You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Kelebek Mobilya Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 20.842

Kelebek Mobilya

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 12.514

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce
Tuğba Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Kelebek Mobilya Parça Tedarik Sorunu, Servisin Yardımcı Olmaması

Yaklaşık 2 yıl önce aldığımız Levana marka masa ürünün ayaklarında deforme ve arıza olduğu için servise mesaj attık değişim için. Servis üretimden kaldırıldığını ve yardımcı olamayacağını söyledi. Ürünün yedek parça temin süresi Tüketici Hakları'na göre 2 yıl olmadığına göre yardımcı olunmasını rica...

Devamını oku
Kelebek Mobilya Parça Tedarik Sorunu, Servisin Yardımcı Olmaması
Kelebek Mobilya Parça Tedarik Sorunu, Servisin Yardımcı Olmaması
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Kelebek Mobilya Koltuk Takımı bir Türlü Kullanamadım

Kelebek' ten aldığım koltuk takımı bir türlü kullanamadım. Hep problem hep problem. Kalitesiz malzeme ve işçilik. Sonuç çok kötü. Hele bir de teknik servisleri ve çağrı merkezleri var düşman başına... İşte bu yüzden marka dedik kalite olur dedik. Tam 13.000 TL verdik ama sonuç hüsran. Aralık ayında ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Kelebek Mobilya Hediye Ürün Gelmedi!

Kelebek Mobilya mobilyamı 4 ayda gönderdiler sonra geç yolladık size bir özür hediyesi yollamak istiyoruz dediler iki aydır hediye gelmedi şaka gibi yemin ederim ben böyle bir firma görmedim bir de Şikayetvar'daki şikayetimi sildirdiler size özür hediyesi yollayacağız dediler hepsi yalan.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Kelebek Mobilya Ürünlerde Hata Var

Kelebek Mobilya'nın Adana/ÇUKUROVA (Şube ismi özdemiroğulları) (telefonları 0322 248 21 21) 13/11/2021 tarihinde Kelebek Mobilya'dan komple evi dizdik ama paramızla rezil olduk. Müşteriye ilgi sıfır her şey o gülen suratlar ilgi alaka falan müşteriye basit ürünleri verene kadar. Parayı almasını çok ...

Devamını oku
Kelebek Mobilya Ürünlerde Hata Var
profile
  • 25görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kelebek Mobilya'dan  Aldığım Sandalyeler Kelebek Değilmiş!

videoplayer-icon

Modoko Kelebek Mobilya'dan aldığım sandalyelerim 3 ayda arkaları kırılınca firma ile iletişime geçtim. İletişime geçince ürünün Kelebek marka olmadığını fason yapıldığını öğrendim. Oysa Kelebek e ait bir modeli seçerek yine yine Kelebek e ait kumaş kataloğundan döşemesini seçmiştim. İyi niyet göster...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Kelebek Mobilya hiç Göründüğü Gibi Kurumsal Bir Firma Değil

Kelebek mi aldığınıza bin pişman olursunuz. 17 Ocak 2022 tarihinde Kelebek mobilyanın İzmir bayisi olan Kısıkköy 'de bulunan Çözüm mobilya'dan takım aldık 60 gün teslim süresi olan ürün 120 gün bitti ama hala teslim alamadık. Kelebek mobilyanın merkezini defalarca aradık. Çözüm mobilya'yı da defalar...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kelebek Mobilya Ankara/Çayyolu Çalışanları ve Tutumları

Kelebek Mobilya Çayyolu Şubesinden 7. Nisan. 2022 tarihinde koltuk takımı aldım. ING bankasının 36 ay vadeli, 4 ay ödemesiz (öteleme) kampanyasından sözüm ona işlemler satış görevlisi i*** tarafından yapıldı. Bayram sonrasında sa ürün teslimatı yapılacaktı. Eylül ayında başlaması gereken ödemeler bu...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Kelebek Mobilya Ürün Teslim Edilmiyor

Mayıs ayında düğünümüz olduğunu belirterek bu firmadan şubat ayında yatak odası aldık ancak mayıs sonu geldi ürünleri bize teslim etmiyorlar bir tane eksik ürün ne hikmetse fabrikadan kaç aydır sevkiyatı yok ya da üretilemiyor. Böyle şey görmedim bir daha Kelebek'ten asla alışveriş yapmam. Şikayet o...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Kelebek Mobilya Oasis Ve Nigero Pişmanlığı

