Toplam çözüm sayısı
..

Bellona Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 79.037

Bellona

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

12.249 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 14 saat önce

Bellona'yı Tercih Edip Pişman Oldum

Koltuklarımı alalı 2 yıl 2 ay oldu. Koltuklarımda oturduğum bölgedeki yay sistemi kırıldı bunun için servisi aradım garantisi dolduğu için ilgilenemeyeceklerini yapabilecekleri bir şey olmadığını eğer istersek ücreti karşılığında yapabileceklerini söylediler. İsim yapmış bir markanın bu kadar ilgisi...

Bellona'yı Tercih Edip Pişman Oldum
Bellona'yı Tercih Edip Pişman Oldum
Bellona'yı Tercih Edip Pişman Oldum
+5
profile
  • 32görüntüleme
  • 15 saat önce

Bellona Koltukta  Su Lekesi Kalıyor

Ekru rengi Bellona koltuklarıma su damlasa izi kalıyor. 7 senedir kullanıyorum. Evlendiğimden beri böyle keşke daha önce şikayet etseydim. Bellona ismine güvendik ama hata ettik. Ben sildikçe lekeler derinleşiyor. Koltukların içine nasıl bir malzeme kullandıysalar dışına kusuyor resmen.

profile
  • 248görüntüleme
  • 15 saat önce

Bellona Yatak Kasa Kısmı Açılmalar Oldu

Bellona'dan Mavenna genç odası takımı aldım. Ama bazamın sağ tarafı da kasa kısmında tahtasında bir açılma vardı bu sorunun giderildi çok şükür ama Şu anda sol tarafımda aynı sorun var kumaşında bombe oluştu böyle idare ederim dedim ama çok fazla ses yapıyor ve bu beni rahatsız ediyor sorunumun gide...

profile
  • 333görüntüleme
  • 18 saat önce

Bellona'nın Hatalı Ürünlerin Arkasında Durmaması

25.07.2020 tarihinde Bellona'nın Belekler Kalaba şubesinden yapmış olduğum alışveriş neticesinde ürünlerim çok fazla geç teslim edildi. Buna rağmen hatalı ürünlerimde bulunuyor. Defalarca şubeye gitmeme ve aramama rağmen sorunlarım tam anlamıyla çözülmedi. Sorunlar ; Mavenna Yatak Odası Sürgülü gard...

profile
  • 57görüntüleme
  • 18 saat önce

Bellona'da Olan  Ürünün Geç Gelmesi

Bellona'dan gardırop aldım söyledikleri gün getirmediler. Bir gün sonra getireceğiz dediler sabah aradılar getiremeyeceklerini söylediler kavga ede ede o gün ürünü getittirdim madem getireceklerdi niye bu kadar kavgaya gerek vardı bir daha Bellona'dan kesinlikle ürün almam.

profile
  • 114görüntüleme
  • 19 saat önce

Bellona Valdes Koltuk Takımı Şikayeti

Bellona'dan aldığımız koltuk takımı üstünde doğru düzgün oturulmadığı halde bollaştı. Sarkmalar oldu kumaşında. Görenler neden böyle oldu koltukların bir de Bellona'dan almıştın deyip şaşırıyorlar. Bu çirkinliği kapatmak için örtü kullanmam gerekiyor resmen ne anladım ben bu işten su bile damlasa iz...

Bellona Valdes Koltuk Takımı Şikayeti
Bellona Valdes Koltuk Takımı Şikayeti
Bellona Valdes Koltuk Takımı Şikayeti
+1
profile
  • 404görüntüleme
  • 20 saat önce

Bellona Satış Sonrası İlgisizlik

3kasim 2021 tarihinde Bellona dan İstikbal Lena koltuk takımı satın aldım. 24 Kasım'da ürünün kumaşında bollaşmalar mevcut olmaya başladı. Durumu Bellona şubesine bildirdiğim halde geri dönüş çok zor aldım. Ve gelen servis ürünün hatasız olduğunu söyledi! Ama mümkün değil ürünün videosunu istikbale ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 351görüntüleme
  • 22 saat önce

