Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BellonaŞikayetvar üye markasıdır

3.867Şikayet
3,6
Şikayet Yaz
Şikayetler
10.117 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
BellonaŞikayetvar üye markasıdır
3,6
  • Çözülen
  • Videolu

Bellona'dan Alınan Mal Mağdurluğu

profile
Mustafa
13 saat önce
118

Antalya Alanya Bellona'dan yatak, baza ve başlık aldım. Bazada ceviz büyüklüğünde bir delik vardı. 15 gün içinde değiştireceklerini söylediler, ancak ne gelen var ne arayan. Biz aradık, ilgilenen olmadı. İki ay sonra aldığımız mağazaya gittik. Mal alırken ilgilenen kişiler, sadece azarladılar ve say...

Bellona'dan Alınan Mal Mağdurluğu

Bellona Koltuk Takımında Eksik Teslimat

profile
Aslı
15 saat önce
101

Bellona MASKO dan koltuk takımı aldım 3 lü koltuğun ayaklarını getirmemişler. Kontrol edilmiyor mu eksik var mı yok mu? Ne de hevesle beklemiştim Yarım kaldı koltuk takımım. Airfrey hediyesi de vardı Onu da getirmemişler. Yarın geleceğiz dediler. Bekliyoruz bakalım.

Bellona Alınan Ürünün Rengi Aynı Değil

profile
Hilmi
16 saat önce
161

Samsun Gazi Caddesi'nde bulunan Bellona mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünün renginin 'garden yeşili' olduğu belirtildi. Rengin nasıl olduğunu sorduğumda, bana koyu yeşil bir renk örneği ve fotoğraflar gösterildi. Ürün teslim edildiğinde maalesef kendim evde bulunmadığım için eşim ...

Bellona Alınan Ürünün Rengi Aynı Değil
Bellona Alınan Ürünün Rengi Aynı Değil

Bellona'da Kumaş Be Yetkili Servis Mağduriyet

profile
Yeliz
18 saat önce
196

Bellona'dan koltuk aldım, daha bir yıl olmadan tüylenme oldu. Servisi aradık, gelip tüylerini bildiğiniz permatikle aldılar, üzerini çizdiler. Sonra kendi hataları olduğunu kabul ederek iki koltuğun kumaşını değiştireceklerini söylediler. Aynı kumaştan olmasını kabul ettik ancak bu kez aynı renk olm...

Bellona Defolu Bozuk Ürün

profile
Mustafa
18 saat önce
181

27.09.2023 tarihinde Ümraniye Nizamlar Bellona bayisinden almış olduğum koltuk takımı ve zigon sehpa, ikisi de defolu ve bozuk ürün olarak geldi. O tarihten bugüne kadar defalarca aramamıza rağmen sorunumuz düzeltilmedi. 25 gün önce koltuğun defolu olan kolunu söküp götürdüler. 19 gün içinde gelir d...

Bellona Teslim Edilemeyen Yataklar

profile
İlyas
18 saat önce
128

17 Ekim, evet yanlış okumadınız 17 Ekim tarihinde bellona.com.tr'den 2 adet tek kişilik yatak siparişi verdim, Teslim süresi ürün detaylarında 30 gün olarak (daha sonra 45 gün olarak değiştirildi) belirtilmesine rağmen, her ne hikmetse yaklaşık 2 ay olmasına rağmen bir türlü ne ürünler teslim edildi...

Bellona Teslimat Sorunu Ve Giderilemeyen Hasarlı Ürünler

profile
Yunus
19 saat önce
104

31 Ağustos 2023 tarihinde Etimesgut piyade Bellona şubesinden genç odası takımı aldım. 14 Ekim 2023 de komodin eksik olarak ve gardırop kapak bölümü hasarlı şekilde teslimatı 45 gün sonunda yapıldı. Aradan 10 gün sonra 24 ekimde ( alış tarihinden 54 gün sonra) komodin teslimatı yapıldı ancak komodin...

