Bellona

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 930.502

Bellona
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 4.450
Çözüm Sayısı 1.030
profile-icon
profile-icon

Bellona 10.279 şikayet listeleniyor.

profile
  • 1görüntüleme
  • 4 saat önce

Bellona Koltuk Kumaşının Lekeyi Bırakmaması

Bellona marka koltuk takımı kullanıyoruz fakat hiçbir şekilde kumaş lekeyi bırakmıyor. Hiçbir lekeyi mi bırakmaz hiç birini bırakmıyor. Yani insanları bu denli mağdur etmeye hiçbir satıcının hakkı yoktur. Üzerinde oluşan lekeler hangi deterjanı kadar kullandıysak çıkmadı. Gereğinin yapılmasını talep...

profile
  • 15görüntüleme
  • 6 saat önce

Bellona Altunbaş İncirli Şubesinden Şikayetçiyim

Altunbaş İncirli şubesi şikayetçiyim! Merhaba Bellona İstanbul İncirli altunbaş 3+3+1 luca koltuk takımını 06.2020 de teslim aldık. Koltuklar başta yavaş gıcırdıyordu aralık ayında servisi çağırdık geldi ve yalandan 2 çivi sabitleştirip gitti ve böyle şeyler olabilir. söyledi. Normal bir şey olabi...

profile
  • 133görüntüleme
  • 15 saat önce

Bellona Sürgülü Gardırop Sorunu

Merhaba, Evlendiğimde tüm mobilyaları Bellona'dan almıştım. Yatak odasında ki sürgülü gardırop kapakları açılırken ve kapanırken sürtünme oluyordu ve sol üst kısımda biraz açıklık vardı. O zaman yine Bellona müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum servisten geldiler ancak bana bunların zeminde...

profile
  • 233görüntüleme
  • 17 saat önce

Bellona'dan Yatak Aldım Sarkma Yaptı

Bellona ofset yatak aldım 2011 yılında yanlarından sarkma yaptı. İkinci yılında servis çağırdım yatağı alıp gittiler. Tekrar yapıp getirdiler. Simdi gene sarkma yaptı. Service söyledim bana 830 lira fiyat çıkartıyorlar. Şu an bir daha Bellona'dan asla bir şey almam

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Tarafından İade İstiyorum

Bellona ücret iadesi istiyorum. Silivri şubesinden koltuk takımı aldık siparişten 3ay sonra geldi ve geldiğinde sorunlu geldi. Biz bayiye geldiği gün iade etmek istediğimizi bildirdiğimiz halde bizi oyalayıp sorunu gidermediler koltukları alıp depoda bekletip geri getirdiler. Tamir yapıldı dediler. ...

profile
  • 18görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Allegro Genç Odası

Bir yıl önce Bellona allegro genç odası baza başlık şifonyer çalışma masası ve çalışma masası kitaplığını aldım çocuklarım çok küçük odayı henüz kullanmıyorlar bile ama mobilya her yerinde çizikler ve zedelenmeler oldu aldıktan birkaç ay sonra şikayet oluşturdum zarar gören parçaların ücret karşılığ...

profile
  • 63görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Koltuk Değişimi Yapmıyor, Ayıplı Ürünün Arkasında Durmuyor

Koltukların mobilya kısmı yaralı geldi koltuk kumaşları da açıklık var. Sıfır aldığımız koltuk paketlenmemiş ve pis bir şekilde geldi ve bir muhatap bulamıyoruz genel merkezi arayınca da koltukların yenisini vermiyoruz böyle bir uygulama yok diye saygısız konuşuyorlar sadece parçasını değiştirebilir...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Teşhir Ürün Mağduriyeti

19.01.2021 tarihinde Kırıkkale tekdemir Bellona bayinden 75 bekleyip aldığım ürün kusurlu kusurlu geldi. Destek ayağının profilinde ayak takma yerinde sıkıntı olduğu gerekçesiyle bir gün sonra servis geldi ve bana özel üretildiği için başlığının kalıp vienza model oturma takımının iskeletinin değişt...

profile
  • 300görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Ürünleri Kusurlu

Adana türkmenbaşı şubesi Bellona'dan 11 Ekim'de çeyiz için mobilya alımı yaptık. Oturma odası, yemek odası, yatak odası şeklinde. Ürünler düğünümden iki gün önce elimize ulaşa bildi. Ürünlerin montajı baştan savma alelacele şeklinde yaptılar. Tüm çekmecelerin biri aşağıda bir yukarıda. Montaj sırası...

profile
  • 5görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Erbaa Bayii Çok Kötü

Tokat Erbaa şubesinden bütün mobilyalarımı satın aldım. Bazam çamurlu geldi. Ürünlerini teslim alırken baza değişecek diye not alınarak teslim aldığım halde değiştirilmedi hani onu geçtim silince çamuru gitti ama yırtılmış kenarı. Sürgülü dolabımın kapağı arada takılı kalıyor açılmıyor TV ünitemin ç...

profile
  • 555görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Kalitesiz Ürün Yapmış. Artık Bellona Mı Asla

Bellona vienza markiz püf aldık. Yatak odası ile beraber. Ama inanın parçaları o kadar adiki plastik. Hemen kırıldı. Servis efendiler gelip olay yeri inceleme gibi gelip inceleme yapacaklarmış. Abiciğim ayakları gönderin paranızı vereyim ben takarım. Artık Bellona dediklerimi Zaman kaçarım. Her şeyi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 107görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Ürün Teslimindeki Gecikme

