2.8/5
Yıllık Şikayet Grafiği 
3.466 Şikayet Sayısı
%99 Geri Dönüş Oranı
Çok Hızlı Ortalama Geri Dönüş Hızı
YataşEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör
Yataş Athletic Yatak Çökmesi!
Burçin15 saat önce 9 ay önce Yataş'tan aldığımız Athletic yatağı 5 ay önce kullanmaya başladık. Daha 1. Ay sonunda yatağın yanları çöktü ve kenarında boşluklar oluştu. Yatak son derece deforme olmuş durumda. 15 yıldır kullandığım yatak bile bu halde değil. Yataş müşteri hizmetlerini arayarak konuyla ilgili servis tale...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yataş 1 Haftadır Gelmeyen Bebek Yatağı Hk.
Yasemin19 saat önce Merhaba, Trendyol vasıtasıyla yatak aldık bebek yatağı yani bebek ürününü PTT kargoya verdikleri için kargo 1 haftadır taşımada ve hareketsiz gözüküyor. Kimseye ulaşamıyorum. Bebekle ilgili ürünleri Yataş olarak PTT ile niye gönderip bizi mağdur ediyorsunuz. Sağlam bir şekilde acil gelmesi için yard...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yataş Kalitesiz Ürün, Sıfır Servis Hizmeti!
Melikşah19 saat önce İzmir Karabağlar Yataş tan 4 yaşındaki kızım için yatak+baza+başlık seti takım aldık. 2 ay olmadan yatağın ön 2 ayağı yamuldu ve yatak altı direk yere değmeye başladı. Ayakları plastik bir kalıba monte etmişler plastik çökmüş. 4 yaşındaki 17 kg kızıma dayanamayan ayak seti yetişkine nasıl dayanır? Ü...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Türkiye'nin en köklü Yataş bayiilerinden birinden 11 Ekim'de aldığım yatak ve 1 adet l koltuk takımımı 4-6 hafta arası teslim edeceklerini söylemişlerdi. Aldığımın 5. Haftası ürünlerin durumunu öğrenmek için aradığımda teslim tarihinin 6 Ocak'a ertelendiğini söylediler. Bir süre uğraşınca sevk tarih...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Bazayı aldıktan kısa bir süre sonra yerleri süpürürken yatağın sağ arka plastik bacağının yamuk olduğunu fark ettim. Servis geldi ve ayağı değiştirdi. ( Yataş'a sorduğumda bu servis talebim sistemden silinmiş eski olduğu için! ) Aradan bayağı bir süre geçti araya pandemi girdi ben şehir dışına çıktı...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
30.09.2020'de ödemesini yaptığım yatak baza ve başlıklarını en geç 09.11.2020' de getireceklerini söylediler. Bugün 23.11.2020 'de hala teslim etmediler, paramı da vermiyorlar. Genel merkezi aradım, sipariş numarasını istediler. 18.00'e kadar arayın dediler. Saat 17.30' dan beri teli de açmıyorlar. ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yataş Teslim Edilmeyen Yatak,Şikayetçiyim
Ahmet21 saat önce 22 Eylül 2020 tarihinde Yataş Denizli mağazasından Yataş marka 200x200 Kingmas yatak satın aldım 1 ay içinde teslim edilmesi gereken ürün hala tarafıma teslim edilmemiştir. Mağaza ile yapılan görüşmelerde fabrikadan kaynaklanan gecikme olduğunu söylüyorlar. 10.000 TL bedeli olan ürünün hali hazırda...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yataş Gelemeyen Yatak +baza+başlık
Özgün21 saat önce Levent Enza Home mağazasından eylül ayı itibariyle yatak+baza+başlık siparişi verdik. İlk önce satış elemanı bayan yanlış sipariş geçti. Çift kişilik yatağı tek kişilik olarak geçmiş yanlış siparişide bizim üzerimize attı. Özellikle yeni evleniyoruz v. S. Dememize rağmen, neyse siparişi düzelttik pa...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
04/10/2020 tarihinde ödemesini yaptığım baza ve yatak şu ana kadar elime ulaşmadı. 10 gün önce siparişimizin geldiğini bildirdikleri halde hala ürün elime ulaşmadı. Arayıp sorduğumda bana yanlış ürün geldiğini belirterek ay sonuna kadar beklemem istendi. Anladığım benim ürün başkasına satılıp bizi b...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yataş Verilen Sipariş Ve Belirsizliği.
