Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BellonaŞikayetvar üye markasıdır

3.558Şikayet
2,6
Şikayet Yaz
Şikayetler
14.166 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
BellonaŞikayetvar üye markasıdır
2,6
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı

Bellona Teslim Edilmeyen Ürün

profile
3 saat önce
-

31.07.2023 tarihinde vermiş olduğum acb273252892673771 referans numaralı Bellona 3 adet sehpa bugün tam 57 gündür teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleri konuyla ilgili bir yaptırım uygulayamayacağını sadece beklememiz gerektiği söylüyor. Bellona pişmanlıktır.

Bellona Teknik Destek Ve Değişim

profile
3 saat önce
-

Bellona'dan aldığım köşe takımının ayak kısmı garanti kapsamında olduğu süreç içerisinde kırıldı. Extra bir kullanıcı hatası olmadığı konusunda hemfikir olunup değişimi gerçekleştirildi. Daha sonra bu ürün aynı yer bir daha kırıldı servis gelip ben yaptım taşırken şöyle böyle taşıyın bakın sizden ka...

Bellona'dan Aldığımız Koltuk Takımında Sorunlar

profile
3 saat önce
-

Rize Bellona'dan aldığımız Valencia model 2 adet tekli, 2 adet üçlü koltuk takımında sorunlar yaşıyoruz. Ürünü teslim aldığımızda dikiş yerinden ayrılan zımbalar ve kötü kokuyla karşılaştık. Şikayetlerimizi ilettik ancak 10 gündür herhangi bir geri dönüş alamadık. Bellona'dan aldığımız üründen pişma...

Bellona'dan Aldığımız Koltuk Takımında Sorunlar
Bellona'dan Aldığımız Koltuk Takımında Sorunlar
Bellona'dan Aldığımız Koltuk Takımında Sorunlar
4
Çözüldü

Bellona Ürünü Teslim Etmedi

profile
5 saat önce
87

Bellona'dan 2 Ağustos 2023 te aldığım köşe takımı 30 gün içinde teslim edilmesi gerekirken hala ne arayan ne soran var. Üzerinden 50 gün geçmiş bir kö...

Bellona Ürünü Teslim Etmedi
5
Çözüldü

Bellona Teslim Olmayan Yatak Başlığı

profile
16 saat önce
145

"Teşekkürler"

Ankara Koçlar Bellona İstanbul Yolu şubesinden aldığım çocuk odası takımım baza hariç tarafıma teslim edilmiş olup, 3 hafta geçmesine rağmen ürünlerim...

Bellona Ürün Teslimat Süresi

profile
18 saat önce
122

Adana Erikçiler Bellona'dan 20 temmuzda satın aldığım baza halen teslim edilmedi? 2 ayı geçti ve deniliyor ki en az 3 hafta sonra gelecek 3 ayda hangi ürün teslimatı yapılır görende araba uçak imal ediliyor sanır? Klasik Türk işi :) Siz ne iş yapıyorsunuz?

Bellona Baza Pişmanlık Servis İlgisizliği

profile
21 saat önce
129

Bellona baza tam bir pişmanlıktır. Öve öve sattıkları bazada 1 ayda sarkmalar oluştu servisi arayıp randevu oluşturmak istedim. Geri döndüklerinde daha sıfır olan bazayı 15 günde atölyeye alabileceklerini atölyenin dolu olduğunu şöyledir kaç günde atölyeden çıkabileceğini sorduğumda da 15 günde dedi...

Bellona Teslimatı Sorunu!

profile
21 saat önce
63

Sivas'ta Erzincan yolu üzerindeki Bellona teslimatı beceremedi. 02.08.2023 tarihinde verdiğimiz siparişin teslimatını hala tamamlayamadılar. Evimiz adeta Bellona deposuna döndü. 5 kez geleceklerini söylediler, 3 kez geldiler, ancak hala ürünlerin çoğu yarım yamalak durumda. Üstelik 2 ürün defolu gel...

Bellona Teslimatı Sorunu!
Bellona Teslimatı Sorunu!
Bellona Teslimatı Sorunu!
+3

Bellona Ürünlerim Teslim Edilmedi

profile
23 saat önce
196

Aksu Bellona'dan 55 gün önce almış olduğumuz ürünler hala teslim edilmedi. Ne zaman teslim edileceği sorusuna da net bir yanıtları yok. Hiçbir çözüm önerisi sundukları da yok. Ürünü satarken bu kadar geç teslim yapılacağı ile ilgili olarak hiçbir açıklama yapılmadı.

