Toplam çözüm sayısı
..

Kelebek Mobilya Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 34.777

Kelebek Mobilya
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

10.480 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 37görüntüleme
  • 2 gün önce

Kelebek Mobilya'dan Aldığım Koltuğum Kurtlandı

5 sene kadar önce aldığım Kelebek Mobilya koltuğum resmen kurtlandı. Koltuğun içinden kurtlar çıkıyor. Kelebek mobilyayı aradım ilgilenmediler. Koltukçu bir tanıdığıma danıştım. Yaş ağaç kullanılınca böyle durumlar olabiliyor dedi. Bu ne rezilliktir ya. Evimden tiksindim. Çocuklarım yerlere oturuyor...

Kelebek Mobilya'dan Aldığım Koltuğum Kurtlandı
profile
  • 53görüntüleme
  • 2 gün önce

Kelebek Mobilya Mobilya Teslimatında Gecikme

Kelebek'ten Temmuzun ortasında bütün mobilyalarımı aldım. Berjerde kumaş değişimi olacağı için eylülün ortasında istediğiniz kumaştan fabrikadan geleceğini söylediler onda da sürekli tarihte değişiklik oldu hep gecikme yaşandı. Eylülün sonunda berjer geldi ve seçtiğimiz kumaş değildi aylarca bekleyi...

profile
  • 71görüntüleme
  • 2 gün önce

Kelebek Mobilya Geç Teslimat Ve Bilgilendirilmemek

28 Ağustos 2021 de Anjelik karyola aldım. Henüz teslim edilmedi. Aradım bana dönüleceği söylendi henüz bir cevap alamadım. Müşteri iletişim ve teslimat sürecinden şikayetçiyim. Parayı peşin ödediğimiz halde bu olumsuzlukları yaşıyoruz. Kelebek Mobilya'dan alışveriş yapmak istemiyorum.

profile
  • 80görüntüleme
  • 2 gün önce

Kelebek Mobilya Mağduriyet Yaşama

Nisan ayında Maltepe Kelebek Mobilya'dan Yatak odası takımı aldık ve su an Ekim ayındayız. Yatak odası takımı Aldıktan 3 ay sonra ürünler bize tamamen sorunlu bir şekilde geldi. Komodin aynası kırık, Büyük dolabın kapakları deforme olmuş şekilde, yatak yanı ufak komodinler kırık şekilde tamamen soru...

profile
  • 96görüntüleme
  • 2 gün önce

Kelebek Mobilya Ürün Göndermemesi Ve Çözümsüz Bırakması

Kelebek mobilyanın İstanbul Avcılar'da yer alan Çelebiler Mobilya'dan 31 Temmuz tarihinde aldığımız mobilya hala elimize ulaşmadı. 1 aydır müşteri hizmetlerinin sevke hazır dediği tek bir berjer hala bayiye gönderilmiyor. Müşteri hizmetlerinin tek söylediği sevke hazırmış, sevke hazır olan bir ürün ...

profile
  • 294görüntüleme
  • 2 gün önce

Kelebek Mobilya Hediye Saçmalığı

Armada Kelebek Mobilya mağazasından 12 Haziran da aldığımız yatak odası takımı sonucunda "hediye" olarak adlandırdıkları zigon sehpa ve Kelebek desenli kırlenti en kısa sürede göndereceklerini söylediler ve tam 120 gün sonra arayarak bugün için randevu oluşturuldu. Bugün aradığımda ise kısa süre içe...

Kelebek Mobilya Hediye Saçmalığı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 62görüntüleme
  • 2 gün önce

Kelebek Mobilya Teslimatı Yapmadı Paramı İade Etmiyor

Kelebek Mobilya'dan online olarak zigon sehpa sipariş verdim. 45 gün geçtikten sonra aradım ve üretim bandında olduğunu söylediler. Bir süre beni bu şekilde oyaladıktan sonra istediğim zigon sehpanın artık üretilmediğini ve paramı iade edeceğini söylediler. Üç ay geçti. Hala paramı yatırmadılar. Onl...

profile
  • 77görüntüleme
  • 2 gün önce

Kelebek Mobilya İzmir Kısıkköy Eksik Teslimat!

