Toplam çözüm sayısı
..

Yataş Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 57.213

Yataş
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

9.256 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 87görüntüleme
  • 22 saat önce

Yataş Projects Joyful Yatak Aşırı Derece Ses Yapıyor

GittiGidiyor Sitesi üzerinden Yataş satıcısından 31 0****21 tarihinde satın almış olduğum Projects joyful 200 model yatağın yanlarından aşırı derecede ses geliyor daha önceki yatağımda Yataş marka idi ama hiç böyle sorun yaşamadım. Yatağın acil şekilde değişimini veya iadesinin yapılmasını istiyorum...

Yataş Projects Joyful Yatak Aşırı Derece Ses Yapıyor

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 105görüntüleme
  • 1 gün önce

Yataş Fatura Sorunu!

Yataş bedding ten yatak aldım. Büyükçekmece Mimaroba dan. Yatakta çökme oldu. Garantiye gönderecektim servis gelmeden fatura fotolarını istedi. Bende yatağı alırken bana verilen bütün evrakları zarf içine koymuştum. O belgelerin fotoğrafını attım, meğersem bana fatura vermemiş. Onun yerine satış söz...

profile
  • 130görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yataş Yatağımın Çok Rahatsız Olması

15 gün önce Yataş joyfull 300 90×190 bir yatak aldım internetten yataktan hiç memnun kalmadım üstü kabarık yanlardan basık olduğu için üzerinden düşec...

profile
  • 231görüntüleme
  • 1 gün önce

Yataş Mağaza Ve Bolge Müdürlüğü Yeterli Açıklama Yapmıyor

Yataş'tan daha önce aldığımız five z yataktan memnunduk ancak 160x200 küçük geldiğinden büyütmek istedik. Yataş uygulaması olan Smart match testini yaptık bize daha ucuz ve daha pahalı farklı yataklar çıktı. Üstelik bu teste göre almış olsak 120 gün koşulsuz iade hakkımız olacaktı ancak İzmir mavise...

profile
  • 120görüntüleme
  • 1 gün önce

Yataş Kumaş Problemi Ve Zedelenme

18.5.2019 yılında aldığım arte köşe takımının hem süngerleri hem kumaşında sorun yaşadım. Garanti bitmeden önce aradım kimse ilgilenmedi. Daha sonra bitince ücretli servis göndereceklerini belirttiler. E** adında dinlemeyi bilmeyen bir arkadaş.

Yataş Kumaş Problemi Ve Zedelenme
profile
  • 172görüntüleme
  • 1 gün önce

Yataş'ın İade Veya Değişim Yapmaması!

Alanya Yataş mağazasından skolyoz ameliyatı geçirmiş kardeşim için yatak aldık. Kardeşim yurt dışından geldi o sırada ve yatağın üzeri örtülü bir şekilde dener denemez, yaşadığı medikal sorundan dolayı bu yatağın kendisi için kesinlikle uygun olmadığını karar verip kullanmadı. Sabah hemen mağazaya g...

profile
  • 162görüntüleme
  • 1 gün önce

Yataş İstanbul-Bahçelievler E5 Şubesi- Teslimat Gecikme Sorunu

Enza Bahçelievler E5 Şubesinden 17 Mayıs tarihinde yatak baza başlık üçlü set satın aldık. Bu mağazayı tercih etmemizin sebebi ürünlerin fabrikadan çıkış gününü ve bize en geç teslim tarihini belirtmeleriydi. Ancak öngörülen teslim tarihi 17 Haziran iken aradığımızda bize ürünlerin henüz fabrikadan ...

profile
  • 377görüntüleme
  • 1 gün önce

Yataş Tam Alez Defolu Ürün

Masko Enza Home dan 2020 yılında temmuz ayında tam alez aldım evde açtığım ürün de delik vardı ürünü teslim ettim yenisini getireceğiz dediler 8 ay sonra aradılar gittim ürünü aldım eve geldiğimde açtım ve aynı ürünü bana vermişler aradım şikayetimi ilettim ve bana nereye şikayet edersen et diye cev...

