyza country genç odası takımı aldık ve bize en geç 05.08.2024 de teslim edileceği söylenmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Bununla ilgili defalarca aramamıza rağmen net bir bilgi vermedikleri gibi, en son aramamızda zorla ürünün Mersin depoda olduğunu ancak ça...

03.07.2024 tarihinde aldığım 4f1b07025176 numaralı genç odası takımı siparişi verdim. Teslimat tarihi 9. Ayın 7'si iken şu an ayın 21'i ve hala teslim etmediler. Sürekli böyle yapıyorlar. Şikayet etmek istedim, bizim şikayet hattımız yok dediler. Aldığıma bin pişmanım, sürekli müşteri hizmetleri oya...

Vivense Siteler Mağazası'ndan aldığımız genç odası takımı dolap çekmecesi arızalandı. Geçen yıl üst çekmece yapıldı. Bu sefer alt çekmece arızalandı. Yatakta çökme ve yanlardan fırlama oldu. Yatakta yatan 3 yaşında, yaklaşık 15 kilo ağırlığında bir çocuk var. Ürünler garanti kapsamında ama kaç gündü...

+2