Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

YataşŞikayetvar üye markasıdır

4.647Şikayet
1,9
Şikayet Yaz
Şikayetler
14.275 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
YataşŞikayetvar üye markasıdır
1,9
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı

Yataş'ın Yatak Mağduriyeti

profile
3 gün önce
12

İyi günler eşim M************* G******* Yataş mağazasından 27 Temmuz tarihinde 1100151498 sipariş numaralı tek kişilik bir yatak aldı. 15 gün önce müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimizde üretimin bittiğini ürünün Kayseri'den geleceğini söylediler. Bugün yani 19 Eylül de aradığımda ise ürünün 2...

Yataş'ın Yatak Mağduriyeti

Yataş Enza Home Yataş 3 Aydır Ürünleri Teslim Etmiyor

profile
3 gün önce
22

19 Haziran 2023 tarihinde Balçova Asmaçatı AVM'de bulunan Enza Home'dan Yataş marka yatak ve başlık satın aldık. Sözleşmede ürün teslimi için en geç 65 gün yazmasına rağmen bugün tam 3 ay oldu ve ürünler hala yok! Bu süreçte mağazayı, müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve hep aynı cevap, üretim a...

Yataş Satış Sonrası Hizmet Yok

profile
3 gün önce
13

Kargılı Mobilya dan gecen sene aldığımız bazada yaşadığımız problem yüzünden 4 aydır müşteri hizmetlerini arıyoruz. Ya tamam diyorlar ya başka bir yere bağlıyorlar dakikalarca müzik dinlettikten sonra telefonu kapatıyorlar. 4 aydır bizi uğraştırıyorlar. Satış sonrası hizmet sıfır. Bir daha asla Karg...

Yataş Cottony Yatakta Çökme Olması!

profile
3 gün önce
13

Temmuz ayında aldığımız 3 aydır kullandığımız Yataş Cottony marka yatağın ortası çöktü. Bebeğimiz 4 kilo iken aldık, şu an 6 kilo İncelenmesini rica ediyoruz. Bebeğimiz yatakta dönemeyecek kadar engebeli oldu. Desteğinizi rica ediyoruz.

Yataş Teslim Edilmeyen Ürün

profile
3 gün önce
22

12.08.2023 tarihinde Yataş markasının internet mağazasından iki adet yatak siparişi verdim. Ürünleri aldığım tarihten yaklaşık 2 hafta sonra müşteri hizmetleri ile görüşmemde ürünlerimden bir tanesinin üretiminin tamamlandığını diğeri için üretim sürecinin devam ettiğini 9 Eylül tarihinde üretimden ...

Yataş 2.5 Ay Önce Alınan Ürünlerimizi Teslim Etmiyor

profile
3 gün önce
27

8 Temmuz 2023 tarihinde Kayseri Forum Yataş mağazasından baza+başlık+yataktan oluşan bir set aldık. Yatağı alırken özellikle Damla hanımın (mağaza çalışanı) ifade ettiği sistem yenilendi bu yüzden alışverişiniz en geç ağustosun ilk haftası en kötü ihtimal ikinci haftası kesin elinizde denildi. Ama g...

Yataş 2.5 Ay Önce Alınan Ürünlerimizi Teslim Etmiyor

Yataş'tan Alınan Yatağın Teslim Edilmemesi

profile
3 gün önce
19

Yataş firmasının isim ve markasına inanarak/güvenerek Mecidiyeköy şubesinden 11.09.2023 tarihinde yatak almış bulunmaktayım. 11.09.2023 tarihli yapılan sözleşmede teslim tarihinin 13.09.2023 yazılı olduğu, ürünün halen tarafıma bu zamana kadar teslimi sağlanmamıştır. Kendimin bir hukukçu olarak, yur...

