Divanev

Yataş’tan aldığımız ve Alanya Divanev mağazasında işlem gören 5000****91 numaralı Magnus Pro baza üst profiliyle ilgili ciddi bir sorun yaşadık. Bazanın mekanizması kilitli kaldığı için açıp kapatırken zorlanmak zorunda kaldık ve bu zorlanma sonucunda bazanın yan kısmı eğildi. 23 Şubat Pazartesi gü...

Divanev Aksaray şubesinden yaklaşık 6 ay önce baza siparişi verdim, sipariş sırasında bana en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen bazam hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayla defalarca kez iletişime geçtim, her seferinde sadece “Ürettiriyoruz.” de...

Bandırma Divan Ev şubesinden Yataş üretimi Kozy model koltuk takımı satın aldım. Ürün 1 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi ancak teslimat sırasında koltuk takımının kusurlu olduğunu gördük ve servis tarafından bu durumla ilgili tutanak tutuldu. Bayi, kumaşların en geç 15 gün içinde değiştirilip ürün...

Divanev’in Libadiye şubesinden aldığım Livio koltuk takımımın teslimatı zaten aylar sürdü, geç gelen koltuklarımın kumaşı da teslim edildiği gün hasarlı olarak geldi. Teslimat anında fark ettiğim bu sorunu hemen bildirdim ancak servisin gelmesi yaklaşık 5 ay sürdü. Servis geldikten sonra da aradan ...

9 Mart 2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül Divanev şubesinden tüm ev mobilyalarımızı, içinde koltuk takımımız da olacak şekilde satın aldık. Nisan sonunda teslim edileceği söylendi ancak ürünlerimiz 25 Nisan’da hem geç hem de eksik olarak teslim edildi. Gelen koltuk takımında bir berjerin kirli olduğ...

Mart ayının son haftasında İstanbul Ataşehir’de Yataş'ın alt markası olan Divanev Küçükbakkalköy şubesinden, üretimini ve İstanbul'a nakliyesini Yataş'ın yaptığı Visco model bir yatak siparişi verdim. Önce kaporasını, 7 Nisan 2026 tarihinde ise kalan tüm borcu ödedim. Sipariş numaram 1106169450’dir....

29.03.2026 tarihinde İstanbul MASKO Divanev mağazasından kredi kartıyla baza ve başlık satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 63 gün geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı iki kez arad...

12 Nisan 2026 tarihinde Divan Ev Çiğli mağazasından yaklaşık 136 bin tl tutarında masa, sandalye, şifonyer, dolap, komodin ve konsol siparişi verdim. Sipariş sırasında sadece sandalyelerin stokta gözükmediği, diğer ürünlerin hemen temin edileceği ve en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bu...

Divanev’den yaklaşık 18 ay önce Mersin Tarsus Divanev mağazasından aldığım çekyat koltukta 1 ay önce çökme ve orta ayakta kırılma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü çok yeni olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde çökmesi ve orta ayağın kırılması, kullanılan malzeme ve işçilik kalitesi konusu...

Divan Ev Ankara Konya Yolu şubesinden kızlarım için baza başlığı, koltuk takımı ve sandalye satın aldım. Satış sırasında tüm ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Ancak 14 Mart’ta verdiğim baza başlığı siparişi hâlâ teslim edilmedi ve fabrika çıkış tarihi olarak 9 Hazir...

Ocak ayında Yataş iştiraki olan Divanev MASKO mağazasından koltuk takımı, yatak, masa ve baza gibi çeşitli ürünler satın aldım. Toplamda yaklaşık 240.000 TL ödemeyi 5 taksit halinde kredi kartıyla yaptım. Koltuk takımının teslimatı 6 Nisan’da yapıldı ve tarih konusunda bir sorun yoktu. Ancak teslima...

8 Mart tarihinde Divanev İzmir Kısıkköy Mağazası’ndan bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş aşamasında özellikle teslimat süresini sordum ve bana 30-45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla yaklaşık 80 gün geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi ve bayramı ko...