Bellona Geç Teslimat Ve Eksik Parça

Bellona StarCity Yenibosna şubesinde sen 19 Ekim'de çocuğum için çalışma masası aldım. Çocuk 1.5 ay o çalışma masasını bekledi masa geldi ana parçalarından biri eksik olarak ve o parça için 10 gündür bekliyoruz sorduğumda ise halen 1 hafta daha bekleyeceğimiz söyleniyor. Çocuğun bütün psikolojisini ...

profile
  • 520görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Renk Uyumsuzluğu Ve Firma Umursamazlığı

Yeni evlendiğimizden dolayı evdeki tüm eşyalarımızı Bellona'dan aldık. Tek amacımız kaliteli ve kurumsal olan bir firmadan alışveriş yapmaktı. Sanvito yemek odası takımı (Mat Koyu Krem), sanvito yatak odası takımı (Mat Koyu Krem), zigon ve sehpa aldık. Zigon ve sehpa haricindeki tüm ürünler firmada ...

profile
  • 341görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Acil Servis İstiyorum

Almış olduğum ürün ile ilgili yaşadığım sorun neticesinde servis istiyorum. Müsaitlik durumumun kısıtlı olması nedeni ile acil servisin gelmesi gereki...

Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 299görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona'dan Satış Sonrası Hizmet Alamıyorum

Bellona bayinden Pesaro modeli yemek masası aldım. Yemek masası çok fazla sallanıyor. Sabitlenmesi için müşteri hizmetleri ile hem mesaj hem de yazılı olarak iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş olmadı. Kalitesine ve satış sonrası hizmetlerine güvendiğim bir marka aldığımı düşüyordum ancak ço...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 199görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Cozy Kanepe Çöktü

Cozy 3 aldım daha 20 olmadı çöktü aşırı rahatsız böyle bir şey yok Bellona'nın adı Var Ya resmen sorumsuzluk mahkemeye vereceğim ben dünya kadar para ödeyeceğim size ayıp ya niye çıkarıyorsunuz bu ürünü ben aldığım ürünü 10 kullanmayacak mıyım 20 günde çöktü yamuk yumuk oldu.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 225görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Koltuk ve Sehpalarım İçin Paramı Çöpe Attım

2018 yılında Bellona'dan koltuk ve masa takımı aldım koltuklarım ilk aldığımda bej rengiydi kumaşı çok iyi diye övdükleri ürün zamanla deforme olmaya başladı bir sene olmadan koltuk kumaşları üzerine yağ dökülmüşcesine karardı. Ben şikayette bulundum kumaş kartelası göndereceğiz deyip çok kötü kumaş...

Bellona Koltuk ve Sehpalarım İçin Paramı Çöpe Attım
Bellona Koltuk ve Sehpalarım İçin Paramı Çöpe Attım
Bellona Koltuk ve Sehpalarım İçin Paramı Çöpe Attım
+5
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 204görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Üründe DeformeLer Ve Servis İlgisizliği

Mutfak Masa kenarlarında 2 aylık kullanımda deformeler ve sandalye kumaş renklerinde bozulmalar yaşıyoruz. Servis geldi hala olumlu bir yanıt yok. İlgi sıfır geriye dönüş yok ve ürün kalitesi çok kötü.

Bellona Üründe DeformeLer Ve Servis İlgisizliği
Bellona Üründe DeformeLer Ve Servis İlgisizliği
Bellona Üründe DeformeLer Ve Servis İlgisizliği
+2
profile
  • 821görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Vitella Koltuk Takımı

Geçen yıl Bellona Vitella salon takımı yemek odası takımı ve yatak odası takımı aldım daha önce de koltuklarda yaşadığım sorunu dile getirmiştim koltuk başlarında koltuktan bağımsız bir şekilde ayrık duruyor. Bunu daha önce de belirttiğimde bana koltuk altındaki vidaları sıkın dediler. Sıktım ama yi...

Bellona Vitella Koltuk Takımı
Bellona Vitella Koltuk Takımı
Bellona Vitella Koltuk Takımı
+2
profile
  • 662görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Satıcı Tarafından Yanlış Yönlendirme

Yaklaşık 2 ay öncebellona Atsaylar Bornova İzmir mağazasından sanvito koltuk takımı aldık. Renk hususunda bizi eşimi kızımı ve beni yanlış yönlendirdiler. Biz renk konusunda hemfikir olduğumuz halde müdahale edilerek seçtiğimiz rengin güzel olmayacağı sıkacağına dair yorum yapıldı ve kafa karışıklığ...

