Vivense Koltuk

Vivense’den 1d7407189070 numaralı sipariş ile Tekirdağ Çorlu adresine köşe koltuk aldım. Ürün zaten çok geç teslim edildi ve teslim edildiğinde kırık ve hatalıydı. Sorunun çözülmesi için 5 aydır hem WhatsApp hem de telefon üzerinden defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şeki...

+1

Vivense’den Melva köşe koltuk siparişi verdim. Siparişim ilk olarak 23 Temmuz’da oluşturulmuştu ancak ürün hatalı geldiği için teslim edilmedi ve 7 Ağustos’ta yeni bir sipariş oluşturuldu. Yeni siparişimin tahmini teslimat tarihi 1-8 Eylül olarak belirtilmişti, fakat bu tarihler geçmesine rağmen ürü...

13.08.2025 tarihinde Vivense Mersin Mezitli Şubesi'nden, 337007385495 sipariş numarası ile aldığım Matiz Uzun Sol Köşe ve Matiz Üçlü Koltuk ürünlerinde, teslim aldığım ilk günden beri oturma yerlerinde düğüm şeklinde defolar ve ciddi bir çökme problemi var. Sorunu hemen bildirerek şikayet oluşturdum...

Bir ürün için kaç defa servis kaydı açılır? Gerçekten yorulduk ve yıldık artık. Evimize birçok mobilya ve aksesuar almak için Vivense'yi tercih ettik. Bu koltuklar dışında hiçbir sorun yaşamadık, fakat bu koltuklar bizi markadan dahi soğuttu. New Prada koltuk takımını misafir odası için aldık ve bu ...

+3

29 Ağustos tarihinde Vivense’den satın aldığım Bella Soft l koltuğu iade ettim. Vivense ekipleri evime gelerek ürünü teslim aldı. Ürünün iade tutarı olan 16.898 TL’nin kartıma yansımasını bekliyorum, ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen henüz herhangi bir ödeme yapılmadı. İade süreciyle ilgi...

Vivense’den 15 Ağustos’ta Masse l köşe koltuk siparişi verdim ve ürünün tüm ücretini ödedim (Sipariş No: 8b1307419487). Teslimat adresim Tunceli Merkez olmasına rağmen, ürün yaklaşık 3 haftadır Diyarbakır’da bekliyor ve teslimat gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her defası...

Vivense Pendik mağazasından aldığım Tulip köşe koltuk, İstanbul Kartal’daki adresime teslim edildi. Sekiz aydır kullandığım koltuğun kolçak kısmı kullanım sırasında kırıldı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım sorunu Vivense müşteri hizmetlerine bildirdiğimde herhangi bir inceleme yapı...

08.07.2025 tarihinde Ankara Plevne Caddesi'ndeki Vivense'den bir üçlü ve bir tekli koltuk aldık. Bugün, Eylül'ün 15'i, verdikleri son teslimat tarihiydi ve kesinlikle elinizde olur diye söz verdiler. Mihranur Hanım, beklememe rağmen ürünümün bugün gelmeyeceğini ve 19'unda da gelebileceğini söylüyor....

3 Eylül 2024’te Vivense’den 129807388343 numaralı, 33.499₺ tutarındaki Frid fitilli kadife köşe koltuk siparişimi Didim/Aydın adresime teslim aldım. Ürünü açtığımızda, resimlerde gösterilen kaliteden çok uzak, dikiş hataları ve düşük kumaş kalitesiyle karşılaştık. Dikiş makinesine kıstırılmış iplik ...

Vivense internet sitesinden “Deri ofis koltuğu kahverengi (jk2 805) ” model iki adet koltuk satın aldım. Ürünler elime ulaştığı günden beri koltukların altında karton çıktı ve bu nedenle koltuklar kesinlikle kullanılamaz durumda. Oturulamıyor ve hemen parçalanıyor. 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve ...

Vivense’den Antalya adresime sipariş edilecek köşe koltuk, belirtilen teslimat tarihinde tarafıma ulaştırılmadı. Sipariş numaram: 4d2307412053. Teslimatın zamanında yapılmaması nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemeyi hav...

24 Haziran’da Vivense’den kredi kartı ile sipariş verdiğim l koltuğun sağ arka tahta kısmı kısa sürede açıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık iki aydır sorunum çözülmedi. Öncelikle Vivense.com üzerinden form doldurarak destek almak istedim; ancak siste...

Vivense den aldığım berjer koltuk garantisi bittikten kısa süre sonra çöktü ve kullanılamaz hale geldi. Garantisi bitti diye hiçbir şey yapılamıyormuş. Bu kadar kalitesiz ürün görmedim. Kullanıcı hatası olduğu söylendi. Sanki üzerinde zıpladık. Bir şey de beklemiyorum.

18 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken Liora köşe koltuğum, yanlış modüller halinde getirildi ve üzerinden bir ay geçmesine rağmen doğru modüllerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte evimde koltuksuz kaldım ve mağduriyetim devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca telefon üzerinden iletişime geçtim...

Vivense’den Parenna koltuk siparişi verdim ve teslimatın 4-11 Eylül tarihleri arasında yapılacağı belirtildi. Ancak bu tarihler geçmesine rağmen koltuğum hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 09d007430438 ve teslimat adresim Balıkesir’de bulunuyor. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizme...

15 Ağustos’ta Vivense’den Roly 3’lü koltuk satın aldım. Sipariş oluşturduğumda teslimat tarihi olarak 2 Eylül belirtilmişti, ancak sistemde bu tarih 4 Eylül’e ertelendi. Bugün 12 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde İnegöl...

29 Temmuz’da Vivense’den Silva Bohem Berjer (Kumaş Değişimli) HU3-1510 modelini sipariş ettim (Sipariş No: 0bf907404406). Bugün 11 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün hâlâ İnegöl’de olduğu ve daha yola bile çıkmadığı bilgisi verildi. Ayrıca,...

27.07.2025 tarihinde Vivense’den Perenna model üçlü ve tekli şönil koltuk siparişi verdim. Siparişlerim 16 Ağustos’ta İzmir ili Bornova ilçesindeki adresime teslim edildi. Ürünler geldiği günden beri üçlü ve tekli koltuk arasında belirgin ton farkı ve kumaş dokusu farklılığı olduğunu fark ettim. Üçl...

Vivense’den aldığımız koltuk, kullanıma başladıktan sadece 10 gün sonra dikişlerinden patladı ve suntası çöktü. Ürün garanti kapsamında tamir edilmek üzere 22 Temmuz’da alındı. Ancak bugün 10 Eylül olmasına rağmen, yani aradan yaklaşık 50 gün geçmiş olmasına rağmen koltuk hâlâ teslim edilmedi. Defa...

21.07.2025 tarihinde Adana Real Yolu Vivense showroomundan Perenna yataklı üçlü koltuk siparişi verdim. Siparişimi verirken özellikle keten kumaş tercih ettiğimi belirtmeme rağmen, mağaza çalışanı yanlışlıkla şönil kumaş siparişi geçmiş ve bu hatasını kabul etmiyor. Benim talebim dışında yapılan bu ...

Adana Real yolu üzerindeki Vivense mağazasından 24/08/2025 tarihinde 3 lü koltuk sipariş etmek istedim. Üretici deposunda ürünün hazır olduğunu en geç 9 eylülde elime ulaşacağını söylediler. Onlarca defa aradım telefona bakmadılar sonra 21 eylülde gönderebileceklerini söylediler. İş yeri için acil o...