Deniz23 saat önce 20.11.2020 12:03:45 verilen sipariş hala kargoda gözükmüyor müşteri hizmetleri görüşülen kişi ayşe hanım, sistemleri kontrol ediyorum, kargoya verildi. gözüküyor. Denetlememizi yapıp size bilgi döneceğiz diyor kargoya verildiyse takip numarası verin. Diyorum konu ile alakalı tarafınıza dönüş yapılac...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Masko mobilyacılar çarşısından 03 ekim 20 de 2 adet baz, başlık ve yatak aldık. 45 gün içinde ancak teslim edileceği söyledi. Bizde peki dedik. 45 gün sonra 18 Kasim 20 çarşamba günü 20 Kasim Cuma günü teslimat için gelecek lerini söylemek için telefon ile aradılar, biz de odamızı hazırladık, çocukl...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yataş Lisbon Baza+athletic Yatak
Enise1 gün önce 20.10.2019 tarihinde, İyi olsun diye bütçemizi zorlayarak 4.850 TL ödeyerek yatak+baza aldık. 1 yıl dolmaya yakınken temizlik yapmak için 20 cm kadar kaydırırken ayağı kırıldı. Servis kaydı açtıktan 1 hafta sonra arandık, parça elimizde yok dendi. 1 hafta da parça bekledik. Servis" aslında ayak kırı...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
11 Ekim 2020 de online sipariş ettiğim çocuk yatağı 24 iş günü içinde tarafıma teslim edilmediği için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Geleceği söylendi, bekledim ne arayan ne soran var. Tekrar aradım aralığın ilk haftasında teslim edilecek dediler ben de o zaman iptal edelim dedim. İptal ettim 1 ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yetersiz Çözüm
Paksu mobilya san. Ve tic. Ltd. Şti 14.09.2020 tarihinde almış olduğum 180x200 dafne set baza ve başlık tarafıma teslim edilirken başlık kısmında deforme olmasına rağmen evime teslim edildi. Ürün ün hatasını teslim eden kişiler tarafından tutanak da tutuldu. Ve değişen bir şey olmadı. 29.10.2020 evi...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
0/5
Ağustos 2018'de aldığım yatak 1 sene sonra dikiş yerlerinde deforme ( servisin söylediğine göre üretimde kalın iğne ile dikilmiş, ince iğne ile dikilmesi gerekirken) ve pedin içindeki malzemenin iyi yapıştırılmamış olmasından dolayı servise gitti geldi, aradan 1 sene geçti şimdi de yatağın orta kena...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
2016 senesinde Prestij Prime modelinde bir yatak satın aldım. Aldıktan çok kısa bir süre sonra belimizde rahatsızlık oluştuğu için doktora gittik ve doktor yataktan kaynaklanan bir sorun olduğunu söyleyince sizlere ulaşmış ve servis talebimiz olmuştu. Servis yatağın arızalı olduğunu ve ücretsiz deği...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yataş Tarihçesi
Yataş markasının temelini 1976 yılında kurulan Süntaş A.Ş. oluşturmaktadır. Süntaş A.Ş., Anadolu’nun ilk sünger fabrikası olarak bilinmektedir. Firma 1979 yılında yatırımlarını büyüterek sünger yatak işine de girmiştir. İlerleyen yıllarda ev tekstili ürünleri, yataklı kanepe ve koltuk takımı üretiminde de bulunan marka zengin hizmet anlayışını yıllardır sürdürmektedir. Yataş markası, müşteri memnuniyetini ön planda tutmakta ve vizyonunu bu anlayışla şekillendirmektedir. Yılların getirdiği tecrübeyle yatak üretimi konusunda sayılı markalardan biri olan Yataş, son trendi ve yenilikleri yakından takip ederek ürünlerinde bu yeniliği yansıtmaktadır. Daima dinamik bir firma olarak yatak, ev tekstili, mobilya ve salon takımı ürünlerini sizlerle buluşturan Yataş, son trendi de bu ürünlerinde yansıtmaktadır. 2010 senesinde, dünyanın 48 farklı ülkesinde faaliyet gösteren bağımsız bir marka değerlendirme kuruluşu olan Superbrands tarafından, Türkiye’nin “süper markası” olarak seçilen Yataş, her geçen yıl dünya çapında başarısını arttırmaya devam ediyor.