İzmir Kısıkköy Kelebek Mobilya'ya gittik, "problem çıkartmayacak 1 haftaya bize gönderilecek ürünleri almak istediğimiz söyledik" En kısa sürede size teslim edilir elimizde hepsi var denilip ürünlerin parça parça eksik gelmesi ve eşyasız kalmamız bizi fazlasıyla üzdü. Kelebek Mobilya :peşin fiyatına...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 280görüntüleme
  • 2 gün önce

Kelebek Mobilya Ürünlerim Yanlış Ve Süresinde Teslim Edilmemesi

Yaklaşık 2 ay önce nakit ödeyerek yatak odası takımı ve oturma gurubu aldım. Yatak odası depolarında olduğunu ve kısa sürede teslimatının gerçekleşeceğini söylediler. Bende bunun üzerine aldım zaten. Ancak bir ay sonra yatak odasını getirebildiler tabi kurulum yapamadılar yanlış parçalar gönderildiğ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 129görüntüleme
  • 2 gün önce

Kelebek Mobilya Teslimat Fiyaskosu, Hatalı Kırık Ürün

Ürün bekliyorum 17 hafta oldu! Kelebek Mobilya'dan 28 Haziran 2021'de aldığım Koltuk takımım ve 4 adet sandalyem 10-11 hafta gibi bir sürede geldi ( erken teslimata bakın ) sandalyemden 3 ü kırık yırtık geldi. Fotoğrafları çekildi, daha hala yenilerinin gelmesini bekliyorum. Utanmadan erken teslimat...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 151görüntüleme
  • 2 gün önce

Kelebek Mobilya Teslimat Süresini Geçti, Çözüm Yok!

Siparişini stokta bulunan ürün için vermiş olmamıza rağmen bir ayı geçti halen yatak odası takımı teslim edilmedi. Paranın hepsini de neden sipariş günü vermiş olduğumuzu anlayamadığımız bir süreçte sipariş verdiğimiz Ankara daki Kelebek Mobilya siteler 1 şubesi telefonlara bile bakmıyor. Kelebek mü...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 522görüntüleme
  • 2 gün önce

Kelebek Mobilya  Hayal Kırıklığına Uğrattı!

14.09.2020 Tarihinde Bolu merkez Kelebek Mobilya'dan dan almış olduğum komple ev eşyası tümü vanensi modeli olan (koltuk takımı. Yatak odası takımı ve yemek odası takımı olmak üzere aldığım tüm ürünlerden teslim aşamasından şu ana kadar sürekli problemle karşılaştığımı ve problemlerimin hiç birine s...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 469görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kelebek Mobilya Teslimat Gecikti, Mağdur Edildim

Ürünlerim söz verilen zamanda gelmedi, hala bekliyorum ve doğru düzgün ilgilenen yok kesinlikle, sürekli aynı cümle fabrikaya mail attık cevap bekliyoruz. Hala net bir tarih yok ortada, söz verdikleri tarihte sırf mobilyaları karşılayabilmek için İstanbul'dan Ankara'ya gittim.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 182görüntüleme
  • 3 gün önce

Kelebek Mobilya İzmir Balçova Mağazası

İzmir Balçova Kelebek mağazasından 1 ay önce alışveriş yaptım ürünlerim 25 Eylül 2021 tarihinde teslim edildi ancak defalarca aramama rağmen faturam hala elime ulaşmadı. Bir fatura göndermek bu kadar zor olmamalı. Ürün tesliminde fatura verilmiş olmalıydı hadi bunu da geçtim hem mağaza hem çağrı mer...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 142görüntüleme
  • 3 gün önce

Yeni Kelebek Mobilya Gıcırtı Sorunu

Yaklaşık 2 yıl önce evimizin tüm mobilyalarını Kelebek Mobilya'dan aldık. Fakat aldığımız günden başlamak üzere ürünlerin hepsi gıcırdamaya başladı. Yatak, koltuk, sandalye ne varsa. Yeni bebeğimiz oldu yatak gıcırdamasından sürekli çocuk uyanıyor. Bu duruma çözüm bulunmasını istiyorum. O kadar para...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 477görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kelebek Mobilya Koltuklarım Teslim Edilmiyor

10.08.2021 tarihinde aldığım mobilya 45 iş gününde teslim edilecek diye sözleşme imzalandı. 23 eylülde teslim edilecek diye anlaştık. 27'sinde kına olduğu için ürünü yetiştireceklerdi ama yetiştiremediler. Aradım yetişmediğini 26 sına geleceğini söylediler. Ama o tarihte de gelmedi. Sonrasında düğü...

