Toplam çözüm sayısı
..

Yataş Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 55.535

Yataş
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

9.723 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Yataş Bedding Sorumsuz Servis

Ankara Batıpark Enza Home'dan almış olduğum camira baza başlıklı set 4 Eylül 2021 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak plakaları çizikler içindeydi, kurulumu yapan görevlilere sorduğumda kutudan çizik çıktığını ve sağlam bir şekilde aldım yazıp imzalamam gerektiğini söylediler. Bazayı çizik ve ku...

profile
  • 1görüntüleme
  • 14 saat önce

Yataş Teslimat Gecikmesi

26.06.2021 'de Enza Bahçelievler'den köşe koltuk takımı ve başlık baza aldım. Baza ayak rengi ile ilgili ertesi gün aramaya başladım. 25.07.2021 tarihine e kadar ulaşamadım mağazaya gittim 30.06.2021 'de teslimat yapacaklarını söylediler. Teslimattan bir gün önce aradım 15 kere ulaşamadım müşteri h...

profile
  • 1görüntüleme
  • 15 saat önce

Yataş Personel Ve Yöneticiler

Ankara Çankaya Enza Home şubesinde ki serhat bey, beni "gel hadi buraya gel de gör" diyerek önce tehdit etti. Sonra hakaret edip telefonu yüzüme kapattı. Daha sonra aradığımda kendisine ulaşamadım. Durumu mağaza müdürüyle paylaşmak istediğimde müdüre hanım lütfedip aramadı bile. Müşteriye verdikleri...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Yataş Yatak Gıcırdıyor

Yaklaşık 2,5 sene önce Aksaray Enza Yataş'tan yatak almıştık fakat yatak o kadar çok gıcırdamaya başladı ki neredeyse bütün yayları gıcırdıyor artık bu kadar kısa sürede böyle bir sorun Yataş'tan hiç beklemezdim böyle kötü bir yatak sorunun çözülmesini istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Yataş Belgelerin Mevzuata Aykırı Düzenlenmesi!

30/05/2021 de Isparta Enza Home 'dan aldığı ürünlerden Baza, Yüksek Şifonyer ve komodin 29/07/2021'de, gardırop ve baza başlığı 17/08/2021 'de gecikmeli olarak teslim edildi ancak firma tarafında sevk irsaliyesi tarafıma verilmedi. Faturada da ürünlerin fiili sevk tarihleri belirtilmedi. Firmayla gö...

profile
  • 4görüntüleme
  • 16 saat önce

Yataş Baza İçi Amortisör Patlak Ve Yağ Damlatıyor

Yataş'tan baza aldım 40 gün önce. Bana teşhir ürünü getirmişler. 40 gündür yüzlerce telefon edip şikayetimi söylememe rağmen asla kabul ettiremedim. Çok rahat bir tavırla umursamaz davranıyorlar. Kendileri ürün satarken sergiledikleri hareketleri kusurlu ürün gönderince göstermiyorlar. Ciddi anlamda...

profile
  • 1görüntüleme
  • 17 saat önce

Enza Home Yataş Enza Mobilya

Yaklaşık üç ay önce Adana Yataş Enza Mobilya satıcısı olan adabir tekstil Ltd Şti den oturma odası takımı ve çift kişilik bir adet yatak satın aldım. Bizimle ilgilenen satıcı ile yaptığımız pazarlık sonucu istediğimiz fiyata düşemeyeceğini ama bizi kaybetmemek için iki adet yastık, iki adet yorgan h...

profile
  • 55görüntüleme
  • 18 saat önce

Yataş Ürün Değişimi Yapmıyor!

Yataş ürün değiştirme talebimi kabul edilmedi, gerekçesi faturanın ürünü alan kişi adına düzenlenmemiş olması imiş. Ürünü alırken sorun yok ta değiştirmek istediğimizde mi sorun oluyor? Yataş hakkında şikayetleri incelediğimde de gördüm ki bunu hep yapıyorlar. Konu ile ilgili şikayetimin bu defa yay...

profile
  • 87görüntüleme
  • 1 gün önce

Yataş'ın Zehirli Kimyasal Yatağı!

