full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 3.776

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Ankara-Siteler Büşra Mobilya bayinizden iyi bir paraya genç odası aldım ancak montajdan sonra fark ettik ki karyola başlığı zıngır zıngır oynuyor. Hani sık sık karyola almadığımız ve profesyonel mobilya montajcısı olmadığımız için durumu sonradan fark ettik. Çözüm rica ediyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kanepe ve yatak aldık pazar günü aldık çarşamba teslimat yapılacak denildi ürünler gelmedi ellerinde olmayan malı var diye sattılar üstüne bir de cumartesi günü zorla teslimat getirdiler ama teşhir ürünü getirdiler iade istedik bakalım ne yapacaklar?Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 ay oldu mistral koltuk takımı ve yemek odası aldık. 4 aya teslim edildi onu geçiyorum. Önce koltuklarda ses oldu sanki 10 yıllık gibi biri değiştirildi sorun çözüldü diğer koltuk ses yaptığı için servis geldi resmen azarlandım yani böyle bir servis elemanı? Bilemedim. Büfe kapakları çizik yenisi g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 4 ay önce Zonguldak soğuksuda bulunan Bellona mağazasından tüm mobilyaları aldık. Fakat mutfak masası üstü kırık geldi. Sorumlu müdürü birkaç kez aradık. Kendisi saygısızca cevaplar verdi. Kırık masa değişmediği gibi iade vs hiçbir şey yapmadılar. Sorunun acil olarak çözülmesi gerekli. Bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 ay önce koltuk takımı aldım, hala teslimatını yapacaklar. Ben böyle bir saçmalık görmedim. İnsanları mağdur ediyorlar sonra da pandemi var deyip arkasına saklanıyorlar. Bir tek pandemi Bellona'ya mı var? Sözde 1 en geç 1 buçuk aya teslim edilecekti? 4 aydır devamlı bir teslimat tarihi veriliyor am...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

20.05 2020 de Bellona mağazasından konsol ve vitrin takımı satın aldım ürün kapaklarındaki yavaşlatıcı mekanizmalar düşmeye başladı ve kapaklar bir birine çarpmaya başladı eşim geçenler de temizlik yaparken barkodları çıkarttım ve şok oldum adamlar çizdiği yeri barkod ile gizlemişler ve kapaklara ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bellona dan bir yatak aldım 3 haftada teslim edilir. Denip ödemesini yaptım ama 2 ay oldu. Hal yatak teslim edilmedi. Her aradığımda 2hafta sonra deyip geçiştiriliyor. Müşteri temsilcini arıyorum onlarda aynı benim paramı iki aydır kullanılıyor. Yatak hala ortada yok çok mağdur oldum hala iki hafta ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bellona'dan Haziran 'da yatak odası takımı, 2 çift koltuk takımı, TV sehpası aldık. Hepsinin teslimatı 1 ay gecikti. Ayrıca eksik gelen parçaların yeniden teslimi hala yapılmadı. Ağustos dendi, Eylül başı dendi, eylül sonu dendi hala eksik parçalardan haber yok. Çok mağdur olduk. Malzemeler gelmeden...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gülyaka Bellona'dan aldığım koltuk takımı aldığımız günden beri 3'lü koltuktan iğrenç ses geliyor her oturduğumuzda iğrenç yay sesi. 2'li olan koltukta ise inanamazsınız ama salonda değil oturmak yaşamıyoruz resmen mutfakta bütün gün oturmamıza rağmen koltuğun altından demir sarkmış... Şimdi ben 2 a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Bellona Şirinevler Şubesinden Aldığımız Koltuk Takımları ve konsol takımı bir Ay öncesinden sipariş ettirdiğimiz halde yolda arızalandı şu oldu bu oldu diyerek 70 gündür ürünler elimize ulaşmadı ki keza Ürünlerin Ücreti İlk Gün Peşin verilmişti. Bellona Gibi Bir firmaya bunu yakıştıramadım gerek Tük...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 Mayıs 2018 yılında ürünlerimi teslim aldım aldıktan itibaren en az 4 kez servis kaydı oluşturdum en sonunda servis gelip sorunu tespit etti ve geleceğiz deyip bir daha gelmediler tayin ve pandemi sıkıntısından dolayı bu ara biraz uzadı şimdi kayıt oluşturmak istiyorum önceki kayıtların gözükmediğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Konya çelik mağazıcılık dan ürün almıştım ayın 15'inde teslim edilir en geç dediler (45 iş günü). Yeni evliyiz güvendik aldım yatak odası takımı salon takımı oturma odasına 2 kanepe toplam da 28.000 TL lik malzeme aldım. Ayın sonunda gelecek dediler işar ettim erken gelsin diye göndermediler sadece ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ağustos'un başında da almış olduğum yatak odası takımı Ağustos sonunda teslim edeceğiz dediler ama Eylül'ün ortasında eksik bir şekilde teslim edildi. Eksik kalan parça için İncirli Bellona şubesini arıyorum ama kendileri biz size döneceğiz hemen bakıp arıyoruz demekten başka bir şey yapmıyorlar. En...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Adana Günep yapı Bellona bölge mağazasından şikayetçiyim. Merkeze bağlı park şubesinden çeyiz alışverişi yapıp tüm mobilyalarımızı aldık. Ancak aldığımız ürünler arasından Bellona step major çek yatlarından asla memnun kalamadım. Kurulum için geldiklerinden ambalajı içinden kırık çıkan ürünü değişti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Can

İstanbul Avcılar Aksu Bellona'dan markaya güvenerek bütün evimin mobilyalarını aldım ancak olay mobilyaları teslim almaya geldiğinde 4 Parça Salon takımının 3 parçası iade oldu. Yatak odası TK. Baza alt yan tahtası kırık geldi. Mutfak Masa TK. Masa üst tabla ezilmiş geldi. Gardırop arka kontraplak t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bellona Ürünlerini Nasıl Üretiyor?

