2.5 
Nakliye ve montaj firması her geldiğinde eşyaların, evin farklı yerlerine hasar verdi en sonunda ise, hatalarını telafi etmeye geldiklerinde duvarda kocaman bir delik açarak gittiler. TV ünitesinin üst modülü için açmaya çalıştıkları delik için tüm duvar parçalandı. Kelebek Mobilya dünyanın parasını...
Kelebek Mobilya'dan yatak odası dolabı ve şifonyeri aldık. Montaja gelen ekip deprem yönetmeliğine göre dolabı duvara sabitlememiz gerektiğini ve 200 TL para talep ettiler. Mecbur yapmamızı yoksa montajı yapmayacaklarını söylediler. Böyle bir şey olabilir mi ben neden ekstra ücret ödüyorum montaj üc...
45 gün olan teslimat tarihleri geçmesine rağmen hala gönderim yapmadılar. 27 Mart tarihinde aldığımız yatak odası, yemek odası, oturma grubu bugün 7 Haziran hala üretimde olduğu söylenerek tarafımıza gönderilmedi. Haziran 11 de düğünümüz var evimiz bomboş biz başta Ankara Kızılay şubeye bunu söyleye...
Merhaba. Aralık 2022 tarihinde Kelebek Mobilya Çankırı şubesinden 1101712343 sipariş numaralı arion model mutfak masası ve sandalye takimi aldık. Tarafımıza iletilen termin suresi 50-90 gündü. 3 Nisan 2023 tarihinde teslim edildi. Kuruluma geldiklerinde masada defo görülmüş ve servis görevlisi taraf...
Kelebek Mobilya'dan aylar önce aldığımız ürünlerin yarısı hala teslim edilmedi. Ayrıca defalarca aradık, her seferinde ya size döneceğiz, teslimat planlanıyor vs dense de asla geri dönüş sağlanmadı. Aynı hafta içinde teslimat planlanacak dedikleri ürünü evimizden gönderdiğimiz için mağdur olduk. Ne ...
18.03.2023 tarihinde İzmir Kelebek Mobilya, Kısıkköy şubesinden koltuk takımı aldık. Bize en fazla 50 iş günü içerisinde tarafımıza teslim edileceği söylendi, sözleşmemizde teslim tarihi 19 Mayıs 2023 olarak gözüküyor, ancak hala teslim edilmedi. Çözüm ekiplerinin aradığımızda koltuklarımızın fabrik...
Martha koltuk takımı görselinde 2 adet tarçın kırlent olmasına ve o şekilde talep etmeme rağmen 1 Adet geldi ve fabrika olumsuz yanıt verdi. Tek talebim hatalı gönderilen rengi vererek tarçın renk ile değiştirmem. Bu kadar basit bir hatayı bile tolere etmediler.
Ordu Kelebek Mobilya'dan aldığımız yemek masasının 1 ayı geçmesine rağmen teslim edilmedi. Ürünü sandalyelerin geldiğini masanın da üretildiğini fakat fabrikadan çıkmadığı belirtildi. Termin süreci için mail attık, geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak 4 gündür geri dönmediler. Bugün bayiye gid...
Kelebek Mobilya'dan 26.03.2023 tarihinde Erler Mah. Dumlupınar Blv. No:346 Etimesgut/Ankara Adresinden müşteri no: 25305988 ile 2 farklı zigon sehpa aldım 30.04.2023 tarihinde teslim edileceği söylendi. Bugün 07.06.2023 defalarca aramama rağmen ürün teslim edilmediği gibi mağazadaki görevli sümeyye ...
16.04.2023 tarihinde Kelebek Mobilya Bursa İzmiryolu Şubeden almış olduğum dresuar nitelikli ürün için 29.05.2023 tarihinde mağazayı aradım ve ürünün geldiğini söylediler. Cumartesi günü kurulum/montaj yapılmasını talep ettim ve ancak 10.06.2023 tarihinde ürün teslimi kurulum/montajın yapılacağına d...
