Toplam çözüm sayısı
..

Bellona Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 69.695

Bellona
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

10.980 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Bellona Bel Ağrısı Yatak

Bellona confort Golden yatak 1 yıl oldu bel ağrısından gece uyandırıyor. Sabah kalkınca 2 insanda bel ağrısı çekiyorsa demek ki sorun vardır. Bayii hiçbir şekilde ilgilenmiyor TV ünitesi de aynı gün alınmıştı kapakları bozuktu kapanmıyor. 

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 6görüntüleme
  • 21 saat önce

Bellona Koltuk Tüylenme Sorunu

Ankara'da koçlar adlı pişman olduğumuz firmadan yaklaşık 7-8 ay önce düğünümüzden önce aldığımız salon takımımızda 1 hafta önce oturmaya başladık. Daha öncesinde oturma odasında oturduğumuz için farkına varamadığımız ve yeni gördüğümüz tüylenme sorunu var bununla ilgili servis talep etmekteyim

Bellona Koltuk Tüylenme Sorunu
Bellona Koltuk Tüylenme Sorunu
profile
  • 234görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Kusurlu Ürün, Özürlü Ürün.

Bellona dan nefret ettim hena baza aldım 2. Haftada dikişler attı, başlık parasını peşin ödediğim halde 1 ay oldu hâlâ gelmedi. Kesinlikle evinize sokmayın paranız sizinde ziyan olmasın. En kısa sürede mahkemeye vereceğim. Tüketici Hakları'na başvuracağım

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Kozzy Kanepe Takımı!

Bellona Kozzy kanepe 2 aldım ürün sıkıntılı çıktı servis geldi onlarda hatalı olduğunu yenisini alabilirsiniz dediler. Ben siteler hane mağazasından beğenmedim onlarda herhangi bir şubeden beğenebilirsiniz dediler bende beğendim resmini çektim neyse aynı Kozzy kanepenin vizon rengini beğendim fakat ...

profile
  • 362görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Yatağım Tek Taraflı Çöktü

5 sene önce Bellona dan aldığım çift kişilik yatağın tek tarafı çöktü. İlk aldığım sene memnun olduğum için abime de aynı yataktan önermiştim onlar da aldılar ve o yatakta da tek taraflı çökme var. Aldığımız Bellona mağazasına şikayetimizi bildirdik. Bellona aloe Vera yatağın bir serisinde üretim ha...

profile
  • 283görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Defolu Ürün Gönderildi

Depodan sıfır ürün göndermek yerine mağaza vitrininde ki zarar görmüş defolu ürünleri gönderdiniz. Sizin gibi bir firmadan böyle çirkin bir şey beklemiyordum. Düğün arifesindeyim siz beni mağdur ettiniz. Lütfen en kısa zaman da bu mağduriyetimi gideriniz.

profile
  • 85görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Postacılar Mağazasından Şikayetçiyim

Çanakkale ilinde Postacılar Ticaret Bellona Mağazasından 24.05.2021 tarihinde kampanya olan ve son ürünü stoklarında olduğunu belirttikleri 8.790 TL peşin ödeme ile Belissa Modeli yatak odası takımını yeni ay fiyatı gelerek zamlanmadan aldım. Yatak odası takımını 04.06.2021 tarihinde teslim edecekle...

profile
  • 65görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsun Bellona Hizmet Sorunu

Samsun Bellona bayisinden 15 bin tl aldığım mobilya takımı öncelikle seçtiğim kumaştan yapılmayarak elime ulaştı seçtiğim kumaş nubuk elime gelen ise polarması tüylü bir şey satış elemanları işten çıkmış ispat edemiyoruz hoş çıkmasa bizi ne kadar doğrulardı bilinmez mağaza bundan başka kumaş olmaz d...

profile
  • 342görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Gardırop Parçaları Kırık

