Defalarca Ertelenen Koltuk Teslimatı Mağduriyet Yaşattı

09.09.2024 tarihinde Vivense’den 1ea307444621 numaralı siparişim ile İstanbul Bağcılar’daki adresime koltuk satın aldım. Sözleşme mailinde, ürünün 19-24 Eylül 2024 tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bu tarihlerde teslimat gerçekleşmedi. Teslimat gecikince 24.09.2025 tarihinde ...
Vivense Koltuk Siparişim Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Bilgi Vermiyor
30.08.2025 tarihinde Sakarya Vivense şubesinden 31.000 TL tutarında, 3 taksitli ödeme ile koltuk siparişi verdim (Sipariş No: 4c2c074345998). Teslimatın 30 Eylül - 7 Ekim tarihleri arasında yapılacağı belirtilmişti ancak yaklaşık 10 gündür teslimat gerçekleşmedi. Bir haftadır her gün müşteri hizmet...
Vivense Yanlış Renk, Ambalajsız Teslimat ve Haksız İade Kesintisi Mağduriyeti
7 Ekim tarihinde Vivense uygulamasından “Silva Bohem Berjer” model bir berjer siparişi verdim. Ürün, Zonguldak’ta tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram: 38380746***. Sipariş ettiğim ürünün rengi uygulamada ve görsellerde kahverengi olarak görünüyordu. Ancak teslimat için geldiklerinde ürün orijin...
Vivense Siparişim Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

23.09.2025 tarihinde Vivense’den Tulip köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat tarihi olarak 30.09-07.10 arası en geç teslim edileceği belirtildi ve bu bilgi faturamda da yer aldı. Ancak, aradan geçen zamana ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen koltuğum hala teslim edilmed...
Teslimat Sözünün Tutulmaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Hakkında

23-30 Eylül tarihleri arasında teslim edilmesi gereken FB 7d07450376 numaralı Leo köşe koltuk siparişim için bugün CİMER'e başvurmuş bulunmaktayım. Tarafınızca cuma günü (3 Ekim) aranıp ürünün kesinlikle 9 Ekim'de teslimata çıkacağı belirtildi, fakat onca aramama rağmen hâlâ hazırlık aşamasında gör...
Yıkanabilir Koltuk Kılıfı Kısa Sürede Bozuldu, Garanti Dışı Bırakıldı

2024 yılının 10. ayında Adana Vivense mağazasından 33.000 TL’ye Sonil model koltuk takımı aldım. Ürünü özellikle yıkanabilir kılıf özelliği nedeniyle tercih ettim. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra, kılıfın fermuarlarında açılma problemi yaşamaya başladım. Fermuarı kapattığımda başlangıç kı...
Teslimatı Geciken Ve Kusurlu Gelen Koltuk İçin Çözüm Sunulmadı
Aralık ayında Vivense’den “Ande Kendi Setini Yarat Buklet, Bej” model l koltuk satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 1 ay içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak koltuk tam 2,5 ay sonra teslim edildi. Teslimat sürecinin hızlandırılması için herhangi bir çözüm sunulmadı ve evimi Vivense’nin verd...
Vivense Kırık Koltuk Teslimatı Sonrası İki Aydır Yeni Ürün Bekliyorum
Vivense Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Vivense’den Asmin köşe koltuk siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 3 Ekim belirtilmişti ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Sipariş numaram: 005107441858. Teslimat adresim Gaziantep Şahinbey Yeditepe. Teslimat gecikmesi nedeniyle Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fak...
Yanlış Ürün, İlgisiz Hizmet: Vivense’den Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet

04.10.2025 tarihinde Vivense Adana şubesinden teslim aldığım Lilly Buklet Köşe Koltuk siparişimde, koltuğun ayakları yanlış gönderildi ve koltuk evimin ortasına adeta bir çöp torbası gibi bırakıldı. Sipariş numaram: 634207427454. Teslimat sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, taraf...
Vivense Kırlent İçinden Zımba Teli Ve Tahta Parçası Çıktı, Güvenim Sarsıldı

Yaklaşık 5,5 yıl önce Ankara Söğütözü Vivense mağazasından Esse Tiara Köşe Koltuk (gri) satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana kırlentlerini defalarca yıkadım ve şimdiye kadar herhangi bir sorunla karşılaşmamıştım. Bugün kırlenti kabartmak isterken elimle bastırdığımda sert bir cisim fark ettim. ...
Yanlış Renk Koltuk Teslimatı Ve Sorunun Çözümsüz Kalması
Ürünü Vivense mağazasından aldım alırken ceviz rengi iskeletli l koltuğun ham rengi olmasını istedim. Tabii ki dediler. Ürünü aldım ama ceviz renginde geldi. Defalarca mağaza yetkilileri ile görüşmeme rağmen bir sonuca varılmadı. Şu an ürünün ne stoğu ne de tedariği mevcut mağdur olduğum yetmiyor gi...
Koltuk Kumaşı Sökülüyor, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

