Bellona

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 928.438

Bellona
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 4.450
Çözüm Sayısı 1.028
profile-icon
profile-icon

Bellona 10.293 şikayet listeleniyor.

profile
  • 39görüntüleme
  • 7 saat önce

Bellona Yatak Çökme Problemi

1 yıl önce eşimin bel fıtığı olduğu için mağazadaki en pahalı yatağı attıktan 6 ay sonra yatakta çökmeler oldu. Servis geldi yatağı çevirmemizi söylediler çevirdik yine aynı sorun devam etti ve şimdi daha da kötü durumda. Defalarca sorunu belirttik sorun çözülmedi. Aldığımda çok pişman oldum!

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 12 saat önce

Bellona Servis Mağduriyeti Sorunumuz Çözülmüyor

Bellona'dan aldığımız 3 ay önce aldığımız çalışma masası sandalyesinin vidasını servis yanlış taktığı için vidası oturma yerinin dışına çıktı sandalyenin kumaşına ve kıyafetlerimize zarar verdi. Servis kendi hataları olduğunu bize söyledi. Bir çok kez bu durumu bildirmemize rağmen sorunumuz çözülmed...

profile
  • 234görüntüleme
  • 13 saat önce

Bellona Kusurlu Ürün Teslimat

Ümraniye Mustafa Kemal Mahallesi Beko'dan Bellona'dan v koltuk aldım fakat kusurlu ürün geldi. Fakat tenezzül edipte gelip almıyorlar. Neymiş 1 ay süre veriyorlar. Koltukları gelip aldığınızda geçici koltuk veriyor musunuz dediğimde hayır deniliyor. Hem kusurlu ürün hem de koltuksuz bıraktılar hiç y...

profile
  • 6görüntüleme
  • 14 saat önce

Bellona Yatak Yayları Fırladı

Bellona'dan aldığım yatak 1 sene içerisinde yayları fırladı hiç memnun kalmadım. Bellona'dan gelelim simdi esas konuya Bellona servisi gelip garantili deyip aldı. Yatağı 10 gün oldu ne arayan var ne soran var 2 veya 3 gün içinde gelir dendi hala bir şey yok bununla ilgilenmelerini bu mağduriyetimin ...

profile
  • -görüntüleme
  • 15 saat önce

Bellona Koltuk Kumaşının Solması Ve Ayrılması

Bellona Valdes oturma grubu kumaşı inceldi ve ayrıldı garanti servisi gelip kullanıcı hatası dedi. Alalı henüz 1 yıl oldu üzerine su damlasa kumaş tutkalla yapışıyormuş. Ayrılırmış birbirinden servis öyle söyledi, oturmayalım. O zaman koltuğun üzerine terimizi çeker, solar, sonra ne yapacağız böyle ...

profile
  • -görüntüleme
  • 15 saat önce

Bellona İlgisizliği Ve Bitmek Bilmeyen Hataları

Bu kadar ilgisiz, hatalı ve yaptığı hatayı kabul etmeyen, umursamaz bir firma. Pandemiden önce Kırklareli Merkez Bellona'dan baza ve başlık aldık. Annem akciğer hastası ve bu baza ve başlık yüzünden sürekli hasta oluyor. Başlık alınırken kumaş gösterilmedi sadece renk söyledik fakat evimize gelen k...

profile
  • 17görüntüleme
  • 16 saat önce

Bellona Koltuk Takımında Kendiliğinden Oluşan Lekelenmeler

Bellona'dan aldığımız koltuk çok az kullanmamıza rağmen üzerinde farklı bir çok yerinde lekelenmeler oldu ve bu lekeler artarak devam ediyor. Mağazayla görüştüğümde bu konuda müşterilerden çok şikayet geldiğini söylediler falan servisi 2 kez çağırmamıza rağmen kullanıcı hatası olduğunu söylediler. S...

profile
  • -görüntüleme
  • 16 saat önce

Bellona Yeni Diye Teşhir Ürünü Satmış

Bellona 9000 TL'ye sıfır adı altında teşhir ürünü satmış bize. Daha taksitleri bitmeyen yeni mobilya dökülmeye başladı. Geldiğinde bütün parçaları defoluydu, bazıları değiştirildi bazıları öylece bekliyor ilgilenen yok. Buraya bilgi verdik diye yalandan yazıyorlar ama beni kesinlikle kimse aramıyor ...

