Toplam çözüm sayısı
..

Bellona Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 56.517

Bellona
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

11.669 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Bellona Ürün Teslimatı Yapılmadı

Diyarbakır Ergani Bellona mağazasından 1 masa 4 sandalye satın aldım parasını peşin ödedim ancak aradan 1 ayı geçkin süre geçmesine rağmen ürünler teslim edilmedi. Mağazayı aradım üretim için kullanılan malzemeler ne zaman geleceği belli değil diyerek satın aldığım ürünümü teslim etmediler. Bununla ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Oturma Grubunun Defolu

Merhaba Bellona'dan aldığım oturma grubu 3 parçası Defolu çıktı ve hasarlı bir aydır değişmesini bekliyorum. Maalesef ilgilenen yok Bellona gibi büyük bir firmanın bu tarz davranışları Bellona ismine yakışmıyor. Üçlü olan oturma grubunun çekmecesindeki olan tahta darbe yemiş ve kırık diğer Sorunlu o...

Bellona Oturma Grubunun Defolu
Bellona Oturma Grubunun Defolu
Bellona Oturma Grubunun Defolu
+1
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Bellona Sıfır Ürün Alıyorsam Kusursuz Olmalı Yoksa Gidip Spotçudan Alırdım.!

Merhaba Yalova Bellona'dan bütün evi düzdüm 30.500 TL para ödedim koltuk altı kontraplak kırık, kumaşı yırtık, sehpa da ek yeri defolu gibi görünüyor. Gibi 3 5 sıkıntı vardı. Sıfır ürünlerde bu kadar sıkıntı olmaması lazım. Sehpanın üst kısmı hala değişmedi 2 ay oldu. Neredeyse ne arayan var ne sora...

profile
  • 7görüntüleme
  • 5 saat önce

Bellona Yırtık Koltuk Geldi Verilen Paraya Alınan Hizmet Hüsran!

Aylık evler mah. Yeni İstanbul cad. Bellona şubesinden Mavenna koltuk takımı aldık üç hafta önce geldi maalesef ayaklarındaki üçlü koltuklarındaki ayaklarındaki deriler kocaman yırtık şekilde ulaştı. Kimseden kusura bakmayın bile duymadık. O günde misafirlerimiz yatılıya geleceği için geri göndermed...

Bellona Yırtık Koltuk Geldi Verilen Paraya Alınan Hizmet Hüsran!
Bellona Yırtık Koltuk Geldi Verilen Paraya Alınan Hizmet Hüsran!
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Bellona Oturma Grubu Kokuyor

Yaklaşık 2 ay önce almış olduğumuz oturma odası kokmaya başladı salona giremiyorum kokudan ilk defa başıma geliyor böyle bir şey. Yıllardır kullanılan kanepeler bile kokmuyor yeni koltuklar kokuyor firma ile görüştüm şikayet oluşturdum fakat henüz kimse gelmedi.

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Bellona Kusurlu Ürün Servis Süresi

29 Haziran tarihinde Bellona'dan yatak başlığı aldım ürün 1.5 ayda teslim edildi ve defolu geldi 15 gündür servise gitti hala gelmedi ne aşamada mağazanın bilgisi yok mağaza yetkilisi üslupsuz konuşuyor ürünüm hakkında bilgi alacağım muhatap yok. Serviste gelince göndereceğizden başka açıklama yok. ...

profile
  • 305görüntüleme
  • 21 saat önce

Bellona Ürünün Zamanında Teslim Edilmemesi

Sakarya Ferizli mağazasından 18 Ağustos 2021 tarihinde satın aldığım ve 18 Eylül 2021 tarihinde teslim edileceği söylenen Lofty Koltuk Takımı teslim edilmediği gibi nezaketen de olsa gecikmeyle ilgili tarafıma bilgi verilmedi. 24 Eylül 2021 tarihinde mağazaya gidip ürünün akıbetini sorduğumda teslim...

profile
  • 283görüntüleme
  • 22 saat önce

Bellona Peşin Para Vermemize Rağmen Uzun Süre Bekletilmek!