12.09.21 tarihinde satın aldığım "Yataş Five z" yatak, 18.09.21 tarihinde teslim edilmişti. Kullandığımız ilk 3 gün her sabahında şiddetli öksürük, boğaz tahrişi ve nefes darlığı sebebiyle hastaneye bile gittik. Bu sağlık sorunlarının sebebi yeni aldığımız "Yataş five z" yatağı olduğu ortaya çıktı. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Yataş Prestij Ürün Anlatıldığı Ve Test Edildiği Gibi Değil!

31/08/2021 prestij yatak aldık 15 gün sonra teslim edildi ama hiç memnun kalmadım bize 120 gün içinde değişim oluyor denildi müşteri hizmetlerini arıyorum gerekli her yeri arıyorum ama kimse sattığı ürüne sahip çıkmıyor neymiş Smart match yapılmamış bunu satış elemanın yapması gerekiyor ben neren bi...

profile
  • 22görüntüleme
  • 1 gün önce

Yataş Teslim Edilme Süresi Doldu, Teslim Edilmedi

Ben İstanbul ili Sancaktepe ilçesinde 1:5 ay önce. Yataş mağazasında üç yatak üç baza aldım bana size en yakın zamanda teslim edeceğiz dediler. Bir hafta sonra beni arayıp ödeme yapmamı istediler. Ben de gittim ödememi yaptım. Ödeme yapalı 25 gün oldu hala yataklar gelecek diyorlar çocuklarım mağdur...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 17görüntüleme
  • 1 gün önce

Yataş Şikayet İle İlgili Yetkiliye Ulaşamıyorum!

Yeni alınan yatağın Amortisörü bozuk ve demiri çok kalitesiz olduğu için kapatırken yamuldu, bugün tarafımıza yatak teslim edildi, oldukça geç geldi zaten, yatağı kapatırken amortisör yanından yamuldu, amortisör çalışmıyor, çağrı merkezinize ulaşamadım, telefonlarınızda sorun var, tarafıma acil geri...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Yataş Bornoz Takımında Yanlış Beden Etiketi

Kadın (s/m) ve erkek (l/XL) bornoz setinin içinden çıkan iki bornozun ölçüsü de neredeyse aynı. Kol boyunun uzunluğunda 1 parmak kadar fark var ya da yok sayılır. Yanlış etkileme yapıldığı bariz olan bornoz için değişiklik talep ettiğimizde, üzerinden yaklaşık 2 ay geçtiği için talebimiz karşılanmad...

Yataş Bornoz Takımında Yanlış Beden Etiketi
profile
  • 101görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yataş Bedding Resim Yanıltmacası!

Yataş bedding 20.09.2021 Tarihinde yatasbedding.com.tr'den aldığım YTS184353 sipariş numaralı Alez resimdeki göründüğü şekilden başka geldi ve benim i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Yataş İade Problemi Ve Göz Korkutucu Konuşma Tarzına Sahipler

Yataş bedding Gaziosmanpaşa Bereç (merkez Mahallesi, salihpaşa cad.) şubesindeki çalışanlar ilgisiz, lakayıt konuşuyorlar. Ürün hakkında bilgi istediğimde hatalarını şu şekilde ilettiler. Siz kendiniz arayıp bilgi alacaksınız, bizim aramamıza gerek yok, adınızı yazıyoruz burda çıkmıyor, bilgilere ul...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Yataş Onarıma Gitti Daha Kötü Oldu, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Yataş beddingden silver Therapy dht yaylı seri yatak aldım. Batman Enza şubesinden aldığım yatak ilk 1 yılında başımı koyduğum yerde çökme yaptı. En olmayacak yerde ciddi bir çukur oluştu. Aldığımdan beri sürekli döndürerek kullandığım halde çökme oldu. Servis bile ilk kez böyle bir çökme gördüğünü ...

profile
  • 7görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yataş İletişim Hattında Sorun Var

Yataş iletişim hattında sorun var? Size nasıl ulasabilirimmm acaba sorun sormam gerek acil bir şekilde? Yatağımla ilgili sorun yaşıyorum ve acil çözüm...