Kelebek Mobilya'dan nigero yatak odası takımı ve Oasis koltuk takımı satın aldık. Aldığımız günden beri sıkıntı yaşıyoruz. Böyle bir kalitesizlik, kötü işçilik olamaz. Koca dolaplar çift taraflı yapışkanlı bantlarla tutturulmuş. En ufak bir darbede, sürtünmede kalkıyor. Dolapları doğru düzgün ileri ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Kelebek Mobilya Üründeki Kumaş Defosu

Kelebek Mobilya'dan iki yıl önce alexa köşe takımı aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra kumaşta beyazlama meydana geldi. Bu arada ürünü mevcut markaların ürünlerine göre iki kat fiyatına aldık. Servis bu sıkıntının ürünün tamamında olacağını biraz kullandıktan sonra hepsinde olunca tekrar ser...

Devamını oku
Kelebek Mobilya Üründeki Kumaş Defosu
Kelebek Mobilya Üründeki Kumaş Defosu
Kelebek Mobilya Üründeki Kumaş Defosu
+4
profile
  • 52görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kelebek Mobilya Ürünü Teslim Etmiyor

Kelebek Mobilya'dan bir adet koltuk satın aldım. Mağazada bana iletilen tarih 3 Mayıs tarihi geçtiği halde, 60 günlük yasal süreler de dolduğu halde hala hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. 19 u dediler 19unda bana talep alıp sizi arayacağız diyorlar. Aradığımda tek söyledikleri size geri döneceğiz. A...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 21görüntüleme
  • 3 gün önce

Kelebek Mobilya Yalan Teslimat Tarihi

M**** Home Mobilya'dan 13 Mayıs 2022 tarihinde siparişini verdiğim köşe koltuk takımını, satış yaparken söz verdikleri en geç 20 Mayıs tarihinde yapamadıklarını, en erken 2 Haziran tarihinde getireceklerini öğrendim az evvel. Çarşamba gününden itibaren belki 5 kere hem Kelebek Mobilya ile hem de bay...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Kelebek Mobilya Çalışanlarının Dikkatsizliği

Kelebek mağazasından crista yatak odası takımı sipariş verdim. Fakat bir ay geçtikten sonra beni arayıp 1 komodinin üretilmediğini söylediler. Siparişi iptal etmek istedim %30'unun kesileceğini söylediler. Ama benim sözleşmemde 2 komodin yazıyor onu Kelebek vermek zorunda ya da Kelebek tarafından ip...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Kelebek Mobilya'da Olan  Kalitesiz Ürünler

2020 yılında Kısıkköy Kelebek Mobilya'dan almış olduğum koltuk takımı ve yemek takımında sürekli problem yaşıyorum, sandalyelerin bacakları kırıldı, sandalyeler 11 yaşında bir çocuğu bile taşıyamıyor düşünün artık. Malzemeler çok kalitesiz. 2021 şubattan beri çözüm arıyorum ama maalesef muhatap bula...

Devamını oku
profile
  • 4görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kelebek Mobilya Para İadesi Alamıyorum

Ankara Yıldızevler Kelebek mağazasından satın almış olduğum ürünler 28 Mart tarihinde eksik teslim edildi. 2 aydır beklememe rağmen ürün teslimatı yapılmadı. Ücret iadesi istedim, o da yapılmadı. Ne mağazadan, ne de Kelebek müşteri hizmetlerinden sonuç alamıyorum.

Devamını oku
profile
  • 209görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kelebek Mobilya Ayıplı Mal Kabulü Yapılmaması Ve Çözüm Üretememesi

Ocak 2022 de Kelebek Mobilya Sancaktepe mağazasından Piena koltuk takımı aldım. Ürünü şubat ayında kullanmaya başladım ilk olarak mart ayında 3 lü koltuğun kumaşı açılmaya başladı teknik destek için müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim ancak nisan ayının ilk haftası gelip değerlendirdiler kumaşın ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 201görüntüleme
  • 4 gün önce

Kelebek Mobilya Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Kelebek Mağazasından Vanensi Yatak Odası takımı aldık. Ankara Çayyolu mağazasından. Mağazadan ve çalışanlardan çok memnun kaldık. Bir adet vanensi bazasız karyola ve başlık, bir adet lova marka luxemborg yatak ve bir adet 4 kapılı akordeon dolap aldık. Aldığımız ürünler zamanında evimize teslim edil...

Devamını oku
Kelebek Mobilya Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
Kelebek Mobilya Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 50görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kelebek Mobilya Mağduru, Kırık Yatak!

