Vivense Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yarattı
Vivense’nin resmi sitesi üzerinden 4e1b08597815 numaralı siparişimle tek bir ürün satın aldım. Ürünün en geç 12 Mart tarihinde teslim edileceği belirt...
Vivense’nin resmi sitesi üzerinden 4e1b08597815 numaralı siparişimle tek bir ürün satın aldım. Ürünün en geç 12 Mart tarihinde teslim edileceği belirt...
28.02.2026 tarihinde Vivense’den bir TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş numaram 062808602440 olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır ürünüm hala teslim edilmedi. Günlerdir mağazayı arayıp durumla ilgili bilgi almaya çalışıyorum. Her aradığımda “bilgi alıp size dönüş yapacağız” denmesine rağmen tarafıma h...

1 Mart 2026 tarihinde Vivense.com üzerinden bir TV ünitesi siparişi verdim. Siparişim 3 Mart’ta Çanakkale’den çıktı, 5 Mart’ta Ankara’ya ulaştı ve o günden beri Sürat Kargo Batıkent şubesinde bekletiliyor. Sürat Kargo’yu şimdiye kadar 3 kez aradım, her seferinde ertesi gün teslim edileceği söylend...

01.03.2026 tarihinde Vivense web sitesi üzerinden Bohem Serisi TV Ünitesi, Natura Mat Beyaz (DM2-205) ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 077308603791’dir. Vermiş olduğum bu sipariş ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 06.03.2026 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilen k...

Vivense’den satın aldığım TV sehpası hatalı ve kusurlu gönderildiği için ürünü iade sürecine almak zorunda kaldım. Ocak ayı sonundan Mart ayı ortasına kadar devam eden bu süreçte yaklaşık 7.000 TL ödediğim bu ürün için hem iade hem de ücret geri ödemesi konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. İade süre...

Vivense mobil uygulaması üzerinden aldığım TV sehpası kırık olarak teslim edildi. Aynı siparişte yer alan vazo ise ürün broşüründe 45 cm olarak belirtilmesine rağmen yaklaşık 10 cm boyutunda, broşürdeki bilgilere göre çok daha küçük ve aldatıcı şekilde gönderildi. Bu nedenle ürünleri iade ettim ve ü...

24.02.2026 tarihinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden Lola Pirinç TV Ünitesi 140 cm Gold modelini 15.496 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram #453D08600938’tür. Ürünün sevkiyat günü olan 03.03.2026 tarihinde aynı ürünün Vivense’nin sitesinde 13.349 TL’ye düştüğünü gördüm. Henüz ürün tarafım...

2025 Mayıs ayında Vivense’nin online sitesi üzerinden 4.209 TL ödeyerek bir TV ünitesi satın aldım. Ürün hatalı geldiği için 16.05.2025 tarihinde iade...
Antalya Aspendos Vivense şubesinden Mayıs ayında Torenna model televizyon sehpası satın aldım. Ürünü kurduklarında orta ayağın sehpayla uyumlu olmadığını fark ettim. Sonrasında yeni ayak gönderdiler ancak bu parça da ürüne uymadı ve gelen görevli, sehpanın komple değiştirilmesi gerektiğini açıkça if...

Vivense’den online olarak satın aldığım siyah renk 180 cm’lik Etna Premium TV Ünitesi, 11 Şubat tarihinde tarafıma kusurlu ve deforme şekilde teslim edildi. Ürünün üzerinde çizikler, vuruklar ve bazı bölgelerde renk kayıpları bulunuyor; bu nedenle ürünü kullanılamaz durumda görüyorum. 7d1808590382 ...

Vivense’den 05.02.2026 tarihinde bcf108588253 numaralı siparişimle Gandias TV ünitesi satın aldım. 12.02.2026 tarihinde İstanbul Şişli ’deki adresime teslim edilen ürünün Gandias yerine Dorpek Pergamon TV ünitesi olduğunu fark ettim. Ürün paketini açtım ancak kurulum yapılmadı. Yaşadığım bu yanlış ...

Vivense tarafından yanıltıldım, aldığım TV ünitesinin üst modülü gönderilmedi. Vivense üzerinden Bitlis merkez adresime teslim edilmek üzere bir TV ün...

Aralık 2025’te Vivense İzmit Çarşı Yapı mağazasından Nicky salon takımı satın aldım. Sandalyelerin kumaş değişimi için bir ay sonrasına tarih verildi, daha sonra firma kaynaklı denilerek süre uzatıldı ve Şubat sonu denildi, buna rağmen süreç sürekli ertelendi. Bu sırada TV ünitesi hatalı ve eksik t...
1 Şubat tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Girona TV sehpası ürününü sipariş ettim. Ödemem kredi kartı ile 6.900 TL olarak alındı ve 043A0858...

26 Ocak’ta Vivense üzerinden Demeter masif ahşap TV dolabı satın aldım. Aldığım ürünü ertesi gün iptal etmeme rağmen, alışverişi 4 taksit şeklinde yapmış olmama rağmen kredi kartımdan yaklaşık 25 bin TL iki taksit olarak çekildi ve üzerinden 16 gün geçtiği halde tarafıma herhangi bir iade yapılmadı....

Vivense’den 20 Aralık’ta online olarak TV ünitesi, masa ve sandalye siparişi verdim. Sipariş numaram 9c6c08549268 ve teslimat tarihi olarak 29 Ocak bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve şu an itibarıyla 14 gündür taahhüt edilen tarihe göre gecikme yaş...

31.01.2026 tarihinde Vivense.com üzerinden AB2508584174 numaralı sipariş ile bir TV sehpası satın aldım. Sipariş oluştururken sistemde teslimat tarihi 03‑10 Şubat arası olarak görünmekteydi. Bugün termin süresinin son günü olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve herhangi bi...

Vivense’den aldığım New Armani TV sehpası için 1 Şubat tarihinde iade süreci başlattım. Aynı gün beni arayarak ürünün iadesi için ekip yönlendirdiklerini söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve ürünler yaklaşık 5 gündür Konya Karatay’daki adresimde kapıda bekliyor. Ür...

31.01.2026 tarihinde Vivense Ümraniye mağazasından masse köşe koltuk (antrasit, sağ köşe), luna Dormi çift kişilik yatak (160X200), Plus şömineli TV ünitesi takımı (antrasit, 150 cm) ve mateo orta sehpa satın aldım. Sehpa ve TV ünitesi için ayrıca kurulum ücreti ödedim ve toplamda yaklaşık 2.900 TL ...
18 Ocak’ta Vivense web sitesi üzerinden Eti model TV sehpası siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum gün sitede 19 Ocak’ta kargoya verileceği ve tahmini teslimat tarihinin 23–30 Ocak aralığında olduğu bilgisi yer aldığı için bu tarihlere güvenerek alışveriş yaptım. Ancak siparişim 29 Ocak’ta yola çı...
Vivense’den satın aldığımız TV ünitesi hem hatalı hem de hasarlı olarak teslim edildiği için ürünü iade etmek zorunda kaldık. Ürünü 6 Ocak tarihinde kargoya teslim ederek iade sürecini tamamladık. İade sırasında bize, ödemenin en geç 14 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Aradan bu süre ...
