to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Temmuzda sipariş verdiğim salon mobilyası v genç odası takımı 2 ay geçmesine rağmen halen tarih veremedikleri gibi oldu dediklerini de parçalı nakliye yollamıyoruz diyerek göndermiyorlar. Ne zaman gelecek belli değil. Perişan olduk. Min 2 ay bekleyecekseniz bulaşın
İstanbul Bahçelievler Kelebek Mobilya mağazasında masa sandalye takımı satın aldık. Satarken müşteri temsilcisi en geç 10 gün dediler. Daha sonra satın alınca ürün yok, imalat edilmesi lazım dediler. Sözleşmede yazıyor demesin üzerine 45 gün bekledik ama yine dönüş olmadı. Arıyoruz, bize döneceğiz d...
Kelebek Mobilya'dan almış olduğum üçlü kanepe yanlış montaj yapıldığı için kanepenin arka kısmı diğeri gibi dik durmuyor. 18/09/2023 tarihinde Servis talebinde bulundum. Arayan olmadı. 21/09/2023 tarihinde yine aradım. 5 iş günü içinde ekibimiz arar dediler. Hala arayan yok maalesef.
Kelebek Mobilya Yomra şubesinden 15/07/2023 tarihinde oturma grubu ve yemek masası satın aldım. Tahmini 45 günde teslim edileceği söylendi. Bu süre dolduğunda ziyaret ettim mağazayı ürünlerin yarısının daha yapım aşamasında olduğunu söylediler. 15 gün daha müsaade istediler. Bugün mağazayı aradım ek...
5 yıl önce Kelebek Mobilya'dan almış olduğum Tactus model yemek masasının üzerindeki kaplama kendiliğinden kalktı. Teknik servis için kayıt oluşturdum. Garanti süresi dolduğu için ücretli onarımı kabul ettim. Teknik servis aradı, sorunumu anlattığımda bu model ile ilgili onarım yapamadıklarını ve on...
30 Temmuz 2023 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Libadiye şubesinde 2 Berker bir üçlü koltuk aldık ve ödemeyi yaptık. Ürünlerin maksimum 45 gün içerisinde teslim edileceği belirtildi. 45 gün sonunda mağazayla görüştüğümde üçlü koltuğun henüz hazır olmadığı, 18 Eylül'de üretimden çıkacağı belirtildi...
30 Temmuz 2023 de Kelebek Mobilya Kayseri Kumsmall mağazasından satın aldığım genç odası için teslimat süresi 25 gün ama biz mahcup olmayalım diye 45 gün yazıyoruz sözleşmeye dediler. Bugün itibari ile 58. Gün ve hala teslimat yapmadılar. Mağazayı aradığımda Ekim ayı içerisine teslimat planlayacakla...
Kelebek Mobilya'dan Mayıs ayında bir oturma grubu aldık. 45-60 gün arası teslim edilecek denildi. Sonra 14/06 fabrika çıkışı görünüyor, temmuz başı elinizde olur denildi. Temmuz, ağustos, eylül oldu, geldik ekime hala teslim yapılmadı. Teslimat sürecinde inanılmaz koordinasyonsuzluk, habersizlik va...
Kelebek Mobilya online sitesinden 31.07.2023 tarihinde almış olduğumuz Zigon sehpa ürünümüz hala bize teslim edilmemiş durumda. Çağrı merkezini arayınca 48 saat içinde geri dönüş yapılacak deniyor ama asla bir çözüme kavuşmuyor. Bulunduğumuz şehre planlama yapılacağı söyleniyor ancak teslimat planla...
Kelebek Mobilya'dan aldığımız ürünler eksik teslim edildi. Aylardır eksik gelen ürünlerimiz teslim alamıyoruz. Bu kadar ciddiyetsiz bir firma olduğunuzu bilmiyorduk. Kesinlikle bir daha alışveriş yapmayız. Ve sizden alışveriş yaptığımıza çok pişmanız.
