Kelebek Mobilya

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Kelebek Mobilya ile ilgili bir şikayetin mi var?
14.420 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
2 saat önce

Kelebek Mobilya Parasını Aldığı Ürünü Kurmuyor.

Kelebek Mobilya Bakırköy şubesinden 27.03.2023 tarihinde evleneceğim için Lidya yatak odası takımı aldım. 29.04.2023'te kuruluma geldiler bazanın vidası kutuya yanlış konduğu için baza kurulamadı. 29 Nisandan bugüne kadar 1 ayı aşan sürede vidaları temin edemedikleri için bazayı hala kuramıyorlar. 1...

profile
Naz
-
3 saat önce

Kelebek Mobilya İade Ve Teslim Süresi

31 Mart 2023'te yılların en bilindik, sözde kurumsal olan Kelebek Mobilya'dan 7 parça ürün aldık. Kartal Kelebek bayi'de çalışanlar bize 4-6 hafta aralığında teslim edileceği söyledi. Ama tabii ki 6.haftayı geçmeleri üzerine çağrı merkezinden tek dönüş " biz 4-6 hafta dedik ama daha bunun bayiye tes...

profile
-
3 saat önce

Kelebek Mobilya Teslimat, Hediye Çeki Felaketi

Kelebek, Yaprak Mobilya hakkında yazmak isterim. Biz düğün öncesi yemek odası takımımızı, TV ünitemizi ve orta sehpalarla yan sehpaları markadan tercih ettik. O zamanlar da orta sehpa ve yan sehpalarla ilgili uzun, sıkıntılı bir sürecimiz oldu maalesef. Evlenip balayından döndük, orta ve yan sehpala...

Kelebek Mobilya Teslimat, Hediye Çeki Felaketi
Kelebek Mobilya Teslimat, Hediye Çeki Felaketi
profile
-
3 saat önce

Kelebek Mobilya Ürünlerimin Teslimi Yapılmadı!

Ürünüm teslim edilmiyor! Kelebek Mobilya'dan aldığım masa ve sandalye takımım 9 Mayıs son teslim tarihi olarak verilmesine rağmen (40 iş günü ve ramazan bayramı da dahil edilerek verilen süre) hala teslime edilmedi ve daha depo sürecinde! Yeter ya sizin yüzünüzden masasız kaldık 2 aydır! Kurumsal fi...

profile
148
4 saat önce

Kelebek Mobilyanın İlgisizliği

Kelebek Mobilya'dan 30 Mart 2023 tarihinde Angelic modeli bir dresuar alımı için eşimin adına kayıtlı karttan ödeme yaptık. Bize üretilip gönderileceği ve dolayısıyla bayramdan sonraki haftaya (24 Nisan haftası) teslimat yapılabileceği bildirildi. Biz de bu şartla kabul ettik. Ancak maalesef 60 günü...

  • profile
1 Destekçi
profile
-
5 saat önce

Kelebek Mobilya Teslim Tarihini Geçen Teslimat

27 Mart'ta sipariş verdiğim sözleşmede 29 Mayıs teslim tarihli 1 Açılır masa ve 4 Sandalyenin hala üretimde olduğunu söylüyorlar. Benim anlamadığım, kesin bir şey söylenmiyor. Genel merkezi aradığımda Haziran sonu termin süresi olduğu söyleniyor. Kandırılma ihtimalinden dolayı kurumsal firma tercih ...

profile
-
5 saat önce

Kelebek Mobilya'dan Alınan Koltuk Ayaklarında Sararma Oldu

Kelebek Mobilya markasından daha önceden aldığım koltuklardan berjer olanların ayaklarında zaman içinde sarama problemi yaşıyorum. 2 berjerin 4 ayağında da var fakat 2 tane üçlü koltuk pencere kenarında konumlanmasına rağmen ayaklarından hiçbirinde sararma yok. Kesinlikle aynı takımda kullanılan mal...

Kelebek Mobilya'dan Alınan Koltuk Ayaklarında Sararma Oldu
Kelebek Mobilya'dan Alınan Koltuk Ayaklarında Sararma Oldu
Kelebek Mobilya'dan Alınan Koltuk Ayaklarında Sararma Oldu
+2
profile
Cem
1
6 saat önce

Kelebek Mobilya Teslimat Sorunu

12.03.2023 tarihinde aldığım Lidya yemek odası takımını 40 günde teslimat denilmesine rağmen 80 gündür teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtım ancak hiçbir çözüm sağlanmadı. Mağaza sorumluları birbirinden habersiz ve yalan söyleme üzerine kurulu. Ürünümü halen alamadım ve ...