Bellona'nın Çanakkale Biga şubesinden genç odası takımı aldık ve yaklaşık 3 ay olacak ürünümüzün hala gelmesini bekliyoruz ha bugün ha yarın derken biz ödemeye devam ediyoruz ama hala kullanmaya başlayamadık oğlum için almıştık zor durumda bıraktılar. Böyle köklü ve büyük firmadan beklenmiyor açıkça...

profile
  • 335görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona İade Etme Sorunu

20.01.2021 tarihinde Bellona Tına Köşe Takımı teslim aldım. Evime uymadığı gerekçesiyle iade hakkımı kullanmak istiyorum. Bellona müşteri hizmetlerine arayıp söylediğim zaman iade kabul etmiyoruz öyle bir hakkınız yok denildi. Alınan her ürünün hangi sebeple olursa olsun Tüketici iade etme hakkı var...

profile
  • 173görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Sevkiyat Sorunu Hakkında

Şirinevler Bellona dan aldığım TV ünitesi ve zigon sehpa nın ödemesini 31.12.2020 de yaptım. Ödemeyi yaparken görevli büşra hanıma ürünlerin stokta olduğunu ve sevkiyatta geleceğini belirtti. Buna rağmen TV ünitesi ocak ayının 5 inde getirdiler getiren ekip zigon sehpasından haberi yok. Teslimat for...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Bellona,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Bellona

Bellona Ürünlerini Nasıl Üretiyor?

Bellona, 1997 yılından bu yana üretimlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Üretimlerinin yanı sıra yaptığı yatırımlar ve güçlü pazarlama stratejileriyle her geçen gün büyümeye devam eden firma, Kayseri Organiza Sanati Bölgesi’ne yatırımlarının büyük bir kısmını gerçekleştirmiştir. Bellona koltuk takımı, yatak odası, genç odası, oturma grupları ve daha pek çok mobilya üretimi konusunda hizmetlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Firma, Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde toplam 350.000 metra karelik alan üzerine kurulu 191.000 metre karelik kapalı üretim alanına sahip bulunmaktadır. Bellona markalı ürünlerle kullanıcıları buluşturan firma bu mobilyaların üretimini 5 farklı tesiste gerçekleştirmektedir. Boytaş 1 panel mobilya üretim tesisi, Boyatş 3 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 2 panel mobilya üretim tesisi bu tesislerdendir. Boytaş 1 ve 3 panel tesislerde günde 40.000 metre karelik panel mobilya üretimi gerçekleştirilmektedir. Ayrıca Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisinde günde 2400 adet sandalye ve aksesuar üretim kapasitesi bulunmaktadır. Boytaş 2 tesisinde ise günde 2500 adet kanepe ve 400 adet koltuk takımı üretimi gerçekleştirilmektedir. Bunların yanı sıra; yatak ve ev tekstili üretim tesisleri de gerçekleştiren Bellona, evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır.

En Çok Tercih Edilen Bellona Ürünleri

Hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenileyecek olanların tercih ettiği ilk markalardan biri Bellona’dır. En çok tercih edilen Bellona ürünleri arasında ise; Bellona yatak odası, Bellona genç odası, koltuk takımları, yatak, oturma grupları, baza, kanepe, halı, TV sehpası gibi ürünler yer almaktadır. Kendi üretim tesislerinde üretim yaparak kullanıcılarla kaliteli ürünlerini buluşturan Bellona pek çok ürünü sizlere sunmaktadır. Zigon sehpadan dekorasyon ürünlerine, orta sehpadan L koltuğa aradığınız pek çok ürünü Bellona’da bulabilirsiniz. Yılların verdiği tecrübe ve marka güvenilirliği ile mobilya alacakların ilk aklına gelen markalardan biri olan Bellona müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmaktadır.

Bellona İletişim

Bellona iletişim kanalları arasında tüketici danışma servisi, online iletişim formu gibi alternatifler bulunmaktadır. Ayrıca herhangi bir arızalanma ya da problem durumunda Bellona yetkili servisler ile de iletişime geçebilirsiniz. Panel mobilya, oturma grupları, yatak ve ev tekstili ürünlerinde dünyada tercih edilen ilk 5 markadan birisi olmayı amaçlayan Bellona bu amaçla çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. Trendi ve yenilikleri yakından takip eden marka sizlere beğeneceğiniz ve evinize şıklık kazandıracak ürünler sunma yolunda geliştirmeler yapmaktadır. Üstelik TSE Ürün Kalite Standartları ve TS-EN-ISO-9001-2000 kalite yönetim sistem standartlarına göre üretim yapan Bellona güvenilir marka ünvanını da elden bırakmamaktadır. Eğer Bellona’dan ilk defa bir ürün alacaksanız sitemiz üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bellona şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Bellona ürünleri nerede üretiliyor?

Bellona, yüzde yüz yerli sermaye olan bir marka olup, ürünlerinin tamamını Kayseri'de bulunan fabrikasında üretmektedir.

Bellona hangi kredi kartlarına taksit uyguluyor?

Başta Axess, Bonus, Maximum ve World kredi kartları olmak üzere Bellona mağazalarından yaptığınız alışverişlerde farklı kredi kartlarına çeşitli taksit imkanlarından yararlanmanız mümkündür.

Bellona'dan aldığım koltuk takımından memnun değilim. Ne yapmalıyım?

Bellona'dan satın almış olduğunuz ürünle ilgili tüm şikayet ve yorumlarınızı bu sayfadan paylaşabilirsiniz. Ürün iade ve değişim politikaları için Bellona resmi internet sitesini ziyaret edebilir ya da çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.

Bellona müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

444 33 99 ve 0850 222 33 99 numaralı telefonlardan Bellona Danışma Servisi'ne ulaşabilirsiniz. Tüm soru ve şikayetleriniz için buraya tıklayabilirsiniz.