7 yıl önce Kelebek Mobilya'dan almış olduğum ürünleri bugün taşınırken resimlerde de görüleceği üzere tamiratlı defolu getirildiğini anlamış bulunmaktayım. (zımbalanmış, boyanmış defolu yatak odası takımı) Mevlüt 50774772**, müşteri hizmetleri defolu geldiğine dair belge istiyor tüm yardımı bu, ben ...

Devamını oku
Kelebek Mobilya Mağduru, Kırık Yatak!
Kelebek Mobilya Mağduru, Kırık Yatak!
Kelebek Mobilya Mağduru, Kırık Yatak!
+2
profile
  • 127görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kelebek Mobilya'dan Gelen Defolu Ürünler

30.12.2021 tarihinde portakal, milli mücahit rıfat uslu CD. No 113b, 33090 Toroslar/Mersin adresli Kelebek şubesinden evim için yatak odası takımı salon takımı aldım. Max bir buçuk ay gibi bir süreçte teslim edeceklerini söylediler fakat bu süreç halen devam ediyor. Teslim edilen tüm ürünlerimde sık...

Devamını oku
Kelebek Mobilya'dan Gelen Defolu Ürünler
Kelebek Mobilya'dan Gelen Defolu Ürünler
Kelebek Mobilya'dan Gelen Defolu Ürünler
+6
profile
  • 54görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kelebek Mobilya  Defolu Ürünler

Aldığım ürünler defolu, bildirim yaptığım halde aradan 9 ay geçmesine rağmen sorunum giderilmedi. Her defasında tekrar tekrar defolu ürünler geldi değişim için. Satış yapıldıktan sonra ürünle ve müşteriyle ilgi sıfır. Ürünlerimi Yomra şana mağazasından aldım. Şikayet ettiğiniz zamanda size standart ...

Devamını oku
profile
  • 75görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kelebek Mobilya Teslim Edilemeyen Ürün

Kelebek Mobilya'dan almış olduğum 60 bin TL'lik ürünlerden kalan konsol, ayna ve sehpa iki haftadır sevkiyata denilmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor ürünleri pazarlarken 45 gün teslimat süresi deniliyor fakat 3 aya yaklaştı hala tam olarak teslimat işlemi gerçekleşmedi.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 222görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kelebek Mobilya 4 Ay Bekletip Ayıplı Mal Teslim Etti

07.12.2021 tarihinde vermiş olduğum sipariş, teslim tarihi 17.01.2022 olmasına rağmen, 31.03.2022 tarihinde teslim edildi (yani yaklaşık 4 ayda teslim edildi). Teslimat sırasında ilk gelen ekipler TV sehpasının ayıplı mal olduğunu belirtip "şimdilik tutturmak için" ilgili ürünü matkapla delerek ve b...

Devamını oku
profile
  • 283görüntüleme
  • 4 gün önce

Kelebek Mobilya Tam Bir Pişmanlıktır

Kelebek Mobilya'dan koltuk takımı aldım. 2 adet üçlü koltuk ve 2 adet berjerden oluşan bir set olarak aldım. Ürünleri banka hesabımdan ödemesini yaptım. Ürünlerimizin teslimatı normalden geç yapıldı ancak sorun değil dedik. Fakat ürünleri getiren arkadaşlar akşam üzeri odaya kurdu gitti bize de bir ...

Devamını oku
Kelebek Mobilya Tam Bir Pişmanlıktır
Kelebek Mobilya Tam Bir Pişmanlıktır
Kelebek Mobilya Tam Bir Pişmanlıktır
+5
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Kelebek Mobilya, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Kelebek Mobilya

Kelebek Mobilya Hakkında

1935 yılında kurulan Kelebek Mobilya, Cumhuriyet Tarihi'nin en köklü sanayi ve mobilya kuruluşlarından biri olarak sayılmaktadır. Kelebek Mobilya ilk kuruluş yıllarında ilk yerli uçağın kanatlarında kullanılacak kontrplak malzemeyi üretmek üzere kurulmuştur. O zamandan günümüze sürekli olarak büyüyerek gelişen Kelebek, bugün 40 bin metre karelik kapalı alan başta olmak üzere toplamda 186 bin metrekarelik bir üretim tesisi sahasına sahiptir. Yüksek teknolojinin ve üstün kalite yaklaşımının sergilendiği üretim tesislerinde her ihtiyaca yönelik mobilya grupları üretimi gerçekleştirilmektedir. İtalyan ve Alman teknolojisinden yardım alarak üretilen masif ve muhtelif kaplamalar, gelişmiş entegre bant sistemleri üzerinde üretilmekte ve piyasaya sürülmektedir. Ülkemizin öncü mobilya şirketlerinden biri olan Kelebek Mobilya, an itibariyle 150'yi aşkın mağazası ile ülkenin mobilya ihtiyaçlarını karşılamayı hedeflemektedir.