Kelebek Mobilya Teslimat Sorunu
profile
-
6 saat önce

Kelebek Mobilya Montaj Malzemesi Eksik Olduğu İçin Montaj Yapılamadı.

6 Şubat'ta aldığım yemek masası 2 ayda teslim edildi ancak montaj malzemesi eksik olduğu için kurulum sağlanamadı. Müşteri hizmetlerini her salı arıyorum, en kısa sürede sorunun halledileceğini söylüyorlar. Ben ısrarla aramalarımı sürdürüyorum onlar da avutuyor. Çoluğuma çocuğuma vasiyet ettim, bir ...

profile
Ege
-
6 saat önce

Kelebek Mobilya Sıfır Ürün Yerine Teşhir Ürünü Getirdi

Eskişehir Kelebek Mobilya'dan 25.09.2022 tarihinde "sıfır" olarak almış olduğum 5 parça mobilyanın teslimatı 27.05.2023 tarihinde gerçekleştirildi. Ancak almış olduğum cara TV alt modülü yanlış üretilmiş ve kurulumu sağlanılamadı. Cara geniş vitrin ürünü kapağında su almaya bağlı içten çürük var, ür...

Kelebek Mobilya Sıfır Ürün Yerine Teşhir Ürünü Getirdi
Kelebek Mobilya Sıfır Ürün Yerine Teşhir Ürünü Getirdi
Kelebek Mobilya Sıfır Ürün Yerine Teşhir Ürünü Getirdi
profile
-
6 saat önce

Kelebek Mobilya Gecikmeden Dolayı Mağduriyeti

11.03.2023 tarihinde Kelebek Mobilya'dan ödemesini yapıp aldığım yatak odası 40 gün içerisinde geleceğini ve sizlere teslim edeceklerini söylediler. 03.06.2023 tarihinde düğünümün olduğunu belirtiğim halde bana ürünü teslim etmediler. Ben Kelebek Mobilya yüzünden epeyi mağdur kaldım.

Kelebek Mobilya Gecikmeden Dolayı Mağduriyeti
Kelebek Mobilya Gecikmeden Dolayı Mağduriyeti
profile
-
7 saat önce

Kelebek Mobilya Online Alım Şikayet

Kelebek Mobilya internet sitesinden 08.03.2023 tarihinde almış olduğum zigon sehpa hala bana ulaştırılmadı. Sürekli aramama rağmen hep haftaya teslim edilecek denildi ama teslim edilmedi. Böyle kötü bir firma görmedim. O tarihte o parayla alacağım başka bir sehpayı her şeye zam gelmesinden ötürü şim...

profile
-
7 saat önce

Kelebek Mobilya Eksik Ve Defolu Ürün Getirdiler

videoplayer-icon

Ankara, Eskişehir yolu üzerinde fabrika satış mağazasından salon takımı aldım• konsol çekmecesi defolu, vitrin malzemeleri eksik sandalyenin bir tanesi defolu geldi. Tutanak tutuldu ilgililere iletildi. Gelen elemanlar acemi hatta bir tanesi o gün işe başlamış•••Defolu gelen sandalyeyi tamir edip ve...

profile
-
7 saat önce

Kelebek Mobilya İade Edemiyorum Almıyorlar

Kelebek.com adresinden online alışveriş yaptım. Email attın dönüş olmadı internetten iade talebi açtım dönüş olmadı aradığım zamanda sorunsuz teslim edildiği için iade alamıyoruz deniliyor. Online alışverişlerde 14 gün iade hakkım var bu şekilde yazıyor yalanmı yazıyorsunuz anlamadım. "08.05.2023...