Bellona, 1997 yılından bu yana üretimlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Üretimlerinin yanı sıra yaptığı yatırımlar ve güçlü pazarlama stratejileriyle her geçen gün büyümeye devam eden firma, Kayseri Organiza Sanati Bölgesi’ne yatırımlarının büyük bir kısmını gerçekleştirmiştir. Bellona koltuk takımı, yatak odası, genç odası, oturma grupları ve daha pek çok mobilya üretimi konusunda hizmetlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Firma, Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde toplam 350.000 metra karelik alan üzerine kurulu 191.000 metre karelik kapalı üretim alanına sahip bulunmaktadır. Bellona markalı ürünlerle kullanıcıları buluşturan firma bu mobilyaların üretimini 5 farklı tesiste gerçekleştirmektedir. Boytaş 1 panel mobilya üretim tesisi, Boyatş 3 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 2 panel mobilya üretim tesisi bu tesislerdendir. Boytaş 1 ve 3 panel tesislerde günde 40.000 metre karelik panel mobilya üretimi gerçekleştirilmektedir. Ayrıca Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisinde günde 2400 adet sandalye ve aksesuar üretim kapasitesi bulunmaktadır. Boytaş 2 tesisinde ise günde 2500 adet kanepe ve 400 adet koltuk takımı üretimi gerçekleştirilmektedir. Bunların yanı sıra; yatak ve ev tekstili üretim tesisleri de gerçekleştiren Bellona, evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır.

En Çok Tercih Edilen Bellona Ürünleri

Hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenileyecek olanların tercih ettiği ilk markalardan biri Bellona’dır. En çok tercih edilen Bellona ürünleri arasında ise; Bellona yatak odası, Bellona genç odası, koltuk takımları, yatak, oturma grupları, baza, kanepe, halı, TV sehpası gibi ürünler yer almaktadır. Kendi üretim tesislerinde üretim yaparak kullanıcılarla kaliteli ürünlerini buluşturan Bellona pek çok ürünü sizlere sunmaktadır. Zigon sehpadan dekorasyon ürünlerine, orta sehpadan L koltuğa aradığınız pek çok ürünü Bellona’da bulabilirsiniz. Yılların verdiği tecrübe ve marka güvenilirliği ile mobilya alacakların ilk aklına gelen markalardan biri olan Bellona müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmaktadır.

Bellona İletişim

Bellona iletişim kanalları arasında tüketici danışma servisi, online iletişim formu gibi alternatifler bulunmaktadır. Ayrıca herhangi bir arızalanma ya da problem durumunda Bellona yetkili servisler ile de iletişime geçebilirsiniz. Panel mobilya, oturma grupları, yatak ve ev tekstili ürünlerinde dünyada tercih edilen ilk 5 markadan birisi olmayı amaçlayan Bellona bu amaçla çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. Trendi ve yenilikleri yakından takip eden marka sizlere beğeneceğiniz ve evinize şıklık kazandıracak ürünler sunma yolunda geliştirmeler yapmaktadır. Üstelik TSE Ürün Kalite Standartları ve TS-EN-ISO-9001-2000 kalite yönetim sistem standartlarına göre üretim yapan Bellona güvenilir marka ünvanını da elden bırakmamaktadır. Eğer Bellona’dan ilk defa bir ürün alacaksanız sitemiz üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bellona şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.

Bellona Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Bellona ürünleri nerede üretiliyor? right-arrow

    Bellona, yüzde yüz yerli sermaye olan bir marka olup, ürünlerinin tamamını Kayseri'de bulunan fabrikasında üretmektedir.

  • Bellona hangi kredi kartlarına taksit uyguluyor? right-arrow

    Başta Axess, Bonus, Maximum ve World kredi kartları olmak üzere Bellona mağazalarından yaptığınız alışverişlerde farklı kredi kartlarına çeşitli taksit imkanlarından yararlanmanız mümkündür.

  • Bellona'dan aldığım koltuk takımından memnun değilim. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Bellona'dan satın almış olduğunuz ürünle ilgili tüm şikayet ve yorumlarınızı bu sayfadan paylaşabilirsiniz. Ürün iade ve değişim politikaları için Bellona resmi internet sitesini ziyaret edebilir ya da çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.

  • Bellona müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    444 33 99 ve 0850 222 33 99 numaralı telefonlardan Bellona Danışma Servisi'ne ulaşabilirsiniz. Tüm soru ve şikayetleriniz için buraya tıklayabilirsiniz.