Bir ay önce Mersin Selçuklar mahallesindeki Bellona'dan (Türkeri Mobilya) evlilik için mobilya takımları aldık. Mobilyanız hazır ödemenizi yapmanız lazım dediler ve aynı gün bütün ödemeyi yaptık. Ama 2 hafta sonra mobilyalar teslim edildiğinde birkaç mobilya eksik geldi. Ayrıca şifonyerin üzerindeki...

profile
  • 299görüntüleme
  • 22 saat önce

Bellona Parasını Ödediğim Başlık Bir Türlü Teslim Edilmedi

16.07.2021 de 1 adet Estonya lacivert Baza+Başlık+Yatak aldım başlık teslimat edildiğinde gözle görülen iki adet biri bayağı büyük olmak üzere sökük ve yırtık vardı bunun üzerine 3 hafta içerisinde yeni başlık gelecek diye ürünü işçiler geri götürdü. 4 hafta sonra telefon geldi. Başlığınız geldi. Ya...

profile
  • 266görüntüleme
  • 22 saat önce

Bellona Vienza Koltuk Ayağı

Vienza koltuk takımından üçlü koltuğun ayağı kırıldı kaç kere aradık 1 ayda bir ayak gelmedi arayan soran yok kimi nereye şikayet edeceğim ben! Bayiye numara bıraktım ilgilenen olmadı özellikle Edremit Bellona’dan şikayetçiyim. Misafir evde koltuk ayağı yok çözümlensin bir an önce

profile
  • 170görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Sanvito Koltuk Takımının Yanlış Renkte Gelmesi

Bellona'dan almış olduğum yeni koltuklarım büyük hayal kırıklığı oldu. Koltuğu beğenip ilgili kumaş seçimini yaptık. Satış temsilcisi arkadaşa koltuğun iki renkli bölümlerini ısrarla ve doğru şekilde anlatıp büyük bir hevesle satın aldık. Anlatmış ve anlaşmış olduğumuz renklerin yerleri istediğimizi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 178görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Kurulumda Parkem Mahvoldu

Bellona Galeri Yükseller Küçükbakkalköy'den Vienza TV ünitesi ve yan modül satın aldım. Ürünün çok hızlı bir şekilde kurulumu sağlandı ve tam olarak gördüğüm gibi geldi. Ürünlerde hiçbir sorun yok. Ancak kurulum için gelen çalışanlar oldukça dikkatsiz çalışıyordu. Özellikle belirtmeme rağmen kendi ...

Bellona Kurulumda Parkem Mahvoldu
Bellona Kurulumda Parkem Mahvoldu
Bellona Kurulumda Parkem Mahvoldu
+3
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 158görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Çekmecenin Tam Açılmaması

Bellona marka impera yatak odası takımı aldım. Şifonyer ve komodinin çekmeceleri tam açılmıyor. Yarım açılıyor. İlk zamanlar pek kullanılmadığı için bildirmedim ama kullandıkça bu durumdan rahatsız oldum. İlgilenilmesini ve bilgilendirilmesini istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 181görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Kalite Kontrolü Yapmadan Teslimat Yapıyor

31.05.2021 tarihinde Esenler Altunbaş Bellona mobilya mağazasından loren koltuk takımını beğenerek aldık almaz olaydık.Ürünlerin 2 ay sonra siparişle geleceğini söylediler kabul ettik.29.07.2021 tarihinde ürünler geldi. Yeni gelen ürünlerin bir tanesi üretimden kaynaklı sorunlu geldi açılıp kapanmıy...

Bellona Kalite Kontrolü Yapmadan Teslimat Yapıyor
Bellona Kalite Kontrolü Yapmadan Teslimat Yapıyor
Bellona Kalite Kontrolü Yapmadan Teslimat Yapıyor
+7
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 127görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Golden Comfort Yatakla İlgili Şikayetim

5 sene önce Bellona'dan çok iyi para vererek aldığımız yatak pert oldu bu sene değil ürünü aldıktan 2 sene sonra şikayetlerimiz başladı yatak çöktü malum yatak fiyatları pahalı olduğu için 5 sene bekledik. Yatak bildiğin çöktü , ne kadar kalitesiz yayları varsa artık eşimin de benim de yattığı yerle...