Yataş Yatak Ürünleri Geciken Teslimat

profile
3 gün önce
27

İstanbul Piyalepaşa Yataş Enza Home mağazasından 28/07/2023 tarihinde aldığımız bir çift kişilik cool wool yatak ve baza artı bir tek kişilik yatak Eylül'ün ilk haftasında teslim edileceği söylenmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman geleceği hakkında da elle tutulur bir açıklama yapan yok. ...

Yataş Hatalı Ürün, İlgisiz Firma

profile
3 gün önce
26

Yataş Ümraniye Meydan mağazasından mart 2023'te aldığımız iki tane tek kişilik, bir tane çift kişilik baza başlık setinin kumaşı mağazada gösterilen gibi gelmedi, kurulumu yapanlar 1-2 güne düzelir dedi ancak düzelmedi, firmaya ilettik görevli kontrol etti ilginç bir şekilde sadece bir ürüne kumaş d...

Yataş Hatalı Ürün, İlgisiz Firma

Yataş Bedding Tarafından Teslim Edilmeyen Sipariş

profile
3 gün önce
27

Yataş bedding internet sitesinden 9.07.2023 tarihinde sipariş ettiğimiz yatak ve yanındaki birkaç eşya hâlâ bize ulaşmadı. Ben ve eşim defalarca aradık ancak her defasında kargoya verilme aşamasında, çözüm birimimiz sizinle iletişime geçecektir denildi. Ne arandık ne de ürünler geldi. Bugün aradım 2...

Yataş Bedding Tarafından Teslim Edilmeyen Sipariş

Enza Home Yataş Ev Eşyası

profile
3 gün önce
17

Enza Home'dan Aralık 2022'de aldığım ürünlerimin 2023 Temmuz'da teslim edilmesi gerekiyordu, ancak hala yeni evli olduğumuz evde eksik eşyalarımız var. Yataş grubu her aradığımda bir tarih veriyor, ancak gelmiyor. İş yerinden izin almaktan hem maddi hem de manevi olarak yıprandım. Paramızla rezil ol...

Yataş Bedding Tarafından Teslim Edilmeyen Sipariş

profile
3 gün önce
32

Yataş bedding internet sitesinden 9.07.2023 tarihinde sipariş ettiğimiz yatak ve yanındaki birkaç eşya hâlâ bize ulaşmadı. Ben ve eşim defalarca aradık ancak her defasında kargoya verilme aşamasında, çözüm birimimiz sizinle iletişime geçecektir denildi. Ne arandık ne de ürünler geldi. Bugün aradım 2...

Yataş Bedding Tarafından Teslim Edilmeyen Sipariş

Divanev ( Yataş ) Bizi Mağdur Etti

profile
3 gün önce
43

Divanev pişmanlıktır! 04.06.2023 tarihinde İstanbul-Bahçelievler İncirli / Divanev ( Yataş ) mağazasından moral modelinde koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı aldık. Ağustos'un ilk günlerinde ürünleri istememize rağmen ürünlerin tamamını kesinlikle teslim etmediler. Defalarca ar...

Divanev ( Yataş ) Bizi Mağdur Etti

Yataş Ürün Teslimatı Yapılmıyor, Muhatabımız Yok

profile
3 gün önce
41

Yataş'ın Antalya Sanayi şubesinden 3 ay önce yatak baza ve başlık takımı satın aldık. 6-8 hafta teslimat süresi verdiler. 3 ay olmasına rağmen ürün teslim edilmedi. Bununla da kalmayıp telefonla aradığımızda açmamalar, eşimin telefonundan aradığımda açmalar... Eğer telefonu açarlarsa eğer Teslimat ...

Yataş Ürün Teslimat Sorunu!

profile
3 gün önce
58

Yataş Mağazasının Ankamall AVM şubesinden yatak ve iki yastık olmak üzere alışverişimizi gerçekleştirdik. Yeni evleneceğimiz için düğüne yakın bir tarihte teslimat istedik. Satış yetkilileri de zaten ürün tedariği ve sevkiyatta bazı sıkıntılar yaşadıkları için uzun bir zaman var daha rahat olun dedi...

