Vivense Ranza

Satın Aldığım viva ranza takımının içerisindeki hırdavat paketleri olmadığı için kurulum yapılamadı. Peşine hemen sipariş oluşturuldu fakat üzerinden 8 gün geçmesine rağmen bugün sipariş oluşturduğum şubeyi arayarak durumu öğrenmek istediğimi belirttim ve inceleme yapıldığını halen onaylanmadığını s...

19.09.2024 tarihinde Tuzla Varyap Vivense'ye çocuklar için oda takımı ranza bakmak ve bilgi edinmek için gittiğimizde, çalışan bayan ilgisiz, alakasız, konu hakkında bilgi sahibi olmayan, konuşma yetisini kaybetmiş şekilde davranan kişiden çok ama çok rahatsız olduk ailecek. Vivense gibi kurumsal ol...

Vivense'den Pather Ranza, 90X190 OA3-147 Ranza aldım. Ürünü alalı 3-4 ay oldu. Basamağı kırıldı. Üretici firma (Setay Mobilya) ile iletişime geçtiğimde bana bu sorunu ilk defa yaşadıklarını, hemen parça tedarik edeceklerini söylediler. Son olarak fatura talep ettiler ve ben de Vivense'den aldığım fa...

Yalova Showroom'da aldığımız ürünler teslim edildi fakat nasıl bir ranza kurulumu yanlış yapılır, parçaların üzerinde delikler olur, aklım almıyor. Üç defa tembihledim, 'En iyi kurulum ekibi biziz' dediler. Ranzanın korumalığı ön değil, duvar tarafına monte edilmiş. Ayrıca yanlış satıcı bilgilendirm...

Merhaba Vivense den almış olduğum ranza söyledikleri tarihte geldi ancak eksik ve yanlış parçalar gelmiş kurulum için gelen arkadaş yeniden talep oluşturdu 1 aydır da onların gelmesini bekliyorum ama gelen giden yok, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Böyle sorumsuzluk görmedim. Bildiğim bütün pl...

Merhaba, 08.07.2024 tarihinde Vivense'nin kendi sitesinden aldığımız ürünü kargo süresi çok uzun olduğundan dolayı 8 gün sonra iptal ettik. 14 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. 1 ay sonra konu ile ilgili mail attık. Dönüş olmadı. Bilgi alabileceğimiz herhangi bir telefon numa...

Vivense hatalı ürün gönderimi. Almış olduğum iki katlı ranzanın merdiveni yanlış geldiği için montajı gerçekleşmedi. Yine Vivense'nin montaj yapan ustası fotoğraf çekip bir yere fotoğrafı ve yanlış ürün dosyasını açtırdı. Fakat 2 ay geçti, ne bir haber ne de sorunum çözüme ulaştı. Vivense mi? Büyük ...

Vivense Mobilyadan 23.08.2022 tarihinde Asya Ayrılabilir Ranza aldım. Normal kullanım yaparken ranzanın yan parçası ortadan çatladı. Bu yan parçanın değiştirilmesini talep ediyorum. Firmanın Destek kısmından parça talep et butonu aktif değil. Defalarca denedim olmadı. Normal iletişim kanalları da yo...

Vivense mağazasından 05.07.2024 tarihinde aldığımız ranza takımı 3. kez teslimat tarihi verildi. Ürünü alırken teslimat tarihi en geç 2 Ağustos yazdığı halde önce 29 Ağustos'a gün verildi. Teknik aksaklık nedeniyle ertelendi, daha sonra 6 Ağustos'a gün verildi. O gün geceye kadar bekledik, 23:30'da ...

Türkiye'de ki Mobilya Markası #Vivense Deneyimim Vivense den bir ürün aldığınızda 2 yıllık olduğunu sonra da hiçbir destek vermediklerini biliyor muydunuz? 2 yıl sonra bir problem çıkarsa ücretli/ücretsiz asla destek vermeyeceklerini ve bir de sadece Vivense ye özel bir ürünse parçasını başkası üre...