Kelebek Mobilya İstanbul Küçükyalı bayisinden 30 Mayıs 2023 tarihinde Yemek odası ve yatak odası gardrobu aldık. Firma en geç 45 gün içerisinde teslim edeceğine dair sözleşme yapmasına ve defalarca Kelebek Mobilya Küçükyalı bayisi ve merkezi ile irtibata geçilmesine rağmen ancak 18 Eylül 2023 tarihi...
Ürünle ilgili bilgi almak istediğimde ürünle ilgili soru sorduğumda mağaza satıcısından aldığım ters cevaplar azarlayarak konuşmaları, bir müşteri ile konuşmaması gereken tavırlarda olması, sorularımın yanıtlanmaması takipsizlik, haksız oldukları halde, üste çıkma çabaları.
Kelebek Mobilya'dan evleneceğimiz için ilk mobilyamı aldığım Martha konsol daha kullanalı 2 ay olmadan çökmeye başladı. İçerisinde sadece 6 kişilik yemek takımı var. Gittikçe de ortadan aşağıya çökme yapıyor. İletişime geçip şikayeti dile getirdiğimde arayacaklarını söylemişlerdi fakat bir dönüş ala...
Kelebek Mobilya'dan haziran sonunda yemek masası, bench puf, 4 adet sandalye ve konsol siparişi verdim. Konsol ve bench puf zamanında teslim edildi. Yemek masası da teslim edildi ancak üst tablasında fabrikasyon olarak üretimde hatalı üretildiği tespit edildi buna ilişkin tutanak da tutuldu. Firmaya...
Kelebek Mobilya lojistik numarasını arıyorum ama ulaşamıyorum fatura annem ş*a***adına kesildi fakat ürünü ben alacağım bunun içinde kendi numaramdan arıyorum ev adresimi vermek için yaklaşık 1 saat müşteri temsilcine bağlanmaya çalışıyorum. Eğer açmamaya devam ederlerse ürünler yanlış yere gidecek.
Merhaba, 21.08.2023 tarihinde Kelebek Mobilya'dan aldığım chester üçlü koltuk, ikili ve tekli olarak satın aldım. 22.09.2023 tarihinde de ürünleri teslim aldım. Fakat teslim aldığım ürünlerde 3 lü chester da delikler mevcut. Tekli chester da ayağı çizik ve yıpranmış halde geldi. 2 li chester da mob...
Mayıs ayında Kelebek mağazasından satın aldığım dolap 2 ay sonra teslim edildi. Gelen üründe sürgülü kapak dolabımın kapaklar sorunlu olduğu için servis çağırdım. Servis 24 Ağustos tarihinde geldi ve kapakların değişmesi gerektiğini söyledi. 1 aydır kapak bekliyorum ancak henüz bir geri dönüş yok. S...
Haziran 2023 tarihinde Kelebek Mobilya servis hizmeti talebinde bulundum ücret karşılığında yedek parça istedim fakat 3 ay geçmiş olmasına rağmen servis hiçbir şekilde iletişime geçmiyor, kendileri 2 ay sonunda servis talebi istemiyor diye kaydımı kapatmışlar. Sürekli kelebekte şikayet oluşturmama r...
Kelebek Mobilya'dan şifonyer aynası farklı model getirdiler. Hatalı teslimat olduğunu söyleyip geri götürdüler. Teslimat kağıdına hatalı olduğu işlendiği, ancak 3 kez telefonla aramama rağmen bir dönüş yapmadılar. Her seferinde notunuzu aldık. Gerekli birime haber vereceklerini söylüyorlar.
Kelebek Mobilya Ümraniye Modoko şubesinden 05.08.2023 tarihinde aldığım yatak odası bugün 46. Gün olmasına rağmen hala üretimde görünüyor ve en geç 29.09.2023 te üretimden çıkacağı söyleniyor. Bu ürünün fabrika üretimden çıkışı daha sonrasında depoya sevki ve son aşama tarafıma sevki uzadıkça uzayac...
