to read complaints and reviews, or file yours. 
15/07/2023 tarihinde Bellona'dan Loretto koltuk takımı satın aldık. 30 iş günü içinde teslim edilecek denilmesine rağmen 30/09/2023 tarihinde teslim edildi. Üstelik koltuğun sırt kısmı defolu bir şekilde geldi (7-10 gün içinde yenisiyle değiştirileceği söylenerek defolu kısım geri götürüldü). Ayrıca...
28.09.2023 tarihinde internet sitesi üzerinden üyelik oluşturup yatak odası siparişi verdim. Ödeme anında hata verdi fakat kredi kartından para çekildi. Fakat hesap bilgilerinde sipariş bulunamadı diyor. Firmaya ulaştım Özlem Ö******* adına sisteme düşen bir ücret yok bankanızla görüşün dediler. Ban...
03.08.2023 tarihinde Bellona adlı markanın internet sitesinden köşe koltuk ve TV ünitesi satın aldım. Ödemesi kart ile yapıldı. 30 iş gününde teslimat yapılacaktı. Tam 60 iş günü oldu hala teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleri depoyu su bastı, fabrikada yangın çıktı diye bahane üstüne bahane üretiy...
Yeni evlendik, en güvenilir olabileceğini düşünerek Bellona'yı tercih ettik. 2 aydır bir dolabın demirlerini getirip takamadılar. Makyaj masası desen hep çizik. Ve 2 aydır da geleceklerini söylemelerine rağmen asla biz aramasak bile haber bile verilmiyor.
21 Haziran tarihinde ödemesini tamamlayarak hem oturma hem de yatak odasını Şirinevler şubesinden satın aldığımız ürünler için yaklaşık 103.000 liralık ödeme gerçekleştirdik ve hediye olarak ev aksesuarı alabileceğimiz tarafımıza iletildi. Seçilen hediye ürün 26 Haziran tarihinde Rustic model 160x23...
Ürün kullanıcı hatası olmadan kırıldı 2 oldu. Aynı koltuk aynı yerden kırılıyor ve garanti kapsamına girmiyor diyorlar Bellona sağlam diye aldık ama asla memnun kalmadık sürekli mobilyanın ayağı kırılıyor yardımcı da olamadıklarını söylüyorlar. Gelip bakmaları da yok sadece ürünün ayağını teslim edi...
Bellona soft selection Pro-5 yatak aldım geçen sene oğluma, ilk defa dün gece o yatakta yattım. Sırt ve bel ağrılarıyla uyandım. Geçen yıl alınmıştı. Yapabileceğiniz bir şey var mı. Oğlumun bu yatakta yatmasını istemiyorum. Nasıl bir yol izlememiz gerekiyor.
Bellona TV koltuğu iki adet alındı, 2-3 sene içinde suni derisi çatladı ve sonrasında ufalandı. Derinin üst tabakası soyulmaya başlayınca devam etti. Verilen para boşa gitti. Çok temiz kullanılmasına hatta çok az oturulmasına güneş vs almamasına rağmen fotoğraflardaki hale geldi.
Bellona'dan Ağustos 13 tarihinde Loretto koltuk takımı 2 tane üçlü sipariş verdim. Bugün 2 Ekim ve hala siparişim elime ulaşmadı. Üstelik geçtiğimiz hafta Beylikdüzü Bellona mağazasına gittim, satış müdürü M**** bey ile görüştüm ve bana çok sert bir üslupla Tüketici Hakları'na git dedi. Para iadesi ...
Erzurum yıldızkent Bellona'dan koltuk takımı aldık. Silva koltuk takımı 3 gün kullanımdan sonra koltuklarda tüylenme oldu ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Kumaşı başka bir kumaşla bile bile değişmedi. Bin pişman olduk. Hatalarını kabul bile etmiyor.
Bellona Herry iki tane kanepe aldım. Kanepeler aşırı toz alıyor ve tüylenme oluyor. Bu durumdan dolayı çok pişmanım ve değiştirilmesini istiyorum. Üstelik bir o kadar da para verdim. Araları beyaz beyaz tozlarla doluyor ve sürekli temizlemek zorunda kalıyorum. Artık bıktım.
Bellona mağazasından koltuk takimi aldık. 2 adet 3 lu koltuk, 2 adet tekli koltuk. Koltuklar geldiğinde Tekli koltuğun birinde kirik tespit edildi. Onu alıp götürdüler. 3-4 hafta sonra bir tane getirdiler. Babam kumaşı sıkıntılı deyip göndermiş. Aynı gün yine koltuk getirmişler. Annem teslim almış. ...
R*** B******'dan aldığım ürünler hasarlı çıkınca tutanak tutuldu ve yenisi geleceği bildirildi. Tabi aradan 2 ay geçti. Ürün geldi ve takılırken ürünün ona ait olmadığını gördüm. Tekrar kayıt vs 3 ay sonra ürün geldi ve yine ürün hasarlı idi. Hasardan şöyle bahsedeyim taşıma esnasında dikkat etmeden...
14 Ağustos'ta sipariş verdik Bandırma Malatya mobilya Bellona şubesinden. Ürünler 1aya gelir dediler. 45 güne ancak geldi. Yatak odasının aynası hasarlı, koltuk takımı defolu, yemek masası hasarlı ve sandalyeler ve tekli koltuklar hiç gelmedi. Orta sehpa hasarlı ve küflenmiş geldi. Bugün şube ile ko...
