to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya'dan satın almış olduğum gardrobun orta rafı 6-7 ay sonra kendiliğinden çatladı. Müşteri hizmetlerini arayarak servis talep ettim. Servis görevlisi geldi fotoğraf çekti ve bende bunun için 270 TL servis ücreti ödedim. Bugün ise servisten hatanın benden kaynaklı olduğunu 720 TL ödeyere...
03/07/23 tarihinde online kanal aracılığıyla Kelebek Mobilya - Vadi İstanbul şubesinden Hardy Vitrin, Hardy Sabit Masa, Hardy Sandalye ve Hardy Bench ürünlerini satın aldım. Müşteri temsilcisi H**** Hanım bu ürünlerin teslim tarihi olarak 16/08/23 tarihini tarafıma iletti ve satış sözleşmesine bu ta...
Kelebek Mobilya MASKO mağazasından 31 Ocakta vermiş olduğum sipariş Ekim ayında düğünüm olmasını söylememe rağmen 45-60 gün arası teslim süresi denilip 91 gün sonra (3 Mayıs) teslim edildi. Gelen ürünlerden 2 adet koltuğumun ikisi de kirli, yemek takımımın sandalye ahşapları soyulmuş geldi. Ardından...
Kelebek Mobilya ve Doğtaş mobilyadan yatak odası gardırop vs aldım. Aldığıma 1000 pişman oldum. Mayıs 2023'ten itibaren bugün eylül'ün 28'i hala daha yanlış montaj yapılan dolapların düzeltilmesini bekliyorum. Dolabın kapakları hatalıydı iki tanesi değişti kupları takacak vida ellerinde olmadığı içi...
Kelebek Mobilya'dan Haziran 2020'de ve Eylül 2020 'de almış olduğum yatak odası takımı, baza, yatak, yemek masası ve sandalyesi, salon konsolu ve oturma grubuna dair mağduriyetlerim bitmek bilmemektedir. İlk olarak yatak odası dolabına ait sürgü mekanizmasıyla başlayan arıza yaklaşık 6 ay giderilem...
2 ay sonra garanti sürem bitiyor olmasına rağmen hala aldığım günden beri devam eden piana koltuk takımı sürekli kumaş yırtılması devam ediyor 3 ay önce en son servis gelip değişilecek diye karar verdiğinden beri gelmediler 3 haftadır yarın geliyoruz diye yanılttılar gelmediler 3 gün iznim yandı par...
Kelebek Mobilya aldığım ürünleri 2 ay geçmesine rağmen teslim etmiyor. Aldığım mağazayı aradığımda ürünlerin depoya gözüktüğünü teslimat için gün beklediklerini söylüyorlar. İsterseniz siz arayın diye başka bir teslimat numarası veriyorlar ama açan yok. Hem yüksel bedellerle ürün satıp hem de tüm sü...
Ürünlerim 2 aydır teslim edilmedi. 30 temmuzda aldığım yatak odam, "16 Eylül'de düğünüm var, yetişir mi? " diye sorduğumda alırken "evet merak etmeyin zaten 45 günlük yasal süre var her halükarda yetişir" denildi. 60 gün oldu halen daha üretimden ne zaman çıkacağı bile belli değil. Sürekli oyalama, ...
Kelebek İzmir Egepark AVM şubesinden Kelebek ürünlerini gece yarısı kampanya sona eriyor diye Bölge Müdürü H-- Hanım yarısından fazlası teşhir ürünü olmak kaydıyla, ürünlerin hiçbirini görmeden ürünleri gördüm sorun yok şeklinde imzalatarak kredi kartımdan hızlıca çekip işlemi tamamladılar. ertesi...
Kelebek Mobilya'dan aldığımız iki mobilyanın eve taşınması esnasında para istendi. Geldiklerinde oturumları rahat değildi. Daha 1. Ayını doldurmadan ayakları kırıldı. Ürünü değiştirmek istedik teşhir ürünüyle değiştirebileceklerini söylediler onun içinde ekstra para istendi. Ürünümüzü iade edip para...