Bellona Teslimat Sorunu Ve Giderilemeyen Hasarlı Ürünler
Bellona Teslimat Sorunu Ve Giderilemeyen Hasarlı Ürünler

Özsavranlar Bellona Mezitli Şubesi

profile
Bülent
21 saat önce
147

Özsavranlar mobilya Mezitli şubesinden ürün aldım ürünün depoda olduğunu çarşamba günü teslim edebileceklerinin bilgisini verdiler. Teslim günü geldiğinde de depoda yokmuş bir hafta sonra teslim edelim deniyor. Bu kadar ilgisiz olunmaz depoda olduğunu PC den bakıp bilgisini veriyor ama ne hikmetse t...

Bellona Ayıplı Koltuk Takımı Gönderdi

profile
Nazan
21 saat önce
194

Bellona'dan valencia koltuk takimi aldık. 1 ay içinde 4 parçasının hepsinde ses gıcırtı tahta sesleri geldiğini fark ettik. Servis gönderdiler. Açıp kesip bir şeyler yaptılar ses hala devam ediyor. Neymiş servis çağıracakmışız sürekli. Yeni bir koltuk takımı alıyorsunuz. 1 ayda servislik oluyor. Muh...

Bellona Koltuk Kumaşı Lekesi

profile
Ayhan
1 gün önce
74

Bellona'dan 2 yıl 1 ay önce montego oturma grubu satın aldım. Bir yıl boyunca üstü örtülü bir şekilde hiç kullanılmadan yeni aldığımız evin salonunda muhafaza edildi. Kullanılmaya başladıktan 8 ay sonra yatılı misafirim için koltuğu açtığımızda 3' lü koltuğun kumaşında lekeler olduğunu fark ettim. E...

Bellona Koltuk Kumaşı Lekesi
Bellona Koltuk Kumaşı Lekesi
Bellona Koltuk Kumaşı Lekesi

Bellona Sorumsuzluk Ve Müşteriye Uğraştırmak Sebebi

profile
Peyman
1 gün önce
105

Merhaba arkadaşlar. Bellona Şirinevler/Bahçelievler Adres: E5 karayol üzerinden -huriyet Mahallesi -Dumlupınar Cad-no10 -Şirinevler/Bahçelievler Mobilya ve yemek takimi alımlarınızda kaç defa düşünmeniz gerekiyor insanlar resmen sizinle dalga geçiyorlar. Hiç hizmet ve ya servis yok ve. Ben 100bi...

Bellona Sorumsuzluk Ve Müşteriye Uğraştırmak Sebebi
Bellona Sorumsuzluk Ve Müşteriye Uğraştırmak Sebebi
Bellona Sorumsuzluk Ve Müşteriye Uğraştırmak Sebebi
+6

Bellona Mavenna Koltuk Takımımın

profile
Yücel
1 gün önce
108

Merhaba, Bellona'dan almış olduğum Mavenna koltuk takımının üçlünün teki ortadan bir yer darbe almış, montaj ya da teslimat esnasında olmuş. Verdiğim paraya yazık, ilk ve son olsun. İlgili kişiler ya da sorumlular ilgilenmedi bile, ilgi ve alakasızlıklarından.

Bellona Müşteri İle İletişim

profile
Cemal
1 gün önce
78

Bellona dan severek aldığımız ürünlerden biri olan koltuk takımımızın düğmesi kimse zorlamamasına rağmen yerinden çıktı. Arayıp servis kaydı açtırdık. Hatta arayınca durumu anlattık ki boşuna gelmesinler diye. Neyse gelecekleri günün bir gün öncesi mesaj geldi yarın sizdeyiz der gibi. Biz ikimizde i...

Bellona Atlanta Köşe Takımı Teslimi

profile
Dilek
1 gün önce
101

Çorum Bellona mağazasından iki ay önce atlanta köşe takımı satın aldık. Bize verilen süre doldu ancak mağaza tarafından ellerinde kumaş olmadığı ve sürenin uzayacağı, belki de kumaşın hiç üretilmeyeceği belirtildi. Eğer bu tür bir sorununuz varsa neden ürünü satışa sunuyorsunuz? Satış gerçekleştikte...