profile
  • -görüntüleme
  • 18 saat önce

Bellona Aksu Mobilya Beylikdüzü Mağazasının Sorumsuzluğu

Bellona Aksu mobilyadan (Beylikdüzü) 2020 ekim ayında koltuk takımı aldım yılbaşında geleceğini söylediler yılbaşı geçti ama elimizde hiçbir şey yok. Her hafta aradığımızda bizi oyalıyorlar haftaya gelecek yolda /fabrikadan çıkmadı diye yanıltıyorlar. Korona'yı bahane ediyorlar. Ve Bellona Aksu mobi...

profile
  • 295görüntüleme
  • 1 gün önce

İmpera Koltuk Takımı Rengi Atması,Bellona'ya Yakışmadı

İmpera petrol yeşili takımı aldım. 1 sene dolmadan kumaşın rengi attı. Bellona kalitesine güvenip aldık. Ama hüsran maalesef bir de o kadar para verdik 8,5 azda değil, bari değsin verdiğimiz paraya. Yakıştıramadım bir Bellona'ya. Simdi arayıp durumu arz edeceğim gelmeyecekler. Ürün ilk geldiğinde re...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Köşe Koltuk Üretim Hatası Çıktı!

Bellona l koltuk aldım alt makası kumaşını yırtmaya başladı servis geldi ve üretim hatası olduğunu tespit edip elime buna dair belgede verdiler. Fakat bir ay oldu ses yok öylece kaldı. Ayrıca koltuğum sırt kısmında sağlam değil ona bir şey yapamazlarmış hareket ediyor.  

profile
  • 16görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Yeni Aldığım Koltuk Takımının Tamiri!

Yeni aldığım koltuk takımının 3 grubun teki gelen servis koltuğun dolgusu eksik deyip ilave yaptı ama hiç hoşuma gitmedi. Yumruk gibi çıkıntı oldu, benim beklediğim Bellona gibi büyük bir marka böyle bir durumda koltuğu alıp yenisini getirmek olmalıydı. Resmen defolu ürünü tamir edip bıraktınız lütf...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Saimekadın Bellona Bayi Çok Vasat

Ankara Mamak Saimekadın Bellona bayisinden mayıs ayında almış olduğumuz koltuk takımının üretim kusurlarından dolayı iadesi-değişimine karar verildi. Tekrar 21.01.2021'de değişim için gitmiş olduğumuz bayide saygısız tavırlar ve anlamsız fahiş fiyat farkları ile karşılaştık.  Konuyla alakalı mağdur...

profile
  • 7görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Köşe Koltuk Faciası

Bellona dan satın aldığım köşe koltuk takımı henüz garanti süresi dolmadan 6 kez servis çağırmak durumunda kaldım. Hala sorunu gidermedikleri gibi hiçbir değişim vs de önermediler. Şu an hala servis sürecinde. Kesinlikle bir daha asla Bellona markasını ne tercih ederim ne de hiç kimseye tavsiye eder...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Keçiören Bellona'dan Gelmeyen Baza Başlık

Keçiören kızlarpınarı cad. Üzerindeki Bellona bayisinden aldığım baza en sonunda 8 ay sonra geldi. Fakat başlıklar hala gelmedi. 2 gün önce onu da getirdiler. Ama takma aparatlarını getirmemişler. Bende geri gönderdim başlıkları bakalım ne zaman getirecekler. Böyle ilgisiz. Kalitesiz bir bayi daha o...

profile
  • 313görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Orlando Koltuk Takımı!

Bellona'dan Orlando koltuk takımı aldık. Henüz bir yıl dahi dolmamış  iken, koltuktan gıcırtı sesleri gelmeye başladı, ardından kullandıkları sünger ne kadar kötüyse, yattığınızdan belli süre sonra şiddetli bel ağrısıyla kalkmak zorunda kalıyorsunuz.  

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Bellona,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Bellona

Bellona Ürünlerini Nasıl Üretiyor?