27/05/2021 tarihinde Bakırköy Bellona mağazasından leny marka yatak odası takımı aldım. 09/06/2021 tarihinde teslim edildi, ancak kurulum yapılırken gardırop parçalarının üç tanesi çatlak çıktı. Kurulumu yapan görevliler bunu mağazaya bildirdi. Mağaza kurulumu yapın dağınık kalmasın dedi, onlarda ku...

profile
  • 197görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Çekmeceler Eğri Böğrü Takılmış Orta Sehpa Yanları Açılmış

Ramazan bayramından önce loren koltuk takımı loren TV ünitesi loren örte sehpa siparişi verdim bayram sonra ben işteyken gelip kurdular tekli koltuk altında astarında sorun orta sehpada sorun ve ünitesinde de sorun Bellona kalitesine güvendim de aldım almaz olaydım kendim paramla rezil oldum servis ...

profile
  • 116görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona'da Aldığım Ürün Kalitesiz

Bellona Şırnak şubesinden aldığım ürünler kalitesiz, arıyorum ayaklarına kadar gidiyorum hiç umursamıyorlar aradığımda bile cevap vermiyorlar 7 ay oluyor her ay arıyorum ama cevap veren yok!

Bellona'da Aldığım Ürün Kalitesiz
Bellona'da Aldığım Ürün Kalitesiz
Bellona'da Aldığım Ürün Kalitesiz
+4
profile
  • 155görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Teslim Edilmeyen Ürün

Bellona Mamak saime kadın şubesinden koltuk takımı konsol ve zigon sehpa aldım ürün elime eksik olarak teslim edildi. 3 ay gecesine rağmen hala teslim edilmeyen bir zigon sehpa var. Mağazası aradığımda fabrikada olmadığını söylüyorlar şikayet hattını arıyorum hiçbir şey yapmıyorlar Tüketici Hakları'...

profile
  • 385görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Öngörülen Teslim Tarihine Uyulmuyor

2 ay oldu ürün halen teslim edilmedi. 1 yatak 1 karyola 1 başlık Bellona gibi bir firma? Kumaş seçeneği sunuldu onu değerlendirdik şimdi de özel kumaş seçilmiş özel kumaş seçilmiş bunu söyleyip duruyor lar araya pandemi girdi tamamda sürecin bu kadar olması üzücü.

profile
  • 457görüntüleme
  • 2 gün önce

Bellona Yanlış Baza Başlığı

Bergama Bellona şubesinden 1 adet 1*2 baza, yatak ve baza başlığı ile 3 kapaklı elbise dolabı aldım. Ürünlerin teslimi yapılırken ellerinde baza başlığı olmadığını daha sonra getireceklerini söylediler ve 2 ay sonra getirdiler. Gelen mağaza başı ölçü olarak baza uyumadı ve daha ufak geldi. Baza başl...

profile
  • 632görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Evimpark 2 Aydır Gelemeyen Mutfak Masa Takımı!

24.11.2019 tarihinde Aydın ilinde Evimpark adı altında Bellona’dan mutfak masa takımı aldık. Resmen 2 aydır masa elimize ulaşmadı. Daha da kötüsü bu k...

Müjde'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Ceylan hanıma teşekkür ederim ilgi ve alakası için.”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 213görüntüleme
  • 2 gün önce

Bellona Mavenna Koltuk Takımı Ayağı Kırıldı!

Yeni ev kuruyoruz ve geçtiğimiz aylarda Bellona'dan Mavenna koltuk takımı aldık 3 gün önce takımı kurmak için geldiler iki ya da üç kez oturulmuştur, dün dizimi koymamla berjerin ayağının kırılması bir oldu üstelik tam olarak oturmamıştım. Daha düğünümüz olmadı evimize bile oturmadık başımıza geleni...

