to read complaints and reviews, or file yours. 
31.07.2023 tarihinde vermiş olduğum acb273252892673771 referans numaralı Bellona 3 adet sehpa bugün tam 57 gündür teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleri konuyla ilgili bir yaptırım uygulayamayacağını sadece beklememiz gerektiği söylüyor. Bellona pişmanlıktır.
Bellona'dan aldığım köşe takımının ayak kısmı garanti kapsamında olduğu süreç içerisinde kırıldı. Extra bir kullanıcı hatası olmadığı konusunda hemfikir olunup değişimi gerçekleştirildi. Daha sonra bu ürün aynı yer bir daha kırıldı servis gelip ben yaptım taşırken şöyle böyle taşıyın bakın sizden ka...
Rize Bellona'dan aldığımız Valencia model 2 adet tekli, 2 adet üçlü koltuk takımında sorunlar yaşıyoruz. Ürünü teslim aldığımızda dikiş yerinden ayrılan zımbalar ve kötü kokuyla karşılaştık. Şikayetlerimizi ilettik ancak 10 gündür herhangi bir geri dönüş alamadık. Bellona'dan aldığımız üründen pişma...
Bellona'dan 2 Ağustos 2023 te aldığım köşe takımı 30 gün içinde teslim edilmesi gerekirken hala ne arayan ne soran var. Üzerinden 50 gün geçmiş bir kö...
"Teşekkürler"
Ankara Koçlar Bellona İstanbul Yolu şubesinden aldığım çocuk odası takımım baza hariç tarafıma teslim edilmiş olup, 3 hafta geçmesine rağmen ürünlerim...
Adana Erikçiler Bellona'dan 20 temmuzda satın aldığım baza halen teslim edilmedi? 2 ayı geçti ve deniliyor ki en az 3 hafta sonra gelecek 3 ayda hangi ürün teslimatı yapılır görende araba uçak imal ediliyor sanır? Klasik Türk işi :) Siz ne iş yapıyorsunuz?
Bellona baza tam bir pişmanlıktır. Öve öve sattıkları bazada 1 ayda sarkmalar oluştu servisi arayıp randevu oluşturmak istedim. Geri döndüklerinde daha sıfır olan bazayı 15 günde atölyeye alabileceklerini atölyenin dolu olduğunu şöyledir kaç günde atölyeden çıkabileceğini sorduğumda da 15 günde dedi...
Sivas'ta Erzincan yolu üzerindeki Bellona teslimatı beceremedi. 02.08.2023 tarihinde verdiğimiz siparişin teslimatını hala tamamlayamadılar. Evimiz adeta Bellona deposuna döndü. 5 kez geleceklerini söylediler, 3 kez geldiler, ancak hala ürünlerin çoğu yarım yamalak durumda. Üstelik 2 ürün defolu gel...
Aksu Bellona'dan 55 gün önce almış olduğumuz ürünler hala teslim edilmedi. Ne zaman teslim edileceği sorusuna da net bir yanıtları yok. Hiçbir çözüm önerisi sundukları da yok. Ürünü satarken bu kadar geç teslim yapılacağı ile ilgili olarak hiçbir açıklama yapılmadı.
Aydin Bellona mağazası dan koltuk takimi aldım. 15 gün içinde üçlü koltukta potluk oluştu. Hemen aradım. Geldiler, rapor tutup size döneceğiz dediler. Sonra servis geldi yanlış oturmuşsunuz ancak tamir ederiz dediler., ettirmedim. Çünkü evde iki kişiyiz doğru dürüst oturmamıştım bir de yanlış yere o...
Bellona'dan aldığım bazamda gıcırtı var. Uyurken ses çıkartıyor. Servis 4 kere geldi. Kendileri de tespit ettiler fakat çözüm bulamadılar. Bellona'dan değişim talep ettim fakat kabul edilmedi. Ben yıllardır Bellona'dan alışveriş yapıyordum. Bundan sonra yapmayı düşünmüyorum. Mağduriyetimin giderilme...
25.06.2023 tarihinde Ankara abüşra Bellona İstanbul Yolu mağazasından yatak odası takımı aldık. Ürünler yatak başlığı hariç teslim edildi ancak çok fazla kusurlu parça vardı. Mağaza ile iletişime geçtik, problemleri anlattık, fotoğraflarını da gönderdik, ürünlerin yenileneceğini söylediler ve beklem...
06.08.2023 tarihinde Bellona'nın internet sitesinde offset form yatak (160X200) sipariş verdim. Şu tarihe kadar ürün halen elime ulaşmadı. Bellona'yı aradığımda ise sürekli birbirlerine yönlendiriyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır. Tüketici hakeme durumu ileteceğim.
Biz Bellona'dan dört ay önce bir konsol aldık. Konsolun alt kısmında çatlak vardı fark ettik, aradık ve onu değiştirdiler. Sonradan tavanında da aynı hizada çatlak olduğunu fark ettik, aradık ve garanti kapsamına girmiyor istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz diye cevap aldık. Şikayetimiz var Bello...
