Vivense

Vivense

2.631 ŞİKAYET
346 TEŞEKKÜR
%39 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 99%
  • Cevaplama hızı: 21 saat
Şikayet Konuları

İkinci alışverişim ikinci memnuniyetsizliğim! İlk bir tane TV sehpası almıştım ölçüm uyumsuzluğundan işimi marangozla hallettim bir şey demedim. İkincisinde sıradan 4 ayaklı bir masa aldım ks3-1583 kodlu ürün. 1-Aras Kargo diye mesaj atıp MNG ile geldi takip edemedim gi…

21 s HasanHasan 48

Geçtiğimiz günlerde Vivense'den almış olduğum Kanvas Atatürk Tablosu ayıplı geldi. Kanvas çıtaları eğri çakılmış ve bu eğrilik gözle görülür bir barizlikte. Onun dışında tablo internet sitesindeki resimdeki gibi değil. Örneğin, Atatürk'ün baş kısmı tablonun tam bitimind…

22 s S.S. 289

Vivense'den ürün aldım. Ürün alırken kurulumu da seçtim ki ücretli. Kurulumu satın alırken "kurulum günü herhangi bir saatte geldiğimizde evde yoksanız tekrar kurulum ücreti alıyoruz" gibi bir bildiriminiz yok. Kurulum için mesajla (SMS) tarih verdiler ve onaylanması iç…

23 s KadirKadir 470

Merhaba, Vivense showroom'dan dolap beğendik ve sipariş ettik. Bize söylediler ki ürünü montajı yapacak ekip getirecek. Bir hafta sonra ürünü bize kargolamışlar. İlk hata böyle başladı. Montaj için görüşme sağladık. Bu pazartesi için akşam saat 6 dan sonra montaj ekibi …

1 g MelikeMelike 665

Mutfak masa takımı aldım. Gelen ürünle alakası yok saçma sapan bir masa geldi üstelik sandalyeleri hep soyulmuş. Sanki kullanılmış bir ürün.…

1 g ÖzlemÖzlem 727

Vivense teslimat problemim hala devam ediyor. 13 gündür İkitelli aktarma merkezinde ürünüm ya yatıyor ya kayıp hiçbir randıman alamıyorum kargo şirketinden de Vivense'den de iade yapayım dedim iade talebi yapıyım dedim ürün firmaya ulaştığı zaman 7 gün içerisinde para i…

1 g SahraSahra 1.024

Vivense Alsancak şubesinden 2 ürün aldım. Biri geldi. Diğeri başka ile gönderildi. 3 gündür düzeltme yok. Aarayan soran da yok. Ben arayınca tamam not aldık diyorlar. Ben bu kadarını görmedim. 5 dakikalık düzeltme. Muhatap başka birimmis. Başka birimi gören bilen yok.

1 g OnurOnur 851

Hayal kırıklığı Vivense'den 4 kapak 2 çekmece dolap siparişi verdim (1099) ve daha sonra iptal ettirip 6 kapaklı dolap, şifonyer ve komodin ile siparişi yükselttim (2047) sipariş iptal etme aşamasında karta iad…

1 g AsiyeAsiye 904

Vivense.com adresinden vermiş olduğum sipariş 8 gün bekletildikten sonra iptal edilmiştir. Sebep olarakta stoklarda bitmiş tedarik edemediklerini iletmişler. Madem öyle neden 8 gün bekletiliyor. Para iadesi de bir hafta içinde yapılacakmış. Kesinlikle bu tarz güvenli ol…

1 g MeryemMeryem 985

Vivense namjoo dolabın sürgü kapakları dolabın boyuyla uyuşmuyor ve çok ağır olduğu için açılıp kapanmıyor! Vivense'nin namjoo dolabının montajından bu işi iyi bilen bir mimar olarak hiç memnun kalmadım. Sürgü …

1 g MineMine 996

Vivense iade problemi. 07/11 tarihinde aldığım ürünü 1 saat sonra iade talep ettim, ücret iadesi 3 gün dediler 3 gün geçti banka hesaba yans…

1 g MuratcanMuratcan 1.011

Vivense'den ürün aldım eve teslim olarak. Sürat Kargo gibi kötü bir kargoyla gönderildiği için şubeye ulaşıp hala eve teslim yapılmadı. Bu tür markaların neden Sürat Kargo'yla çalıştığını anlamış değilim. Gittiğinizde adamlar dağınıklıktan her şeyi yerlere atmaktan karg…

1 g NihalNihal 1.029

Görselini görüp, mağazada da beğenip sipariş ettiğim yatak odası takımı sevkiyatı tam bir fiyasko! Ürünü sipariş ettiğim tarih 28 Eylül 2019, bugün bir kontrol edip bakıyorum ki bilgim olmadan ürün iptal edilmi…

1 g SevcanSevcan 1.296

Vivense'den aldığımız yatak odası takımının baza yayı daha kurulumdan 10 gün geçmeden kırıldı. Yenisini sipariş ettiğimizde kargo 2 hafta sonra geldi. Bu seferde baza 10 senelikmiş gibi sağa dönüyorsun gırç gırç diye ses çıkıyor. Baza da yatılmıyor sesten dolayı uyunmuy…