Bellona, 1997 yılından bu yana üretimlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Üretimlerinin yanı sıra yaptığı yatırımlar ve güçlü pazarlama stratejileriyle her geçen gün büyümeye devam eden firma, Kayseri Organiza Sanati Bölgesi’ne yatırımlarının büyük bir kısmını gerçekleştirmiştir. Bellona koltuk takımı, yatak odası, genç odası, oturma grupları ve daha pek çok mobilya üretimi konusunda hizmetlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Firma, Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde toplam 350.000 metra karelik alan üzerine kurulu 191.000 metre karelik kapalı üretim alanına sahip bulunmaktadır. Bellona markalı ürünlerle kullanıcıları buluşturan firma bu mobilyaların üretimini 5 farklı tesiste gerçekleştirmektedir. Boytaş 1 panel mobilya üretim tesisi, Boyatş 3 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 2 panel mobilya üretim tesisi bu tesislerdendir. Boytaş 1 ve 3 panel tesislerde günde 40.000 metre karelik panel mobilya üretimi gerçekleştirilmektedir. Ayrıca Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisinde günde 2400 adet sandalye ve aksesuar üretim kapasitesi bulunmaktadır. Boytaş 2 tesisinde ise günde 2500 adet kanepe ve 400 adet koltuk takımı üretimi gerçekleştirilmektedir. Bunların yanı sıra; yatak ve ev tekstili üretim tesisleri de gerçekleştiren Bellona, evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır.

En Çok Tercih Edilen Bellona Ürünleri

Hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenileyecek olanların tercih ettiği ilk markalardan biri Bellona’dır. En çok tercih edilen Bellona ürünleri arasında ise; Bellona yatak odası, Bellona genç odası, koltuk takımları, yatak, oturma grupları, baza, kanepe, halı, TV sehpası gibi ürünler yer almaktadır. Kendi üretim tesislerinde üretim yaparak kullanıcılarla kaliteli ürünlerini buluşturan Bellona pek çok ürünü sizlere sunmaktadır. Zigon sehpadan dekorasyon ürünlerine, orta sehpadan L koltuğa aradığınız pek çok ürünü Bellona’da bulabilirsiniz. Yılların verdiği tecrübe ve marka güvenilirliği ile mobilya alacakların ilk aklına gelen markalardan biri olan Bellona müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmaktadır.

Bellona İletişim

Bellona iletişim kanalları arasında tüketici danışma servisi, online iletişim formu gibi alternatifler bulunmaktadır. Ayrıca herhangi bir arızalanma ya da problem durumunda Bellona yetkili servisler ile de iletişime geçebilirsiniz. Panel mobilya, oturma grupları, yatak ve ev tekstili ürünlerinde dünyada tercih edilen ilk 5 markadan birisi olmayı amaçlayan Bellona bu amaçla çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. Trendi ve yenilikleri yakından takip eden marka sizlere beğeneceğiniz ve evinize şıklık kazandıracak ürünler sunma yolunda geliştirmeler yapmaktadır. Üstelik TSE Ürün Kalite Standartları ve TS-EN-ISO-9001-2000 kalite yönetim sistem standartlarına göre üretim yapan Bellona güvenilir marka ünvanını da elden bırakmamaktadır. Eğer Bellona’dan ilk defa bir ürün alacaksanız sitemiz üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bellona şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Bellona ürünleri nerede üretiliyor?

Bellona, yüzde yüz yerli sermaye olan bir marka olup, ürünlerinin tamamını Kayseri'de bulunan fabrikasında üretmektedir.

Bellona hangi kredi kartlarına taksit uyguluyor?

Başta Axess, Bonus, Maximum ve World kredi kartları olmak üzere Bellona mağazalarından yaptığınız alışverişlerde farklı kredi kartlarına çeşitli taksit imkanlarından yararlanmanız mümkündür.

Bellona'dan aldığım koltuk takımından memnun değilim. Ne yapmalıyım?

Bellona'dan satın almış olduğunuz ürünle ilgili tüm şikayet ve yorumlarınızı bu sayfadan paylaşabilirsiniz. Ürün iade ve değişim politikaları için Bellona resmi internet sitesini ziyaret edebilir ya da çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.

Bellona müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

444 33 99 ve 0850 222 33 99 numaralı telefonlardan Bellona Danışma Servisi'ne ulaşabilirsiniz. Tüm soru ve şikayetleriniz için buraya tıklayabilirsiniz.