to read complaints and reviews, or file yours. 
Kdz Ereğli Bellona mağazasından 16.08.2023 tarihinde yatak baza başlık aldım. 40 gün geçmesine rağmen halen teslim etmediler. Mağazaya uğradığımda siparişinizin başlık kısmı henüz bize ulaşmadı dediler. Bende 40 gündür bekliyorum iptal edin o zaman dedim. Fakat benden cayma bedeli istediler. Müşteri...
Bellona'dan çift kişilik baza aldım geçtiğimiz kış daha bir sene olmadan içindeki metal yerlerindeki boyalar dökülüyor ve altındaki ahşap yeri yamuldu. Servise durumu bildirdim gelip baktılar nemli bir bölgede oturduğum için alttan küf olduğundan yamulma ve boya dökülmesi olmuştur deyip garantiye gi...
05.09.2023 tarihinde Bellona'dan online olarak sipariş verdiğim fiona marka salıncak siparişim 50 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı, Nereyi aradıysam sonuç alamadım hatta genel merkezi aradığımda salıncağın nerede olduğunu bilmediklerini söylediler, Kesinlikle bir daha alışveriş yapmayacağım. Çağr...
Bellona müşteri hizmetlerini aradım bir konu hakkında bilgi almak için telefonu açan hanımefendi saygısızca telefonda konuşuyor ses kayıtları dinlensin böylesi kurumsal bir firmada Bellona gibi bir yerde telefon yüze kapatmak veya böyle kaba bir üslup nasıl olabilir? Çok şaşkınım büyük pişmanlık iki...
Ben 2017 yılında Valdes koltuk takımını aldım, ancak koltuğumun kumaşlarında sildikçe altından toz çıkıyor. Sürekli kirli görünüyor. Çok rahatsızım. Süpürünce de fayda etmiyor. Aynı şekilde yemek takımımın sandalyeleri de öyle. Ürünü aldığım yere belirtmiştim, ancak yıkamacıya yıkatmadı söyledi. Yık...
Bellona Pendik şubesinden 3 ay önce (16.07.2023) tarihinde sipariş verdiğim koltuk takımı, yatak odası ve yemek odasından eksik gelen parçalarım hala teslim edilmedi. Gelen yemek odası masasının ayağı kırık, dalga geçer gibi macun ile yapıştırmışlar. Fark etmesek olan müşteriye oluyor, ki zaten ayak...
Akınsaray Bellona Mamak şubesinden düğün için salon ve yatak odası takımımı dizdim. 1 sene sonra gardırop kapaklarında sorun oluştu ve çekmeceler yarım açılıyordu. Bunun üzerine evime yaklaşık 2 km uzaklıkta olmasına rağmen yaklaşık 6-7 kere gelmelerini söylediğim halde devamlı yoğun olduklarını söy...
Bellona'dan aldığım dolap garanti süresi dolmadan hiçbir şey yapmamama rağmen üstten ayrıldı, yine garanti süresi içerisinde servis geldi ve ürünü vidaladı. Benim şikayetim ürün kalitesizliğine bağlı ayrılma olması. Tekrar şikayet oluşturdum. Bu sefer süre dolduktan sonra geldiler, ben gelip vidalam...
Aldığım mobilyayı yanlış getirdiler. Doğrusunu getirmek için geri götürdüler 2 ay oldu. Doğrusu hala gelmedi müşteri hizmetleri şikayet kaydı oluşturmaktan başka bilgi vermiyor bayiden zaten telefonlarıma bakan bile yok beni mağdur ettiler, 2 aydır yatak odam yok
1 hafta önce almış olduğum yatağımı şiddetli bel ve boyun ağrısı şikayeti ile daha pahalı başka bir ürünle değiştirmek istediğim halde Bellona firması değişimi kabul etmiyor. Yıllardır evimde bütün mobilyalarım ve yataklarım Bellona markalıdır. Ama bundan sonra kesinlikle Bellona marka bir ürün alma...
"Sorunumla hemen ilgilendiler teşekkür ediyorum"
Çorum Bellona'dan Valencia yemek takımı aldım. Ürün Van'a taşımalı olarak getirildi. Ben ürünümü orijinal renkte sipariş vermiştim fakat 6 sandalyemde...
2015 yılında Bellona Victory Yatak Odası takımı almıştım. Depremde gardırop devrilmesi sonucu raylı kapının mekanizması kırıldı. Ürünün mekanizmasını bulamıyorum. 10 yıl yedek parça garantisi olmasına rağmen, servis destek veremiyor. Ürünü bir mekanizma bulamadığımız için çöpe mi atalım? Ürünün yede...
"Tuğçe hanıma teşekkürler"
Bellona Valencia biri berjer tekli koltuk otururken ses çıkarıyor. Sürekli iki tekliye alttaki koruma kumaşa bakılınca altan farklı zımbalama görünmek...
20.08.2023 tarihinde Bağcılar Bellona temiz mobilyadan Bellona koltuk aldık. Ürün 3 hafta maksimum 4 haftaya kadar gelir dediler. 35 gün oldu. Arayıp sorduğumda ürünün akıbeti belli değil daha böyle bir saçmalık var mı ödemesini yaptığım ürün ortada yok 35 gündür evde misafir ağırlayamaz olduk. Bu n...