Bellona Mavenna Koltuk Takımı Ayağı Kırıldı!
Bellona Mavenna Koltuk Takımı Ayağı Kırıldı!
profile
  • 513görüntüleme
  • 2 gün önce

Bellona Sattığı Ürünün Faturasını Kesmiyor

26 Nisan tarihinde Bellona markasının Sefaköy Şirvan Avm şubesinden yatak aldım. 1 buçuk ay geçti hala faturamı kesip göndermiyorlar. Her sorduğunda başka mazeret. Ödemeyi kredi kartıyla tek çekim olarak yaptım. Fatura İçin hala beklemem gerektiğini söylüyorlar.

profile
  • 557görüntüleme
  • 2 gün önce

Bellona Mobilya Değişim Yapılmadı

Merhaba Bellona Talas şubesinden misafir odası takımı aldım 27 bin tl ancak konsolda ve koltuklarda hata cıktı bayi değişim kabul etmiyor iade kabul etmiyor onarım yapılacak deniliyor. Yeni evliyim mağdur oldum. Koltuğu götürüp onarım sonrası getireceklermiş mağduriyetimin giderilmesini talep ediyor...

profile
  • 439görüntüleme
  • 2 gün önce

Bellona Ürünün Teslim Edilmemesi

Yaklaşık 2.5 ay önce (28 Mart 2021) Bellona'dan Zeta Mini bahçe takımı siparişi verdim. 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak biz arayıp sormadan hiçbir bilgilendirme yapmadılar, ürünü de teslim etmediler. Daha sonra tekrar iki hafta içinde teslim edileceği söylendi yine teslim edilmedi. Şu...

profile
  • 201görüntüleme
  • 2 gün önce

Bellona Cozzy Koltuk Takımı Gıcırtı Sesi!

Marka değeri kaliteli olacağına inanarak aldığım Bellona Cozzy marka koltuk takımlarının daha kullanmaya başladığım gün gıcırtı sesleri çokluğu bunun yanındaki tekli berjerin kirli çorap gibi kokması bu şikayetlerle açtığım servis kaydının çok geç dönmesi servis geldikten sonrada gelen servisin duru...

profile
  • 692görüntüleme
  • 2 gün önce

Bellona Aydın Evimpark Bellona Mobilya Eksik Ve Geç Geldi!

Aydın Merkez Evimpark Bellona Firması Temmuz ayında aldığımız mobilyalar çok geç geldi ve parça parça geldi. Üstüne bir de eksik geldi. Hala yatak odasının yatak başlığı yok ve sürekli mağdur edildik. Düğünden önce aldığımız eşyalar düğün sonrasında geldi ve hala eksikler var. Parayı alırken her şey...

profile
  • 467görüntüleme
  • 2 gün önce

Bellona Kalitesiz Hizmet Verilmesi

Evimpark aydından Bellona markalı bir mutfak masası siparişi ettik. 1 ay sonunda ürün sevkiyata çıkacağı bildirilerek bir hafta oyalandık. (masa gelmiş sandalye yok gibi yalanlarla.) ürünü alalı 1,5 ay oldu ve ürünün siparişinin firmaya yapılmadığını öğrendik. Satış danışmanı gözde hanım bizden sonr...

profile
  • 649görüntüleme
  • 2 gün önce

Aydın Bellona Evimpark Ücret İadesi Yapmadı!

Evimpark Bellona Aydın mağazasından 7 Eylül 2019 tarihinde çocuk odası mobilyası ile birlikte satın aldığım cosmo ofis sandalyesinin 2 ayı geçkin sürede teslim edilmemesi üzerine ürünü almaktan vazgeçtiğimi ve para iadesini istedim. Defalarca görüşme üzerine bu talebimi kabul eden firma aradan 1 ay ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Bellona, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Bellona

Bellona Ürünlerini Nasıl Üretiyor?

