full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2.456

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %98

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %47

    Çözülen Şikayet Oranı

Five z yatağı boyun ve bel ağrıları için aldık ağrılarım daha arttı üstelik üst yüzeyi her geçen gün kendi kendine delindi. Bir kez servis yüzeyini değiştirdi şimdi tekrar delindi değişim istedik müşteri hizmetleri gelen servis değişim isterse yapılır diyor. İkinciye gelen servis tekrar delinmesine ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.06.2020 tarihinde Sancaktepe Sarıgazi mağazasından aldığım yatak daha ortada yok nerede olduğu belli bile değil. Arıyorum mağazayı doğru düzgü bir cevap yok çocuk için aldık yatağı ama hala gelmedi, çocuk hala park yatakta yatmakta 1 ay süre dedi ama bu gidişle 2 ayı bulacak gibi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yataş bazamın ayağı kırıldı Yataş Alanya bayiliğine gittim bazamın ayağı kırıldı ne yapabilirim dedim satış personeli burası servis değil git sanayide bul dedi servisi aradım 20 gün sonra gelebiliriz dediler bende bazayı yatağı attım gittim bir daha Yataş ürünü almam.Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 haziranda baza ve yatak aldık. 8 Temmuz da aradılar. Yatak var ama ayağı yok. O da 16 temmuzda fabrikadan gelecek ondan sonra teslimat yapılacak dendi. Müşteri hizmetlerini aradım. B**** isimli bayan beni dinleyip çözüm önermek yerine bana prosedürlerini anlatıyor. Yani ben değil Yataş derdini anl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yataş internet sitesinden yatak, yastık, alez, yastık kılıfı ve 2 çarşaf aldım. Çarşaflar hariç diğerleri 2 gün içerisinde elime ulaştı. İnternet hesabımdan baktığımda çarşafların durumu kargo tamamlandı olarak görünüyor. Fakat elime ulaşmadı. Kargocu bana gelmedi diyor. Yataş ben gönderdim diyor. D...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07.06.2020 tarihinde Zuhuratbaba Mah. Bakırköy Yataş'tan aldığım Juno isimli bebek yatağında bebeğim 10 gün yattığında ciddi bir deformasyona uğradı. Bebeğim yatağın içinde iki büklüm kaldı, 2 kg olmasına rağmen. 3-4 kg olsaydı yatağın halini gerçekten merak ediyorum. Aldığım mağaza ile görüştüğümde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Ocak 2020 tarihinde 120x200 ölçülerinde 3,5 yaş bebeğimiz için baza ve başlık aldık. Şubat sonu teslimat yapıldı, mart sonunda baza profillerinde yani suntayı tutan demirlerde eğrilme oldu, malum pandemi sebebiyle servisi geçen hafta çağırdık. Servis geldiğinde yatağı taşıyan suntanın da kırılmış...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yatağımı 10 ay önce aldım ama ayıplı çıktı. Değişim onayından sonra bayinin bana yatağı sevk etmesi için 1 aydan fazla uğraştım hep oyaladılar. Fark verip bir model üstünü aldım. Geçen hafta yatak geldi ama lekeli geldi. Makine yağı gibi bir leke var. Bayiye fotoğraf gönderdim ilgileneceğiz dediler ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.06.2020 tarihinde İstanbul Avcılar Enzo Home bayisinden Yataş Duchess yatak aldım 150*200 cm. 3178 TL. Satışı yapan personel kampanyanın 30 Haziranda biteceğini sonrasında fiyatların artacağını söyledi. Bende buna istinaden o gün ürünü aldım. Yatak 07.07.2020 tarihinde teslim edildi. Bugün intern...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alanya Enza Home mağazasından Atlantic model yatak ve baza satın aldım. Karşılığında 5000 TL ödedim (1 ay sonra yatak ve baza nihayet geldi ebatları büyük olduğundan geciktiğini söylediler) 1 ay öyle bekledik neyse yataktan gıcırtı gelmeye başladı firmayı aradım bilir kişiler 10 gün sonra geldi baza...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yataş Beylikdüzü Migros AVM mağazasından 30.11.2019 tarihinde yatak baza ve başlık aldık. Ölçüler 1,80/2,00 fakat yatak bazaya küçük geliyor ilk geldiğinde kurulumu yapanlar kullandıkça düzelir dediler 4 defa servis talebinde bulunduk bu geçen 8 ayda ne bir çözüm var ne de muhatap aldığımız bayi en ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dudullu Enza Home dan parasını peşin ödeyerek aldığım ürünümün teslim tarihi 26 Haziran dendi gelmedi 1 Temmuz dendi gelmedi, 6 Temmuz kesin getireceğiz dendi gelmedi, dağıtım yetişmemiş, 7 Temmuz dendi gelmedi, bugün 8 Temmuz hala sorunu ne Yataş, ne de Horoz Lojistik çözümleyemiyor. Aldığım ürün o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yataş'tan Climarelle Yastık almıştım. Yastık serinletme veya serin tutma, terletmeme gibi bir işlev görmediği gibi, acayip boyun ağrısı yaptığı için üçüncü gece kenara kaldırmak zorunda kalmıştım. Param resmen çöpe gitti. Yataş'ın Facebook sayfasında da bu ürünün reklamını gördüğümde yaşadığım olums...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yataş Bedding 'den internet üzerinden 04.06.2020 'de almış olduğum 2 adet yatağı 25 iş günü toplam da 35 gün geçmesine rağmen hala kargoya dahi verilmemiş hazırlanıyor. Durumunda görünüyor. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde hazırlandığı arayacakları söyleniyor.  Ama arayan yok ürünleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şubat 2020'de İzmir Kısıkköy mağazasından Somni baza başlık ve Duchess yatak satın aldık. Mayıs ayında teslimatını istedik fakat pandemi sebebiyle bunu haziran ayına çektik. 18 Haziran'da teslim edilmesi gereken ürünlerimiz hala daha teslim edilmedi ve biz bir hafta sonra evleneceğiz! Mağazadan gene...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Yaklaşık bir yıl kadar önce baza ve yatak aldık. Baza 3 ayda kırıldı. Değişim istediğimiz halde iki kez tamire geldiler. 3. De değişimi kabul ettiler. Yaklaşık 4 aydır değişim bekledik. Bugün değişim yapılacak dendi. Kızım Antalya'dan İstanbul'a gitti. Hala değişim yapılmadı. Hiçbir yetkilide bilgi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yataş Tarihçesi

