Vivense Komodin

18.09.2025 tarihinde Vivense’den Latre Komodin 2 çekmeceli (ürün kodu: ns5-133) satın aldım. Ürün tarafıma yanlış parçalarla gönderildi ve o günden bu yana yaklaşık 3 aydır komodin evde demonte şekilde bekliyor. İlk etapta sadece yanlış parçaların değiştirilmesini, doğru parçaların gönderilmesini t...

Vivense'den aldığımız yatak yanı komodinlerin çekmeceleri bozuk çıktı. Kurulum ekibi takamadı, üstelik 4 aydır bize yeni ürün de gönderilmedi. Gelen ekip bozuk olduğunu ısrarla söylemesine ve yeni ürün talebi oluşturmasına rağmen bizimle iletişime geçilmediği gibi yeni ürün de gönderilmedi. Yeni evl...

Vivense internet sitesinden 2 adet komodin siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünlerden sadece biri teslim edildi, diğer komodin hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Eksik ürünle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerine yazmama...

Vivense üzerinden 9b1d07502411 sipariş numarası ile “Zenio Henry Komodin – Beyaz” modelinden 2 adet satın aldım. Ürünler 11 Kasım tarihinde ev adresime teslim edildi. Ürünlerden biri kurulmuş, diğeri ise hiç açılmamış ve tamamen kullanılmamış durumdadır. 16 Kasım tarihinde Vivense üzerinden iade ta...

Kusurlu gelen Tulip City komodin siparişimi iade etmek üzere 1 Kasım’da talep oluşturdum. 2 Kasım’da ürünle ilgili görsel istendi ve paylaştım. O günden beri iade talebim ısrarla gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ise “kontrol süreci devam etmektedir, en kısa sürede dönüş sağla...

Vivense’den Norre Komodin siparişi verdim (Sipariş No: 922707486043). Teslimat adresim İstanbul/Maslak. Sipariş sırasında özellikle notlar kısmında 18.30’a kadar evde olamayacağımı belirttim. Buna rağmen teslimat ekibi, gündüz saatlerinde gelerek 'evde yoktunuz' diyerek ürünü teslim etmedi ve bana s...

Vivense’den c40f07482084 numaralı siparişim kapsamında İstanbul adresime komodin ve dolap satın aldım. Siparişimi verirken özellikle teslimatın aynı anda ve sabah saatlerinde yapılmasını, ayrıca önceden bilgilendirme yapılmasını rica ettim. Çünkü iş yerimden kolayca izin alamadığımı ve teslimat için...

Vivense’den 1 ay önce (sipariş numarası: 301507461960) Hatay Reyhanlı adresine teslim edilmek üzere bir ürün siparişi verdim. Siparişim için belirtilen tahmini teslimat tarihi 7-14 Ekim arasındaydı. Ancak bu tarihler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak ...

21.09.2025 tarihinde Vivense üzerinden iki adet Atlas Komodin siparişi verdim. Sipariş numaram 06ad07458007. 29.09.2025 tarihinde ürünler teslim edildi ancak sadece bir adet komodin gönderildi, diğer ürünüm eksik geldi. Ücretini iki adet olarak ödememe rağmen eksik ürünüm tarafıma ulaşmadı. Eksik ü...

06.08.2025 tarihinde Vivense’den SS518f07432090 numaralı komodin siparişimi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 48 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişin tahmini teslim tarihi 16-23.09.2025 aralığı olarak belirtilmişti; ancak bu tarih de dolmak üzere ve hâlâ herhangi bir teslimat...

Vivense’den online olarak İstanbul’a sipariş verdiğim Strada komodin ürününde sorun yaşadım. Ürün elime ulaştığında içinde eksik parçalar vardı ve kurulum şemasındaki ölçüler hiçbir parça ile uyuşmuyordu. Ayrıca, ürün görsellerde çok daha büyük görünürken, gelen ürün oldukça küçük çıktı. Bu nedenle ...

Vivense.com üzerinden Esmob Betong Plus Polla Komodin satın aldım. Ürün Haziran ayının başında elime ulaştı, ancak komodinde eksik parçalar vardı ve kılavuz delikler hatalı açılmıştı. Sipariş numaram: 212007335610. Sorunu çözmek için iletişim numarası aradım, fakat ulaşabileceğim bir telefon numara...

26 Mayıs 2024 tarihinde Vivense üzerinden 4ccc07349759 numaralı siparişimle Kayseri Develi adresine komodin satın aldım. Bugün 22 Ağustos 2024 olmasına rağmen ürünüm tarafıma halen teslim edilmedi. Bu süreçte toplam 5 kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “kayıt açıldı, bilgilendi...

Vivense’den çok yüklü bir alışveriş yaptım ve aldığım her üründe ciddi problemler yaşadım. City Komodin Art model komodinlerin ayakları, kurulumdan kısa süre sonra kendiliğinden kırıldı. Bunun nedeni, gönderdiğiniz mobilya kurulum ekibinin deneyimsiz olması ve suntaya attıkları vidaların çok küçük o...

04.08.2025 tarihinde Vivense’den iki adet Torenna komodin siparişi verdim. Siparişlerimden biri yaklaşık bir hafta önce teslim edildi, ancak diğer ürünüm (Sipariş No: 619207409012) hâlâ elime ulaşmadı. Eksik ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...

Vivense’den ilk ve son alışverişim! Mobil uygulamada 2 adet kurulum ücreti görünmesine rağmen, ödeme sonrası sadece 1 adet satılmış. Tamamen uygulama hatası! Elimde video ve fotoğraf kanıtı var, buna rağmen “tekrar alabilirsiniz ama 1000 TL farkla” dediler. 1000 TL değil mesele; kendi hatasını kab...