Bellona Satıcı Tarafından Yanlış Yönlendirme
Bellona Satıcı Tarafından Yanlış Yönlendirme
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 302görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Gıcırdama, Sünger Toplama Sorunu!

Ürün gıcırdatma yapıyor ve süngerler bir tarafa topluyor servis 2 kez geldi sorun giderilmedi iadesini istiyorum kumaştaki dikişler pasa yapmış hep tüylenme gibi duruyor ürünü alalı 5 ay oldu sürekli bir tamir yapılıyor artık ürün tamiri isteniyorum iadesini sağlamak istiyorum Bellona ile bizzat gör...

profile
  • 99görüntüleme
  • 2 gün önce

Bellona Sözleşme Metnini Alelacele İmzalatmaları

Diyarbakır Kayapınar Bellona aranan Mobilya mağazasında oturma grubu aldım ve eve döndüm koltuk takımlarının tamamının tay tüyü olmasını istedim bu isteğinizi yapamayız dendi aradan 1 saat bile geçmemesine rağmen bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

profile
  • 182görüntüleme
  • 2 gün önce

Bellona Kalitesiz Koltuk Takımı

Koltuk takımları alalı 1 buçuk yıl oldu otururken kat kur sesler geliyor kırılacak gibi oluyor daha önce 2 defa servis geldi eve koltuğu götürüp tamir edip getirdiler sorun aynen devam ediyor ve döşemesi kırışmış halde bu kadar para verdik Bellona dedik kalitedir dedik ama rezil çıktı yenisi ile değ...

profile
  • 919görüntüleme
  • 2 gün önce

Bellona Geçen Yıl Aldığımız Yatak Ve Başlıkta Rahatsız Edici Sesler Geliyor

Bellona'dan geçen yıl aldığımız yatak ve başlıkta rahatsız edici sesler geliyor yatağın sağ tarafına oturunca yaylardan ses geliyor. Geceleri bebeğim uyanmasın diye kıpırdayamıyoruz. Başımı sırtımı baza başlığına yaslıyorum ses geliyor artık çok rahatsız edici oldu pazartesi günü servis geldi bu kad...

profile
  • 808görüntüleme
  • 2 gün önce

Bellona Sipariş İptali Yapıp Ücreti Teslim Etmemeleri

Diyarbakır Kayapınar Bellona Aranan Mobilya şubesinden kızım için sipariş ettiğim yatağı kızımın beğenmemesi üzerine siparişi iptal ettirdim ve ücretin tarafıma geri iade edilmesini istedim ancak çalışan tarafından ücret iadesi yapamayız bu ücret karşılığında başka bir ürün bakabilirsiniz şeklinde b...

profile
  • 1013görüntüleme
  • 2 gün önce

Bellona Orlando Koltuklarım Gıcır Gıcır Gıcırdıyor.

Ben 2019 da daha lansmandayken aldım Bellona Orlando koltuk takımını almaz olaydım. Daha 2.3 ay kullanmıştım gıcırtı sesleri gelmeye başladı. Gelen misafirlerim artık dalga geçmeye başladılar ne biçim koltuk aldın bir de o kadar para verdin koskoca Bellona nasıl böyle bir ürün satar diye. Gerçi sağ ...

profile
  • 751görüntüleme
  • 2 gün önce

Bellona Mobilya Ayağı Sürekli Düşüyor

Yaklaşık 3 ay önce Bellona loren salon takımı satın aldım. Yeni evli bir çiftiz. Çocuğumuz yok gayet de titiz kullanmamıza rağmen oturduğumuzda kanepenin altındaki ayakların birinin koptuğunu duydum. Eğilip baktığımda ürünün emaneten suntaya tutturulduğunu fark ettim diğer ayakları da kontrol ettiği...

Bellona Mobilya Ayağı Sürekli Düşüyor

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Bellona, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Bellona

Bellona Ürünlerini Nasıl Üretiyor?

