Divanev

Balıkesir Divan Ev mağazasından 4 Mart tarihinde ücretini nakit olarak ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 1106043267’dir. Sürecin başından beri mağaza ve müşteri hizmetleri tarafından sürekli farklı gerekçelerle oyalan...

Nevşehir Merkez Divanev Home mağazasından bir koltuk takımı satın aldık. Ürünümüz 21 Temmuz 2025 tarihinde teslim edildi ancak koltuk takımındaki yastıklardan birinin rengi diğerlerinden farklı geldi. Durumu fark eder etmez ürünü aldığımız Nevşehir Merkez Divanev Home mağazasına bizzat giderek ilet...

03.03.2026 tarihinde Karaman Divanev mağazasından Yataş Bedding marka bir yatak satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 25.03.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine ve verilen sürenin çoktan dolmasına rağmen yatağım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Geci...

Divanev’den yaklaşık 1,5–2 sene önce Tekirdağ merkez mağazasından aldığım koltuk takımından uzun süredir rahatsız edici sesler geliyor. Bu sorun nedeniyle servise defalarca başvurdum ve ekipler üç kez eve gelerek inceledi. Son aşamada ürünün alınması gerektiği söylendi ve ben de özellikle Nisan ayın...

24 Mart 2026 tarihinde Divanev Ankara‑İstanbul Yolu mağazasından bir koltuk takımı satın aldık, ürünler 15 Nisan’da teslim edildi. Teslimat randevusuna ciddi şekilde uyulmamasına rağmen bunu anlayışla karşıladık; ancak teslimat ekibinin tutumu baştan itibaren son derece olumsuzdu. “e**” isimli perso...

+3

Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Bakkalköy’deki Divanev bayisinden aldığımız koltuk takımında, aldığımız günden beri neredeyse sürekli olarak aşırı derecede gıcırdama sorunu yaşıyoruz. Odayı çok fazla kullanmadığımız için sorunu geç fark ettik ancak kullanmaya başladığımızda ses rahatsız edici boyuta ge...

Manisa Divanev mağazasından 27 Ağustos 2025 tarihinde salon takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Ürünler 22 Ekim 2025 tarihinde İzmir Doğa Group isimli taşıma firması ile adresimize getirildi. Teslim sırasında üç sandalyede açık kusur tespit edildi ve bu durum için tutanak t...

Divanev Yataş’tan Trabzon şubesinden market koltuk takımı satın aldım, ürünüm 27 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi. Teslimattan yaklaşık 1 ay sonra koltuklara oturup kalkarken içinden rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Servis süreci sonunda 2 kez yeni ürün gönderildi ancak gelen her iki koltuk ...

21 Şubat’ta Mardin Divan Ev şubesinden Padova model masa sandalye takımı satın aldım. Ücretini 20.000 TL olarak tek çekim ödedim ve satış sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine karşın ürünlerim hala teslim edilmedi. 2600000028 ...

05.01.2026 tarihinde Divan Ev Kocaeli Körfez şubesinden 2 adet market 3’lü koltuk ve 2 adet Rest t berjer olmak üzere toplam yaklaşık 90.000 TL tutarında taksitli bir alışveriş yaptım. Sipariş verilirken ürünlerin 1,5 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 4 aydan fazla zaman geçti. Ma...

Divanev Keşan şubesinden çocuk odası takımı satın aldım. Kurulum yaklaşık 14 Mart tarihinde yapıldı ancak ürünlerin büyük kısmı hasarlı ve kurulumları da sorunlu. Baza, şifonyer, gardırop ve çalışma masasında sallanma, çekmecelerde açılıp kapanmama gibi problemler var. Ayrıca evi yeni boyatmamıza ra...

+1

Merhaba, Divanev Yataş MASKO Mobilyacılar Çarşısı Şubesinden 04.04.2026 tarihinde Postune Pro çift kişilik 150X200 ölçüsünde yatak satın aldım. Satış Temsilcisi olarak Ö*** Ö***** ile işlem yaptık. Perakende satış sözleşmemize, "evimdeki eski yatağın alınarak çöpe atılacağına" dair açık bir şerh d...