Kelebek Mobilya İade Edemiyorum Almıyorlar
Kelebek Mobilya İade Edemiyorum Almıyorlar
Kelebek Mobilya İade Edemiyorum Almıyorlar
profile
-
7 saat önce

Kelebek Mobilya'dan Düğünüm İçin Aldığım Mobilyaları Hala Teslim Alamadım

10 Temmuz da düğünüm var. Kelebek Mobilya Kısıkköy de olan bayisinden tüm mobilyalarımı 1 Mayıs tarihinde aldım. 45 gün içerisinde teslim edileceği iletildi. Bugün tam 1 ay oldu. Haber yok bu yüzden Müşteri temsilicisini aradım. İlk aradığımda sözleşme tarihiniz 3 Temmuz en geç o zaman gelecek dendi...

profile
-
8 saat önce

Kelebek Mobilya Defolu Ürüne Çözüm Bulamıyor Oyalıyor

Kelebek Mobilya'dan 20 Ocak 2023 İzmir Bornova Asmaçatı mağazasından vinense koltuk takımı aldık. Teslimat süreci olması gerekeni aşarak 8 mayısta teslime geldiler ikili olan koltuk takımım paketten açılır açılmaz servisle birlikte defolu ürün olduğunu koltuklardan birkaç düğmenin eksik olduğunu tes...

Kelebek Mobilya Defolu Ürüne Çözüm Bulamıyor Oyalıyor
Kelebek Mobilya Defolu Ürüne Çözüm Bulamıyor Oyalıyor
Kelebek Mobilya Defolu Ürüne Çözüm Bulamıyor Oyalıyor
+3
profile
134
8 saat önce

Kelebek Mobilya Teslimat Tarihinin Mağazanın Kendine Göre Belirlemesi

Merhaba. Küçükyalı Kelebek mağazasından yatak odası takımı, yemek masası takımı aldım. Karyolanın teslimatını gerçekleştirmediler ve sebebini bildirmediler konsolunda eksik parçası olduğunu söylediler. Yeni bir teslim tarihi oluşturdular ve tarihin bana uymadığını iletmeme rağmen ısrarla başka gün o...

profile
140
20 saat önce

Kelebek Mobilya 3 Aydır Teslimat Yapmaması

Ankara Kelebek Mobilya'dan (Eskişehir yolu) 27.02.2023 tarihinde masa sandalye siparişi verdik 3 ay oldu hala teslimat yapılmadı. Ve bilgi verilmiyor aradığımız da doğru düzgün cevap verilmiyor. Düğünü olup da mobilya almak isteyen kişiler Kelebek Mobilya'dan eşya almamalı yoksa eşyasız kalırsınız.

  • profile
1 Destekçi
profile
44
1 gün önce

Kelebek Mobilya Teknik Servis Sıkıntısı

Kelebek Mobilya'dan kırılan parçalarımın temin sorununu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerinizin teknik servis hakkında bilgileri yok. Ben Avrupa tarafında oturuyorum. Ve Avrupa teknik servisten e*** bey ile görüştüm. Kendisinden hızlıca sonuç aldım. Çok memnun kaldım. Ama ürünler nakliye firmasına Asya y...

profile
60
1 gün önce

Kelebek Mobilya Ürünü İade Aldı Parasını Vermiyor

Biz yeni evlilik sürecinde olan her genç gibi heyecanla gidip mobilyalarımızı seçtik yatak odası takımımızı Kelebek Mobilya'dan tercih ettik maalesef. 26 bin tl civarı bir ücreti vardı. Önden bir kısmını verdik, ürünler bir süre mağazada duracaktı. Ardından geri kalan ödeme için gittiğimiz de İstan...

Kelebek Mobilya Ürünü İade Aldı Parasını Vermiyor
Kelebek Mobilya Ürünü İade Aldı Parasını Vermiyor
Kelebek Mobilya Ürünü İade Aldı Parasını Vermiyor
+2

Marka Profili

Kelebek Mobilya, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Kelebek Mobilya, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kelebek Mobilya müşteri hizmetleri numarası nedir?
Kelebek Mobilya müşteri hizmetlerine 444 18 05 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Kelebek Mobilya iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kelebek Mobilya mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Kelebek Mobilya mağazasını “Mağazalar” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.
Kelebek Mobilya teslimat süresi kaç gündür?
Kelebek Mobilya teslimat süreleri; ürüne ve ürün grubuna bağlı olarak farklılık gösterebilmektedir. Teslimat süreleri ile ilgili net bilgiyi ürünü alırken mağaza yetkililerinden alabilirsiniz. Kelebek Mobilya teslimat süreleriyle ile ilgili kullanıcıların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise, buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Dilerseniz siz de bu konuyla ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Kelebek Mobilya montaj hizmeti veriyor mu?
Kelebek Mobilya’dan alacağınız ürünlerin kurulum ve montajı, teslimat sırasında Kelebek Mobilya nakliye ve montaj ekibi tarafından yapılmaktadır. Kelebek Mobilya montaj hizmetiyle alakalı kullanıcıların deneyimlerini incelemek isterseniz buraya tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Kelebek Mobilya Hakkında

1935 yılında kurulan Kelebek Mobilya, Cumhuriyet Tarihi'nin en köklü sanayi ve mobilya kuruluşlarından biri olarak sayılmaktadır. Kelebek Mobilya ilk kuruluş yıllarında ilk yerli uçağın kanatlarında kullanılacak kontrplak malzemeyi üretmek üzere kurulmuştur. O zamandan günümüze sürekli olarak büyüyerek gelişen Kelebek, bugün 40 bin metre karelik kapalı alan başta olmak üzere toplamda 186 bin metrekarelik bir üretim tesisi sahasına sahiptir. Yüksek teknolojinin ve üstün kalite yaklaşımının sergilendiği üretim tesislerinde her ihtiyaca yönelik mobilya grupları üretimi gerçekleştirilmektedir. İtalyan ve Alman teknolojisinden yardım alarak üretilen masif ve muhtelif kaplamalar, gelişmiş entegre bant sistemleri üzerinde üretilmekte ve piyasaya sürülmektedir. Ülkemizin öncü mobilya şirketlerinden biri olan Kelebek Mobilya, an itibariyle 150'yi aşkın mağazası ile ülkenin mobilya ihtiyaçlarını karşılamayı hedeflemektedir.

Kelebek Mobilya Tasarımları

Kelebek Mobilya tasarımları, yenilikçi ve çağdaş hatları, kaliteli malzemeleri ve yüksek teknolojili üretim yöntemleri ile kullanıcıların beğenisine sunulmaktadır. Kelebek Mobilya yatak odası, genç odası, yemek odası ve salon takımları başta olmak üzere bir evin her odasına yönelik eksiksiz mobilya grupları tasarlamaktadır. Buna ek olarak Kelebek Mobilya mutfakları ve oturma grupları da özellikle yeni evli çiftler tarafından oldukça rağbet görmektedir. Kelebek TV ünitesi, koltuk, gardırop ya da kitaplık gibi tek parça mobilya ürünlerini de yine markanın geniş ürün portföyünde bulmak mümkün olmaktadır.
Odaya özel mobilya setlerinin yanı sıra Kelebek Mobilya düğün paketleri de piyasaya sürmektedir. İhtiyaca göre belirlenebilen ve oluşturulan Kelebek düğün paketleri, pek çok farklı mobilya grubunu içerisinde barındırmakta ve ev düzen yeni evli çiftlere kolaylık sağlamaktadır. Kişiselleştirilebilir olan bu düğün paketlerinde standart olarak genellikle yatak odası takımı, salon takımı ve yemek odası takımı yer almaktadır. Düğün paketleri aynı zamanda birden fazla mobilya grubunu içerisinde barındırdığı için ayrı ayrı satın almaya kıyasla çok daha uygun fiyat seçeneklerini de beraberinde getirmektedir.
Kelebek Mobilya'nın koleksiyonları arasında sade çizgileri ile Sylva, konforu ile ön plana çıkan Hesparia, çağdaş hatları ile dikkat çeken Monema ve klasik çizgilerin ön plana çıktığı Keops serileri, özellikle genç çiftler tarafından en beğenilen koleksiyonlar arasında yer alıyor. Potansiyel müşteriler, Kelebek Mobilya mağazalarında bulabileceği kataloglar üzerinden tüm seri ve koleksiyonları en ince ayrıntısına kadar inceleyebiliyor.

Kelebek Mobilya İletişim Bilgileri

Kelebek Mobilya kampanyalarından haberdar olmak, markanın ürün gamını yakından incelemek ve özel mobilya tasarımı hakkında daha detaylı bilgi almak için Kelebek'in resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Burada tüm Kelebek Mobilya koleksiyonlarını bulabileceğiniz gibi aynı zamanda markanın iletişim bilgilerini ve mağaza adres detaylarını bulabilirsiniz. Kelebek Mobilya şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini ise Şikayetvar'ın Kelebek Mobilya'ya özel hazırladığı bu sayfa üzerinden takip etmeniz mümkün. Eğer siz de Kelebek ile ilgili şikayet, görüş ya da önerilerinizi diğer kullanıcılarımıza iletmek isterseniz, bu sayfa üzerinden tecrübelerinizi paylaşabilirsiniz.