+4

2022 yılında Vivense Balıkesir altıeylül bayisinden aldığım ranza, alırken 24 ay garanti süresi olduğunun söylenmesine rağmen 20 ay kullanımdan sonra ek yerlerinden ayrıldı ve kullanılamaz hale geldi. Sorunu almış olduğum bayiye bildirdiğim halde 18 ay sonrası için kullanım garantisinin kapsamadığı ...

Aldığımız çocuk yatağını yeğenim tek yatmaktan korktuğu için üç sene kullanamadık. Vivense'den üç sene önce iki adet almıştık ranza için; garantisi hâlâ devam ediyordu. Mail yoluyla ulaştım. Bir haftadır yeğenim sadece uyumak için yatakta yatıyor ve üç yaşındaki yeğenim 20-22 kg ağırlığında. Ancak y...

Vivense'den 1 Nisan'da ranza satın almıştım ve teslimat tarihi olarak 1-2 hafta içinde, bu ürünün ortalama 5 gün daha erken teslim edileceği belirtiliyordu. Erken geleceğini düşünerek siparişi verdim ancak keşke vermeseydim. Ürün 30 Nisan'da teslim edildi. Ayrıca kurulum hizmeti için de ücret ödemem...

20.04.2024 tarihinde Metris Ranza Karyola masa ( OA37451) takımı teslim edildi. Takımın içindeki yatağı da aldık. Mağazada tüm ürünleri görmeden net üzerinden sipariş verdik. Yatak konusunda zaten tereddüt etmiştik. Geri iade yapılabileceği garantisi verildi. Yatağın naylonu ekip tarafından açıldı v...

+2

Vivense'den yavrulu bir ranza satın aldık. Birkaç ay içinde önce koruma kısmı sonra alt bölümü kırıldı. Ürünün üzerinde herhangi bir aşırı baskı uygulanmadı, ters bir kullanım yapılmadı. Durumu bildirdiğimizde, çocuğun ürünün üzerine çıkmış olabileceğini öne sürerek suçlamada bulundular. Parça ücret...

Günlerdir kuruluma gelmiyorlar, gerçekten usandık. Çocuklar için ranza aldık. Kurulum için bir de para ödüyoruz ama ne gelen var ne giden. Vivense'den alışveriş yapmak gerçekten pişmanlık yarattı. Her gün 'geliyoruz' diye SMS atıyorlar ama ne gelen var ne giden. Bir daha ne alışveriş yaparım ne de b...

01.10.2023'de 707406402181 numarasıyla Vivense mobilya'dan 'blue' marka ranza, 3 kapaklı dolap takımı ve iki adet yatak aldım oğlum için. Yaklaşık 50 gün sonra ürün teslim edildi ve kurulumu firma tarafından yapıldı. 40-45 gün kullanım sonunda önce ranzanın suntası kırıldı, ardından alt demir sunta ...

24.12.2023 tarihinde 2d4206727965 numaralı siparişim ile homecity Vivense, metris ranza dolap oa3-7449, pisa ranza dolap oa3-6964, ürünleri aldım. İnternet sitesinde belirtilen ölçüler ile gerçek ölçülerin farklı olması sebebi ile güven zedelenmesi yaşamam sebebi ile ürünleri henüz tarafıma gelmeden...

Şimdi size kısaca Vivense deneyimimden bahsedeceğim. 8 Ekim 2023 tarihinde internet üzerinden ranza siparişi verdim. 25 Kasım 2023 tarihinde elime ulaşan bu ranzanın kurulumu, para vererek aldığım kurulum hizmeti dolayısıyla Vivense teknik ekipleri tarafından yapıldı. Ancak bağlantı elemanları ve ap...

+1

Vivense markasından aldığım ranza yatak sallanıyor ve ses çıkarıyor. Müşteri hizmetlerine yazmama rağmen dönüş yapılmadı. Garantili ürün olarak satılan bu ürüne muhatap bulamıyorum, müşteri hizmetleri ile görüşmek mümkün olmuyor, yazmam için gönderilen link ise açılmıyor.