Kelebek Mobilya tarafımıza kusurlu ürün teslim ettikten sonra üründe değişim yapılacağını söylediler. Fakat bir buçuk yıllık süreçte defolu ürünün yerine yenisini getirmediler. Yüzlerce görüşme yaptım fakat sonuç alamadım. Şimdi de bana ücretli servis göndereceklerini söylüyorlar. Yani işlerini zama...
MASKO mağazasından ürünlerimizi aldık 30 Eylül düğün tarihimiz olduğunu söyledik ve ürünlerimizin yetişeceğinin bilgisini verdiler. (Teslimat tarihi 45 gün olarak söylediler) Ürünleri sipariş ettikten sonra büyük kısmını ödememize rağmen her gün bir çok kez ödeme için arandık rahatsızlık boyutunda. ...
Kelebek Mobilya online satıştan bir halı satın aldık. 8. Eylül 2023 tarihinde teslimatı yapılmıyor. Ürünün ödeme günü geldi ve müşteri hizmetleri ile her görüşmemizde teslimat yapacak sizi arayacaktan başka hiçbir şey söylenmiyor ve hiç kimse aramıyor. 18.000 TL ücret ödeyerek salon takımı aldık. Be...
8 Temmuz 2023 tarihinde Kelebek Beşiktaş mağazasından aldığım ürünlerim tarafımıza teslim edildi. Teslimat sırasında dolabın bir çok parçası kırık ve hasarlı çıktı. Bunun yanında aldığım 3 lü koltuğun kolları ile gövdesi farklı renk geldi. Konuyla alakalı 3 aydır Kelebek Mobilya 0850 300 34 87 numar...
Bugün tarih 27.09.2023 öncelikle bunu belirtmek istedim. 26.06.2023 günü Samsun Atakum ilçesindeki Kelebek Mobilya isimli iş yerinden genç odası satın aldım. En geç 8 hafta sonra teslim edilecek denilen ürün 11-12 hafta sonra ne zaman geleceği sorulduğunda parça parça geldiğini karyola ile diğer par...
27.07.2023 tarihinde Küçükyalı Kelebek'den aldığımız koltuklar hala teslim edilmedi. Faturaya termin tarihi olarak 45 gün yazılsa da bu süre aşıldı. Süreci hızlandırılması için iletişime geçeceklerini söylemelerine rağmen sipariş süresinden 60 gün geçmesine rağmen hala teslimat veya bilgilendirme ya...
Bursa özlüce Kelebek şubesinden yemek odası aldık. En geç 12 hafta sonra teslim edilir dediler. 27 Eylül oldu hala eksik parçalar var teslim edilecek. Arıyorum 5 10 dakika sonra döneceğim dediler 2 gün oldu arayıp bilgi verecekler. Kelebek diye aldık, bu nasıl is ahlaki bilmiyorum.
Kelebek Mobilya Samsun firmasından düğün paketi oluşturduk. Yeni evleneceğimizi belirttiğim halde ürünlerin en geç 2 ay içerisinde ama duruma göre daha erkende gelebileceğini ilettiler. Fakat ürünlerim 2,5 Ay sonra teslim edildi. Bu süreçte ürünlerimle ilgili zaten geç geldiğini bir de yanlış ürün ...
Siparişinizde bekletilmek, net bilgi alamamak. Aynı şeylerin tekrarını durmadan dinlemek istiyorsanız Doğanlar grubunun firmalarını tercih edebilirsiniz. Yemek masası 45 günde teslim olması gereken siparişimiz, 50-55 gün geçmesine rağmen hala üretimde gözüküyor ve bununla alakalı bir bilgi iletmiyor...
Servis talebi oluşturdum her hafta arıyorum kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Her hafta müşteri hizmetleriyle görüştüm 4 Eylülden beri servis için geri dönüş yapılmasını bekliyorum her aradığımda bu hafta dönüş yapılacak diyorlar sonuç gene yok... Ben Kelebek mobilyayı müşteri memnuniyeti için terci...