Bellona'dan Mobilya Almak Pişmanlıktır

profile
Abdulkadir
1 gün önce
187

Geçen yıl Ankara'da bir Bellona mağazasından espina köşe takımı satın aldım. Üründen gıcırdama sesleri geldiği için servis talep ettik. Gelen servise kumaşta da sıkıntı olduğunu belirttik ve garanti kapsamında kumaş değişimi yapılacağını söyleyerek köşe takımını aldılar. Tamir süresi 2,5 - 3 ay sürd...

Bellona'dan Mobilya Almak Pişmanlıktır
Bellona'dan Mobilya Almak Pişmanlıktır

Bellona Bayi Ve Müşteri Hizmetleri Sıkıntısı

profile
Aziz
1 gün önce
124

Batman Bellona Simge Mobilya'dan 8 Haziran'da verdiğim sipariş 24 Ağustos'ta elime ulaştı. Defolu ürün geldiğinden değişimini talep ettim. 1 Kasım'a kadar gelen olmadı. Mağazaya gittim, ilgilenen olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, her gün mağazayla görüştüklerini, geleceklerini söylemelerine rağme...

Bellona Ürün İade Sıkıntısı

profile
Ensar
1 gün önce
227

Merhabalar yaklaşık bir ay önce online userinden rolden köşe siparişi verdim. Dun elime ulaştı. Bu süreçte ev taşıma durumumuz oldu bulunduğumuz eve de olmuyor. İadesi için müşteri hizmetlerini aradım yüzde 30 kesinti yapılır dediler. İade koşullarınızda 24 gün içerisinde sorunsuz bir şekilde bedel ...

Gebze Bellona Mağazası Koltuk Sorunu

profile
Ayşe
1 gün önce
147

Merhaba, Gebze Piranalar mağazasından Lacuda koltuk takımı aldık. Koltuklar tiftiklenme sebebiyle servis geldi. Bize 'Biraz daha kullanın, garantisi bitime daha var' diyerek ilgilenmeden ayrıldılar ve ben koltukları kullanamıyorum. Markaya güvenip tercih etmiştik fakat ürünümüzle alakadar olmayan, s...

Gebze Bellona Mağazası Koltuk Sorunu
Gebze Bellona Mağazası Koltuk Sorunu
Gebze Bellona Mağazası Koltuk Sorunu
+2

Fatsa Bellona Şubesinin Ayıplı Ürün Satması.

profile
Murat
1 gün önce
230

Merhaba Ben Bellona Ordu Fatsa Şubenizden evlenirken tüm evimin ihtiyacı olan yatak odası oturma odası yemek odası konsol vs hepsini aldım. Aldığımız konsolun kapağındaki vidalar düştü. Toplasanız konsolu 5 defa açmamışızdır. İlk önce Bellona çağrı merkezini aradık. Samsun'daki depolarına yönlendird...

Fatsa Bellona Şubesinin Ayıplı Ürün Satması.
Fatsa Bellona Şubesinin Ayıplı Ürün Satması.

Bellona Asılsız İlgi Alaka

profile
Mustafa
1 gün önce
55

Bellona Şirinevler mağazasından alışveriş yaptık. Ürünü satarken ilgi ve alaka mükemmeldi; ancak satış anında ödeme yaptıktan sonra, peşin satış sözleşmesi üzerinde değişiklikler ve ilaveler yapılarak ürünlerin kesinlikle değişim ve iptal edilemeyeceği yazılıyor.  Sözleşmeyi alışveriş psikolojisi i...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Bellona 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Bellona ürünleri nerede üretiliyor?
Bellona, yüzde yüz yerli sermaye olan bir marka olup, ürünlerinin tamamını Kayseri'de bulunan fabrikasında üretmektedir.
Bellona hangi kredi kartlarına taksit uyguluyor?
Başta Axess, Bonus, Maximum ve World kredi kartları olmak üzere Bellona mağazalarından yaptığınız alışverişlerde farklı kredi kartlarına çeşitli taksit imkanlarından yararlanmanız mümkündür.
Bellona'dan aldığım koltuk takımından memnun değilim. Ne yapmalıyım?
Bellona'dan satın almış olduğunuz ürünle ilgili tüm şikayet ve yorumlarınızı bu sayfadan paylaşabilirsiniz. Ürün iade ve değişim politikaları için Bellona resmi internet sitesini ziyaret edebilir ya da çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.
Bellona müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 33 99 ve 0850 222 33 99 numaralı telefonlardan Bellona Danışma Servisi'ne ulaşabilirsiniz. Tüm soru ve şikayetleriniz için buraya tıklayabilirsiniz.

