full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %40

    Çözülen Şikayet Oranı

Bellona Rozetleri 2 rozet sahibi

  • 6 Yıllık ÜyeBu marka 6 yıldır Şikayetvar üyesi 6

    6 Yıllık Üye

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama 36 dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

BellonaÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

Bellona'dan 3 ay bekledikten sonra daha 1 ay önce teslim edilen mistral koltuk takımının kumaşından dışarı kıllar çıkmaya başladı. Bu kıllar elbiselerimize yapışıp yemeğimizin içine de girdi. Bizim gibi küçük çocuğu olanlar çok dikkat etmeli çünkü çocuğunda ağzına diline girdi. Servis Hatanın gideri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yatak başlığımda ilk haliyle gelen var olan göçüğü tamire verdim yapılan tamirde göçük onarıldı fakat kullanılan kumaş o kadar kalitesizdi ki buruş buruş kumaş kırıkları vardı tekrar alıp ütü yapıp gönderdiler şikayetime rağmen bu kadar dediler. 4-5 ay sonra kumaştan göz göz lekeler ortaya çıktı şik...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bellona'nın Yozgat Yerköy bayiisi kusurlu berjerlerini sıfır ürünle değişim yapacağız diyerek sıfır diye yalan söyleyip bize teşhir ürün getirdiler. Üstelik lekeli etiketsiz fark etmesek yıllarca sıfır diye teşhir ürün kullanacaktık. Resmen saf yerine konulduk. Bize karşı teşhir ürün gönderdiklerini...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.06.2019 tarihinde Bellona'dan aldığım vienza marka koltuk takımını 11.09.2019 tarihinde teslim ettiler. Üründe potluk vardı. Oturunca tak diye sea geliyordu 15 günde süngeri çöktü gıcırtı geldi arayıp iade etmek istedim ürünün defolu olduğunu söyledim servis geldi yapacağız dedi yetkili telefonda...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24 aralık 2019'da aldığımız "Grande" yemek odası takımının büfesindeki kulp eksikti alırken. Aksesuarın kısa sürede gönderileceği söylendiği için bize, güvendik ve ürünü aldık ödemesini peşin yaptık. 58 gün oldu hala bekliyoruz. Defalarca aradık, servisten beklediklerini söylediler. Bu çok güven sar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bellona Ürünlerini Nasıl Üretiyor?

Bellona, 1997 yılından bu yana üretimlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Üretimlerinin yanı sıra yaptığı yatırımlar ve güçlü pazarlama stratejileriyle her geçen gün büyümeye devam eden firma, Kayseri Organiza Sanati Bölgesi’ne yatırımlarının büyük bir kısmını gerçekleştirmiştir. Bellona koltuk takımı, yatak odası, genç odası, oturma grupları ve daha pek çok mobilya üretimi konusunda hizmetlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Firma, Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde toplam 350.000 metra karelik alan üzerine kurulu 191.000 metre karelik kapalı üretim alanına sahip bulunmaktadır. Bellona markalı ürünlerle kullanıcıları buluşturan firma bu mobilyaların üretimini 5 farklı tesiste gerçekleştirmektedir. Boytaş 1 panel mobilya üretim tesisi, Boyatş 3 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 2 panel mobilya üretim tesisi bu tesislerdendir. Boytaş 1 ve 3 panel tesislerde günde 40.000 metre karelik panel mobilya üretimi gerçekleştirilmektedir. Ayrıca Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisinde günde 2400 adet sandalye ve aksesuar üretim kapasitesi bulunmaktadır. Boytaş 2 tesisinde ise günde 2500 adet kanepe ve 400 adet koltuk takımı üretimi gerçekleştirilmektedir. Bunların yanı sıra; yatak ve ev tekstili üretim tesisleri de gerçekleştiren Bellona, evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır.

En Çok Tercih Edilen Bellona Ürünleri

Hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenileyecek olanların tercih ettiği ilk markalardan biri Bellona’dır. En çok tercih edilen Bellona ürünleri arasında ise; Bellona yatak odası, Bellona genç odası, koltuk takımları, yatak, oturma grupları, baza, kanepe, halı, TV sehpası gibi ürünler yer almaktadır. Kendi üretim tesislerinde üretim yaparak kullanıcılarla kaliteli ürünlerini buluşturan Bellona pek çok ürünü sizlere sunmaktadır. Zigon sehpadan dekorasyon ürünlerine, orta sehpadan L koltuğa aradığınız pek çok ürünü Bellona’da bulabilirsiniz. Yılların verdiği tecrübe ve marka güvenilirliği ile mobilya alacakların ilk aklına gelen markalardan biri olan Bellona müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmaktadır.

Bellona İletişim

Bellona iletişim kanalları arasında tüketici danışma servisi, online iletişim formu gibi alternatifler bulunmaktadır. Ayrıca herhangi bir arızalanma ya da problem durumunda Bellona yetkili servisler ile de iletişime geçebilirsiniz. Panel mobilya, oturma grupları, yatak ve ev tekstili ürünlerinde dünyada tercih edilen ilk 5 markadan birisi olmayı amaçlayan Bellona bu amaçla çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. Trendi ve yenilikleri yakından takip eden marka sizlere beğeneceğiniz ve evinize şıklık kazandıracak ürünler sunma yolunda geliştirmeler yapmaktadır. Üstelik TSE Ürün Kalite Standartları ve TS-EN-ISO-9001-2000 kalite yönetim sistem standartlarına göre üretim yapan Bellona güvenilir marka ünvanını da elden bırakmamaktadır. Eğer Bellona’dan ilk defa bir ürün alacaksanız sitemiz üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bellona şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.

Bellona Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Bellona ürünleri nerede üretiliyor? right-arrow

    Bellona, yüzde yüz yerli sermaye olan bir marka olup, ürünlerinin tamamını Kayseri'de bulunan fabrikasında üretmektedir.

  • Bellona hangi kredi kartlarına taksit uyguluyor? right-arrow

    Başta Axess, Bonus, Maximum ve World kredi kartları olmak üzere Bellona mağazalarından yaptığınız alışverişlerde farklı kredi kartlarına çeşitli taksit imkanlarından yararlanmanız mümkündür.

  • Bellona'dan aldığım koltuk takımından memnun değilim. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Bellona'dan satın almış olduğunuz ürünle ilgili tüm şikayet ve yorumlarınızı bu sayfadan paylaşabilirsiniz. Ürün iade ve değişim politikaları için Bellona resmi internet sitesini ziyaret edebilir ya da çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.

  • Bellona müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    444 33 99 ve 0850 222 33 99 numaralı telefonlardan Bellona Danışma Servisi'ne ulaşabilirsiniz. Tüm soru ve şikayetleriniz için buraya tıklayabilirsiniz.