full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 4.188

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

24 yıldır Bellona ürünleri kullanan biri olarak iki maaşımdan fazlasını vererek aldığım loren koltuk takımının kırlenti sökük ve koltukların süngerleri, kırlentleri eğri büğrü dikilmiş olarak geldi. Aldığım günden beri bir tek kırlenti bile değiştiremediler. 1 aydır bekliyorum. Dışarıdan markasız bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yatak aldık 21 eylülde bize 1 ay dendi sonra sözleşmeye 53 gün yazmışlar fark etmedim sonrasında hadi dedik neyse bekleyelim 53 günü geçti ve bana dedikleri daha üretime bile sokmadıkları hem ilgisizler hem paramızı kullandılar ve de hala alamadık bu nasıl bir şey olmayan bir şeyi satmayın o zaman y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım ürünün bir tanesinde tüylenme problemi yaşadım kontrole gelen ekip bana süpürge ile süpürmüşsünüzdür ıslak bezle silmişsinizdir diyerek kullanıcı hatası dedi. Bu koltuk takımında 4 adet koltuk var ve ben diğer üçünde bu problemi yaşamıyorum servisin mantığına göre tek koltuğu süpürüp silmiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2016 yılında aldığım yatak 2 senede çöktü resmen. Servisi çağırdık gelip bakmaları ayları buluyor nedense. Gelip bakıp petten deyip çekip gittiler. Ama peti çıkardığımız halde hala şikayetlerimiz devam ediyor yatağın kenarlarından oturunca bile çöktüğü belli oluyor. Lütfen markanızın arkasında durun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir Çiğli Bellona bayisinden çift kisilik baza aldım, 1 gün sonra bazanın ses çıkardığını, amortisöründe sorun olduğunu ve değişmesi gerektiğini Söyledim, servis gelip bakacak denildi 10 gün geçti hala gelen yok ve telefonda da arkadaş gelip arızalı urunu değiştirecek diyor. Sıfır aldığım bir ürün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 yılının ağustos ayında aldığım çift kişilik yatakta yaklaşık 5 ay içinde çökme olduğunu potluk oluştuğunu fark ettik. Bunun üzerine çorumda mağaza aracılığı ile servis istedik. İlçede olduğumuz için servisin gelme süresi 1 ila 3 ay sürüyor. 2 ila 3 ay arasında servis geldi. Yatağın 3 ayda bir t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 ay önce aldığımız koltuk takımındaki teklinin ayağı kırıldı. Servis arıyorum türlü bahaneler uyduruyorlar mağazayı arıyorum servis bakıyor diyorlar içi plastik bu kadar kalitesiz bir koltuk ayağı daha önce görmedim. Mağaza fatura dahi bırakmadı bize ve 2 yıl garantisi var dediler ben neye göre har...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bellona'dan bir tane genç odası aldık. Aldığımız ürünlerden biri genç odası sandalyesi. 600 TL ödedik. 15 gün sonra ürünün rengi kalmadı denildi. Ürün rengini değiştirmek zorunda kaldık. 55 gün sonra bir tane ürün geldi ama o da bozuk denildi. Fabrika üretimi durdurmuş.  Para iadesi yapılacak dendi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.09 tarihinde Bellona bayisinden sipariş verdiğim çocuk yatağı bayinin firmaya güvenip 8 hafta teslimat süresi vermesine rağmen Bellona tarafından ürün teslimatı yapılmadı. Bellona gibi büyük görünen bir firma ürünü 3 ay geçmesine rağmen teslim edemiyorsa bu firmanın ne kadar kötü olduğunun kanıtı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 3.5 ay önce bir salon koltuk takımı aldım. Ve Corona'dan dolayı 3 ay koltuk takımımın gelmesini bekledim. 3 ay dolduktan sonra 15 gün önce koltuklarımız teslim edildi ancak bir 3lü koltuğumun ayakları yapılmamış ve 2 tane kırlentimin de kılıfları çıkmadı. Bunun üzerine bize fabrikasyon hatası ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Büyük ve kaliteli firma diye Bellona'yı tercih ettik Sincan Fatih Ünver Bellona'dan baza aldık fakat 2 aydır başlığı gelecek, arıyorum muhatap yok, üretime girdimi onu bile bilmiyorlar, gelince ararız diyorlar koskoca Bellona bir başlığı üretmiyor, bayisine bilgi vermiyor, bir daha Bellona mı asla.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ünye erhanlar Bellona'dan 100 gün önce aldığım baza sonunda geldi fakat yatağı hala gelmedi. Bununla ilgili şikayet yazdım 15 gün önce ona da dönüş yapmadınız. Çok merak ediyorum sizin yasal teslim gününüz kaç? Acaba yatağı göndermeyi düşünüyor musunuz?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Enfal Mağazacılık Masko şubesine birisi yavrulu olmak üzere iki tane baza ve yatak siparişi verdim. 2,5 ay geçmesine rağmen siparişimizin tamamı teslim edilmedi. Baza başlıkları defalarca aramamıza rağmen tarafımıza teslim edilmedi. Ayrıca yavrulu yatakta delik var ve mekanizması çok zor açılıyor. M...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bellona'dan nakit önden tüm parasını ödediğim sipariş edilen 2 adet baza yatak başlık set maalesef 2 ayı geçti hala ortada yok hatta imal bile edilmemiş. Ürünleri sipariş ettiğim mağazaya defalarca uğradım ne yazık ki onlar da oyalayıp duruyor. Hiçbir gelişme yok. Sanırım artık yasal yollara başvura...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık bir yıl önce koltuk takımı aldım aldıktan 1 ay sonra bacağı kırıldı yetkili bayii aradım tamir edeceğiz dediler. Bu süre zarfında henüz tamir olmadı ilgilenen olmadı lütfen Bellona yetkililerinin bayi ile irtibata geçip sorunu çözmelerini rica ediyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

Bellona Ürünlerini Nasıl Üretiyor?