Bellona Ayıplı Ürünü Değiştirmedi

profile
1 gün önce
156

Aydin Bellona mağazası dan koltuk takimi aldım. 15 gün içinde üçlü koltukta potluk oluştu. Hemen aradım. Geldiler, rapor tutup size döneceğiz dediler. Sonra servis geldi yanlış oturmuşsunuz ancak tamir ederiz dediler., ettirmedim. Çünkü evde iki kişiyiz doğru dürüst oturmamıştım bir de yanlış yere o...

Bellona Baza Gıcırtı Sesi

profile
1 gün önce
90

Bellona'dan aldığım bazamda gıcırtı var. Uyurken ses çıkartıyor. Servis 4 kere geldi. Kendileri de tespit ettiler fakat çözüm bulamadılar. Bellona'dan değişim talep ettim fakat kabul edilmedi. Ben yıllardır Bellona'dan alışveriş yapıyordum. Bundan sonra yapmayı düşünmüyorum. Mağduriyetimin giderilme...

Bellona Eksik Ve Kusurlu Ürün Teslimatı

profile
1 gün önce
231

25.06.2023 tarihinde Ankara abüşra Bellona İstanbul Yolu mağazasından yatak odası takımı aldık. Ürünler yatak başlığı hariç teslim edildi ancak çok fazla kusurlu parça vardı. Mağaza ile iletişime geçtik, problemleri anlattık, fotoğraflarını da gönderdik, ürünlerin yenileneceğini söylediler ve beklem...

Bellona Eksik Ve Kusurlu Ürün Teslimatı
Bellona Eksik Ve Kusurlu Ürün Teslimatı
Bellona Eksik Ve Kusurlu Ürün Teslimatı
+2

Bellona Aldığımız Konsolda Çatlak Var

profile
1 gün önce
203

Biz Bellona'dan dört ay önce bir konsol aldık. Konsolun alt kısmında çatlak vardı fark ettik, aradık ve onu değiştirdiler. Sonradan tavanında da aynı hizada çatlak olduğunu fark ettik, aradık ve garanti kapsamına girmiyor istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz diye cevap aldık. Şikayetimiz var Bello...

Bellona Aldığımız Konsolda Çatlak Var
4
Çözüldü

Bellona Ürün Kargoya Verilmemesi

profile
1 gün önce
350

"Tuğçe hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"

Bellona internet sitesinden 31 Temmuz'da almış olduğum 42f728121545706695 referans numaralı yatak siparişim alırken teslim süresinin 20-30 gün demesin...

4
Çözüldü

Bellona Geç Ürün Teslimi

profile
1 gün önce
270

Bellona, bir koltuğu 100 günde üretemedi. 3 Haziran'da aldığımız koltuk takımını yoğun bir telefon trafiğinden sonra, 19 Eylül'de ancak teslim edebild...

Bellona Geç Ürün Teslimi

Bellona'dan Aldığım Dolapta Yaşadığım Sorunlar

profile
1 gün önce
61

Hatay deprem bölgesinden taşındığım için Bellona'dan aldığım Pesaro model dolabımı apar topar taşıdılar. Tekrardan Şırnak'a tayin isteyip gelince getiren kişiler vidası eksik kuramayız dediler. Biz de en iyisi Bellona servisini arayıp kurduralım dedik. Zaten 15 günde bir geliyorlarmış doğu olduğu iç...

Bellona Yatak Başlığında Kurulum Esnasında Olan Sorun

profile
1 gün önce
86

Bellona'dan aldığımız ürün öncelikle bize çok geç teslim edildi. Çok geç teslim edildikten sonra biz düğünümüz için başka şehre gittik (yani eşyaları o arada kullanmadık). Geldiğimizde kullanmaya başladık ilk kez toz aldığımızda yatak başlığında tamamen kurulumla alakalı sıkıntıyı fark ederek müşter...

Bellona Yatak Başlığında Kurulum Esnasında Olan Sorun

Bellona Koltuk Renk Atması

profile
1 gün önce
133

12.08.2021 tarihinde Bellona mağazasından evime teslim edilen Leny model koltuk takımı çok az kullanılmasına rağmen koltuk başlık (kol-dirsek yeri) kısmında pembeleşme olduğunu fark ettik. Hiçbir şekilde üzerine kimyasal madde ile silinme, yıkama vb. İşlem yapılmadığı halde pembeleşme var. Sadece 1 ...

Bellona Koltuk Renk Atması
Bellona Koltuk Renk Atması
Bellona Koltuk Renk Atması
4
Çözüldü

Bellona Aldığımız Bazanın Bozuk Gelmesi

profile
1 gün önce
211

Bellona'dan çift kişilik baza başlık almıştım. 15 diye söylendi. Tam 1 ay sonra teslim edildi ve baza tamamen iç kısmında kocaman Bir delik şeklinde g...