Kelebek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
1935 yılında kurulan Kelebek Mobilya, Cumhuriyet Tarihi'nin en köklü sanayi ve mobilya kuruluşlarından biri olarak sayılmaktadır. Kelebek Mobilya ilk kuruluş yıllarında ilk yerli uçağın kanatlarında kullanılacak kontrplak malzemeyi üretmek üzere kurulmuştur. O zamandan günümüze sürekli olarak büyüyerek gelişen Kelebek, bugün 40 bin metre karelik kapalı alan başta olmak üzere toplamda 186 bin metrekarelik bir üretim tesisi sahasına sahiptir. Yüksek teknolojinin ve üstün kalite yaklaşımının sergilendiği üretim tesislerinde her ihtiyaca yönelik mobilya grupları üretimi gerçekleştirilmektedir. İtalyan ve Alman teknolojisinden yardım alarak üretilen masif ve muhtelif kaplamalar, gelişmiş entegre bant sistemleri üzerinde üretilmekte ve piyasaya sürülmektedir. Ülkemizin öncü mobilya şirketlerinden biri olan Kelebek Mobilya, an itibariyle 150'yi aşkın mağazası ile ülkenin mobilya ihtiyaçlarını karşılamayı hedeflemektedir.
Kelebek Mobilya tasarımları, yenilikçi ve çağdaş hatları, kaliteli malzemeleri ve yüksek teknolojili üretim yöntemleri ile kullanıcıların beğenisine sunulmaktadır. Kelebek Mobilya yatak odası, genç odası, yemek odası ve salon takımları başta olmak üzere bir evin her odasına yönelik eksiksiz mobilya grupları tasarlamaktadır. Buna ek olarak Kelebek Mobilya mutfakları ve oturma grupları da özellikle yeni evli çiftler tarafından oldukça rağbet görmektedir. Kelebek TV ünitesi, koltuk, gardırop ya da kitaplık gibi tek parça mobilya ürünlerini de yine markanın geniş ürün portföyünde bulmak mümkün olmaktadır.
Odaya özel mobilya setlerinin yanı sıra Kelebek Mobilya düğün paketleri de piyasaya sürmektedir. İhtiyaca göre belirlenebilen ve oluşturulan Kelebek düğün paketleri, pek çok farklı mobilya grubunu içerisinde barındırmakta ve ev düzen yeni evli çiftlere kolaylık sağlamaktadır. Kişiselleştirilebilir olan bu düğün paketlerinde standart olarak genellikle yatak odası takımı, salon takımı ve yemek odası takımı yer almaktadır. Düğün paketleri aynı zamanda birden fazla mobilya grubunu içerisinde barındırdığı için ayrı ayrı satın almaya kıyasla çok daha uygun fiyat seçeneklerini de beraberinde getirmektedir.
Kelebek Mobilya'nın koleksiyonları arasında sade çizgileri ile Sylva, konforu ile ön plana çıkan Hesparia, çağdaş hatları ile dikkat çeken Monema ve klasik çizgilerin ön plana çıktığı Keops serileri, özellikle genç çiftler tarafından en beğenilen koleksiyonlar arasında yer alıyor. Potansiyel müşteriler, Kelebek Mobilya mağazalarında bulabileceği kataloglar üzerinden tüm seri ve koleksiyonları en ince ayrıntısına kadar inceleyebiliyor.
Kelebek Mobilya kampanyalarından haberdar olmak, markanın ürün gamını yakından incelemek ve özel mobilya tasarımı hakkında daha detaylı bilgi almak için Kelebek'in resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Burada tüm Kelebek Mobilya koleksiyonlarını bulabileceğiniz gibi aynı zamanda markanın iletişim bilgilerini ve mağaza adres detaylarını bulabilirsiniz. Kelebek Mobilya şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini ise Şikayetvar'ın Kelebek Mobilya'ya özel hazırladığı bu sayfa üzerinden takip etmeniz mümkün. Eğer siz de Kelebek ile ilgili şikayet, görüş ya da önerilerinizi diğer kullanıcılarımıza iletmek isterseniz, bu sayfa üzerinden tecrübelerinizi paylaşabilirsiniz.