Kelebek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 1935 yılında kurulan Kelebek Mobilya, Cumhuriyet Tarihi'nin en köklü sanayi ve mobilya kuruluşlarından biri olarak sayılmaktadır. Kelebek Mobilya ilk kuruluş yıllarında ilk yerli uçağın kanatlarında kullanılacak kontrplak malzemeyi üretmek üzere kurulmuştur. O zamandan günümüze sürekli olarak büyüyerek gelişen Kelebek, bugün 40 bin metre karelik kapalı alan başta olmak üzere toplamda 186 bin metrekarelik bir üretim tesisi sahasına sahiptir. Yüksek teknolojinin ve üstün kalite yaklaşımının sergilendiği üretim tesislerinde her ihtiyaca yönelik mobilya grupları üretimi gerçekleştirilmektedir. İtalyan ve Alman teknolojisinden yardım alarak üretilen masif ve muhtelif kaplamalar, gelişmiş entegre bant sistemleri üzerinde üretilmekte ve piyasaya sürülmektedir. Ülkemizin öncü mobilya şirketlerinden biri olan Kelebek Mobilya, an itibariyle 150'yi aşkın mağazası ile ülkenin mobilya ihtiyaçlarını karşılamayı hedeflemektedir.
Kelebek Mobilya tasarımları, yenilikçi ve çağdaş hatları, kaliteli malzemeleri ve yüksek teknolojili üretim yöntemleri ile kullanıcıların beğenisine sunulmaktadır. Kelebek Mobilya yatak odası, genç odası, yemek odası ve salon takımları başta olmak üzere bir evin her odasına yönelik eksiksiz mobilya grupları tasarlamaktadır. Buna ek olarak Kelebek Mobilya mutfakları ve oturma grupları da özellikle yeni evli çiftler tarafından oldukça rağbet görmektedir. Kelebek TV ünitesi, koltuk, gardırop ya da kitaplık gibi tek parça mobilya ürünlerini de yine markanın geniş ürün portföyünde bulmak mümkün olmaktadır.
Odaya özel mobilya setlerinin yanı sıra Kelebek Mobilya düğün paketleri de piyasaya sürmektedir. İhtiyaca göre belirlenebilen ve oluşturulan Kelebek düğün paketleri, pek çok farklı mobilya grubunu içerisinde barındırmakta ve ev düzen yeni evli çiftlere kolaylık sağlamaktadır. Kişiselleştirilebilir olan bu düğün paketlerinde standart olarak genellikle yatak odası takımı, salon takımı ve yemek odası takımı yer almaktadır. Düğün paketleri aynı zamanda birden fazla mobilya grubunu içerisinde barındırdığı için ayrı ayrı satın almaya kıyasla çok daha uygun fiyat seçeneklerini de beraberinde getirmektedir.
Kelebek Mobilya'nın koleksiyonları arasında sade çizgileri ile Sylva, konforu ile ön plana çıkan Hesparia, çağdaş hatları ile dikkat çeken Monema ve klasik çizgilerin ön plana çıktığı Keops serileri, özellikle genç çiftler tarafından en beğenilen koleksiyonlar arasında yer alıyor. Potansiyel müşteriler, Kelebek Mobilya mağazalarında bulabileceği kataloglar üzerinden tüm seri ve koleksiyonları en ince ayrıntısına kadar inceleyebiliyor.
Kelebek Mobilya kampanyalarından haberdar olmak, markanın ürün gamını yakından incelemek ve özel mobilya tasarımı hakkında daha detaylı bilgi almak için Kelebek'in resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Burada tüm Kelebek Mobilya koleksiyonlarını bulabileceğiniz gibi aynı zamanda markanın iletişim bilgilerini ve mağaza adres detaylarını bulabilirsiniz. Kelebek Mobilya şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini ise Şikayetvar'ın Kelebek Mobilya'ya özel hazırladığı bu sayfa üzerinden takip etmeniz mümkün. Eğer siz de Kelebek ile ilgili şikayet, görüş ya da önerilerinizi diğer kullanıcılarımıza iletmek isterseniz, bu sayfa üzerinden tecrübelerinizi paylaşabilirsiniz.