Yataş Ürün Teslimat Sorunu!

Yataş Ürün Teslimi Bu Kadar Mı Zor Olur

profile
3 gün önce
48

Yataş online mağazadan 9 Ağustos 2023 tarihinde 3 ürün aldım. Ürünler bugün (19 Eylül) elime geldi, Yataş müşteri hizmetlerine ulaşmak ayrı bir sorundu, ancak ürünlerin tarafıma teslimi tam bir işkence oldu. Her aradığımda ürünleriniz fabrikada hazır, kargolanmak üzere, paketlendi kargo firmasına te...

Yataş Ürünü Alım Sonrası Çözüm Sunmama

profile
3 gün önce
68

Yataş ürünü alana kadar aldıktan sonra asla çözüm sunmuyor. Yataş'tan yatak baza aldım daha bir ay kullanmadan yatağın kenarında göçük oluştu felaket ses çıkarıyor. Servis elinde aletle ölçüp biçiyor bir şey yok diyor ve göçük gözle görünür şekilde bazanın kenarları hatalı tahta sesi gıcırtısı felak...

Yataş Ürünü Alım Sonrası Çözüm Sunmama

Yataş Baza Başlık Teslimat İçin Verilen Sürede Teslim Edilmedi.

profile
3 gün önce
71

8 Eylülde Yataş bedding 4. Levent mağazasından baza ve başlık satın aldım. 1 ay sonra teslim edileceği söylendi. 1 ay sonra aradığımda üretimi devam ediyor diye söylendi. 10 gün bekledim tekrar aradım. Haftaya araca yüklenecek dediler. Tamam dedim. Aradığım günün akşamında aradılar. Başlığınız üreti...

Yataş Teslim Edemediği Ürünün Bedeli İade Etmiyor

profile
3 gün önce
96

13.09.2023 tarihinde Adana öğretmenler bulvarında mevcut Yataş bedding/ Adabir Ltd. Şti.'den satın almış olduğum 8906.11 TL bedelli 160 X 200 athletic yaylı yatak en geç 14.09.2023 tarihinde teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. 14.09.2023 tarihinde sevkiyat sorumlusu yatağın bir gün sonra tes...

1
profile
3 gün önce
55
Tolga Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Yataş 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.info
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %57
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yataş ürünleri nerede üretiliyor?
Yataş, ürünlerini 1976 yılından beri Kayseri'de bulunan fabrikasında üretmektedir.
Yataş'tan aldığım ürünü değiştirebilir miyim?
Kurulumu yapılmış olan yatak, baza, başlık ve benzeri ürünlerin değişimi yapılamamaktadır.
Yataş marka yatağımı iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
Yataş ürün iadeleri, Yataş mağazaları üzerinden yapılamamaktadır. İade işlemini gerçekleştirmek için iade etmek istediğiniz ürünü MNG Kargo ile alıcı ödemeli olarak göndermeniz gerekmektedir. İadeniz kabul edildiği takdirde iade edilmesi gereken tutar, 3-5 iş günü içerisinde hesabınıza yansımaktadır.
Yataş hangi kargo firması ile çalışıyor?
Yataş iadelerinizi anlaşmalı kargo firması olan MNG kargo üzerinden yapabilirsiniz.
Yataş çağrı merkezi numarası nedir?
444 0 987 numaralı telefondan Yataş çağrı merkezine ulaşabilirsiniz. Yataş ile ilgili tüketici değerlendirmelerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