19 Nisan'da Kelebek Mobilyanın İzmir Balçova Çözüm Mobilya mağazasından bir koltuk satın aldık. 24 Nisan'da Teslimatı hasarlı yapıldı. 1 hafta içinde servis ekibinin geleceği ve parçanın değiştirileceği söylendi. 43 gün geçti gelen giden olmadığı gibi 10 kere aramamıza rağmen kimseden cevap alamıyor...
Yaklaşık 3 ay önce kurumsal olduğunu düşünüp gittiğimiz Kelebek Mobilya'dan eşyalarımı aldığım için çok pişmanım. Asla söyledikleri tarihlerde ürünler teslim edilmiyor bunun yanında ilgilenen hiç kimse yok. Müşteri hizmetlerini aradığınızda kayıt oluşturduklarını ve dönüş yapacaklarını söylüyorlar a...
Kelebek Mobilya'dan 27 Mart 2023'te satın aldığımız koltuğun sözleşmemizde teslim tarihi 29 Mayıs olarak görünüyor. Defalarca erken teslim talebinde bulunmamıza rağmen lansman rengi bu koltuğu 29 Mayıs'a kadar teslim alamadık. Firmayı en son aradığımızda 2 Haziran'da fabrikadan çıkacağını söylediler...
Kelebek Mobilya Bursa İnegöl şubesinden koltuk takımı aldım fakat kırlentler benim istediğim renkte gelmedi ve yanlışlarını kabul etmeyip haklı olduklarını iddia ediyorlar. Mağduriyetimi gidermiyorlar. Bize kırlent kılıf renk olarak görsel attılar bizde turuncu renk diye yazdık ve o kılıfı daire içi...
Kelebek mağazaları müşteri hizmetlerini kırılan koltuğuma servis talep etmek için tam neredeyse 1 ay önce aradım. 2-3 günde bir tekrar arıyorum ama ne arayan var ne gelen var. Bu nasıl hizmettir? Böyle bir mağazacılık var mı? Yazıklar olsun verdiğim onca paraya.
Kelebek Mobilya kadar kötü ve satış sonrası hizmetin kötü olduğu bir firma daha görmedim. Karyoladan ses geliyor diye kayıt açtım bu sırada koltukta çökme sorunu oldu, onlar kayıda geri dönüp gelip bakana kadar 2 ay geçti. Karyolanın ayakları kırıldı kaydı arayıp güncelledim aaa biz ses sorunu için ...
Geçtiğimiz ay Bursa İzmir yolu Kelebek Mobilya'dan salon takımı aldık. Ödeme yaparken bize ING Bank'ın en az 70.000 TL ürün alanlara bankanın kartından her ay 2000 TL harcama sözüyle %0 faizli olarak ödemeyi 21 ay olarak ödeyebileceğimizi söylediler. Bize de çok cazip geldi. Krediyi kullandık ama iş...
Geçtiğimiz ay Bursa İzmir yolu Kelebek Mobilya'dan salon takımı aldık. Ödeme yaparken bize ING Bank'ın, en az 70.000 TL ürün alanlara bankanın kartından her ay 2000 TL harcama sözüyle %0 faizli olarak ödemeyi 21 ay olarak ödeyebileceğimizi söylediler. Bize de çok cazip geldi. Krediyi kullandık ama i...
Kelebek MOBİLYA'DAN neden alışveriş yapmamanız gerektiğine dair çok basit bir deneyim. Satın aldığımız ürünü teslim edemediler ve paramı geri vermiyorlar. Seratonin Beylikdüzü mağazasından aldığım Piano adlı TV ünitesi için kendileri ile el sıkıştık ve ödeme geçtim. Varan 1: Ürün 10 gün içinde gele...
Kelebek Mobilya'dan Alya 3 lü koltuk aldım. Kumaşın dikim yerlerinde açılma oldu. Servisi aradım geldiler, koltuğu alıp yeni bir koltuk döşemesi yapıldı. Getirdiklerinde dikişlerinin tekrar ayrık olduğunu bunu bu şekilde teslim almak istemediğimi belirtim, ama kabul etmediler. İyice açılmadan almaya...