1 g GulsahGulsah 1.357

Getirip kurdukları yatağın parçaları hasarlı çıkıyor. Aylardır bekletiliyoruz değişti değişecek diye. Dalga geçer gibi aylar sonra getiriyorlar onu da yanlış getiriyorlar. Önce sizi buraya yazacağım. Sonra elimdeki tutanaklarla savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Bak…

1 g SerdarSerdar 1.525
1 2 3 4 5 6 7 ... 342

Vivense Hakkında

Vivense.com, 2013 senesinde Kemal Erol tarafından kurulmuştur. Mobilya sektöründe üretici ile tüketicinin bir araya gelmesine vesile olan Vivense, iş modeli ile %40’lık bir maliyet avantajı sunmayı vadetmektedir. Kurulduğu günden itibaren hızlı bir büyüme gösteren Vivense bu büyümesini her geçen gün daha da arttırmaktadır. Müşteri beklentilerini doğru bir şekilde analiz etmeyi başaran Vivense, kısa sürede mobilya satışı yapan diğer rakiplerini geride bırakmayı başarmıştır. Yeni evlenecekler ve evini yenileyecekler için mobilya ve ev aksesuarları almayı bir eziyet olmaktan çıkaran Vivense, online olarak zevkinize ve bütçenize uygun ürünleri görüntülemenize ve kolayca sipariş vermenize olanak sağlıyor. Binlerce farklı ürün yelpazesine sahip olan Vivense’ye ayda yüzlerce yeni ürün girişi yapılmaktadır. Binlerce farklı eve ulaşmayı başaran marka, güçlü isimlerden yatırım almayı da başarmış durumda. Vivense’nin yatırımcıları arasında; Hasan Aslanoba, Cem Sertoğlu, Evren Üçok, Fabrice Grinda gibi isimler yer almaktadır.

Vivense.com ile Güvenli Alışveriş

Vivense, güvenli ev alışverişi denildiğinde ilk akla gelen markalardan biridir. Bunu başarabilmek için çeşitli geliştirmeler ve iyileştirmeler yapan marka, müşteri güvenliğini ön planda tutmaktadır. Vivense.com üzerinden yapacağınız alışveriş, ödeme güvenliği altyapısı sağlanmış bir şekilde gerçekleşmektedir. Kredi kartı bilgileriniz Vivense.com tarafına kaydedilmeden şifreleme sistemi ile bankalara iletilmektedir. Daha sonra gelen onay üzerine alışveriş süreciniz tamamlanır. Dolayısıyla eğer siz de eviniz için alışveriş yapmak istiyor ancak internet sitelerine güvenemiyorsanız Vivense’yi gönül rahatlığıyla tercih edebilirsiniz. Üstelik Vivense.com üzerinden satın alacağınız mobilyaların en az 2 yıl süreli garantileri bulunmaktadır. Ayrıca eğer aldığınız ürünlerle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda herhangi bir ücret ödemeden sorunun giderilmesi için Vivense iletişim bilgilerini kullanrak ya da Vivense müşteri hizmetlerini arayarak markayla iletişime geçebilir ve sorununuzun giderilmesi için talepte bulunabilirisiniz. Vivense’nin tüm stratejisi, operasyonel modeli ve organizasyonu mobilya satışı ve servisi üzerine kurgulanmıştır. Vivense.com, her gün kaliteli ve tarz sahibi ürünleri seçmekte, bu ürünleri uygun fiyatlarla beğeninize sunmaktadır. Her şeyin en ince ayrıntısına kadar düşünüldüğü Vivense.com’dan güvenle alışveriş yapabilirsiniz.

Vivense.com’da Hangi Ürünler Bulunur?

Vivense.com’da evinizin ihtiyacı olan tüm ürünleri kolayca bulabilirsiniz. Vivense TV ünitesi, Vivense halı, koltuk, yatak odası, sehpa, kitaplık, çalışma masası, dolap ve avize en çok tercih edilen Vivense mobilya ürünlerindendir. Bunların yanı sıra; Vivense.com’da oturma odanız, yatak odanız, yemek odanız, çocuk/genç odanız, anterniz, çalışma odanız, bahçeniz ve mutfağınızın için aradığınız tüm mobilyaları bulabilirsiniz. Mobilyaların yanı sıra aydınlatma ürünleri, dekorasyon ürünler, ev tekstili ürünleri, halı ve banyo ürünleri de Vivense’de sizleri bekliyor. Vivense mağazaları; Ankara, Adana, İstanbul, İzmir, Kayseri, Kocaeli, Denizli, Diyarbakır, Gaziantep, Konya, Samsun, Mersin gibi pek çok ilde bulunmaktadır. Vivense.com’u ziyaret ederek size en yakın showroom’u görebilirsiniz. Dilerseniz Vivense şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda bizimle paylaşabilirsiniz.

Vivense Sıkça Sorulan Sorular

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları