18-10-2020 tarihinde Kelebek Mobilya'dan bir vitrin aldım. Sözleşme yapıldı ve teslim tarihi 23-11-2020 olarak yazıldı. Hatta dediler ki belki daha önce teslim edebiliriz dediler. Ben pandemi nedeniyle yazlıkta olduğumu teslim tarihinden bir gün önce beni aramalarını söyledim. Aramadılar ben 05-Kası...Devamını oku

Kelebek Mobilya'dan sehpa takımı aldım. Aldıktan 2 gün sonra sehpaların demir ayakları bağlantı yerlerinden ayrıldı ve kullanılmaz halle geldiler. Ben de servisi aradım ve yapmalarını istedim. Beni çok beklettikten sonra geldiler ve bir şey yapmadan gittiler. Daha sonra 3 kere daha servisi aradım am...Devamını oku

Kocaeli İzmit Mobesko Kelebek mağazasından 21 Eylül 2020 tarihinde sipariş verilen yatak odası dolabı 19 Kasım 2020 tarihinde evimize getirilerek montajı yapıldı. Montaj esnasında üründe 2 kusur olduğu ve 15 gün içinde yeni sipariş geldiğinde montajı yapacaklarını belirttiler ve 1 dolap için yeterin...Devamını oku

25 Ağustos 2020 de Batman Kelebek Mobilya'dan koltuk takımı aldık. Ürünün pandemi nedeniyle 40 günde ulaşacağını söylediler. Ekim sonunda 2 ay geçmesine rağmen ürün elimize geçmedi. Ürünün gecikmesi üzerine mağazayla iletişime geçtik. Mağazadakiler fabrikada üretimde gözüktüğünü söyledi. Ne zaman te...Devamını oku

Merhaba 12.11.2020 tarihinde Gebze Kelebek Mobilyada Bünyamin Bey ile görüşerek nişanlımla beraber 8000 TL ücret ile antrasit yatak odasından bazı parçaları satın aldık. Satın alma işlemini yaparken kart bilgilerimizi isteyip kendileri ekrandan girerek çektiler. Pos cihazı kullanmadan internet üze...Devamını oku

2019 yılında salon takımıyla beraber 3'lü zigon sehpa satın aldım. Pandemi öncesi yemek sandalyelerimde çökme sorunu olduğu için ekip çağırıp değişim talep etmiştim ve gelen ekibe zigon sehpaları da göstermiştim. Gelen ekip sehpaların fabrikasyon hatası olduğunu söyledi fakat sadece sandalyelerimde ...Devamını oku

Kelebek Mobilya'dan salon takımı almıştık, fakat alırken orada bize gösterilen masanın açılır kapanır olmasını istemiştik, bize gelen masa farklı bunu mağazaya bildirdiğimizde bize söylediklerini bizim de kabul ettiğimizi bildiriyorlar, biz öyle bir şey kabul etmedik ya da karşılıklı yanlış anlaşılm...Devamını oku

19 Eylül'de Modoko mağazasından satın aldığımız 2 adet koltuğu teslim alabilmek için 20 gündür mağazayı arıyoruz. Her seferinde 'bu hafta', 'yarın', 'bir sonraki gün' denilerek oyalanıyoruz. En son bu sabah müşteri hizmetlerini aradık, onlar da "fabrikaya ulaşamadıklarını" söylediler. Yeni evlendik...Devamını oku

12.09.2020'de Manavkuyu\Kelebek Mobilya'dan kızım için çalışma masası aldık. 31.10.2020 de teslim edilecek olan masa hala bize teslim edilemedi. Önce 31 Ekim de teslim edilecek dendi, sonra 5 kasımda teslim edeceğiz dendi, sonra 18 kasımda teslim edilecek dendi ve şu ana kadar teslim edilmedi, çalış...Devamını oku

Kelebek mobilyanın Sivas şubesinden 2 ay kadar önce TV ünitesi ve kitaplık aldık. Bir ay sonra ürünler geldi ve montaj yapılırken TV ünitesi arkası bir keser yardımıyla yontularak montaj tamamlandı ve montaj yapan görevli tarafından parçanın yanlış geldiği ve değişiminin yapılacağı söylendi. Yine ki...Devamını oku

Kelebek Mobilya Web sitesinden birkaç farklı ürün beğendim. Özellikle Angelic model genç odasını. Ben kendime göre ayarlamalar yaptım ve mağazanıza gittim ancak. Çok farklı fiyatlar çıktı karşıma bu da beni çok üzdü. Kendime göre bütçe ayarlaması yapmıştım ama maalesef uygun olmadı. Neden farklılık ...Devamını oku

Ağustos ayının başında satın aldığım koltuk takımının bir hafta içerisinde teslim edileceği söylenmesine rağmen hala teslim edilmemiştir. Bunun üzerine arayıp sorduğumda pandemiden dolayı yoğunluk olduğu söylendi ama keşke satın alırken bunu belirtmiş olsaydınız!Devamını oku

Mutfak masası almaya gittik fiyat peşin 1250 dediler 15 dakika sonra tekrar gittiğimizde fiyatı 1550 'ye çıkardılar. Neymiş masanın üstündeki etiket yanlışmış 1 hafta önce yine sormuştuk aynı masaya o zamanda 1250 demişlerdi demek ki çalışanlar hiç etiketlere bakmıyor zaten ikinci sefer gittik alaca...Devamını oku

Eylül de Kelebek Mobilya'dan kapora verip sipariş ettiğimiz ürün her aradığımızda bu hafta kesin gelecek denilerek 4 haftadır oyalanıyoruz. Üstüne üstlük ilk konuştuğumuzda kapora dışında kalan parayı ürün teslimatında ödeme yapacaktık ona rağmen gene arayıp ödeme yapmamız gerektiğini söylüyor. Kele...Devamını oku

13/09/2020 tarihinde peşin aldığımız yatak odası takımı sözleşmede belirtilen 30 iş günü süresini geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Firmayı aradığımda açan kişi gelen teslimat aracına bakıp döneceklerini söylediler kaç gün oldu hala geri dönüş yapılmadı. Ayrıca bir iki gün arayla aradığımda aça...Devamını oku

13 Ağustos'ta dolap siparişi verdim. Bayağı normal 3 kapılı basit bir dolap. 45 gün içinde teslim dediler pandemi sebebiyle teslim tarihleri uzun diye, tamam dedik. Bugün itibariyle 4 ay oldu dolap yok. Kelebek mobilyayı aradığımda teslimatları bayiler yapıyor biz ilgilenmiyoruz diyorlar. Bayi ise ...Devamını oku