3.4/5
Yıllık Şikayet Grafiği 
2.115 Şikayet Sayısı
%98 Geri Dönüş Oranı
Çok Hızlı Ortalama Geri Dönüş Hızı
%51 Çözülen Şikayet Oranı
YataşEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör
Yataş Parayı Alıyor, Ürünü Göndermiyorsunuz
Özge17 saat önce Ayın 15'inde bebek reflü yatağı siparişi verdim. Bugün ayın 27'si. Kargolar yoğun, gecikmeyi anlayabilirim. Ancak 12 günlük gecikmenin sonucunda ben yine de yapıcı bir şekilde sizleri aradım ve yatağım kargo/mağaza her neredeyse söyleyin, gelip ben alayım dedim. Hala bilgi vermek için 3 iş günü 5 iş...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yataş Bel Ağrıları Ve Sallanma Sorunu
Özlem1 gün önce 13 mayısta Yataş'tan aldığım natura rest yatak bel ağrılarıyla uyanmama sebep oluyor. Aynı zamanda eşim ya da ben döndüğünde hareket ettiğinde bütün yatak sallanıyor diğerimizi uyandıracak şekilde bir sallanma oluyor. Müşteri hizmetlerini iade ve değişim için aradım mümkün olmadığını söylüyor bel ağ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yataş Bel Ve Sırt Ağrıları
Gülseren1 gün önce Merhabalar, öncelikle okuduğum kadarıyla bu sorun hemen hemen tüm bu yatağı alan herkeste cereyan etmesi oldukça manidar. Yaklaşık iki yıl kadar önce aynı yataktan bizde aldık. Yeni evimiz, yeni eşyalar olsun diye böyle bir girişimde bulunduk. Farklı nedenlerle yatağımızın siparişini önceden verdik ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Merhaba, Trendyol aracılığıyla YATAŞ'tan yapmış olduğum alışverişte şok geçirdim. İki adet yastık aldım ve bir adet geldi. Ütelik ikisi teslim olmuş şeklinde görünüyor. Trendyol’dan bildirim oluşturdum uzun süre bekletileceği söylendi. Yataş'a yazdım fakat oralı olunmadı resmen. Yatak aldım daha ye...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yataş 25 Gün Oldu Yata Yok Ortada
Hakan2 gün önce yatasbedding.com.tr 'den aldığım ürün hala hazırlanıyor görünüyor daha bunun kargo suresi var ne zaman gelecek bir bilgimiz de yok, bilseydik gider bayiden alırdık internet sitesi siparişleri en geriye mi atılıyor ne oluyor anlamış değilim, yardim rica ediyorum. Sipariş no...: YTS48409Devamını oku
- - Görüntüleme
- 2Destekçi
- 1 Yorum
Yataş Five Z Yatak Çökme Problemi
İlker2 gün önce 2017 yılında araştırarak, iyi olduğunu düşündüğüm için, Yataş marka Five z model yatağı Balıkesir yetkili satıcısından aldım. İlk yıldan sonra yatakta yumuşama ve orta kısmında çökme meydana geldi. Yatağı annem kullandığı için bel ağrısı çekmeye başladı. Yataş müşteri hizmetlerini aradığımızda servi...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
03.07.2017'de satın aldığım yatak ve baza 45 gün gecikmeli teslim edilmişti geldiğinde de bazada falcata kesikleri vardı montaj için gelen elemanların bunu bildirmesine ve benim defalarca şikayet dilekçesi oluşturmama, aramama rağmen bazam değişmedi bende daha fazla uğraşmadım öylece kaldı. İki buçu...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yataş Ürün Hiç Rahat Değil
Vesile2 gün önce Kuşadası Yataş şubesinden kaliteli ürün olarak düşündüğüm markanızdan baza aldım. Aldığım günden beri yatakta. 1 yıl olmadı kullanalı ocakta elime geldi beş ay olmadı. Artık ne yapacağımı bilmiyorum. Kırıp parçalayıp pencereden atasım geliyor. Komşudan şikayet gelecek diye rahatsız oluyorum. Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
9 ay önce Enza Home dan Yataş'tan aldığımız yatağımızın yanları çöktü. Ortası yüksekte kaldı. Bu kadar kısa surede böyle olmasına anlam veremiyorum. Hiç memnun değiliz. Değişimini istiyorum. Bizi hayal kırıklığına uğrattı. Kimseye tavsiye etmeyeceğim artık.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yataş Cool Action Yatak
Sibel3 gün önce Yatağımız aldığımız günden beri sorun yaşadık yataktan kalkamıyorsun yatınca feci bir bel ağrısı yapıyor. Yumuşak desen değil sert desen değil resmen bir bataklık gibi bir şey. Çok pişman olduk. Bel ağrısı boyun eklem ağrısı yaşıyoruz 2 yıldır. Yatağın belli bir yeri çökük zaten🤷♀️Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yataş Blue Star Yatak
Ayla3 gün önce Samsun İlkadım şubesinden 27-28/12/2019 tarihinde Yataş Blue Star Yatak aldım 160x200 ölçülerinde yatağın ortasında çökme kenarlarında yükseklik var agrı şikayetlerimde artış var satış personelinin tavsiyesi üzerine seçmiş olduğum yataktan memnun değilim. Yatağı aldıktan bir hafta sonra aldığım firm...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İyi Çözüm Ayten Şikayetini Yayından Kaldırdı.
