Kokusu Zayıf Kartuşlar İçin Ücret İadesi Ve Açıklama Talebi

İş yerimde uzun süredir Carpex Mikro koku makinesi kullanıyorum. Eski iş yerim çok daha büyük olmasına rağmen, önceki dönemlerde kullandığım Carpex kartuşları ortamı inanılmaz güzel kokutuyordu. Ancak yaklaşık 1 senedir aldığım kartuşlarda ciddi performans düşüklüğü yaşamaya başladım. Koku sadece makinenin dibine kadar yaklaşıldığında ve tam sıkma anında çok hafif hissediliyor, ortam kesinlikle eskisi gibi kokmuyor.

Bu durumun makinemle ilgili olmadığını düşünüyordum ve uzun süre uğraşmak istemediğim için üzerine gitmedim. Son olarak yine koku vermeyen Big Boss kartuşu henüz oldukça doluyken çıkardım ve yerine Dark Sapphire kartuşu taktım. Dark Sapphire’i taktığım anda makinenin aslında sorunsuz çalıştığını, ortamı gayet güzel kokuttuğunu gördüm. Bu da yaşadığım sorunun tamamen bazı kartuşların kokusuz ya da çok zayıf olmasından kaynaklandığını gösterdi.

Uzun zamandır özellikle Big Boss ve benzeri koku vermeyen kartuşlara ücret ödediğim halde karşılığını alamadığımı, içeriklerinde bir değişiklik yapılıp yapılmadığını bilmesem de maddi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kullanamadığım, ortamı kokutmayan kartuşlar için tarafıma uygun bir iade, değişim ya da telafi sağlanmasını ve bu kokulardaki sorunla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.