Mağazadan büyük tanıtımla ve önerilerle aldığım v Guard Soft Selection yataktan hiç memnun değilim. Daha bir yıl oldu. Yataktan kalktığımda bel ve boyun ağrısı ile uyanıyorum. Eşimdede aynı şikayetler söz konusu Ben Bellona'nın böyle rahatsız edici bir yatak görmedim. Bu yatağın değişimini veya fark...
Bazamda çok fazla ses sorunu yaşıyorum daha önce ayak değişimi oldu fakat sorunum tekrar devam ediyor değişim istiyorum. Ek olarak iç dişlerinde kırılmada mevcut. Hiç memnun kalmadım. Eski mobilyamı da ses sorunu sebebi ile değiştirdim fakat bu daha da beter.
2023 Haziran ayında Bellona'dan 2 yıl garanti kapsamında almış olduğumuz yemek masasının orta ve yan kısımlarında kabarmalar mevcut. Müşteri hizmetleri görüntülü görüşmeyle masanın durumunu görmek istedi. Uygulama bu şekildeymiş. Görüşme sonrası masadaki kabarmaların kullanıcı hatasından kaynaklı ol...
Bellona nostress yatak 160x200 yatak aldık. Sene olmadan her yeri çökmüş sabah kalkıyorum her yerim ağrıyor bu kadar rahatsız eden yatak görmedim. Her yeri nasıl çöker anlamıyorum. Gerçekten hiç memnun değiliz bununla ilgili sorunu çözmenizi bekliyorum. Artık çok sıkıldık
7-8 Ay önce Bellona'dan yatak odası aldık kurulumu yapmaya gelen servis öyle bir kurulum yaptı ki güzelim mobilyanın her yerine zarar verdiler attıkları vidalar dolabın diğer tarafından çıktı 2. Servis geldi şok oldular mobilyanın haline hasarlı kapakları değiştirdiler. Tabi ana mobilya yerinde kald...
Firmanın web sitesi üzerinden Sipariş Tarihi: 13-08-2023 17:36:03 'de aldığım yatağın Sipariş durumu: Hazırlanıyor olarak gözüküyor. Arayıp sorduğumda tedarik aşamasında deniyor hala bir gelişme yok 48 gündür siparişin durumu aynı aldığım cevap aynı pişman ettiler.
Bellona 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Bellona, 1997 yılından bu yana üretimlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Üretimlerinin yanı sıra yaptığı yatırımlar ve güçlü pazarlama stratejileriyle her geçen gün büyümeye devam eden firma, Kayseri Organiza Sanati Bölgesi’ne yatırımlarının büyük bir kısmını gerçekleştirmiştir. Bellona koltuk takımı, yatak odası, genç odası, oturma grupları ve daha pek çok mobilya üretimi konusunda hizmetlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Firma, Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde toplam 350.000 metra karelik alan üzerine kurulu 191.000 metre karelik kapalı üretim alanına sahip bulunmaktadır. Bellona markalı ürünlerle kullanıcıları buluşturan firma bu mobilyaların üretimini 5 farklı tesiste gerçekleştirmektedir. Boytaş 1 panel mobilya üretim tesisi, Boyatş 3 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 2 panel mobilya üretim tesisi bu tesislerdendir. Boytaş 1 ve 3 panel tesislerde günde 40.000 metre karelik panel mobilya üretimi gerçekleştirilmektedir. Ayrıca Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisinde günde 2400 adet sandalye ve aksesuar üretim kapasitesi bulunmaktadır. Boytaş 2 tesisinde ise günde 2500 adet kanepe ve 400 adet koltuk takımı üretimi gerçekleştirilmektedir. Bunların yanı sıra; yatak ve ev tekstili üretim tesisleri de gerçekleştiren Bellona, evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır.
Hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenileyecek olanların tercih ettiği ilk markalardan biri Bellona’dır. En çok tercih edilen Bellona ürünleri arasında ise; Bellona yatak odası, Bellona genç odası, koltuk takımları, yatak, oturma grupları, baza, kanepe, halı, TV sehpası gibi ürünler yer almaktadır. Kendi üretim tesislerinde üretim yaparak kullanıcılarla kaliteli ürünlerini buluşturan Bellona pek çok ürünü sizlere sunmaktadır. Zigon sehpadan dekorasyon ürünlerine, orta sehpadan L koltuğa aradığınız pek çok ürünü Bellona’da bulabilirsiniz. Yılların verdiği tecrübe ve marka güvenilirliği ile mobilya alacakların ilk aklına gelen markalardan biri olan Bellona müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmaktadır.
Bellona iletişim kanalları arasında tüketici danışma servisi, online iletişim formu gibi alternatifler bulunmaktadır. Ayrıca herhangi bir arızalanma ya da problem durumunda Bellona yetkili servisler ile de iletişime geçebilirsiniz. Panel mobilya, oturma grupları, yatak ve ev tekstili ürünlerinde dünyada tercih edilen ilk 5 markadan birisi olmayı amaçlayan Bellona bu amaçla çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. Trendi ve yenilikleri yakından takip eden marka sizlere beğeneceğiniz ve evinize şıklık kazandıracak ürünler sunma yolunda geliştirmeler yapmaktadır. Üstelik TSE Ürün Kalite Standartları ve TS-EN-ISO-9001-2000 kalite yönetim sistem standartlarına göre üretim yapan Bellona güvenilir marka ünvanını da elden bırakmamaktadır. Eğer Bellona’dan ilk defa bir ürün alacaksanız sitemiz üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bellona şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.