Hatice'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Geri dönüş sağlandı.Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 42görüntüleme
  • 1 gün önce

Yataş Duchess Model Yatak 6 Ayda Çoktu

Yataş'tan Duchess marka 160x200 yatak satin aldık ve tam 1 yıl oldu. Fakat son 6 aydır yatakta çökme oldu. Her turlu denedik olmadı. Ağrılardan uyuyamıyoruz. Firmadan şikayetimiz ile ilgili dönüş de alamadık. Firmadan dönüş sağlanmaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağız. Bu kalitede bi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 12görüntüleme
  • 1 gün önce

Yataş Yatak Değişimi Yapılmıyormuş

Yataş'tan bir daha asla bir şey almayacağım. Bir adet çift kişilik yatak aldım ve sabaha kadar üstünde uyuyamıyorum. Her tarafım ağrıyor. Bir bakmayla yatağın iyi olduğunu nasıl anlayalım. Geleli 5 gün oldu yardımcı olamazlarmış. Yataş çalışanları inşallah sizlerde bu mağduriyeti yaşarsınız.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 232görüntüleme
  • 2 gün önce

Yataş Tesla Yatak Bombeleşme Bel Ağrısı

9 Mart 2020 tarihinde Ortopedik ve iyi bir yatak olduğu reklamına kanarak 160x200 boyutlarında Tesla Sleep yatak aldık. Üzerinde pandemi sebebiyle 4 ayın sonunda yani Temmuz ayında yatma fırsatımız oldu. Yatmaz olaydık daha ilk ayımızda bel ağrılarımız başladı. İlk başlarda herhalde eğriydi omurgamı...

Yataş Tesla Yatak Bombeleşme Bel Ağrısı
Yataş Tesla Yatak Bombeleşme Bel Ağrısı
Yataş Tesla Yatak Bombeleşme Bel Ağrısı
+1
profile
  • 149görüntüleme
  • 2 gün önce

Yataş Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Verilmemesi

Yataş'dan aldığım baza ve yatak için 1 güm öncesinden Logismart firmasından 14:00-18:00 saatleri arasında teslimat yapılacaktır bilgisi gelmişti. Bütün gün bizleri evde tutup saat 20:10 da kurulum için geldiler. Saat 19:00 da randevumuz vardı. Eşim kurulum için evde bekledi ben tek gitmek zorunda ka...

profile
  • 470görüntüleme
  • 2 gün önce

Yataş Demiri Büken Plastik Üretti

Değerli şikayet var sitesi yöneticileri Yataş bedding firmasından şikayetçiyim. 14 Ağustos 2021 tarihinde Yataş bedding firmasının Ankara sitelerde bulunan hangisinden iki adet Somni baza ve silver Therapy yatak satın aldım siparişim 27 Ağustos 2021 de evime getirildi getirilen bazalardan büyük ol...

Yataş Demiri Büken Plastik Üretti
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 382görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Gökçen Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 223görüntüleme
  • 2 gün önce

Yataş Yatak Ionic Energy

Yataş Ionic Energy 90x190 yatağı Aralık 2020 tarihinde Smart Match denilen kişinin özelliklerine göre yayak öneren Yataş firmasının internet sitesindeki akıllı programa inanarak aldım. Yatakta hiç rahat edemedim. Bel v sırt bölgesindeki yumuşaklık ve zaman geçtikçe çökme nedeniyle bel ve sırt ağrıla...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Yataş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Yataş

Yataş Tarihçesi

Yataş markasının temelini 1976 yılında kurulan Süntaş A.Ş. oluşturmaktadır. Süntaş A.Ş., Anadolu’nun ilk sünger fabrikası olarak bilinmektedir. Firma 1979 yılında yatırımlarını büyüterek sünger yatak işine de girmiştir. İlerleyen yıllarda ev tekstili ürünleri, yataklı kanepe ve koltuk takımı üretiminde de bulunan marka zengin hizmet anlayışını yıllardır sürdürmektedir. Yataş markası, müşteri memnuniyetini ön planda tutmakta ve vizyonunu bu anlayışla şekillendirmektedir. Yılların getirdiği tecrübeyle yatak üretimi konusunda sayılı markalardan biri olan Yataş, son trendi ve yenilikleri yakından takip ederek ürünlerinde bu yeniliği yansıtmaktadır. Daima dinamik bir firma olarak yatak, ev tekstili, mobilya ve salon takımı ürünlerini sizlerle buluşturan Yataş, son trendi de bu ürünlerinde yansıtmaktadır. 2010 senesinde, dünyanın 48 farklı ülkesinde faaliyet gösteren bağımsız bir marka değerlendirme kuruluşu olan Superbrands tarafından, Türkiye’nin “süper markası” olarak seçilen Yataş, her geçen yıl dünya çapında başarısını arttırmaya devam ediyor.