Yataş markasının temelini 1976 yılında kurulan Süntaş A.Ş. oluşturmaktadır. Süntaş A.Ş., Anadolu’nun ilk sünger fabrikası olarak bilinmektedir. Firma 1979 yılında yatırımlarını büyüterek sünger yatak işine de girmiştir. İlerleyen yıllarda ev tekstili ürünleri, yataklı kanepe ve koltuk takımı üretiminde de bulunan marka zengin hizmet anlayışını yıllardır sürdürmektedir. Yataş markası, müşteri memnuniyetini ön planda tutmakta ve vizyonunu bu anlayışla şekillendirmektedir. Yılların getirdiği tecrübeyle yatak üretimi konusunda sayılı markalardan biri olan Yataş, son trendi ve yenilikleri yakından takip ederek ürünlerinde bu yeniliği yansıtmaktadır. Daima dinamik bir firma olarak yatak, ev tekstili, mobilya ve salon takımı ürünlerini sizlerle buluşturan Yataş, son trendi de bu ürünlerinde yansıtmaktadır. 2010 senesinde, dünyanın 48 farklı ülkesinde faaliyet gösteren bağımsız bir marka değerlendirme kuruluşu olan Superbrands tarafından, Türkiye’nin “süper markası” olarak seçilen Yataş, her geçen yıl dünya çapında başarısını arttırmaya devam ediyor.

