to read complaints and reviews, or file yours. 
Normod Çukurambar şubesinden 19.01.2025 tarihinde Klem Slim Üçlü, Klem Puf, Klem Slim Tekli ve Klem Slim İkili ürünlerini toplam 113.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldık. Satış esnasında ürünlerin stokta olduğu ve en geç bir hafta içinde teslim edileceği taahhüt edildi; ancak ürünlerimiz yakla...
"Teşekkürler"
Normod internet mağazasından 13 Nisan 2023 tarihinde “Klem Üçlü Koltuk Ahşap Ayak - Doğal Doku” ürününü kendi hesabım üzerinden çevrimiçi olarak satın...
Normod Kartal şubesinden aldığımız Carle üçlü koltuk, puf ve berjer takımımızda, oturma alanlarında kısa süre içinde belirgin buruşukluklar ve süngerlerde katlanma gibi görüntüler oluşmaya başladı. Ürünü alalı iki sene bile olmamasına rağmen, koltukların görüntüsü yeni ve düzgün bir ürün gibi durmuy...
"Süreç ile Emine hanım iyi ilgilendi. Sorun çözülene kadar ilgili kaldı. Teşekkürler Emine hanım"
İzmir’deki Normod mağazasından 2024 Nisan ayında iki adet üçlü açılır mekanizmalı, losa koltuk aldık. Satış danışmanına kedimiz olduğunu belirterek pati dostu, dayanıklı kumaş talep ettik, onun yönlendirmesiyle kumaş seçimi yaptık. Ancak teslim aldıktan sonra bir yıl dolmadan, kedimizin tırmalamaya ...
Kasım ayının başında Normod’dan Carle koltuk aldım, ürün İstanbul Kartal’daki adresime Kasım ayının 2. Veya 3. Haftasında teslim edildi. Kurulumu da kullanım kılavuzu ve videolara birebir uyarak kendim yaptım. Ancak kurulumdan hemen sonra koltuktan ciddi gıcırtı sesleri gelmeye başladı. Tüm parçalar...
Normod’dan yaklaşık iki yıla yakın bir süre önce aldığım Normod masif ahşap sehpa setinde son iki ay içinde ciddi deformasyonlar oluştu. Sehpanın üzerinde hem belirgin renk atması var hem de yüzeyde şişmeler meydana geldi; ürün artık ilk günkü görünümünden oldukça uzaklaştı. Ürünü teslim aldığım gü...
Normod’dan 08.02.2025 tarihinde satın aldığım yemek masası ve sandalyelerini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Kullanıma başladıktan sonra sandalyelerin sırt kısmındaki tahta aksesuar nedeniyle ciddi bir konforsuzluk yaşadım. Sırt bölümünde herhangi bir bel desteği olmaması ve sadece sert tahta olması,...
Kasım ayında Normod’un internet sitesi üzerinden nd164700 numaralı siparişi verdim ve ürünler Aralık ayında tarafıma teslim edildi. Teslimat öncesinde ve sonrasında arayarak defalarca kez fatura talep etmeme rağmen faturam tarafıma iletilmedi. Firmanın tarafıma ilettiği yazılı görüşmelerde faturanı...
Normod’dan Ankara Çankaya şubesinden Klem fitilli kadife köşe koltuk takımı satın aldım ve ürün 21.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Satın alma sürecinde bu ürünün özellikle “kolay temizlenebilir kumaş” özelliğine sahip olduğu defalarca vurgulandı ve ben de bu nedenle bu ürünü tercih ettim. ...
"Emine Hanım anında bana geri ulaşarak yaşadığım olumsuz deneyim için gerekli akışı sağladı ve aklımda küçücük bir soru işareti dahi kalmadı 🥰 Desteği için çok teşekkür ederim. İyi ki normod ♥️"
Normod’dan Ağustos 2024’te sipariş verip Ekim 2024’te teslim aldığım bukle kumaş kaplı Carle köşe koltuk takımını yaklaşık 1 seneden biraz fazladır Beylikdüzü / İstanbul’daki evimde kullanıyorum. Ürünü alırken piyasada benzer ürünleri satan diğer firmalara göre oldukça yüksek bir bedel ödememe rağme...
Normod’dan yaptığımız alışverişte yaşadıklarımız nedeniyle hem ürünlerden hem de firmanın müşteri memnuniyetine yaklaşımından son derece hayal kırıklığına uğradık. Evlendiğimizde koltuk takımlarımızı Normod’dan alma gafletinde bulunduk. “Kolay kurulum” adıyla satılan koltukları defalarca denememize ...
Normod’dan Aralık 2023’te krem renkli, uzanmalı köşe koltuk aldım. Satın alırken özellikle leke tutmayacağı, kolay temizleneceği söylendiği için tercih ettim. Ancak koltuk daha 3 ay bile olmadan griye döndü ve kirli, kullanılmış gibi bir görüntü oluştu. Ne yaparsam yapayım bu görüntü düzelmiyor. Du...
Normod Mobilya’dan satın aldığım koltuk takımında, yaklaşık 1 yıllık kullanım sonrasında kumaşlarda deformasyon oluşması üzerine firma ile iletişime geçtim. Sipariş/fatura numaram ND105378’tir. Firma çözüm olarak koltuklara yeni kılıf gönderimi sağladı. Ancak gönderilen yeni kılıflar ile mevcut kol...
"Süreçteki yardımlarından dolayı Normod Çalışanlarına teşekkür ederiz. Problemimizi çok kısa süre içinde çözdüler."
"Bizimle şikayetten sonra ilgilenen arkadaşa teşekkür ediyoruz. Buraya gelene kadar markanın kendi içinde sorunumuzu çözmeye çok uğraştık, bu kadar kolayca çözülecek ve hakli bulunduğumuz bir durumu neden sinir harbi içinde cozumledigimizi bilemeyecegim. Ürünlerini gerçekten beğendiğimiz bir firma, ancak şikayet sonrası arkadaş çok iyi davranmasına rağmen Konya yolu mağazadaki iç mimar hanımefendinin yaklaşımı çok rahatsız ediciydi. Umarım ürün kalitenize yakışan bir tutumu tüm ekibinize yayarsiniz. Yolunuz açık olsun, bol kazançlar, tekrar teşekkür ederim."
"Konuyla ilgili arama sağlayıp çözüm odaklı yaklaştılar teşekkür ederim"
Normod’dan satın aldığım l koltuğu daha 1 yıl olmadan kullanmaya başladım ve koltuğu aldıktan yaklaşık 6 ay sonra yay kısmından sesler gelmeye başladı...
Normod 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