Yataş Tam Alez Defolu Ürün
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 112görüntüleme
  • 1 gün önce

Yataş Ciddiyetsiz Ticaret Anlayışı

Yataş web sitesinden başlıksız karyola satıyor, yaklaşık 1 ay bekledikten sonra karyolanız geldi ama başlıksız karyola olmaz diye bayiden başlık satıyorlar. Birkaç hafta daha bekletiyorlar sonra kuruluma geliyorlar bu başlık buna olmaz şimdilik böyle kullanın altına da tuğla koyun sonra yeni uygun b...

Yataş Ciddiyetsiz Ticaret Anlayışı
Yataş Ciddiyetsiz Ticaret Anlayışı
profile
  • 142görüntüleme
  • 1 gün önce

Yataş Ionic Yatak Konfor İstikrarsızlığı

Yaklaşık 6 ay önce Yataş'tan Ionic model yatak aldım. İlk 3 ay çok rahat uyku çekiyordum. Fakat Son 2-3 aydır bel ve sırt ağrılarıyla kalkıyorum. Hatta bel ve sırt ağrısı yaşamamak için uyanır uyanmaz yataktan kaçıyorum adeta. Bu yüzden uyandıktan sonra lüksüm olan yatak keyfinden mahrum kalıyorum.

profile
  • 112görüntüleme
  • 1 gün önce

Yataş Koltuk Takımı Alımında Ve 3lu Kanepede Hatalı Renk Gönderilmesi

Yataş'tan bir oturma grubu sipariş verdik ve ödemesini mart 2021 tarihinde sipariş bizim çabamızla 65 günde 3 lu koltuk farklı renk olarak geldi ve sonra bu koltuk değiştirilmek üzere Yataş ekibi tarafından götürüldü. Bugün 17 Haziran 2021 ve koltukların hepsini alin ve gelecek ürünün hepsini deği...

profile
  • 135görüntüleme
  • 2 gün önce

Yataş Yatak Battı, Sağlıklı Uyku Çekemiyorum Hep Yorgun Kalkıyorum

Evleneceğimiz dönem yatak almamız gerekti. Bir fikrimiz de olmadan fazla araştıramadan çok daha uygun **-** farklı markaların taş gibi yatakları olmasına rağmen gittik Yataş iyidir diye Yataş marka aldık. 4000 TL olan ürünü 3000 liraya aldık kuruşu kuruşuna. 2019 tarihi bu yıllarda 3 yıl garantili d...

profile
  • 111görüntüleme
  • 2 gün önce

Yataş Pamuk Yastıklar Ve Top Top Olma Sorunu

Yataş markasından yorgan ve yastık aldığıma pişman oldum! Henüz bir yılını doldurmayan pamuk yastıklar çöktü ve içindeki pamuk top top oldu. Bu şekilde bu yastıklarla uyunmuyor. Daha önce de yastıklarla aynı gün aldığım yorganda koku sorunu yaşamıştık, zar zor halledildi. Daha az para vererek başka...

profile
  • 213görüntüleme
  • 2 gün önce

Yataş Kendilerinden Kaynaklanan Çatlak İçin Onarım Ücreti İstiyor!

Marmara Forum Yataş firmasından aldığımız baza, başlık ve yatak teslimatının ve kurulumunun sonrasında baza içerisinde fark ettiğimiz küçük bir çatlak için Yataş ile iletişime geçtik. Kendileri hasar tespiti ve durum kontrolü için iki kişi yönlendirdi. Yatak, baza ve başlık eşya olmayan boş tutulan ...

profile
  • 129görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yataş İyi Uyku Yok

2017de aldığımız Yataş verticoil Aqua yatak eşimde ve bende bel ve sırt ağrısı yapıyor her gün yorgun ve ağrılarla uyanıyoruz 2.5 yaşındaki oğlum dahi...

profile
  • 240görüntüleme
  • 2 gün önce

Ayıplı Ürünü İade/değişim Yapmıyor. Libadiye Yataş. Alibey Mağazacılık

İstanbul Libadiye CD. Yataş Enza Home dan Aldığım çekmeceli bazayı hasarlı ve kirli teslim ettiler. İadeyi ve değişimi kabul etmediler. Sorunsuz teslim aldığımıza dair imza atmışsınız dediler. Pandemi şartlarından kontrol etmeyip teslim formunu hızlıca imzalayıp ekibi evden bir an önce çıkardım. 2 g...

profile
  • 242görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yataş Zamanında Gelmeyen Siparişim

5634040 no lu siparişimiz 21 gün olmasına rağmen teslim edilmemiştir. Ben bu siparişi Maltepe / İstanbul Maltepe adatepe bedding şubenizden aldım bana...