Bellona Golden Comfort Yatakla İlgili Şikayetim
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 164görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Ruby Koltuk Takımı Şikayeti

Bellona Ruby model koltuk takımı, kumaş lekesi (üzerine dökülen bir şey değil, krem rengi koltuklarda belli olan aynı koltuk takımının yeşil rengi), k...

Bellona Ruby Koltuk Takımı Şikayeti
Bellona Ruby Koltuk Takımı Şikayeti
Bellona Ruby Koltuk Takımı Şikayeti
+3
Recep'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Ceylan hanım çok ilgiliydi keşke herkes işini böyle iyi yapsa çok teşekkür ederiz.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 252görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Bozuk Ürün Değişimi

1 yılı aşkın bir süre önce Sarıgazi Bellona'dan kızıma bir genç odası aldım kuruluma gelindiği gün çalışma masasının kenarı kırıktı istemedik şu an bir şey yapamayız rapor yazalım değiştirilir dediler. Rapor yazıldı ama hala bir ses yok kırık malı kullanıyoruz 7 bin lira para verdim. Yazık ya illa g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 349görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Luca Köşe Takımı

Bellona'dan köşe koltuk takımı aldık oturup kalkarken yaylarından sürekli ses geliyor. Gelip tamir için götürdüler 15 gün tamirde kaldı fakat düzelen hiçbir şey yok aynı şikayeti tekrar bildirdik bu sefer usta gelip evde bakacak dediler 2 aydır bizi bu şekilde oyalıyorlar. Dünya kadar para vererek a...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 132görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Kurtuluş Bayisi İşini Düzgün Yapmadı!

09/07/2021 tarihinde satın aldığım Vienza 5 kapılı gardırop 26/07/2021 tarihinde orta aynalı kapak hasarlı olarak monte edilmiştir. Monte eden görevli...

Bellona Kurtuluş Bayisi İşini Düzgün Yapmadı!
Bellona Kurtuluş Bayisi İşini Düzgün Yapmadı!
Lerna'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Ceylan Hanım aradı teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 195görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Yatak Baza Değişimi

Satın aldığım yatak bazasında tuhaf bir koku ile karşılaştım. Garantisi olduğu halde değişim için yetkili kişileri aradım fakat değişim yapmadılar. Da...

Bellona Yatak Baza Değişimi
Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Ceylan hanım teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 282görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 203görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Sipariş Teslim Edilmedi

21/08/2021'de Kurtuluş altunbaş Bellona mağazasından yatak baza başlık satın aldım. 3 haftaya kesin gelir dediler ürün 1 ay oldu gelmedi cayma hakkımı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 241görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona 'da Olan Çok Geç Teslimat

31 temmuzda yatak baza başlık siparişi verdik. Baza ve başlık yaklaşık 54 gündür teslim edilecek bekliyoruz. Aradığımda ürünün siparişe uygun ölçülerd...

Gülten'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Ceylan hanıma teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 134görüntüleme
  • 2 gün önce

Gebze Center Bellona 'da İlgilenen Yok

Gebze'de Gebze Center içerisinde bulunan Bellona bayinde yatak başlık ve baza aldım, kuruluma gelindiğinde baza ve yatak geldi başlığın sonra geleceği beyan edildi. Kurulum esnasında bazanın eğri ve makasların sağlam olmadığını fark ettiğimizde kuruluma gelen görevli başlık takılınca bu sorun ortada...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Bellona, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Bellona

Bellona Ürünlerini Nasıl Üretiyor?

