to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Alanya Bellona'dan yatak, baza ve başlık aldım. Bazada ceviz büyüklüğünde bir delik vardı. 15 gün içinde değiştireceklerini söylediler, ancak ne gelen var ne arayan. Biz aradık, ilgilenen olmadı. İki ay sonra aldığımız mağazaya gittik. Mal alırken ilgilenen kişiler, sadece azarladılar ve say...
Bellona MASKO dan koltuk takımı aldım 3 lü koltuğun ayaklarını getirmemişler. Kontrol edilmiyor mu eksik var mı yok mu? Ne de hevesle beklemiştim Yarım kaldı koltuk takımım. Airfrey hediyesi de vardı Onu da getirmemişler. Yarın geleceğiz dediler. Bekliyoruz bakalım.
Samsun Gazi Caddesi'nde bulunan Bellona mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünün renginin 'garden yeşili' olduğu belirtildi. Rengin nasıl olduğunu sorduğumda, bana koyu yeşil bir renk örneği ve fotoğraflar gösterildi. Ürün teslim edildiğinde maalesef kendim evde bulunmadığım için eşim ...
Bellona'dan koltuk aldım, daha bir yıl olmadan tüylenme oldu. Servisi aradık, gelip tüylerini bildiğiniz permatikle aldılar, üzerini çizdiler. Sonra kendi hataları olduğunu kabul ederek iki koltuğun kumaşını değiştireceklerini söylediler. Aynı kumaştan olmasını kabul ettik ancak bu kez aynı renk olm...
27.09.2023 tarihinde Ümraniye Nizamlar Bellona bayisinden almış olduğum koltuk takımı ve zigon sehpa, ikisi de defolu ve bozuk ürün olarak geldi. O tarihten bugüne kadar defalarca aramamıza rağmen sorunumuz düzeltilmedi. 25 gün önce koltuğun defolu olan kolunu söküp götürdüler. 19 gün içinde gelir d...
17 Ekim, evet yanlış okumadınız 17 Ekim tarihinde bellona.com.tr'den 2 adet tek kişilik yatak siparişi verdim, Teslim süresi ürün detaylarında 30 gün olarak (daha sonra 45 gün olarak değiştirildi) belirtilmesine rağmen, her ne hikmetse yaklaşık 2 ay olmasına rağmen bir türlü ne ürünler teslim edildi...
31 Ağustos 2023 tarihinde Etimesgut piyade Bellona şubesinden genç odası takımı aldım. 14 Ekim 2023 de komodin eksik olarak ve gardırop kapak bölümü hasarlı şekilde teslimatı 45 gün sonunda yapıldı. Aradan 10 gün sonra 24 ekimde ( alış tarihinden 54 gün sonra) komodin teslimatı yapıldı ancak komodin...
Özsavranlar mobilya Mezitli şubesinden ürün aldım ürünün depoda olduğunu çarşamba günü teslim edebileceklerinin bilgisini verdiler. Teslim günü geldiğinde de depoda yokmuş bir hafta sonra teslim edelim deniyor. Bu kadar ilgisiz olunmaz depoda olduğunu PC den bakıp bilgisini veriyor ama ne hikmetse t...
Bellona'dan valencia koltuk takimi aldık. 1 ay içinde 4 parçasının hepsinde ses gıcırtı tahta sesleri geldiğini fark ettik. Servis gönderdiler. Açıp kesip bir şeyler yaptılar ses hala devam ediyor. Neymiş servis çağıracakmışız sürekli. Yeni bir koltuk takımı alıyorsunuz. 1 ayda servislik oluyor. Muh...
Bellona'dan 2 yıl 1 ay önce montego oturma grubu satın aldım. Bir yıl boyunca üstü örtülü bir şekilde hiç kullanılmadan yeni aldığımız evin salonunda muhafaza edildi. Kullanılmaya başladıktan 8 ay sonra yatılı misafirim için koltuğu açtığımızda 3' lü koltuğun kumaşında lekeler olduğunu fark ettim. E...
Merhaba arkadaşlar. Bellona Şirinevler/Bahçelievler Adres: E5 karayol üzerinden -huriyet Mahallesi -Dumlupınar Cad-no10 -Şirinevler/Bahçelievler Mobilya ve yemek takimi alımlarınızda kaç defa düşünmeniz gerekiyor insanlar resmen sizinle dalga geçiyorlar. Hiç hizmet ve ya servis yok ve. Ben 100bi...
Merhaba, Bellona'dan almış olduğum Mavenna koltuk takımının üçlünün teki ortadan bir yer darbe almış, montaj ya da teslimat esnasında olmuş. Verdiğim paraya yazık, ilk ve son olsun. İlgili kişiler ya da sorumlular ilgilenmedi bile, ilgi ve alakasızlıklarından.
Bellona dan severek aldığımız ürünlerden biri olan koltuk takımımızın düğmesi kimse zorlamamasına rağmen yerinden çıktı. Arayıp servis kaydı açtırdık. Hatta arayınca durumu anlattık ki boşuna gelmesinler diye. Neyse gelecekleri günün bir gün öncesi mesaj geldi yarın sizdeyiz der gibi. Biz ikimizde i...
Çorum Bellona mağazasından iki ay önce atlanta köşe takımı satın aldık. Bize verilen süre doldu ancak mağaza tarafından ellerinde kumaş olmadığı ve sürenin uzayacağı, belki de kumaşın hiç üretilmeyeceği belirtildi. Eğer bu tür bir sorununuz varsa neden ürünü satışa sunuyorsunuz? Satış gerçekleştikte...