Yataş Zamanında Gelmeyen Siparişim
Tahsin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 145görüntüleme
  • 2 gün önce

Yataş Baza Hasarı Ve Garanti

2018 12. Ayında misafir odası için Yataş marka yatak ve baza takımı aldım. Pandemi nedeni ile hiç misafirimizde olmadı yani çok az kullanabildik yatağı. Baza yan geçmesi kıldı ve bütün Demir profiller eğildi. Epeydir bu durumda. Servisi aradım garanti yan sunta değişecek ve ortalardan ayak takılacak...

Yataş Baza Hasarı Ve Garanti
Yataş Baza Hasarı Ve Garanti
Yataş Baza Hasarı Ve Garanti
+1
profile
  • 138görüntüleme
  • 2 gün önce

Yataş Grup Üretim Hatası

Merhabalar, Yataş Grup'tan almış olduğum koltuk hatalı olarak üretilmiştir. Koltuğun iskeleti yamuk olarak üretilmiş ve sağ-sol tarafta dengesizlik var. Aynı zamanda süngeri yanlış dikilmiş ve süngerinde de simetri bozukluğu bulunuyor. Bu hatalardan dolayı değişim istediğimizde bakım-onarım öneri...

Yataş Grup Üretim Hatası
Yataş Grup Üretim Hatası
Yataş Grup Üretim Hatası
+3
profile
  • 387görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş Teslimat Tarihi Verilen Taahhütlere Göre Çok Geç

Firmanın Manisa ili, Yunusemre ilçesindeki mağazasından 20.04.2021 tarihinde Zero Gravity model yatağını satın aldım. Alırken teslimat ile ilgili sıkıntı yaşamayacağıma ve bayramdan sonraki hafta teslim edileceğine dair mağaza görevlisinden söz aldım. Bayramdan sonraki konuşmadan sonra her yer gibi ...

profile
  • 224görüntüleme
  • 2 gün önce

Yataş Marmara Park Mağazası Paramı İade Etmiyor

28 Mayıs tarihinde iptal ettiğim işlemin parasını 20 gün geçmesine rağmen hala iade edilmedi. Yataş Marmara Park mağazanız telefonlara cevap vermiyor, ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Yataş çağrı merkezi biz bir şey yapamıyoruz, mağaza ile iletişime geçin diyor, kendi mağazanızı siz kontrol edem...

profile
  • 330görüntüleme
  • 2 gün önce

Yataş Hatalı Ürün ve Servis Şikayeti

Yataş hatalı ürün ve servis şikayeti! Yataş'tan 8 ay önce almış olduğum yatak çöktü, hasar kaydı evimize gelen ekipler tarafından oluşturuldu. Ürünün kusurlu olduğuna karar farklı bir ekip tarafından teslim alınıp fabrikada tadilat ya da değişim yapılacağını ilettiler.  Bugün Yataş'ı kimse bize ula...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Yataş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Yataş

Yataş Tarihçesi

Yataş markasının temelini 1976 yılında kurulan Süntaş A.Ş. oluşturmaktadır. Süntaş A.Ş., Anadolu’nun ilk sünger fabrikası olarak bilinmektedir. Firma 1979 yılında yatırımlarını büyüterek sünger yatak işine de girmiştir. İlerleyen yıllarda ev tekstili ürünleri, yataklı kanepe ve koltuk takımı üretiminde de bulunan marka zengin hizmet anlayışını yıllardır sürdürmektedir. Yataş markası, müşteri memnuniyetini ön planda tutmakta ve vizyonunu bu anlayışla şekillendirmektedir. Yılların getirdiği tecrübeyle yatak üretimi konusunda sayılı markalardan biri olan Yataş, son trendi ve yenilikleri yakından takip ederek ürünlerinde bu yeniliği yansıtmaktadır. Daima dinamik bir firma olarak yatak, ev tekstili, mobilya ve salon takımı ürünlerini sizlerle buluşturan Yataş, son trendi de bu ürünlerinde yansıtmaktadır. 2010 senesinde, dünyanın 48 farklı ülkesinde faaliyet gösteren bağımsız bir marka değerlendirme kuruluşu olan Superbrands tarafından, Türkiye’nin “süper markası” olarak seçilen Yataş, her geçen yıl dünya çapında başarısını arttırmaya devam ediyor.