Yataş Tarihçesi

Yataş markasının temelini 1976 yılında kurulan Süntaş A.Ş. oluşturmaktadır. Süntaş A.Ş., Anadolu’nun ilk sünger fabrikası olarak bilinmektedir. Firma 1979 yılında yatırımlarını büyüterek sünger yatak işine de girmiştir. İlerleyen yıllarda ev tekstili ürünleri, yataklı kanepe ve koltuk takımı üretiminde de bulunan marka zengin hizmet anlayışını yıllardır sürdürmektedir. Yataş markası, müşteri memnuniyetini ön planda tutmakta ve vizyonunu bu anlayışla şekillendirmektedir. Yılların getirdiği tecrübeyle yatak üretimi konusunda sayılı markalardan biri olan Yataş, son trendi ve yenilikleri yakından takip ederek ürünlerinde bu yeniliği yansıtmaktadır. Daima dinamik bir firma olarak yatak, ev tekstili, mobilya ve salon takımı ürünlerini sizlerle buluşturan Yataş, son trendi de bu ürünlerinde yansıtmaktadır. 2010 senesinde, dünyanın 48 farklı ülkesinde faaliyet gösteren bağımsız bir marka değerlendirme kuruluşu olan Superbrands tarafından, Türkiye’nin “süper markası” olarak seçilen Yataş, her geçen yıl dünya çapında başarısını arttırmaya devam ediyor.

En Sevilen Yataş Ürünleri

Yataş, yılların getirdiği tecrübe ve donanımla tüketicilerin sevdiği ürünler üretmeyi başarmaktadır. En sevilen Yataş ürünleri arasında; Yataş yatak, yatak örtüsü, baza, başlık, yastık, yorgan gibi ürünler yer almaktadır. Uyku ürünleri denilince ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Yataş, uykunuzu konforlu kılacak ürünlerle sizleri mutlu etmeyi hedeflemektedir. Yataş yastıklar; standart, bebek yastığı, bambu yastık gibi farklı modellerde beğeninize sunulmaktadır. Bambu yastıklar doğal bambu sayesinde hafif ve nefes alabilir ürünlerdir. Ayrıca eğer boyun ağrısı, horlama gibi sorunlarınız varsa Yataş medical yastık ürünlerine de göz atabilirsiniz. Yataş yorganları da yine aynı şekilde farklı kumaş özelliklerinden üretilmektedir. Yataş yorgan modellerinden bazıları; bebek yorganı, pamuk yorgan, bambu yorgan ve anti-stress yorganlardır. Yataş beyaz ev tekstili ürün grubunda yer alan tüm buy organ, yastık, alez ve uyku pedlerini Yataş mağazalarından ya da online olarak internet üzerinden inceleyebilirsiniz.

Yataş’la Uykular Artık Daha Konforlu

Yataş ürünleri ile uykularınız artık çok daha konforlu olacak. Yataş yatak, yorgan, yastık ve nevresim takımı gibi uyku ürünleri sayesinde rahat ve huzurlu bir uykunun keyfini sürebileceksiniz. Dünyanın en iyi yataklarında kullanılan Amerikan yay teknolojilerinin Yataş uykularıyla buluşmasıyla Yataş yataklar artık çok daha konforlu… Bunun yanı sıra Yataş doğru yatağı bulmanız için size benzersiz bir imkan tanıyor. Bilinçsizce ve kısa süreli deneme yanılma yöntemleriyle yapılan yatak seçimlerinin doğru yatak seçimi için yeterli olmadığının farkında olan Yataş, doğru yatağı bulabilmeniz için size 120 gün deneme fırsatı tanıyor. Bunun için yapmanız gereken tek şey Yataş Uyku Laboratuvarı tarafından hazırlanan Smart Match Yatak Bulma Analizi’ne giriş yapmak ve orada yer alan soruları eksiksiz yanıtlamak. Uykunun insan hayatındaki yeri ve öneminin bilince olan Yataş size daha iyi bir uyku ve hizmet sunabilmek amacıyla çalışmalarını hız kesmeden sürdürüyor. Dilerseniz Yataş müşteri hizmetleri ya da online iletişim yoluyla firmayla iletişim sağlayabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz Yataş şikayet ve yorumlarını sayfamızdan okuyabilir, siz de şikayetlerinizi yazabilirsiniz.