En Sevilen Yataş Ürünleri

Yataş, yılların getirdiği tecrübe ve donanımla tüketicilerin sevdiği ürünler üretmeyi başarmaktadır. En sevilen Yataş ürünleri arasında; Yataş yatak, yatak örtüsü, baza, başlık, yastık, yorgan gibi ürünler yer almaktadır. Uyku ürünleri denilince ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Yataş, uykunuzu konforlu kılacak ürünlerle sizleri mutlu etmeyi hedeflemektedir. Yataş yastıklar; standart, bebek yastığı, bambu yastık gibi farklı modellerde beğeninize sunulmaktadır. Bambu yastıklar doğal bambu sayesinde hafif ve nefes alabilir ürünlerdir. Ayrıca eğer boyun ağrısı, horlama gibi sorunlarınız varsa Yataş medical yastık ürünlerine de göz atabilirsiniz. Yataş yorganları da yine aynı şekilde farklı kumaş özelliklerinden üretilmektedir. Yataş yorgan modellerinden bazıları; bebek yorganı, pamuk yorgan, bambu yorgan ve anti-stress yorganlardır. Yataş beyaz ev tekstili ürün grubunda yer alan tüm buy organ, yastık, alez ve uyku pedlerini Yataş mağazalarından ya da online olarak internet üzerinden inceleyebilirsiniz.

Yataş’la Uykular Artık Daha Konforlu

Yataş ürünleri ile uykularınız artık çok daha konforlu olacak. Yataş yatak, yorgan, yastık ve nevresim takımı gibi uyku ürünleri sayesinde rahat ve huzurlu bir uykunun keyfini sürebileceksiniz. Dünyanın en iyi yataklarında kullanılan Amerikan yay teknolojilerinin Yataş uykularıyla buluşmasıyla Yataş yataklar artık çok daha konforlu… Bunun yanı sıra Yataş doğru yatağı bulmanız için size benzersiz bir imkan tanıyor. Bilinçsizce ve kısa süreli deneme yanılma yöntemleriyle yapılan yatak seçimlerinin doğru yatak seçimi için yeterli olmadığının farkında olan Yataş, doğru yatağı bulabilmeniz için size 120 gün deneme fırsatı tanıyor. Bunun için yapmanız gereken tek şey Yataş Uyku Laboratuvarı tarafından hazırlanan Smart Match Yatak Bulma Analizi’ne giriş yapmak ve orada yer alan soruları eksiksiz yanıtlamak. Uykunun insan hayatındaki yeri ve öneminin bilince olan Yataş size daha iyi bir uyku ve hizmet sunabilmek amacıyla çalışmalarını hız kesmeden sürdürüyor. Dilerseniz Yataş müşteri hizmetleri ya da online iletişim yoluyla firmayla iletişim sağlayabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz Yataş şikayet ve yorumlarını sayfamızdan okuyabilir, siz de şikayetlerinizi yazabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Yataş ürünleri nerede üretiliyor?

Yataş, ürünlerini 1976 yılından beri Kayseri'de bulunan fabrikasında üretmektedir.

Yataş'tan aldığım ürünü değiştirebilir miyim?

Kurulumu yapılmış olan yatak, baza, başlık ve benzeri ürünlerin değişimi yapılamamaktadır.

Yataş marka yatağımı iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Yataş ürün iadeleri, Yataş mağazaları üzerinden yapılamamaktadır. İade işlemini gerçekleştirmek için iade etmek istediğiniz ürünü MNG Kargo ile alıcı ödemeli olarak göndermeniz gerekmektedir. İadeniz kabul edildiği takdirde iade edilmesi gereken tutar, 3-5 iş günü içerisinde hesabınıza yansımaktadır.

Yataş hangi kargo firması ile çalışıyor?

Yataş iadelerinizi anlaşmalı kargo firması olan MNG kargo üzerinden yapabilirsiniz.

Yataş çağrı merkezi numarası nedir?

444 0 987 numaralı telefondan Yataş çağrı merkezine ulaşabilirsiniz. Yataş ile ilgili tüketici değerlendirmelerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.