Kelebek Mobilya Koltuklarım Teslim Edilmiyor
profile
  • 159görüntüleme
  • 3 gün önce

Tarsus Kelebek Mobilya İade Ve Değişimi Sürekli Erteliyor?

Temmuz ayı içerisinde Tarsus Kelebek Mobilya mağazasından nakit ödeyerek aldığım ürünlerin bir kısmı gelmedi gelen bir kısmında da sorunlar olması sebebi ile tutanakla değişiklik talebinde bulunduk ne ürünleri değiştiriyorlar ne de makul sürede teslim etmedikleri ürünlerin ücretini ödüyorlar. Ana fi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 160görüntüleme
  • 3 gün önce

Kelebek Mobilya Kusurlu Ürün Satıyor

Kelebek Mobilya'dan aldığımız koltuğu kurulum sırasında Kuran kişinin fark etmesi ile kumaşının yırtık olduğu saptandı tutanak tutuldu ( bir koltuk yırtık çıktığı için ben de diğer koltukları kontrol etmek istedim bir de kötü muamele gördüm kuran kişiler tarafından niye kontrol ediyor muşum parası o...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 227görüntüleme
  • 3 gün önce

Kelebek Mobilya'dan Alınan TV Ünitesi Teslimatının Yapılmaması

Kelebek Mobilya'dan 22 Ağustos 2021 tarihinde televizyon ünitesi satın aldım. Ürünün stoktan olduğu bilgisi verildi. En geç 30 gün içerisinde teslim edeceklerini bildirdiler. Cumartesi günleri de teslimatları olduğunu söylediler. Teslimat için firmadan haber çıkmayınca aramaya başladım. Masko 2 mağa...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 182görüntüleme
  • 3 gün önce

Kelebek Mobilya Selis Koltuk Takımında Kumaş Sorunu!

Batman Kelebek Mobilya'dan selis koltuk takımı aldım. Teslimat sürecinde ve sonrasında yaşadığım sıkıntılardan sonra tekrar bir sorun yaşamayacağımı düşünürken koltuk yastıklarının kılıfını belirtilen talimatlarda yıkamama rağmen kumaşlarında çekme ve büzüşme yaşandı. En kısa sürede bu sorunumun çöz...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Kelebek Mobilya, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Kelebek Mobilya

Kelebek Mobilya Hakkında

1935 yılında kurulan Kelebek Mobilya, Cumhuriyet Tarihi'nin en köklü sanayi ve mobilya kuruluşlarından biri olarak sayılmaktadır. Kelebek Mobilya ilk kuruluş yıllarında ilk yerli uçağın kanatlarında kullanılacak kontrplak malzemeyi üretmek üzere kurulmuştur. O zamandan günümüze sürekli olarak büyüyerek gelişen Kelebek, bugün 40 bin metre karelik kapalı alan başta olmak üzere toplamda 186 bin metrekarelik bir üretim tesisi sahasına sahiptir. Yüksek teknolojinin ve üstün kalite yaklaşımının sergilendiği üretim tesislerinde her ihtiyaca yönelik mobilya grupları üretimi gerçekleştirilmektedir. İtalyan ve Alman teknolojisinden yardım alarak üretilen masif ve muhtelif kaplamalar, gelişmiş entegre bant sistemleri üzerinde üretilmekte ve piyasaya sürülmektedir. Ülkemizin öncü mobilya şirketlerinden biri olan Kelebek Mobilya, an itibariyle 150'yi aşkın mağazası ile ülkenin mobilya ihtiyaçlarını karşılamayı hedeflemektedir.