Bellona, 1997 yılından bu yana üretimlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Üretimlerinin yanı sıra yaptığı yatırımlar ve güçlü pazarlama stratejileriyle her geçen gün büyümeye devam eden firma, Kayseri Organiza Sanati Bölgesi’ne yatırımlarının büyük bir kısmını gerçekleştirmiştir. Bellona koltuk takımı, yatak odası, genç odası, oturma grupları ve daha pek çok mobilya üretimi konusunda hizmetlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Firma, Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde toplam 350.000 metra karelik alan üzerine kurulu 191.000 metre karelik kapalı üretim alanına sahip bulunmaktadır. Bellona markalı ürünlerle kullanıcıları buluşturan firma bu mobilyaların üretimini 5 farklı tesiste gerçekleştirmektedir. Boytaş 1 panel mobilya üretim tesisi, Boyatş 3 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 2 panel mobilya üretim tesisi bu tesislerdendir. Boytaş 1 ve 3 panel tesislerde günde 40.000 metre karelik panel mobilya üretimi gerçekleştirilmektedir. Ayrıca Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisinde günde 2400 adet sandalye ve aksesuar üretim kapasitesi bulunmaktadır. Boytaş 2 tesisinde ise günde 2500 adet kanepe ve 400 adet koltuk takımı üretimi gerçekleştirilmektedir. Bunların yanı sıra; yatak ve ev tekstili üretim tesisleri de gerçekleştiren Bellona, evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır.

En Çok Tercih Edilen Bellona Ürünleri

Hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenileyecek olanların tercih ettiği ilk markalardan biri Bellona’dır. En çok tercih edilen Bellona ürünleri arasında ise; Bellona yatak odası, Bellona genç odası, koltuk takımları, yatak, oturma grupları, baza, kanepe, halı, TV sehpası gibi ürünler yer almaktadır. Kendi üretim tesislerinde üretim yaparak kullanıcılarla kaliteli ürünlerini buluşturan Bellona pek çok ürünü sizlere sunmaktadır. Zigon sehpadan dekorasyon ürünlerine, orta sehpadan L koltuğa aradığınız pek çok ürünü Bellona’da bulabilirsiniz. Yılların verdiği tecrübe ve marka güvenilirliği ile mobilya alacakların ilk aklına gelen markalardan biri olan Bellona müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmaktadır.

Bellona İletişim

Bellona iletişim kanalları arasında tüketici danışma servisi, online iletişim formu gibi alternatifler bulunmaktadır. Ayrıca herhangi bir arızalanma ya da problem durumunda Bellona yetkili servisler ile de iletişime geçebilirsiniz. Panel mobilya, oturma grupları, yatak ve ev tekstili ürünlerinde dünyada tercih edilen ilk 5 markadan birisi olmayı amaçlayan Bellona bu amaçla çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. Trendi ve yenilikleri yakından takip eden marka sizlere beğeneceğiniz ve evinize şıklık kazandıracak ürünler sunma yolunda geliştirmeler yapmaktadır. Üstelik TSE Ürün Kalite Standartları ve TS-EN-ISO-9001-2000 kalite yönetim sistem standartlarına göre üretim yapan Bellona güvenilir marka ünvanını da elden bırakmamaktadır. Eğer Bellona’dan ilk defa bir ürün alacaksanız sitemiz üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bellona şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Bellona ürünleri nerede üretiliyor?

Bellona, yüzde yüz yerli sermaye olan bir marka olup, ürünlerinin tamamını Kayseri'de bulunan fabrikasında üretmektedir.

Bellona hangi kredi kartlarına taksit uyguluyor?

Başta Axess, Bonus, Maximum ve World kredi kartları olmak üzere Bellona mağazalarından yaptığınız alışverişlerde farklı kredi kartlarına çeşitli taksit imkanlarından yararlanmanız mümkündür.

Bellona'dan aldığım koltuk takımından memnun değilim. Ne yapmalıyım?

Bellona'dan satın almış olduğunuz ürünle ilgili tüm şikayet ve yorumlarınızı bu sayfadan paylaşabilirsiniz. Ürün iade ve değişim politikaları için Bellona resmi internet sitesini ziyaret edebilir ya da çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.

Bellona müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

444 33 99 ve 0850 222 33 99 numaralı telefonlardan Bellona Danışma Servisi'ne ulaşabilirsiniz. Tüm soru ve şikayetleriniz için buraya tıklayabilirsiniz.