Divanev’in Salihli şubesinden yaklaşık 2 yıl önce 2 adet Agata üçlü koltuk takımı satın aldım. O dönemde ürünleri depolarında istediğim kadar bekletebileceğimi söylediler, ben de bu bilgiye güvenerek koltukları yaklaşık 18 ay sonra, 31.03.2026 tarihinde teslim aldım. Ancak teslim edilen ürünler ade...

Divan Ev’den, Yataş Grup markalı moral komodin aldım. Ürün daha ilk kurulumda incelendiğinde, üst rafında çizik, alt rafında vida yerinde çatlak olduğu ve komodin kulpunun eksik olduğu görüldü. Yani ürün baştan itibaren ayıplı teslim edildi. Durumu hemen servisle paylaştık, 2 Nisan 2026 tarihinde r...

Avcılar şubesi Divanev almış olduğum ürün tarafıma söylenilen tarihte gönderilmedi. Her aradığımızda farklı tarihler söyleyip hep bir oyalama çabası içinde oldular. Daha sonrasında oradaki sözde ilgilenen beyefendi bağırarak kendini haklı çıkarmaya çalıştı.

Divan Ev Van Maraş Caddesi şubenizden 14 Ekim 2025 tarihinde Divan Ev market L koltuk takımı satın aldık. L koltuk olduğu için zaten yaklaşık 2 ay bekledikten sonra teslimat gerçekleşti. Ancak koltuk takımımız modüler olduğu için bir modül fazla geldi ve özellikle istemememize rağmen ısrarla ikili m...

İzmir Karabağlar Divanev şubesinden aylar önce baza ve başlık satın aldık. Sözleşmede teslim tarihi olarak 2026 Nisan ayı belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın ürünlerimizin teslimatı hâlâ yapılmadı. Bu süreçte sürekli olarak “depo taşınıyor”, “sistemde aksaklık var” gibi ba...

14 Mart tarihinde İzmir Karabağlar Divanev şubesinden 1106080940 numaralı sipariş ile yatak odası takımı satın aldık ve ödemesini peşin olarak yaptık. Satın alma sırasında baza ve başlık için 50 gün, diğer ürünler için ise 20 gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 68 gün geçmes...

25 Mart 2026 tarihinde divanev Antalya Aspendos şubesinden oturma grubu sipariş ettim. Üçlü koltukları depoda olduğu için hemen teslim ettiler. Berjerleri ise 6-8 hafta içerisinde teslim edeceklerini söylediler. Bu süreçte ara ara mağazadaki satış temsilcisini arayarak iletişim kurdum ürünün üretimd...

11 Mayıs tarihinde Divanev Lüleburgaz Kırklareli şubesinden 2 adet 3’lü koltuk, 1 berjer, 1 puf ve 1 adet 5 kapılı, 1 adet 4 kapılı olmak üzere toplam 2 dolap satın aldım. Bu ürünleri almamın temel sebebi, bana depoda bu ürünlerin hazır olduğu ve “bayramdan önce hazır olacak ve gönderilecek” bilgisi...

Divanev Yataş Karabağlar şubesinden 27 Mart tarihinde 2 adet market berjer ve 2 adet Karlin 3’lü koltuk takımı satın aldım. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 15 Mayıs bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve ciddi şekilde mağdur edildim. Her seferinde ileri bir...

Divanev’den 28.03.2026 tarihinde Talin Baza ve Talin Başlık siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerimin en geç 13.05.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen hâlâ ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Ürünün durumunu sormak için İstanbul Avcıl...

Merhabalar, Karabağlar Divanev mağazasından koltuk takımı aldım. Teslimat 45 gün sonra denildi, 50. gün ürünlerim teslim edildi. Ancak orta sehpam eksik, koltuk ayakları hatalı; ürün sallanır vaziyette kusurlu teslim edildi. Buna istinaden mağazayı aradığımda, eksik ürün için yoğunluk nedeniyle bayr...