Vivense Mutfak Masası

Vivense internet sitesi üzerinden 21 Ekim tarihinde bir mutfak masası siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde siparişim yaklaşık iki haftadır kargoda ve yolda görünüyor. Kargo firmasıyla telefonla görüştüğümde, ürünün bir parçasının eksi...

9 Mayıs 2025 tarihinde Vivense internet mağazasından satın aldığım Vina mutfak masası takımındaki tüm sandalyelerde, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1 ay sonra açılmalar meydana geldi. Sandalyeleri düzenli olarak kullandık ve bu sorun tüm sandalyelerde yaşandı. Ürünlerim garanti kapsamında. Şu ana k...

Mart 2025’te İzmir Karşıyaka Vivense mağazasından satın aldığım Vina Atlantik Antrasit (uv3-965) mutfak masası benchim, yalnızca 6 ayda ve toplamda 10-15 defa kullanılmış olmasına rağmen 18 Ekim’de 45 kg ağırlığındaki oğlum üzerine yaslanınca kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve düşük kullanımda ...

11 Eylül’de internet üzerinden Vivense’den Mira mutfak masası siparişi verdim (Sipariş No: 239f07446792). Tahmini teslimat tarihi 29 Eylül olarak belirtilmişti ancak ürünüm 8 Ekim’de, yani yaklaşık 10 gün gecikmeli olarak teslim edildi. Üstelik teslimat sırasında masa ayağı eksikti. Eksik parça içi...

8 Eylül’de İstanbul Bakırköy Vivense mağazasından “Ervin Çok Amaçlı Airfry Dolabı, 3 Kapaklı, Beyaz, ürününü satın aldım. Satış sırasında ürünün teslimat süresiyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi. Ancak siparişimi verdikten sonra, teslimatın 20 Ekim’den sonra yapılacağını öğrenmek için kend...

Vivense’den “Kayın çizilmez masa” ve bir adet dolap satın aldım. Ürünler Artvin Hopa adresine teslim edildi. Hem masa hem de dolap hasarlı olarak geldi. Masa için iki hafta önce iade işlemi gerçekleştirdim, ancak bu süre boyunca yeni ürün gönderilmedi. Ayrıca doğru düzgün bir muhatap bulamıyor ve s...

15 Ağustos 2025 tarihinde Vivense Ankara Söğütözü şubesinden aldığım 1 adet kanepe ve 1 adet mutfak masasının 13 Eylül 2025 tarihinde teslim edileceği bildirilmişti. 13 Eylül günü, kanepenin henüz gelmediği bildirildi; gelen mutfak masasının içerisinden ise vidalar çıkmadığı için kurulum yapılmadan ...

Trendyol aracılığıyla Vivense'den bir masa aldım, yaklaşık 1,5 ay oldu. Teslimat yapılmıyor ve tarih hakkında bilgi verilmiyor. İptal etmek istiyorum; parasını 1,5 ay önce ödediğim, elime halen ulaşmayan ve bayiden yola bile çıkmayan masa için %30 kesinti onaylarsam iptal edeceklerini söylüyorlar. H...

Vivense’den online olarak satın aldığım Vina açılır mutfak masası ve sandalyeleriyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumu gerçekleştirildi ve kısa bir süre sonra sandalyelerin ayakları yerinden çıkmaya, ardından tamamen kopmaya başladı. Bu durum her kullanımda tekrar ediy...

Vivense’den aldığım Valens mutfak masası ve sandalyelerimin teslimatı yapıldıktan kısa süre sonra sandalyelerin ayaklarında açılmalar ve sırt kısmında gevşemeler oluştu. Ürünlerim garantili olduğu için 26 Mayıs tarihinde servisi çağırdım ve ürünleri teslim ettim. Ancak o tarihten bu yana herhangi bi...

Vivense üzerinden “Lidyana” model mutfak masası siparişi verdim. Sipariş numaram: e00a07375318. Ürünüm nakliyeci tarafından evimin sokağına aracını büyük olması nedeniyle teslim edilmedi. Benim aracım büyük biz kargo değiliz nakliyeciyiz ben ürünü geri götürüyorum dedi. Vivense benim iade talebim yo...

Vivense'den masa sipariş ettik, 45 gün önce. Siparişim hakkında bilgi aldığımda, acelesi olduğunu belirtmiştim. 'Tamam, talebinizi iletiyoruz.' şeklinde cevap verdiler. Teslimat tarihinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gelmedi ve müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istediğimde, yetersiz bi...

Vivense’den satın aldığım masa için oluşturduğum sipariş (Sipariş No: 4e5d07384554) iptal edildi, ancak 11 gündür para iadesi tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin 14 gün içinde yapılacağı belirtildi. Fakat süreç uzadıkça mağdur oluyorum ve herhangi bir güncelleme alamıyoru...

Vivense sitesinden Sembol Çizilmez Masa, Meşe, 120x80 masa aldım. Sipariş tarihim 30.05.2025, planlanan teslimat tarihi ise 04-09 Temmuz olmasına rağmen, bugün ayın 17’si ve hâlâ teslim edilmedi. Ne arayan var ne soran. Bu arada ürün fiyatı 2-3 defa daha indirime girdi. Müşteri hizmetlerini aradım, ...

Vivense firmasından masa aldık ancak bir zaman sonra ayakları ciddi anlamda sallanmaya başladı. Bu konuyu destek birimine Vivense Destek i*** hanım ile yazıştım. (Vina mutfak masası ceviz antrasit 1053)***********49 numaralı siparişi görselli olarak paylaşmama karşın. Videolu sunmama karşın destek o...