to read complaints and reviews, or file yours.Vivense'den 2'li Koltuk Teslim Gecikmesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi
26.05.2026 tarihinde Vivense üzerinden iki adet sipariş oluşturdum. Deb608664715 numaralı 112.924 TL tutarındaki siparişim ve 5d9808664704 numaralı 123.574 TL tutarındaki siparişim kapsamında aldığım 2’li koltuk için ödeme tam ve eksiksiz olarak tarafımdan yapıldı. Satın alım sırasında ürün için yaklaşık 3 haftalık bir teslim süresi taahhüt edildi.
Aradan bu süre geçtiği halde 2’li koltuğum tarafıma teslim edilmedi ve ürün tedariki konusunda yaşadığım gecikme ile ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü evimde planladığım şekilde kullanamıyor, mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Yaşanan bu gecikmenin ivedilikle giderilmesini, 2’li koltuğumun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