Bellona, 1997 yılından bu yana üretimlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Üretimlerinin yanı sıra yaptığı yatırımlar ve güçlü pazarlama stratejileriyle her geçen gün büyümeye devam eden firma, Kayseri Organiza Sanati Bölgesi’ne yatırımlarının büyük bir kısmını gerçekleştirmiştir. Bellona koltuk takımı, yatak odası, genç odası, oturma grupları ve daha pek çok mobilya üretimi konusunda hizmetlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Firma, Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde toplam 350.000 metra karelik alan üzerine kurulu 191.000 metre karelik kapalı üretim alanına sahip bulunmaktadır. Bellona markalı ürünlerle kullanıcıları buluşturan firma bu mobilyaların üretimini 5 farklı tesiste gerçekleştirmektedir. Boytaş 1 panel mobilya üretim tesisi, Boyatş 3 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 2 panel mobilya üretim tesisi bu tesislerdendir. Boytaş 1 ve 3 panel tesislerde günde 40.000 metre karelik panel mobilya üretimi gerçekleştirilmektedir. Ayrıca Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisinde günde 2400 adet sandalye ve aksesuar üretim kapasitesi bulunmaktadır. Boytaş 2 tesisinde ise günde 2500 adet kanepe ve 400 adet koltuk takımı üretimi gerçekleştirilmektedir. Bunların yanı sıra; yatak ve ev tekstili üretim tesisleri de gerçekleştiren Bellona, evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır.

En Çok Tercih Edilen Bellona Ürünleri

Hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenileyecek olanların tercih ettiği ilk markalardan biri Bellona’dır. En çok tercih edilen Bellona ürünleri arasında ise; Bellona yatak odası, Bellona genç odası, koltuk takımları, yatak, oturma grupları, baza, kanepe, halı, TV sehpası gibi ürünler yer almaktadır. Kendi üretim tesislerinde üretim yaparak kullanıcılarla kaliteli ürünlerini buluşturan Bellona pek çok ürünü sizlere sunmaktadır. Zigon sehpadan dekorasyon ürünlerine, orta sehpadan L koltuğa aradığınız pek çok ürünü Bellona’da bulabilirsiniz. Yılların verdiği tecrübe ve marka güvenilirliği ile mobilya alacakların ilk aklına gelen markalardan biri olan Bellona müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmaktadır.

Bellona İletişim

Bellona iletişim kanalları arasında tüketici danışma servisi, online iletişim formu gibi alternatifler bulunmaktadır. Ayrıca herhangi bir arızalanma ya da problem durumunda Bellona yetkili servisler ile de iletişime geçebilirsiniz. Panel mobilya, oturma grupları, yatak ve ev tekstili ürünlerinde dünyada tercih edilen ilk 5 markadan birisi olmayı amaçlayan Bellona bu amaçla çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. Trendi ve yenilikleri yakından takip eden marka sizlere beğeneceğiniz ve evinize şıklık kazandıracak ürünler sunma yolunda geliştirmeler yapmaktadır. Üstelik TSE Ürün Kalite Standartları ve TS-EN-ISO-9001-2000 kalite yönetim sistem standartlarına göre üretim yapan Bellona güvenilir marka ünvanını da elden bırakmamaktadır. Eğer Bellona’dan ilk defa bir ürün alacaksanız sitemiz üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bellona şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Bellona ürünleri nerede üretiliyor?

Bellona, yüzde yüz yerli sermaye olan bir marka olup, ürünlerinin tamamını Kayseri'de bulunan fabrikasında üretmektedir.

Bellona hangi kredi kartlarına taksit uyguluyor?

Başta Axess, Bonus, Maximum ve World kredi kartları olmak üzere Bellona mağazalarından yaptığınız alışverişlerde farklı kredi kartlarına çeşitli taksit imkanlarından yararlanmanız mümkündür.

Bellona'dan aldığım koltuk takımından memnun değilim. Ne yapmalıyım?

Bellona'dan satın almış olduğunuz ürünle ilgili tüm şikayet ve yorumlarınızı bu sayfadan paylaşabilirsiniz. Ürün iade ve değişim politikaları için Bellona resmi internet sitesini ziyaret edebilir ya da çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.

Bellona müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

444 33 99 ve 0850 222 33 99 numaralı telefonlardan Bellona Danışma Servisi'ne ulaşabilirsiniz. Tüm soru ve şikayetleriniz için buraya tıklayabilirsiniz.