3 gün önce
Ayten'in Teşekkür Mesajı
Şikayetim çözüldü
Yataş Kargolanmayan Ürün Ve İlgisizlik
Sezen3 gün önce Viscofoam'dan almış olduğum sağlık ürünü sayfalarında kısa sürede teslim yazısına rağmen ki tercih etmemin en büyük nedeni buydu. Üzerinden 5 gün geçti hala kargoya verilmedi. Mesaj gönderiyorum kimse ilgilenmiyor bilgilendirme yapılmıyor. İptal edemiyorum müşteri hizmetlerini kırk kere aradım bağla...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Bizde yatağı 2018 yılında aldık o gün den beri bizde de omurilik şikayeti bulunmakta. Yatakta yatmak resmen işkence oldu. Her sabah dövülmüş gibi kalkıyor tüm gün kendimize gelemiyoruz. Böyle bir hattınız olduğunu bilmiyordum bugün yine aynı şekilde uyanınca araştırma yaparken buldum. Yatağı alırken...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
07/05/2020 tarihinde Yataş. Com dan nevresim takımı ve çarşaf satın aldık. 24/05/2020 tarine kadar gelen bir ürün yok. Müşteri hizmetleri ile hem yazılı hem telefonda görüşmemize rağmen dedikleri tek şey biz size döneceğiz. Bir de bizim verdiğimiz siparişe göre üretim yapılıyormuş. O zaman Yataş'ın...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
12.06.2018 Yataş Premium yatağın yan tarafında çökme oldu ayın 30 unda kayıt açtırdım ve şu an ayın 22.05.2020 15 günü geçti kaç defa müşteri hizmetlerini aradığımı hatırlamıyorum ve ben artık bu yatağı istemiyorum bu yatakta çok şikayet olduğunu görmüş oluyoruz ve hala bir dönüş yok 2 yıl bile olma...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 1 Yorum
Yataş Tarihçesi
Yataş markasının temelini 1976 yılında kurulan Süntaş A.Ş. oluşturmaktadır. Süntaş A.Ş., Anadolu’nun ilk sünger fabrikası olarak bilinmektedir. Firma 1979 yılında yatırımlarını büyüterek sünger yatak işine de girmiştir. İlerleyen yıllarda ev tekstili ürünleri, yataklı kanepe ve koltuk takımı üretiminde de bulunan marka zengin hizmet anlayışını yıllardır sürdürmektedir. Yataş markası, müşteri memnuniyetini ön planda tutmakta ve vizyonunu bu anlayışla şekillendirmektedir. Yılların getirdiği tecrübeyle yatak üretimi konusunda sayılı markalardan biri olan Yataş, son trendi ve yenilikleri yakından takip ederek ürünlerinde bu yeniliği yansıtmaktadır. Daima dinamik bir firma olarak yatak, ev tekstili, mobilya ve salon takımı ürünlerini sizlerle buluşturan Yataş, son trendi de bu ürünlerinde yansıtmaktadır. 2010 senesinde, dünyanın 48 farklı ülkesinde faaliyet gösteren bağımsız bir marka değerlendirme kuruluşu olan Superbrands tarafından, Türkiye’nin “süper markası” olarak seçilen Yataş, her geçen yıl dünya çapında başarısını arttırmaya devam ediyor.