Divanev Modoko şubesinden aldığım uçlu kanepede Şubat 2026 itibarıyla ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kanepenin bir tarafında sünger tamamen çöktü, oturulamayacak hale geldi. Şubat ayında problemi fark eder etmez servisi aradım, önce ürünü alacaklarını söylediler, ardından servis yönlendirildi ve ...

İzmir Karabağlar Divanev mağazasından şubat ayında yatak odası takımı satın aldım. Daha önce firma hakkında duyduğum olumsuz yorumlar nedeniyle özellikle teslim tarihi konusunda defalarca soru sordum ve nisan ayında, net olarak 18 Nisan’da teslim edileceği garanti edildiği için bu alışverişi yaptım....

Türkiye'de lüks mobilyanın adresi diye pazarlanan, mağazaları AVM'lerin en güzel köşelerini kaplayan, kataloğu sanki sanat eseri gibi hazırlanan Divan Ev'den mobilya aldım. Fiyat: 300.000 TL. 300 bin lira; bir arabanın parası, bir evin peşinatı, yıllarca biriktirilen emek demek. Ürün bugün geldi, a...

29.03.2026 tarihinde Divan Ev Aksaray şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım, ürünler 6 Nisan günü teslim edildi. Mağazada yatak odası takımı kurulu haldeydi ve özellikle sorduğumuzda bunun teşhir ürünü olmadığı, bize gönderilecek üründe hiçbir sorun olmayacağı söylendi. Ancak teslimat günü g...

Divanev Modoko mağazasından 18 Ocak 2026 tarihinde Marsala yemek masası ve konsol aldık. Daha doğrusu alamadık. Siparişin üstünden tam 3 ay (60 iş günü) geçmesine rağmen hâlâ üretimden çıkmamış. Satıcı şube ürünü takip edeyim diye beni Yataş müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetleri defal...

Divanev Mersin Yenişehir şubesinden satın aldığım koltuk takımından iki tekli koltukların ayakları kırıldı. Onarılması için iletişime geçtim ancak ilgilenmiyorlar. Ayrıca tekli koltuklardan biri sert diğeri yumuşak minderli. 15 günden uzun süredir ilgilenilmesini bekliyorum.

Divanev’den aldığımız Helis koltuk takımında, ürünü açtığımız ilk andan itibaren dikişlerde atma sorunu yaşadık. Ürünü satın aldıktan sonra yaklaşık 1 ay boyunca yeni ev dizdiğimiz için paketlerini açmamıştık, bu yüzden kullanım hemen başlamadı. Paketleri açar açmaz dikiş atmalarını fark ettik ve ür...

Divanev Balıkesir İzmir Yolu üzerindeki mağazadan yaklaşık 1,5 sene önce aldığım Rebeka model bir üçlü ve bir iki buçuk koltuk takımını, aldığım günden beri yaşadığım problemler nedeniyle artık kullanmakta zorlanıyorum. Her iki koltukta da ciddi derecede sünger çökmesi var, oturma alanları kısa süre...

+1

Divanev almak pişmanlıktır. Divanev Modoko mağazasından market koltuk takımı aldım. Koltuğun orta ayakları gelmedi. Defalarca arayıp söyledikten üç ay sonra ayaklar geldi fakat yanlış ayak yollanmış dediler. Tabi bu arada koltuk ortadan çatırdamaya başladı. İkinci ayak bir ay sonra geldi yine olmadı...

Ordu Enza Home Ordu Divanev mağazasından 31 Ocak tarihinde yatak odası dolabı siparişi verdik. Bize en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen dolabımız hâlâ teslim edilmedi. Ordu Enza Home firmasından aldığımız her üründe bir sıkıntı yaşadık ko...

4 Ocak 2026 tarihinde Manisa Merkez’deki Divanev mağazasından 2 adet berjer satın aldım. Özellikle rica ederek ürünlerin hızlı gelmesini istedim ancak buna rağmen 45 iş günü teslimat süresi verildi. Buna da razı oldum, fakat verilen sözler bir türlü tutulmadı. Şubat ayında mağazayı aradığımda 8 Mar...