"Tuğçe hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
Bellona internet sitesinden 31 Temmuz'da almış olduğum 42f728121545706695 referans numaralı yatak siparişim alırken teslim süresinin 20-30 gün demesin...
Bellona, bir koltuğu 100 günde üretemedi. 3 Haziran'da aldığımız koltuk takımını yoğun bir telefon trafiğinden sonra, 19 Eylül'de ancak teslim edebild...
Hatay deprem bölgesinden taşındığım için Bellona'dan aldığım Pesaro model dolabımı apar topar taşıdılar. Tekrardan Şırnak'a tayin isteyip gelince getiren kişiler vidası eksik kuramayız dediler. Biz de en iyisi Bellona servisini arayıp kurduralım dedik. Zaten 15 günde bir geliyorlarmış doğu olduğu iç...
Bellona'dan aldığımız ürün öncelikle bize çok geç teslim edildi. Çok geç teslim edildikten sonra biz düğünümüz için başka şehre gittik (yani eşyaları o arada kullanmadık). Geldiğimizde kullanmaya başladık ilk kez toz aldığımızda yatak başlığında tamamen kurulumla alakalı sıkıntıyı fark ederek müşter...
12.08.2021 tarihinde Bellona mağazasından evime teslim edilen Leny model koltuk takımı çok az kullanılmasına rağmen koltuk başlık (kol-dirsek yeri) kısmında pembeleşme olduğunu fark ettik. Hiçbir şekilde üzerine kimyasal madde ile silinme, yıkama vb. İşlem yapılmadığı halde pembeleşme var. Sadece 1 ...
Bellona'dan çift kişilik baza başlık almıştım. 15 diye söylendi. Tam 1 ay sonra teslim edildi ve baza tamamen iç kısmında kocaman Bir delik şeklinde g...
Bellona 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Bellona, 1997 yılından bu yana üretimlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Üretimlerinin yanı sıra yaptığı yatırımlar ve güçlü pazarlama stratejileriyle her geçen gün büyümeye devam eden firma, Kayseri Organiza Sanati Bölgesi’ne yatırımlarının büyük bir kısmını gerçekleştirmiştir. Bellona koltuk takımı, yatak odası, genç odası, oturma grupları ve daha pek çok mobilya üretimi konusunda hizmetlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Firma, Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde toplam 350.000 metra karelik alan üzerine kurulu 191.000 metre karelik kapalı üretim alanına sahip bulunmaktadır. Bellona markalı ürünlerle kullanıcıları buluşturan firma bu mobilyaların üretimini 5 farklı tesiste gerçekleştirmektedir. Boytaş 1 panel mobilya üretim tesisi, Boyatş 3 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 2 panel mobilya üretim tesisi bu tesislerdendir. Boytaş 1 ve 3 panel tesislerde günde 40.000 metre karelik panel mobilya üretimi gerçekleştirilmektedir. Ayrıca Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisinde günde 2400 adet sandalye ve aksesuar üretim kapasitesi bulunmaktadır. Boytaş 2 tesisinde ise günde 2500 adet kanepe ve 400 adet koltuk takımı üretimi gerçekleştirilmektedir. Bunların yanı sıra; yatak ve ev tekstili üretim tesisleri de gerçekleştiren Bellona, evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır.
Hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenileyecek olanların tercih ettiği ilk markalardan biri Bellona’dır. En çok tercih edilen Bellona ürünleri arasında ise; Bellona yatak odası, Bellona genç odası, koltuk takımları, yatak, oturma grupları, baza, kanepe, halı, TV sehpası gibi ürünler yer almaktadır. Kendi üretim tesislerinde üretim yaparak kullanıcılarla kaliteli ürünlerini buluşturan Bellona pek çok ürünü sizlere sunmaktadır. Zigon sehpadan dekorasyon ürünlerine, orta sehpadan L koltuğa aradığınız pek çok ürünü Bellona’da bulabilirsiniz. Yılların verdiği tecrübe ve marka güvenilirliği ile mobilya alacakların ilk aklına gelen markalardan biri olan Bellona müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmaktadır.
Bellona iletişim kanalları arasında tüketici danışma servisi, online iletişim formu gibi alternatifler bulunmaktadır. Ayrıca herhangi bir arızalanma ya da problem durumunda Bellona yetkili servisler ile de iletişime geçebilirsiniz. Panel mobilya, oturma grupları, yatak ve ev tekstili ürünlerinde dünyada tercih edilen ilk 5 markadan birisi olmayı amaçlayan Bellona bu amaçla çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. Trendi ve yenilikleri yakından takip eden marka sizlere beğeneceğiniz ve evinize şıklık kazandıracak ürünler sunma yolunda geliştirmeler yapmaktadır. Üstelik TSE Ürün Kalite Standartları ve TS-EN-ISO-9001-2000 kalite yönetim sistem standartlarına göre üretim yapan Bellona güvenilir marka ünvanını da elden bırakmamaktadır. Eğer Bellona’dan ilk defa bir ürün alacaksanız sitemiz üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bellona şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.