to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona'dan yaptığımız alışverişten memnun kalmadık. İstediğimiz model yerine farklı bir model gönderildi. Ödediğimiz tutara karşılık, maalesef tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle bir daha Bellona'dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Keşke daha dikkatli bir çalışma yapılsaydı. Diğer müşteril...
Yaklaşık 20 gün önce internetten krem ve mavi mirante iki adet üçlü koltuk aldım ama koltukların kırlenti bej ve kahverengi geldi. Bayii internet alışverişi olduğu için ücretli değişim olur dedi. Şikayetler sayfasında A*** isimli bir müşteriniz de aynı şikayeti yapmış. Muhtemelen benim koltukların k...
3aralık tarihinde 85bin liraya gravita yatak odası takımı aldım. Fiyatta anlaşıldı sözleşme yapıldı, imzalar atıldı para hesabımdan çekildi. Bu işlemlerden yarım saat sonra Düzce Bellona başkent mobilya şubesinden telefon geldi ve kafa karışıklığından dolayı yanlış hesaplama yapıldığı 8bin lira daha...
06-11-2023 12:04:05 tarihinde Bellona web sitesinden vermiş olduğun teslimatta henüz bir gelişme yok. Referans : 57d32a1d1467643617 5 Aralıkta bir ay geride kalacak. Teslimatta henüz br hareket göremedik. Çok yavaş ilerleyen bir süreç söz konusu. Sürenin daha da artmasından endişe duymaktayız.
2018 yılında Bellona'dan koltuk takımı aldım, hiç memnun kalmadım. İlk zamanlar çok evde duramasak da görünüşü güzeldi diye umursamadım. Ancak son 2 yıldır koltukta göçme, dikişlerinde atma, alt baza kısmında çıkma sorunları yaşamaktayım. Fotoğraf yükleyeceğim. Yani böylesine büyük firmalardan böyle...
Bellona'dan koltuk almıştım, şikayet yazdım. Şikayetlerime dönüş yapıldı. Tabii 7-8 ay sonra özür amaçlı basit bir fincan takımı yolladılar. Yani Bellona'nın bu kadar basit bir firma olduğunu hiç düşünmemiştim. Şimdi tamamen karar veriyorum, bundan sonra Bellona'dan hiçbir şey almayacağım ve çevreme...
Mayıs 2023'te eşimin aldığı yatak odası takımı montajı yapıldı. Üzerinden 6 ay geçti, bazanın makas tarafı plastiğin içe göçtüğünü ve tam kapanmadığını fark ettik. Bu durum için çağrı kaydı oluşturuldu. Ancak gelen servis kontrolleri sağlayarak, garanti kapsamı dışında olduğunu 1,725 Tl tutarında ma...
02.12.2023 tarihinde kurulumu yapılan genç odası takımının baza başlığında delik var. Ürünü aldığımız mağaza servisin gelip bakacağını söyledi fakat yeni aldığım bir üründe ben neden tamiratı kabul etmek zorundayım. Müşteri iletişim merkezinde görüştüğüm Y**** Bey Bellona'nın üretici olduğunu ürünün...
Osmaniye Kadirli Bellona Öndaşlar mağazasından oturma grubu satın aldım. Ürünü eve çıkarırken koltuğun ön yüzünü duvara sürtmelerinden dolayı kumaşı deforme oldu. Durumu mağaza çalışanı f**** Hanım'a fotoğraflı olarak bildirdim. Çözüm için üç-dört aydır beklerken, kendisine hatırlatmak için mesaj ya...
Bellona'dan mobilya aldım, evimin bütün eşyaları Bellona'dan. Daha 2 senelik eşyamın garantisi devam ediyor. Sanvito vitrinimin camı kırıldı ama bir türlü servise ulaşamıyorum. 'Size geri dönüş sağlıyoruz' deseler de bir türlü gelemiyorlar. Nasıl bir servis anlamadım.
Bellona'dan 1 sene önce aldığım koltuk takımım senelerdir kullanılmış gibi ses çıkarıyor. Servisin gelmesine rağmen hala şikayetler devam ediyor. 2 adet 3 lü koltuktan ses geliyor. Sanvito takımdan şikayetçiyim. Bellona'dan değişim talep ediyorum. Yeni ürünleri talep ediyorum
Üç ay önce Avcılar'daki mağazanızdan koltuk takımı satın aldım. Bir ay sonra teslim edildikten sonra koltuğun arka tarafında kumaşın attığını ve başka bir yerinde döşemenin kabardığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve aldığım yerle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bir ay ...
Garanti kapsamında ürün değişimi yapmak istiyorum çünkü aldığım koltuk takımı henüz altı ay olmasına rağmen deforme oldu. Kumaşı buruşmuş durumda. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. E**** T**'e ait Aziziye Mahallesi, Düzce'deki iletişim numaram: 0536****370.
Bellona'dan oturma grubu aldım, daha 1 yıl dolmadan renk değişimi oldu. Servisi çağırdık, geldi. Baktı ve evet, renk değişimi söz konusu; ancak buna yapabilecek bir şey yok şeklinde yorum yaparak gitti. Sonrasında herhangi bir geri dönüş olmadı. Tekrar ben Bellona'yı aradığımda, servis 'sorun yok' o...