Bellona Ürünlerini Nasıl Üretiyor?

Bellona, 1997 yılından bu yana üretimlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Üretimlerinin yanı sıra yaptığı yatırımlar ve güçlü pazarlama stratejileriyle her geçen gün büyümeye devam eden firma, Kayseri Organiza Sanati Bölgesi’ne yatırımlarının büyük bir kısmını gerçekleştirmiştir. Bellona koltuk takımı, yatak odası, genç odası, oturma grupları ve daha pek çok mobilya üretimi konusunda hizmetlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Firma, Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde toplam 350.000 metra karelik alan üzerine kurulu 191.000 metre karelik kapalı üretim alanına sahip bulunmaktadır. Bellona markalı ürünlerle kullanıcıları buluşturan firma bu mobilyaların üretimini 5 farklı tesiste gerçekleştirmektedir. Boytaş 1 panel mobilya üretim tesisi, Boyatş 3 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 2 panel mobilya üretim tesisi bu tesislerdendir. Boytaş 1 ve 3 panel tesislerde günde 40.000 metre karelik panel mobilya üretimi gerçekleştirilmektedir. Ayrıca Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisinde günde 2400 adet sandalye ve aksesuar üretim kapasitesi bulunmaktadır. Boytaş 2 tesisinde ise günde 2500 adet kanepe ve 400 adet koltuk takımı üretimi gerçekleştirilmektedir. Bunların yanı sıra; yatak ve ev tekstili üretim tesisleri de gerçekleştiren Bellona, evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır.

En Çok Tercih Edilen Bellona Ürünleri

Hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenileyecek olanların tercih ettiği ilk markalardan biri Bellona’dır. En çok tercih edilen Bellona ürünleri arasında ise; Bellona yatak odası, Bellona genç odası, koltuk takımları, yatak, oturma grupları, baza, kanepe, halı, TV sehpası gibi ürünler yer almaktadır. Kendi üretim tesislerinde üretim yaparak kullanıcılarla kaliteli ürünlerini buluşturan Bellona pek çok ürünü sizlere sunmaktadır. Zigon sehpadan dekorasyon ürünlerine, orta sehpadan L koltuğa aradığınız pek çok ürünü Bellona’da bulabilirsiniz. Yılların verdiği tecrübe ve marka güvenilirliği ile mobilya alacakların ilk aklına gelen markalardan biri olan Bellona müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmaktadır.

Bellona İletişim

Bellona iletişim kanalları arasında tüketici danışma servisi, online iletişim formu gibi alternatifler bulunmaktadır. Ayrıca herhangi bir arızalanma ya da problem durumunda Bellona yetkili servisler ile de iletişime geçebilirsiniz. Panel mobilya, oturma grupları, yatak ve ev tekstili ürünlerinde dünyada tercih edilen ilk 5 markadan birisi olmayı amaçlayan Bellona bu amaçla çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. Trendi ve yenilikleri yakından takip eden marka sizlere beğeneceğiniz ve evinize şıklık kazandıracak ürünler sunma yolunda geliştirmeler yapmaktadır. Üstelik TSE Ürün Kalite Standartları ve TS-EN-ISO-9001-2000 kalite yönetim sistem standartlarına göre üretim yapan Bellona güvenilir marka ünvanını da elden bırakmamaktadır. Eğer Bellona’dan ilk defa bir ürün alacaksanız sitemiz üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bellona şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.