Bellona Aldığımız Bazanın Bozuk Gelmesi
Bellona Aldığımız Bazanın Bozuk Gelmesi

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Bellona 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.info
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Bellona ürünleri nerede üretiliyor?
Bellona, yüzde yüz yerli sermaye olan bir marka olup, ürünlerinin tamamını Kayseri'de bulunan fabrikasında üretmektedir.
Bellona hangi kredi kartlarına taksit uyguluyor?
Başta Axess, Bonus, Maximum ve World kredi kartları olmak üzere Bellona mağazalarından yaptığınız alışverişlerde farklı kredi kartlarına çeşitli taksit imkanlarından yararlanmanız mümkündür.
Bellona'dan aldığım koltuk takımından memnun değilim. Ne yapmalıyım?
Bellona'dan satın almış olduğunuz ürünle ilgili tüm şikayet ve yorumlarınızı bu sayfadan paylaşabilirsiniz. Ürün iade ve değişim politikaları için Bellona resmi internet sitesini ziyaret edebilir ya da çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.
Bellona müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 33 99 ve 0850 222 33 99 numaralı telefonlardan Bellona Danışma Servisi'ne ulaşabilirsiniz. Tüm soru ve şikayetleriniz için buraya tıklayabilirsiniz.

Bellona Ürünlerini Nasıl Üretiyor?

Bellona, 1997 yılından bu yana üretimlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Üretimlerinin yanı sıra yaptığı yatırımlar ve güçlü pazarlama stratejileriyle her geçen gün büyümeye devam eden firma, Kayseri Organiza Sanati Bölgesi’ne yatırımlarının büyük bir kısmını gerçekleştirmiştir. Bellona koltuk takımı, yatak odası, genç odası, oturma grupları ve daha pek çok mobilya üretimi konusunda hizmetlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Firma, Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde toplam 350.000 metra karelik alan üzerine kurulu 191.000 metre karelik kapalı üretim alanına sahip bulunmaktadır. Bellona markalı ürünlerle kullanıcıları buluşturan firma bu mobilyaların üretimini 5 farklı tesiste gerçekleştirmektedir. Boytaş 1 panel mobilya üretim tesisi, Boyatş 3 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 2 panel mobilya üretim tesisi bu tesislerdendir. Boytaş 1 ve 3 panel tesislerde günde 40.000 metre karelik panel mobilya üretimi gerçekleştirilmektedir. Ayrıca Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisinde günde 2400 adet sandalye ve aksesuar üretim kapasitesi bulunmaktadır. Boytaş 2 tesisinde ise günde 2500 adet kanepe ve 400 adet koltuk takımı üretimi gerçekleştirilmektedir. Bunların yanı sıra; yatak ve ev tekstili üretim tesisleri de gerçekleştiren Bellona, evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır.

En Çok Tercih Edilen Bellona Ürünleri

Hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenileyecek olanların tercih ettiği ilk markalardan biri Bellona’dır. En çok tercih edilen Bellona ürünleri arasında ise; Bellona yatak odası, Bellona genç odası, koltuk takımları, yatak, oturma grupları, baza, kanepe, halı, TV sehpası gibi ürünler yer almaktadır. Kendi üretim tesislerinde üretim yaparak kullanıcılarla kaliteli ürünlerini buluşturan Bellona pek çok ürünü sizlere sunmaktadır. Zigon sehpadan dekorasyon ürünlerine, orta sehpadan L koltuğa aradığınız pek çok ürünü Bellona’da bulabilirsiniz. Yılların verdiği tecrübe ve marka güvenilirliği ile mobilya alacakların ilk aklına gelen markalardan biri olan Bellona müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmaktadır.

Bellona İletişim

Bellona iletişim kanalları arasında tüketici danışma servisi, online iletişim formu gibi alternatifler bulunmaktadır. Ayrıca herhangi bir arızalanma ya da problem durumunda Bellona yetkili servisler ile de iletişime geçebilirsiniz. Panel mobilya, oturma grupları, yatak ve ev tekstili ürünlerinde dünyada tercih edilen ilk 5 markadan birisi olmayı amaçlayan Bellona bu amaçla çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. Trendi ve yenilikleri yakından takip eden marka sizlere beğeneceğiniz ve evinize şıklık kazandıracak ürünler sunma yolunda geliştirmeler yapmaktadır. Üstelik TSE Ürün Kalite Standartları ve TS-EN-ISO-9001-2000 kalite yönetim sistem standartlarına göre üretim yapan Bellona güvenilir marka ünvanını da elden bırakmamaktadır. Eğer Bellona’dan ilk defa bir ürün alacaksanız sitemiz üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bellona şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.