Bellona Mavenna yemek odası takımının altı sandalyesinden dördü kırıldı ve kullanım hatası bulunmuyordu. Sandalyeler daha üç yıl öncesine ait olup doğru düzgün kullanılmamıştı. Yetkili servisi aradığımızda tamir için 9000 lira fiyat biçildi. Yeni ürün alınması önerildi ve fiyat olarak 2750 lira beli...
Bellona Güzelyurt Aksu Home mağazasından aylar (yaklaşık 135 gün) önce taksitle ürün satın aldım. Hala ürünlerimin gönderilmesini ve ayıplı gelenlerin değişimini bekliyorum. Daha önce de hem şubeye hem de merkeze şikayetimi ilettim ancak durumda bir iyileşme olmadı. Diğer müşterilerin de benzer duru...
Samsun Bellona kirazlık şubesinden 2023 yılı başında yaklaşık altmış milyar liralık ürün aldım ve Bellona markasının eski kalitesinin olmadığını fark ettim. Hatta yemek masasını iade etmek zorunda kaldım; fakat mağaza personeli o kadar sorumsuz ki yeni ürün almıyorum diye yüzümüze bile bakmıyorlar. ...
2 ay önce Ankara Gölbaşı şubesinden Bellona yavrulu yatak aldım. Küçük çocuğum ile beraber kullanıyorum. Çocuğuma sarılmak için ortaya geldiğimde yatak birbirinden ayrılıyor. Kaç defa düşme tehlikesi geçirdim. Bellona'ya yakışmayan bir ürün. Kesinlikle çok kullanışsız. Tasarlarken hiç test edilmemiş...
Öncelikle merhaba, Bellona Sivas G***** plazadan 11.11.2022 tarihinde Mavenna koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası takımlarını peşin olarak satın aldık. Ürünlerin 2023 haziran ayında ikamet adresimize gönderilmesini talep ettik. Talebimiz mağaza tarafından kabul edildi. Ve 13 Haziran 2023 te ür...
Bellona 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Bellona, 1997 yılından bu yana üretimlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Üretimlerinin yanı sıra yaptığı yatırımlar ve güçlü pazarlama stratejileriyle her geçen gün büyümeye devam eden firma, Kayseri Organiza Sanati Bölgesi’ne yatırımlarının büyük bir kısmını gerçekleştirmiştir. Bellona koltuk takımı, yatak odası, genç odası, oturma grupları ve daha pek çok mobilya üretimi konusunda hizmetlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Firma, Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde toplam 350.000 metra karelik alan üzerine kurulu 191.000 metre karelik kapalı üretim alanına sahip bulunmaktadır. Bellona markalı ürünlerle kullanıcıları buluşturan firma bu mobilyaların üretimini 5 farklı tesiste gerçekleştirmektedir. Boytaş 1 panel mobilya üretim tesisi, Boyatş 3 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 2 panel mobilya üretim tesisi bu tesislerdendir. Boytaş 1 ve 3 panel tesislerde günde 40.000 metre karelik panel mobilya üretimi gerçekleştirilmektedir. Ayrıca Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisinde günde 2400 adet sandalye ve aksesuar üretim kapasitesi bulunmaktadır. Boytaş 2 tesisinde ise günde 2500 adet kanepe ve 400 adet koltuk takımı üretimi gerçekleştirilmektedir. Bunların yanı sıra; yatak ve ev tekstili üretim tesisleri de gerçekleştiren Bellona, evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır.
Hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenileyecek olanların tercih ettiği ilk markalardan biri Bellona’dır. En çok tercih edilen Bellona ürünleri arasında ise; Bellona yatak odası, Bellona genç odası, koltuk takımları, yatak, oturma grupları, baza, kanepe, halı, TV sehpası gibi ürünler yer almaktadır. Kendi üretim tesislerinde üretim yaparak kullanıcılarla kaliteli ürünlerini buluşturan Bellona pek çok ürünü sizlere sunmaktadır. Zigon sehpadan dekorasyon ürünlerine, orta sehpadan L koltuğa aradığınız pek çok ürünü Bellona’da bulabilirsiniz. Yılların verdiği tecrübe ve marka güvenilirliği ile mobilya alacakların ilk aklına gelen markalardan biri olan Bellona müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmaktadır.
Bellona iletişim kanalları arasında tüketici danışma servisi, online iletişim formu gibi alternatifler bulunmaktadır. Ayrıca herhangi bir arızalanma ya da problem durumunda Bellona yetkili servisler ile de iletişime geçebilirsiniz. Panel mobilya, oturma grupları, yatak ve ev tekstili ürünlerinde dünyada tercih edilen ilk 5 markadan birisi olmayı amaçlayan Bellona bu amaçla çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. Trendi ve yenilikleri yakından takip eden marka sizlere beğeneceğiniz ve evinize şıklık kazandıracak ürünler sunma yolunda geliştirmeler yapmaktadır. Üstelik TSE Ürün Kalite Standartları ve TS-EN-ISO-9001-2000 kalite yönetim sistem standartlarına göre üretim yapan Bellona güvenilir marka ünvanını da elden bırakmamaktadır. Eğer Bellona’dan ilk defa bir ürün alacaksanız sitemiz üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bellona şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.