En Sevilen Yataş Ürünleri

Yataş, yılların getirdiği tecrübe ve donanımla tüketicilerin sevdiği ürünler üretmeyi başarmaktadır. En sevilen Yataş ürünleri arasında; Yataş yatak, yatak örtüsü, baza, başlık, yastık, yorgan gibi ürünler yer almaktadır. Uyku ürünleri denilince ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Yataş, uykunuzu konforlu kılacak ürünlerle sizleri mutlu etmeyi hedeflemektedir. Yataş yastıklar; standart, bebek yastığı, bambu yastık gibi farklı modellerde beğeninize sunulmaktadır. Bambu yastıklar doğal bambu sayesinde hafif ve nefes alabilir ürünlerdir. Ayrıca eğer boyun ağrısı, horlama gibi sorunlarınız varsa Yataş medical yastık ürünlerine de göz atabilirsiniz. Yataş yorganları da yine aynı şekilde farklı kumaş özelliklerinden üretilmektedir. Yataş yorgan modellerinden bazıları; bebek yorganı, pamuk yorgan, bambu yorgan ve anti-stress yorganlardır. Yataş beyaz ev tekstili ürün grubunda yer alan tüm buy organ, yastık, alez ve uyku pedlerini Yataş mağazalarından ya da online olarak internet üzerinden inceleyebilirsiniz.

Yataş’la Uykular Artık Daha Konforlu

Yataş ürünleri ile uykularınız artık çok daha konforlu olacak. Yataş yatak, yorgan, yastık ve nevresim takımı gibi uyku ürünleri sayesinde rahat ve huzurlu bir uykunun keyfini sürebileceksiniz. Dünyanın en iyi yataklarında kullanılan Amerikan yay teknolojilerinin Yataş uykularıyla buluşmasıyla Yataş yataklar artık çok daha konforlu… Bunun yanı sıra Yataş doğru yatağı bulmanız için size benzersiz bir imkan tanıyor. Bilinçsizce ve kısa süreli deneme yanılma yöntemleriyle yapılan yatak seçimlerinin doğru yatak seçimi için yeterli olmadığının farkında olan Yataş, doğru yatağı bulabilmeniz için size 120 gün deneme fırsatı tanıyor. Bunun için yapmanız gereken tek şey Yataş Uyku Laboratuvarı tarafından hazırlanan Smart Match Yatak Bulma Analizi’ne giriş yapmak ve orada yer alan soruları eksiksiz yanıtlamak. Uykunun insan hayatındaki yeri ve öneminin bilince olan Yataş size daha iyi bir uyku ve hizmet sunabilmek amacıyla çalışmalarını hız kesmeden sürdürüyor. Dilerseniz Yataş müşteri hizmetleri ya da online iletişim yoluyla firmayla iletişim sağlayabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz Yataş şikayet ve yorumlarını sayfamızdan okuyabilir, siz de şikayetlerinizi yazabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Yataş ürünleri nerede üretiliyor?

Yataş, ürünlerini 1976 yılından beri Kayseri'de bulunan fabrikasında üretmektedir.

Yataş'tan aldığım ürünü değiştirebilir miyim?

Kurulumu yapılmış olan yatak, baza, başlık ve benzeri ürünlerin değişimi yapılamamaktadır.

Yataş marka yatağımı iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Yataş ürün iadeleri, Yataş mağazaları üzerinden yapılamamaktadır. İade işlemini gerçekleştirmek için iade etmek istediğiniz ürünü MNG Kargo ile alıcı ödemeli olarak göndermeniz gerekmektedir. İadeniz kabul edildiği takdirde iade edilmesi gereken tutar, 3-5 iş günü içerisinde hesabınıza yansımaktadır.

Yataş hangi kargo firması ile çalışıyor?

Yataş iadelerinizi anlaşmalı kargo firması olan MNG kargo üzerinden yapabilirsiniz.

Yataş çağrı merkezi numarası nedir?

444 0 987 numaralı telefondan Yataş çağrı merkezine ulaşabilirsiniz. Yataş ile ilgili tüketici değerlendirmelerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.