Vivense’den aldığım köşe l koltukta, yaklaşık 1,5 yıldır kullanmama rağmen son bir yıldır örme kumaşında belirli noktalarda sökülmeler başladı ve bu s...
Vivense Koltuk Siparişim Bir Aydır Teslim Edilmedi Çözüm Sunulmuyor

Vivense’den “Bella Soft Tekli Koltuk” siparişi verdim. Ancak ürünüm yaklaşık 1 aydır teslim edilmedi. Sipariş numaram: 9d4f07423069. Teslimatın gecikmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün bir an önce Çanakkale adresime teslim edilmesini talep...
Vivense Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
8 Eylül tarihinde Vivense’den Perenna 3’lü koltuk siparişi verdim. Siparişim için tahmini teslimat tarihi olarak 15-22 Eylül arası belirtilmişti. Anca...
Yanlış Renk Ve Hatalı Köşe Takımı Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet

Vivense’den Asmin köşe takımı siparişi verdim. 3 Ekim 2025 tarihinde Ankara’daki ev adresime teslim edilen koltuğun rengi, siparişimde belirttiğim antrasit yerine koyu lacivert-siyah arası bir renkte gönderildi. Ayrıca, koltukta şekil olarak da farklılıklar var. Özellikle koltuğun yatak olan sırt bö...
Teslimatı Yapılmayan Sipariş Ve Ücret İadesi Talebi

02/09/2025 tarihinde Vivense internet sitesinden Lirya sandıklı bazalı köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram: 73ba07437328. Ürünün teslimat adr...
Defolu Koltuk Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Vivense’den evodeko nini sallanan koltuk (kadife, nar çiçeği, ahşap ayak) satın aldım ve ürün 2 gün önce İstanbul/Şişli adresime teslim edildi. Ancak ürün defolu olarak geldi ve teslimat sırasında koltuk sokağa bırakıldı. Hemen değişim talebinde bulundum fakat ürünü kargoya benim teslim etmem gerekt...
Siparişim Habersiz İptal Edildi, Ücret İadesi Ve Açıklama Bekliyorum

Koltuk Siparişimde Teslimat Tarihi Belirsizliği Mağduriyet Yaşatıyor
22 Eylül’de Vivense’den aldığım Lirya Köşe Koltuk için 'kargoya verildi' mesajı aldım ve 25-30 Eylül tarihleri arasında teslim edileceği bildirildi. Ancak belirtilen tarihlerde ürün teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez 1 Ekim’de kargoya verildiği söylendi. Aynı sipariş için ik...
Vivense Sene Bitti Koltuk Gitti, Ağaçlar Kullandıkları Uçurtma Tahtası

Vivense Koltuk Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
26 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden sipariş verdiğim, 14 Ağustos 2025 tarihinde kargoya verildiği belirtilen Vivense markasına ait ...
Vivense'den Aldığım Koltuk Uzun Süredir Teslim Edilmedi, Bilgi Alamıyorum

08.09.2025 tarihinde Vivense’nin online mağazasından Masse köşe koltuk siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: b9a807444329). Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetleriyle 4 defa iletişime geçtim fakat ...
-
Avize 203
-
Ayakkabılık 330
-
Ayna 104
-
Bahçe Mobilyası 818
-
Banyo Paspası 3
-
Baza 739
-
Bebek Odası 65
-
Çalışma Masası 775
-
Çocuk Odası Takımları 152
-
Dolap 1.819
-
Dresuar 98
-
Duvar Saati 1.114
-
Düğün Paketi 42
-
Gardırop 2.236
-
Genç Odası Takımı 291
-
Halı 233
-
Kitaplık 425
-
Koltuk 3.811
-
Koltuk Takımı 2.250
-
Komodin 225
-
Konsol 316
-
Lambader 198
-
Mutfak Masası 356
-
Mutfak Masası Takımı 314
-
Nevresim Takımı 70
-
Ofis Mobilyaları 46
-
Perde 33
-
Portmanto 308
-
Puf 88
-
Ranza 103
-
Sandalye 1.045
-
Sehpa 1.025
-
Şifonyer 509
-
Tablo 59
-
Tv Ünitesi 1.224
-
Yatak 1.588
-
Yatak Odası 1.818
-
Yemek Masası 637
-
Yemek Odası 318