En Sevilen Yataş Ürünleri
Yataş, yılların getirdiği tecrübe ve donanımla tüketicilerin sevdiği ürünler üretmeyi başarmaktadır. En sevilen Yataş ürünleri arasında; Yataş yatak, yatak örtüsü, baza, başlık, yastık, yorgan gibi ürünler yer almaktadır. Uyku ürünleri denilince ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Yataş, uykunuzu konforlu kılacak ürünlerle sizleri mutlu etmeyi hedeflemektedir. Yataş yastıklar; standart, bebek yastığı, bambu yastık gibi farklı modellerde beğeninize sunulmaktadır. Bambu yastıklar doğal bambu sayesinde hafif ve nefes alabilir ürünlerdir. Ayrıca eğer boyun ağrısı, horlama gibi sorunlarınız varsa Yataş medical yastık ürünlerine de göz atabilirsiniz. Yataş yorganları da yine aynı şekilde farklı kumaş özelliklerinden üretilmektedir. Yataş yorgan modellerinden bazıları; bebek yorganı, pamuk yorgan, bambu yorgan ve anti-stress yorganlardır. Yataş beyaz ev tekstili ürün grubunda yer alan tüm buy organ, yastık, alez ve uyku pedlerini Yataş mağazalarından ya da online olarak internet üzerinden inceleyebilirsiniz.
Yataş’la Uykular Artık Daha Konforlu
Yataş ürünleri ile uykularınız artık çok daha konforlu olacak. Yataş yatak, yorgan, yastık ve nevresim takımı gibi uyku ürünleri sayesinde rahat ve huzurlu bir uykunun keyfini sürebileceksiniz. Dünyanın en iyi yataklarında kullanılan Amerikan yay teknolojilerinin Yataş uykularıyla buluşmasıyla Yataş yataklar artık çok daha konforlu… Bunun yanı sıra Yataş doğru yatağı bulmanız için size benzersiz bir imkan tanıyor. Bilinçsizce ve kısa süreli deneme yanılma yöntemleriyle yapılan yatak seçimlerinin doğru yatak seçimi için yeterli olmadığının farkında olan Yataş, doğru yatağı bulabilmeniz için size 120 gün deneme fırsatı tanıyor. Bunun için yapmanız gereken tek şey Yataş Uyku Laboratuvarı tarafından hazırlanan Smart Match Yatak Bulma Analizi’ne giriş yapmak ve orada yer alan soruları eksiksiz yanıtlamak. Uykunun insan hayatındaki yeri ve öneminin bilince olan Yataş size daha iyi bir uyku ve hizmet sunabilmek amacıyla çalışmalarını hız kesmeden sürdürüyor. Dilerseniz Yataş müşteri hizmetleri ya da online iletişim yoluyla firmayla iletişim sağlayabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz Yataş şikayet ve yorumlarını sayfamızdan okuyabilir, siz de şikayetlerinizi yazabilirsiniz.
Yataş Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Yataş ürünleri nerede üretiliyor?
Yataş, ürünlerini 1976 yılından beri Kayseri'de bulunan fabrikasında üretmektedir.
Yataş'tan aldığım ürünü değiştirebilir miyim?
Kurulumu yapılmış olan yatak, baza, başlık ve benzeri ürünlerin değişimi yapılamamaktadır.
Yataş marka yatağımı iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
Yataş ürün iadeleri, Yataş mağazaları üzerinden yapılamamaktadır. İade işlemini gerçekleştirmek için iade etmek istediğiniz ürünü MNG Kargo ile alıcı ödemeli olarak göndermeniz gerekmektedir. İadeniz kabul edildiği takdirde iade edilmesi gereken tutar, 3-5 iş günü içerisinde hesabınıza yansımaktadır.
Yataş hangi kargo firması ile çalışıyor?
Yataş iadelerinizi anlaşmalı kargo firması olan MNG kargo üzerinden yapabilirsiniz.
Yataş çağrı merkezi numarası nedir?
444 0 987 numaralı telefondan Yataş çağrı merkezine ulaşabilirsiniz. Yataş ile ilgili tüketici değerlendirmelerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.