Bellona, 1997 yılından bu yana üretimlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Üretimlerinin yanı sıra yaptığı yatırımlar ve güçlü pazarlama stratejileriyle her geçen gün büyümeye devam eden firma, Kayseri Organiza Sanati Bölgesi’ne yatırımlarının büyük bir kısmını gerçekleştirmiştir. Bellona koltuk takımı, yatak odası, genç odası, oturma grupları ve daha pek çok mobilya üretimi konusunda hizmetlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Firma, Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde toplam 350.000 metra karelik alan üzerine kurulu 191.000 metre karelik kapalı üretim alanına sahip bulunmaktadır. Bellona markalı ürünlerle kullanıcıları buluşturan firma bu mobilyaların üretimini 5 farklı tesiste gerçekleştirmektedir. Boytaş 1 panel mobilya üretim tesisi, Boyatş 3 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 2 panel mobilya üretim tesisi bu tesislerdendir. Boytaş 1 ve 3 panel tesislerde günde 40.000 metre karelik panel mobilya üretimi gerçekleştirilmektedir. Ayrıca Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisinde günde 2400 adet sandalye ve aksesuar üretim kapasitesi bulunmaktadır. Boytaş 2 tesisinde ise günde 2500 adet kanepe ve 400 adet koltuk takımı üretimi gerçekleştirilmektedir. Bunların yanı sıra; yatak ve ev tekstili üretim tesisleri de gerçekleştiren Bellona, evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır.

En Çok Tercih Edilen Bellona Ürünleri

Hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenileyecek olanların tercih ettiği ilk markalardan biri Bellona’dır. En çok tercih edilen Bellona ürünleri arasında ise; Bellona yatak odası, Bellona genç odası, koltuk takımları, yatak, oturma grupları, baza, kanepe, halı, TV sehpası gibi ürünler yer almaktadır. Kendi üretim tesislerinde üretim yaparak kullanıcılarla kaliteli ürünlerini buluşturan Bellona pek çok ürünü sizlere sunmaktadır. Zigon sehpadan dekorasyon ürünlerine, orta sehpadan L koltuğa aradığınız pek çok ürünü Bellona’da bulabilirsiniz. Yılların verdiği tecrübe ve marka güvenilirliği ile mobilya alacakların ilk aklına gelen markalardan biri olan Bellona müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmaktadır.

Bellona İletişim

Bellona iletişim kanalları arasında tüketici danışma servisi, online iletişim formu gibi alternatifler bulunmaktadır. Ayrıca herhangi bir arızalanma ya da problem durumunda Bellona yetkili servisler ile de iletişime geçebilirsiniz. Panel mobilya, oturma grupları, yatak ve ev tekstili ürünlerinde dünyada tercih edilen ilk 5 markadan birisi olmayı amaçlayan Bellona bu amaçla çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. Trendi ve yenilikleri yakından takip eden marka sizlere beğeneceğiniz ve evinize şıklık kazandıracak ürünler sunma yolunda geliştirmeler yapmaktadır. Üstelik TSE Ürün Kalite Standartları ve TS-EN-ISO-9001-2000 kalite yönetim sistem standartlarına göre üretim yapan Bellona güvenilir marka ünvanını da elden bırakmamaktadır. Eğer Bellona’dan ilk defa bir ürün alacaksanız sitemiz üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bellona şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Bellona ürünleri nerede üretiliyor?

Bellona, yüzde yüz yerli sermaye olan bir marka olup, ürünlerinin tamamını Kayseri'de bulunan fabrikasında üretmektedir.

Bellona hangi kredi kartlarına taksit uyguluyor?

Başta Axess, Bonus, Maximum ve World kredi kartları olmak üzere Bellona mağazalarından yaptığınız alışverişlerde farklı kredi kartlarına çeşitli taksit imkanlarından yararlanmanız mümkündür.

Bellona'dan aldığım koltuk takımından memnun değilim. Ne yapmalıyım?

Bellona'dan satın almış olduğunuz ürünle ilgili tüm şikayet ve yorumlarınızı bu sayfadan paylaşabilirsiniz. Ürün iade ve değişim politikaları için Bellona resmi internet sitesini ziyaret edebilir ya da çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.

Bellona müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

444 33 99 ve 0850 222 33 99 numaralı telefonlardan Bellona Danışma Servisi'ne ulaşabilirsiniz. Tüm soru ve şikayetleriniz için buraya tıklayabilirsiniz.