Bellona, 1997 yılından bu yana üretimlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Üretimlerinin yanı sıra yaptığı yatırımlar ve güçlü pazarlama stratejileriyle her geçen gün büyümeye devam eden firma, Kayseri Organiza Sanati Bölgesi’ne yatırımlarının büyük bir kısmını gerçekleştirmiştir. Bellona koltuk takımı, yatak odası, genç odası, oturma grupları ve daha pek çok mobilya üretimi konusunda hizmetlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Firma, Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde toplam 350.000 metra karelik alan üzerine kurulu 191.000 metre karelik kapalı üretim alanına sahip bulunmaktadır. Bellona markalı ürünlerle kullanıcıları buluşturan firma bu mobilyaların üretimini 5 farklı tesiste gerçekleştirmektedir. Boytaş 1 panel mobilya üretim tesisi, Boyatş 3 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 2 panel mobilya üretim tesisi bu tesislerdendir. Boytaş 1 ve 3 panel tesislerde günde 40.000 metre karelik panel mobilya üretimi gerçekleştirilmektedir. Ayrıca Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisinde günde 2400 adet sandalye ve aksesuar üretim kapasitesi bulunmaktadır. Boytaş 2 tesisinde ise günde 2500 adet kanepe ve 400 adet koltuk takımı üretimi gerçekleştirilmektedir. Bunların yanı sıra; yatak ve ev tekstili üretim tesisleri de gerçekleştiren Bellona, evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır.

En Çok Tercih Edilen Bellona Ürünleri

Hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenileyecek olanların tercih ettiği ilk markalardan biri Bellona’dır. En çok tercih edilen Bellona ürünleri arasında ise; Bellona yatak odası, Bellona genç odası, koltuk takımları, yatak, oturma grupları, baza, kanepe, halı, TV sehpası gibi ürünler yer almaktadır. Kendi üretim tesislerinde üretim yaparak kullanıcılarla kaliteli ürünlerini buluşturan Bellona pek çok ürünü sizlere sunmaktadır. Zigon sehpadan dekorasyon ürünlerine, orta sehpadan L koltuğa aradığınız pek çok ürünü Bellona’da bulabilirsiniz. Yılların verdiği tecrübe ve marka güvenilirliği ile mobilya alacakların ilk aklına gelen markalardan biri olan Bellona müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmaktadır.

Bellona İletişim

Bellona iletişim kanalları arasında tüketici danışma servisi, online iletişim formu gibi alternatifler bulunmaktadır. Ayrıca herhangi bir arızalanma ya da problem durumunda Bellona yetkili servisler ile de iletişime geçebilirsiniz. Panel mobilya, oturma grupları, yatak ve ev tekstili ürünlerinde dünyada tercih edilen ilk 5 markadan birisi olmayı amaçlayan Bellona bu amaçla çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. Trendi ve yenilikleri yakından takip eden marka sizlere beğeneceğiniz ve evinize şıklık kazandıracak ürünler sunma yolunda geliştirmeler yapmaktadır. Üstelik TSE Ürün Kalite Standartları ve TS-EN-ISO-9001-2000 kalite yönetim sistem standartlarına göre üretim yapan Bellona güvenilir marka ünvanını da elden bırakmamaktadır. Eğer Bellona’dan ilk defa bir ürün alacaksanız sitemiz üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bellona şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.

Bellona Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Bellona ürünleri nerede üretiliyor? right-arrow

    Bellona, yüzde yüz yerli sermaye olan bir marka olup, ürünlerinin tamamını Kayseri'de bulunan fabrikasında üretmektedir.

  • Bellona hangi kredi kartlarına taksit uyguluyor? right-arrow

    Başta Axess, Bonus, Maximum ve World kredi kartları olmak üzere Bellona mağazalarından yaptığınız alışverişlerde farklı kredi kartlarına çeşitli taksit imkanlarından yararlanmanız mümkündür.

  • Bellona'dan aldığım koltuk takımından memnun değilim. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Bellona'dan satın almış olduğunuz ürünle ilgili tüm şikayet ve yorumlarınızı bu sayfadan paylaşabilirsiniz. Ürün iade ve değişim politikaları için Bellona resmi internet sitesini ziyaret edebilir ya da çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.

  • Bellona müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    444 33 99 ve 0850 222 33 99 numaralı telefonlardan Bellona Danışma Servisi'ne ulaşabilirsiniz. Tüm soru ve şikayetleriniz için buraya tıklayabilirsiniz.