Geçen yıl Ankara'da bir Bellona mağazasından espina köşe takımı satın aldım. Üründen gıcırdama sesleri geldiği için servis talep ettik. Gelen servise kumaşta da sıkıntı olduğunu belirttik ve garanti kapsamında kumaş değişimi yapılacağını söyleyerek köşe takımını aldılar. Tamir süresi 2,5 - 3 ay sürd...
Batman Bellona Simge Mobilya'dan 8 Haziran'da verdiğim sipariş 24 Ağustos'ta elime ulaştı. Defolu ürün geldiğinden değişimini talep ettim. 1 Kasım'a kadar gelen olmadı. Mağazaya gittim, ilgilenen olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, her gün mağazayla görüştüklerini, geleceklerini söylemelerine rağme...
Merhabalar yaklaşık bir ay önce online userinden rolden köşe siparişi verdim. Dun elime ulaştı. Bu süreçte ev taşıma durumumuz oldu bulunduğumuz eve de olmuyor. İadesi için müşteri hizmetlerini aradım yüzde 30 kesinti yapılır dediler. İade koşullarınızda 24 gün içerisinde sorunsuz bir şekilde bedel ...
Merhaba, Gebze Piranalar mağazasından Lacuda koltuk takımı aldık. Koltuklar tiftiklenme sebebiyle servis geldi. Bize 'Biraz daha kullanın, garantisi bitime daha var' diyerek ilgilenmeden ayrıldılar ve ben koltukları kullanamıyorum. Markaya güvenip tercih etmiştik fakat ürünümüzle alakadar olmayan, s...
Merhaba Ben Bellona Ordu Fatsa Şubenizden evlenirken tüm evimin ihtiyacı olan yatak odası oturma odası yemek odası konsol vs hepsini aldım. Aldığımız konsolun kapağındaki vidalar düştü. Toplasanız konsolu 5 defa açmamışızdır. İlk önce Bellona çağrı merkezini aradık. Samsun'daki depolarına yönlendird...
Bellona Şirinevler mağazasından alışveriş yaptık. Ürünü satarken ilgi ve alaka mükemmeldi; ancak satış anında ödeme yaptıktan sonra, peşin satış sözleşmesi üzerinde değişiklikler ve ilaveler yapılarak ürünlerin kesinlikle değişim ve iptal edilemeyeceği yazılıyor. Sözleşmeyi alışveriş psikolojisi i...
Bellona 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Bellona, 1997 yılından bu yana üretimlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Üretimlerinin yanı sıra yaptığı yatırımlar ve güçlü pazarlama stratejileriyle her geçen gün büyümeye devam eden firma, Kayseri Organiza Sanati Bölgesi’ne yatırımlarının büyük bir kısmını gerçekleştirmiştir. Bellona koltuk takımı, yatak odası, genç odası, oturma grupları ve daha pek çok mobilya üretimi konusunda hizmetlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Firma, Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde toplam 350.000 metra karelik alan üzerine kurulu 191.000 metre karelik kapalı üretim alanına sahip bulunmaktadır. Bellona markalı ürünlerle kullanıcıları buluşturan firma bu mobilyaların üretimini 5 farklı tesiste gerçekleştirmektedir. Boytaş 1 panel mobilya üretim tesisi, Boyatş 3 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 2 panel mobilya üretim tesisi bu tesislerdendir. Boytaş 1 ve 3 panel tesislerde günde 40.000 metre karelik panel mobilya üretimi gerçekleştirilmektedir. Ayrıca Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisinde günde 2400 adet sandalye ve aksesuar üretim kapasitesi bulunmaktadır. Boytaş 2 tesisinde ise günde 2500 adet kanepe ve 400 adet koltuk takımı üretimi gerçekleştirilmektedir. Bunların yanı sıra; yatak ve ev tekstili üretim tesisleri de gerçekleştiren Bellona, evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır.
Hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenileyecek olanların tercih ettiği ilk markalardan biri Bellona’dır. En çok tercih edilen Bellona ürünleri arasında ise; Bellona yatak odası, Bellona genç odası, koltuk takımları, yatak, oturma grupları, baza, kanepe, halı, TV sehpası gibi ürünler yer almaktadır. Kendi üretim tesislerinde üretim yaparak kullanıcılarla kaliteli ürünlerini buluşturan Bellona pek çok ürünü sizlere sunmaktadır. Zigon sehpadan dekorasyon ürünlerine, orta sehpadan L koltuğa aradığınız pek çok ürünü Bellona’da bulabilirsiniz. Yılların verdiği tecrübe ve marka güvenilirliği ile mobilya alacakların ilk aklına gelen markalardan biri olan Bellona müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmaktadır.
Bellona iletişim kanalları arasında tüketici danışma servisi, online iletişim formu gibi alternatifler bulunmaktadır. Ayrıca herhangi bir arızalanma ya da problem durumunda Bellona yetkili servisler ile de iletişime geçebilirsiniz. Panel mobilya, oturma grupları, yatak ve ev tekstili ürünlerinde dünyada tercih edilen ilk 5 markadan birisi olmayı amaçlayan Bellona bu amaçla çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. Trendi ve yenilikleri yakından takip eden marka sizlere beğeneceğiniz ve evinize şıklık kazandıracak ürünler sunma yolunda geliştirmeler yapmaktadır. Üstelik TSE Ürün Kalite Standartları ve TS-EN-ISO-9001-2000 kalite yönetim sistem standartlarına göre üretim yapan Bellona güvenilir marka ünvanını da elden bırakmamaktadır. Eğer Bellona’dan ilk defa bir ürün alacaksanız sitemiz üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bellona şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.