Kelebek Mobilya Tasarımları

Kelebek Mobilya tasarımları, yenilikçi ve çağdaş hatları, kaliteli malzemeleri ve yüksek teknolojili üretim yöntemleri ile kullanıcıların beğenisine sunulmaktadır. Kelebek Mobilya yatak odası, genç odası, yemek odası ve salon takımları başta olmak üzere bir evin her odasına yönelik eksiksiz mobilya grupları tasarlamaktadır. Buna ek olarak Kelebek Mobilya mutfakları ve oturma grupları da özellikle yeni evli çiftler tarafından oldukça rağbet görmektedir. Kelebek TV ünitesi, koltuk, gardırop ya da kitaplık gibi tek parça mobilya ürünlerini de yine markanın geniş ürün portföyünde bulmak mümkün olmaktadır.
Odaya özel mobilya setlerinin yanı sıra Kelebek Mobilya düğün paketleri de piyasaya sürmektedir. İhtiyaca göre belirlenebilen ve oluşturulan Kelebek düğün paketleri, pek çok farklı mobilya grubunu içerisinde barındırmakta ve ev düzen yeni evli çiftlere kolaylık sağlamaktadır. Kişiselleştirilebilir olan bu düğün paketlerinde standart olarak genellikle yatak odası takımı, salon takımı ve yemek odası takımı yer almaktadır. Düğün paketleri aynı zamanda birden fazla mobilya grubunu içerisinde barındırdığı için ayrı ayrı satın almaya kıyasla çok daha uygun fiyat seçeneklerini de beraberinde getirmektedir.
Kelebek Mobilya'nın koleksiyonları arasında sade çizgileri ile Sylva, konforu ile ön plana çıkan Hesparia, çağdaş hatları ile dikkat çeken Monema ve klasik çizgilerin ön plana çıktığı Keops serileri, özellikle genç çiftler tarafından en beğenilen koleksiyonlar arasında yer alıyor. Potansiyel müşteriler, Kelebek Mobilya mağazalarında bulabileceği kataloglar üzerinden tüm seri ve koleksiyonları en ince ayrıntısına kadar inceleyebiliyor.

Kelebek Mobilya İletişim Bilgileri

Kelebek Mobilya kampanyalarından haberdar olmak, markanın ürün gamını yakından incelemek ve özel mobilya tasarımı hakkında daha detaylı bilgi almak için Kelebek'in resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Burada tüm Kelebek Mobilya koleksiyonlarını bulabileceğiniz gibi aynı zamanda markanın iletişim bilgilerini ve mağaza adres detaylarını bulabilirsiniz. Kelebek Mobilya şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini ise Şikayetvar'ın Kelebek Mobilya'ya özel hazırladığı bu sayfa üzerinden takip etmeniz mümkün. Eğer siz de Kelebek ile ilgili şikayet, görüş ya da önerilerinizi diğer kullanıcılarımıza iletmek isterseniz, bu sayfa üzerinden tecrübelerinizi paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Kelebek Mobilya müşteri hizmetleri numarası nedir?

Kelebek Mobilya müşteri hizmetlerine 444 18 05 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Kelebek Mobilya iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Kelebek Mobilya mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Kelebek Mobilya mağazasını “Mağazalar” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.

Kelebek Mobilya teslimat süresi kaç gündür?

Kelebek Mobilya teslimat süreleri; ürüne ve ürün grubuna bağlı olarak farklılık gösterebilmektedir. Teslimat süreleri ile ilgili net bilgiyi ürünü alırken mağaza yetkililerinden alabilirsiniz. Kelebek Mobilya teslimat süreleriyle ile ilgili kullanıcıların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise, buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Dilerseniz siz de bu konuyla ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Kelebek Mobilya montaj hizmeti veriyor mu?

Kelebek Mobilya’dan alacağınız ürünlerin kurulum ve montajı, teslimat sırasında Kelebek Mobilya nakliye ve montaj ekibi tarafından yapılmaktadır. Kelebek Mobilya montaj hizmetiyle alakalı kullanıcıların deneyimlerini incelemek isterseniz buraya tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.