Kelebek Mobilya Tasarımları

Kelebek Mobilya tasarımları, yenilikçi ve çağdaş hatları, kaliteli malzemeleri ve yüksek teknolojili üretim yöntemleri ile kullanıcıların beğenisine sunulmaktadır. Kelebek Mobilya yatak odası, genç odası, yemek odası ve salon takımları başta olmak üzere bir evin her odasına yönelik eksiksiz mobilya grupları tasarlamaktadır. Buna ek olarak Kelebek Mobilya mutfakları ve oturma grupları da özellikle yeni evli çiftler tarafından oldukça rağbet görmektedir. Kelebek TV ünitesi, koltuk, gardırop ya da kitaplık gibi tek parça mobilya ürünlerini de yine markanın geniş ürün portföyünde bulmak mümkün olmaktadır.
Odaya özel mobilya setlerinin yanı sıra Kelebek Mobilya düğün paketleri de piyasaya sürmektedir. İhtiyaca göre belirlenebilen ve oluşturulan Kelebek düğün paketleri, pek çok farklı mobilya grubunu içerisinde barındırmakta ve ev düzen yeni evli çiftlere kolaylık sağlamaktadır. Kişiselleştirilebilir olan bu düğün paketlerinde standart olarak genellikle yatak odası takımı, salon takımı ve yemek odası takımı yer almaktadır. Düğün paketleri aynı zamanda birden fazla mobilya grubunu içerisinde barındırdığı için ayrı ayrı satın almaya kıyasla çok daha uygun fiyat seçeneklerini de beraberinde getirmektedir.
Kelebek Mobilya'nın koleksiyonları arasında sade çizgileri ile Sylva, konforu ile ön plana çıkan Hesparia, çağdaş hatları ile dikkat çeken Monema ve klasik çizgilerin ön plana çıktığı Keops serileri, özellikle genç çiftler tarafından en beğenilen koleksiyonlar arasında yer alıyor. Potansiyel müşteriler, Kelebek Mobilya mağazalarında bulabileceği kataloglar üzerinden tüm seri ve koleksiyonları en ince ayrıntısına kadar inceleyebiliyor.

Kelebek Mobilya İletişim Bilgileri

Kelebek Mobilya kampanyalarından haberdar olmak, markanın ürün gamını yakından incelemek ve özel mobilya tasarımı hakkında daha detaylı bilgi almak için Kelebek'in resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Burada tüm Kelebek Mobilya koleksiyonlarını bulabileceğiniz gibi aynı zamanda markanın iletişim bilgilerini ve mağaza adres detaylarını bulabilirsiniz. Kelebek Mobilya şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini ise Şikayetvar'ın Kelebek Mobilya'ya özel hazırladığı bu sayfa üzerinden takip etmeniz mümkün. Eğer siz de Kelebek ile ilgili şikayet, görüş ya da önerilerinizi diğer kullanıcılarımıza iletmek isterseniz, bu sayfa üzerinden tecrübelerinizi paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Kelebek Mobilya müşteri hizmetleri numarası nedir?

Kelebek Mobilya müşteri hizmetlerine 444 18 05 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Kelebek Mobilya iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Kelebek Mobilya mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Kelebek Mobilya mağazasını “Mağazalar” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.

Kelebek Mobilya teslimat süresi kaç gündür?

Kelebek Mobilya teslimat süreleri; ürüne ve ürün grubuna bağlı olarak farklılık gösterebilmektedir. Teslimat süreleri ile ilgili net bilgiyi ürünü alırken mağaza yetkililerinden alabilirsiniz. Kelebek Mobilya teslimat süreleriyle ile ilgili kullanıcıların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise, buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Dilerseniz siz de bu konuyla ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Kelebek Mobilya montaj hizmeti veriyor mu?

Kelebek Mobilya’dan alacağınız ürünlerin kurulum ve montajı, teslimat sırasında Kelebek Mobilya nakliye ve montaj ekibi tarafından yapılmaktadır. Kelebek Mobilya montaj hizmetiyle alakalı kullanıcıların deneyimlerini incelemek isterseniz buraya tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.