En Sevilen Yataş Ürünleri

Yataş, yılların getirdiği tecrübe ve donanımla tüketicilerin sevdiği ürünler üretmeyi başarmaktadır. En sevilen Yataş ürünleri arasında; Yataş yatak, yatak örtüsü, baza, başlık, yastık, yorgan gibi ürünler yer almaktadır. Uyku ürünleri denilince ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Yataş, uykunuzu konforlu kılacak ürünlerle sizleri mutlu etmeyi hedeflemektedir. Yataş yastıklar; standart, bebek yastığı, bambu yastık gibi farklı modellerde beğeninize sunulmaktadır. Bambu yastıklar doğal bambu sayesinde hafif ve nefes alabilir ürünlerdir. Ayrıca eğer boyun ağrısı, horlama gibi sorunlarınız varsa Yataş medical yastık ürünlerine de göz atabilirsiniz. Yataş yorganları da yine aynı şekilde farklı kumaş özelliklerinden üretilmektedir. Yataş yorgan modellerinden bazıları; bebek yorganı, pamuk yorgan, bambu yorgan ve anti-stress yorganlardır. Yataş beyaz ev tekstili ürün grubunda yer alan tüm buy organ, yastık, alez ve uyku pedlerini Yataş mağazalarından ya da online olarak internet üzerinden inceleyebilirsiniz.

Yataş’la Uykular Artık Daha Konforlu

Yataş ürünleri ile uykularınız artık çok daha konforlu olacak. Yataş yatak, yorgan, yastık ve nevresim takımı gibi uyku ürünleri sayesinde rahat ve huzurlu bir uykunun keyfini sürebileceksiniz. Dünyanın en iyi yataklarında kullanılan Amerikan yay teknolojilerinin Yataş uykularıyla buluşmasıyla Yataş yataklar artık çok daha konforlu… Bunun yanı sıra Yataş doğru yatağı bulmanız için size benzersiz bir imkan tanıyor. Bilinçsizce ve kısa süreli deneme yanılma yöntemleriyle yapılan yatak seçimlerinin doğru yatak seçimi için yeterli olmadığının farkında olan Yataş, doğru yatağı bulabilmeniz için size 120 gün deneme fırsatı tanıyor. Bunun için yapmanız gereken tek şey Yataş Uyku Laboratuvarı tarafından hazırlanan Smart Match Yatak Bulma Analizi’ne giriş yapmak ve orada yer alan soruları eksiksiz yanıtlamak. Uykunun insan hayatındaki yeri ve öneminin bilince olan Yataş size daha iyi bir uyku ve hizmet sunabilmek amacıyla çalışmalarını hız kesmeden sürdürüyor. Dilerseniz Yataş müşteri hizmetleri ya da online iletişim yoluyla firmayla iletişim sağlayabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz Yataş şikayet ve yorumlarını sayfamızdan okuyabilir, siz de şikayetlerinizi yazabilirsiniz.

Yataş Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Yataş ürünleri nerede üretiliyor? right-arrow

    Yataş, ürünlerini 1976 yılından beri Kayseri'de bulunan fabrikasında üretmektedir.

  • Yataş'tan aldığım ürünü değiştirebilir miyim? right-arrow

    Kurulumu yapılmış olan yatak, baza, başlık ve benzeri ürünlerin değişimi yapılamamaktadır.

  • Yataş marka yatağımı iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Yataş ürün iadeleri, Yataş mağazaları üzerinden yapılamamaktadır. İade işlemini gerçekleştirmek için iade etmek istediğiniz ürünü MNG Kargo ile alıcı ödemeli olarak göndermeniz gerekmektedir. İadeniz kabul edildiği takdirde iade edilmesi gereken tutar, 3-5 iş günü içerisinde hesabınıza yansımaktadır.

  • Yataş hangi kargo firması ile çalışıyor? right-arrow

    Yataş iadelerinizi anlaşmalı kargo firması olan MNG kargo üzerinden yapabilirsiniz.

  • Yataş çağrı merkezi numarası nedir? right-arrow

    444 0 987 numaralı telefondan Yataş çağrı merkezine ulaşabilirsiniz. Yataş ile ilgili tüketici değerlendirmelerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.