En Sevilen Yataş Ürünleri
Yataş, yılların getirdiği tecrübe ve donanımla tüketicilerin sevdiği ürünler üretmeyi başarmaktadır. En sevilen Yataş ürünleri arasında; Yataş yatak, yatak örtüsü, baza, başlık, yastık, yorgan gibi ürünler yer almaktadır. Uyku ürünleri denilince ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Yataş, uykunuzu konforlu kılacak ürünlerle sizleri mutlu etmeyi hedeflemektedir. Yataş yastıklar; standart, bebek yastığı, bambu yastık gibi farklı modellerde beğeninize sunulmaktadır. Bambu yastıklar doğal bambu sayesinde hafif ve nefes alabilir ürünlerdir. Ayrıca eğer boyun ağrısı, horlama gibi sorunlarınız varsa Yataş medical yastık ürünlerine de göz atabilirsiniz. Yataş yorganları da yine aynı şekilde farklı kumaş özelliklerinden üretilmektedir. Yataş yorgan modellerinden bazıları; bebek yorganı, pamuk yorgan, bambu yorgan ve anti-stress yorganlardır. Yataş beyaz ev tekstili ürün grubunda yer alan tüm buy organ, yastık, alez ve uyku pedlerini Yataş mağazalarından ya da online olarak internet üzerinden inceleyebilirsiniz.
Yataş’la Uykular Artık Daha Konforlu
Yataş ürünleri ile uykularınız artık çok daha konforlu olacak. Yataş yatak, yorgan, yastık ve nevresim takımı gibi uyku ürünleri sayesinde rahat ve huzurlu bir uykunun keyfini sürebileceksiniz. Dünyanın en iyi yataklarında kullanılan Amerikan yay teknolojilerinin Yataş uykularıyla buluşmasıyla Yataş yataklar artık çok daha konforlu… Bunun yanı sıra Yataş doğru yatağı bulmanız için size benzersiz bir imkan tanıyor. Bilinçsizce ve kısa süreli deneme yanılma yöntemleriyle yapılan yatak seçimlerinin doğru yatak seçimi için yeterli olmadığının farkında olan Yataş, doğru yatağı bulabilmeniz için size 120 gün deneme fırsatı tanıyor. Bunun için yapmanız gereken tek şey Yataş Uyku Laboratuvarı tarafından hazırlanan Smart Match Yatak Bulma Analizi’ne giriş yapmak ve orada yer alan soruları eksiksiz yanıtlamak. Uykunun insan hayatındaki yeri ve öneminin bilince olan Yataş size daha iyi bir uyku ve hizmet sunabilmek amacıyla çalışmalarını hız kesmeden sürdürüyor. Dilerseniz Yataş müşteri hizmetleri ya da online iletişim yoluyla firmayla iletişim sağlayabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz Yataş şikayet ve yorumlarını sayfamızdan okuyabilir, siz de şikayetlerinizi yazabilirsiniz.
Yataş Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Yataş ürünleri nerede üretiliyor?
Yataş, ürünlerini 1976 yılından beri Kayseri'de bulunan fabrikasında üretmektedir.
Yataş'tan aldığım ürünü değiştirebilir miyim?
Kurulumu yapılmış olan yatak, baza, başlık ve benzeri ürünlerin değişimi yapılamamaktadır.
Yataş marka yatağımı iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
Yataş ürün iadeleri, Yataş mağazaları üzerinden yapılamamaktadır. İade işlemini gerçekleştirmek için iade etmek istediğiniz ürünü MNG Kargo ile alıcı ödemeli olarak göndermeniz gerekmektedir. İadeniz kabul edildiği takdirde iade edilmesi gereken tutar, 3-5 iş günü içerisinde hesabınıza yansımaktadır.
Yataş hangi kargo firması ile çalışıyor?
Yataş iadelerinizi anlaşmalı kargo firması olan MNG kargo üzerinden yapabilirsiniz.
Yataş çağrı merkezi numarası nedir?
444 0 987 numaralı telefondan Yataş çağrı merkezine ulaşabilirsiniz. Yataş ile ilgili tüketici değerlendirmelerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.