Koltuk takımı aldım vidaları çıkıyor. Kendin kendine nasıl olur. anlayamadım. Marka diye nasıl bir şey bu aldığım bu ürünü garantisi var ama bir daha düşünmüyorum. Lütfen şikayetleri önemseyin biraz sattık bu işler olmuyor. Para verdiğim ürün böyle olunca insan sinirleniyor
Bellona dan online internet sitesi üzerinden salon takımı alacaktım fakat koltuklardan birinin ayağı Gold iken diğer koltuğun ayağının siyah olacağını söylediler. Kampanya yaptık diyorlar takimin ayakları farklı olacakmış. İnternet sitesi üzerinden alışveriş yapacaksınız fotoğraflara dikkatli bakın ...
05/08/2023 tarihinde Bellona internet sitesi üzerinden 2 adet Smart form yatak aldım, 3 haftadır ürün teslimatı için aradığımda bu hafta sonu sizde olunacak dendi ve ürün elime ulaşmadı, 4. Haftada kendileri beni aradı bu cumartesi ürün elinizde olacak diye bilgilendirdiler ve bugün ürün yine elime ...
19.06.2023'de 128.000,00 TL değerinde mobilya aldım. Bugün mobilyaların tamamı teslim oldu. 50 günde 'erkek' sözü 'namus' sözü 'ahlaklı tacir' sözü verenlerin hepsi parayı aldıktan sonra nasıl döndüklerini bir görseniz! Güzellikle söylersiniz hiç olmaz, ufaktan sinirlenmeye başlarsınız olmaz, bağır...
"Teşekkürler"
Koltuk takımı aldık fakat hiç düzen tutmuyor. Biri geçenlerde kırıldı, yaptılar. Şimdi diğeri kırıldı, mağduruz. Bir dünya para verdik. Güvendik, boşa...
Malatya Bellona canbaylar'dan aldığımız loretto salon takımı resimlerde görüldüğü üzere komple yanık ve toz içinde geldi. Bir de bunu bu şekilde kurmaya çalışıyorlar. Depodan kontrol edilmeden nasıl bu şekilde getiriliyor. Anlamak güç. Neyse geri götürdüler bir hafta sonra kanepeler geldi. Bu se...
Bellona 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Bellona, 1997 yılından bu yana üretimlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Üretimlerinin yanı sıra yaptığı yatırımlar ve güçlü pazarlama stratejileriyle her geçen gün büyümeye devam eden firma, Kayseri Organiza Sanati Bölgesi’ne yatırımlarının büyük bir kısmını gerçekleştirmiştir. Bellona koltuk takımı, yatak odası, genç odası, oturma grupları ve daha pek çok mobilya üretimi konusunda hizmetlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Firma, Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde toplam 350.000 metra karelik alan üzerine kurulu 191.000 metre karelik kapalı üretim alanına sahip bulunmaktadır. Bellona markalı ürünlerle kullanıcıları buluşturan firma bu mobilyaların üretimini 5 farklı tesiste gerçekleştirmektedir. Boytaş 1 panel mobilya üretim tesisi, Boyatş 3 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 2 panel mobilya üretim tesisi bu tesislerdendir. Boytaş 1 ve 3 panel tesislerde günde 40.000 metre karelik panel mobilya üretimi gerçekleştirilmektedir. Ayrıca Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisinde günde 2400 adet sandalye ve aksesuar üretim kapasitesi bulunmaktadır. Boytaş 2 tesisinde ise günde 2500 adet kanepe ve 400 adet koltuk takımı üretimi gerçekleştirilmektedir. Bunların yanı sıra; yatak ve ev tekstili üretim tesisleri de gerçekleştiren Bellona, evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır.
Hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenileyecek olanların tercih ettiği ilk markalardan biri Bellona’dır. En çok tercih edilen Bellona ürünleri arasında ise; Bellona yatak odası, Bellona genç odası, koltuk takımları, yatak, oturma grupları, baza, kanepe, halı, TV sehpası gibi ürünler yer almaktadır. Kendi üretim tesislerinde üretim yaparak kullanıcılarla kaliteli ürünlerini buluşturan Bellona pek çok ürünü sizlere sunmaktadır. Zigon sehpadan dekorasyon ürünlerine, orta sehpadan L koltuğa aradığınız pek çok ürünü Bellona’da bulabilirsiniz. Yılların verdiği tecrübe ve marka güvenilirliği ile mobilya alacakların ilk aklına gelen markalardan biri olan Bellona müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmaktadır.
Bellona iletişim kanalları arasında tüketici danışma servisi, online iletişim formu gibi alternatifler bulunmaktadır. Ayrıca herhangi bir arızalanma ya da problem durumunda Bellona yetkili servisler ile de iletişime geçebilirsiniz. Panel mobilya, oturma grupları, yatak ve ev tekstili ürünlerinde dünyada tercih edilen ilk 5 markadan birisi olmayı amaçlayan Bellona bu amaçla çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. Trendi ve yenilikleri yakından takip eden marka sizlere beğeneceğiniz ve evinize şıklık kazandıracak ürünler sunma yolunda geliştirmeler yapmaktadır. Üstelik TSE Ürün Kalite Standartları ve TS-EN-ISO-9001-2000 kalite yönetim sistem standartlarına göre üretim yapan Bellona güvenilir marka ünvanını da elden bırakmamaktadır. Eğer Bellona’dan ilk defa bir ürün alacaksanız sitemiz üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bellona şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.