1935 yılında kurulan Kelebek Mobilya, Cumhuriyet Tarihi'nin en köklü sanayi ve mobilya kuruluşlarından biri olarak sayılmaktadır. Kelebek Mobilya ilk kuruluş yıllarında ilk yerli uçağın kanatlarında kullanılacak kontrplak malzemeyi üretmek üzere kurulmuştur. O zamandan günümüze sürekli olarak büyüyerek gelişen Kelebek, bugün 40 bin metre karelik kapalı alan başta olmak üzere toplamda 186 bin metrekarelik bir üretim tesisi sahasına sahiptir. Yüksek teknolojinin ve üstün kalite yaklaşımının sergilendiği üretim tesislerinde her ihtiyaca yönelik mobilya grupları üretimi gerçekleştirilmektedir. İtalyan ve Alman teknolojisinden yardım alarak üretilen masif ve muhtelif kaplamalar, gelişmiş entegre bant sistemleri üzerinde üretilmekte ve piyasaya sürülmektedir. Ülkemizin öncü mobilya şirketlerinden biri olan Kelebek Mobilya, an itibariyle 150'yi aşkın mağazası ile ülkenin mobilya ihtiyaçlarını karşılamayı hedeflemektedir.
Kelebek Mobilya tasarımları, yenilikçi ve çağdaş hatları, kaliteli malzemeleri ve yüksek teknolojili üretim yöntemleri ile kullanıcıların beğenisine sunulmaktadır. Kelebek Mobilya yatak odası, genç odası, yemek odası ve salon takımları başta olmak üzere bir evin her odasına yönelik eksiksiz mobilya grupları tasarlamaktadır. Buna ek olarak Kelebek Mobilya mutfakları ve oturma grupları da özellikle yeni evli çiftler tarafından oldukça rağbet görmektedir. Kelebek TV ünitesi, koltuk, gardırop ya da kitaplık gibi tek parça mobilya ürünlerini de yine markanın geniş ürün portföyünde bulmak mümkün olmaktadır.
Odaya özel mobilya setlerinin yanı sıra Kelebek Mobilya düğün paketleri de piyasaya sürmektedir. İhtiyaca göre belirlenebilen ve oluşturulan Kelebek düğün paketleri, pek çok farklı mobilya grubunu içerisinde barındırmakta ve ev düzen yeni evli çiftlere kolaylık sağlamaktadır. Kişiselleştirilebilir olan bu düğün paketlerinde standart olarak genellikle yatak odası takımı, salon takımı ve yemek odası takımı yer almaktadır. Düğün paketleri aynı zamanda birden fazla mobilya grubunu içerisinde barındırdığı için ayrı ayrı satın almaya kıyasla çok daha uygun fiyat seçeneklerini de beraberinde getirmektedir.
Kelebek Mobilya'nın koleksiyonları arasında sade çizgileri ile Sylva, konforu ile ön plana çıkan Hesparia, çağdaş hatları ile dikkat çeken Monema ve klasik çizgilerin ön plana çıktığı Keops serileri, özellikle genç çiftler tarafından en beğenilen koleksiyonlar arasında yer alıyor. Potansiyel müşteriler, Kelebek Mobilya mağazalarında bulabileceği kataloglar üzerinden tüm seri ve koleksiyonları en ince ayrıntısına kadar inceleyebiliyor.
Kelebek Mobilya kampanyalarından haberdar olmak, markanın ürün gamını yakından incelemek ve özel mobilya tasarımı hakkında daha detaylı bilgi almak için Kelebek'in resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Burada tüm Kelebek Mobilya koleksiyonlarını bulabileceğiniz gibi aynı zamanda markanın iletişim bilgilerini ve mağaza adres detaylarını bulabilirsiniz. Kelebek Mobilya şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini ise Şikayetvar'ın Kelebek Mobilya'ya özel hazırladığı bu sayfa üzerinden takip etmeniz mümkün. Eğer siz de Kelebek ile ilgili şikayet, görüş ya da önerilerinizi diğer kullanıcılarımıza iletmek isterseniz, bu sayfa üzerinden tecrübelerinizi paylaşabilirsiniz.