Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kelebek MobilyaŞikayetvar üye markasıdır

5.038Şikayet
2,9
Şikayet Yaz
Şikayetler
15.971 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
Kelebek MobilyaŞikayetvar üye markasıdır
2,9
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı

Kelebek Mobilya Kelebek Genç Odası Baza Demirinin Yamulması

profile
1 saat önce
-

Kelebek lime baza yatağının altındaki metal yamuldu. Görüştüğüm servis garanti kapsamında olmasına rağmen kullanıcı hatası deyip ücret talep etti. Kullanıcı hatası olmaması için benim bu yatağı hiç kullanmıyor olmam gerekiyordu sanırım. Servisteki bayanın telefonda WhatsApp üzerinden mesajla konuyu ...

Kelebek Mobilya Kelebek Genç Odası Baza Demirinin Yamulması

Kelebek Mobilya Teslimat Geç Ve Eksik Yapıldı

profile
3 saat önce
-

21/05/2023 tarihinde Diyarbakır Kelebek Mobilya Urfayolu şubesinden aldığım 2 adet üçlü ve 2 adet tekli Angelic koltuk takımı taahhüt edilen teslimat tarihini (maksimum 2-2,5 ay denilmişti) aşarak 18/08/2023 tarihinde 1 adet tekli koltuk eksik olarak teslimatı yapıldı. Eksik kalan koltuğun en kısa s...

Kelebek Mobilya Garantili Ürünlerimin Ve Servis Hataları

profile
4 saat önce
235

2022'de evimin bütün eşyalarını Kelebek mağazasından aldım. Garanti süreci devam eden ürünlerim için müşteri temsilcisi ile iletişime geçip kayıt oluşturdum. İlk oluşturduğum kayıt gelen için gelen ekipteki arkadaşlar dolabımdaki sorunu dolabın arka yüzündeki Demir'i sökerek tekrar başka yerlerinden...

Kelebek Mobilya Garantili Ürünlerimin Ve Servis Hataları
Kelebek Mobilya Garantili Ürünlerimin Ve Servis Hataları
Kelebek Mobilya Garantili Ürünlerimin Ve Servis Hataları

Kelebek Mobilya Yemek Takımısın Sandalye Mobilyasında Atma Oldu

profile
4 saat önce
-

Serfinaz Daştan adına Erzurum yıldızkent Kelebek Mobilya'dan birkaç ay önce aldığım Yemek takımının sandalyelerinin mobilyasında atmalar oldu. Sandalyelerin kenarlarındaki mobilyalarda atmalar oldu. Herhangi bir darp ya da çizme söz konusu değil. Kelebek mobilyasının kalitesini güvenmemize ve Tedari...

Kelebek Mobilya Yemek Takımısın Sandalye Mobilyasında Atma Oldu
Kelebek Mobilya Yemek Takımısın Sandalye Mobilyasında Atma Oldu
Kelebek Mobilya Yemek Takımısın Sandalye Mobilyasında Atma Oldu

Kelebek Mobilya Değişim Yapmıyor Ve Ürün Teslim Etmiyor!

profile
5 saat önce
-

Kelebek Mobilya Ankara Parkvera şubesinden Nisan ayında Angelic Marka mobilya takımı satın aldım, Üçlü beyaz koltuğum lekeli çıkması üzerine tespit yapılıp bu koltuğun değiştirileceği söylendi ancak bir türlü yeni koltuğum bana teslim edilmedi. Değişimin onaylandığını ancak depodan gönderim sağlanma...

Kelebek Mobilya Değişim Yapmıyor Ve Ürün Teslim Etmiyor!
Kelebek Mobilya Değişim Yapmıyor Ve Ürün Teslim Etmiyor!

Kelebek Mobilya Mobilyamda Montajdan Kaynaklı Zararlar Mevcut

profile
5 saat önce
-

Yeni evli çiftiz Kelebek marka mobilya aldık. Mobilyalarımızda montaj hataları mevcut, bu hataları kullandıkça fark ettik. TV ünitesinde çizikler mevcut, zigon sehpalarda montajdan dolayı montaj yerlerinde patlamalar mevcut, orta sehpada çizikler mevcut, mutfak masasının ayağının birinde vida deliği...

Kelebek Mobilya Kelebek Ür. Teslimatı

profile
7 saat önce
88

Kelebek Mobilya'dan (Gaziantep Çiçek Mobilya) 18.06.2023 tarihinde ödemenin tamamını yaparak almış olduğum çalışma masası ve kitaplık 3 aydan fazla süre geçmiş olmasına rağmen hala teslimat yapılmadı defalarca mağaza ve Kelebek müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. Böyle kur...

Kelebek Mobilya'dan Aldığım Bir Senede Kırılan Koltuk Ve İlgisizlik---

profile
7 saat önce
-

Kelebek Mobilya Antalya kaya canlar mobilyadan koltuk takımı aldım 1 sene içinde koltuk takımım kırıldı ve kesinlikle servis göndermiyorlar. İlgilenmiyorlar Kelebek Mobilya bu mağduriyetime sadece sessiz kalarak cevap veriyor. Kelebeğin mobilyaları eski mobilyalar değilmiş onu anlamış olduk. Kalites...

Kelebek Mobilya Kelebek Te Sevkiyat Saçmalığı

profile
9 saat önce
-

Kelebek Mobilya Beylikdüzü şubesinden Temmuz 2023 te l koltuk ve TV ünitesi aldık, teslimatı 15 eylülde yaptılar 7. Haftada ve TV ünitesinin bazı parçaları eksik geldi, sevkiyat ekibi depoda unutmuş, bunu iletebileceğimiz kimse yok, mağazaya gittik sevkiyat ekibine ulaşamıyorlar, ayrıca sevkiyat mağ...

Kelebek Mobilya Mobilya Teslim Süresi

profile
9 saat önce
-

Merhaba 28 temmuzda mobilya aldım teslimat süresi 11/09 denildi ama geçmesine rağmen bugün aradım 1 ay daha sürer deniliyor. Ürün satarken ücret peşin alınıp bu kadar uzun sürmesi veya satarken denilse belki almaktan vazgeçeceğiz. 3 ayda mobilya mı teslim edilir? Veya satarken öngörülen teslim tarih...

Kelebek Mobilya Defolu Ürün Teslimi

profile
10 saat önce
-

Kelebek Mobilya'dan ağustos 2022 de koltuk takımı aldım. 2 ay sonra teslim edilen koltuk kumaşı defolu olduğu için servis kaydı açıldı. Servis kumaş değişimi istedi. Sipariş verilen kumaş fabrikadan 10 ayda servise ancak ulaştığı söylenilerek koltuk takımı 26 temmuzda servise alındı. Servise alan gö...

Kelebek Mobilya Kelebek Lionel Model Koltuk Takımı

profile
10 saat önce
-

Ankara vadipark Kelebek Mobilya'dan lionel koltuk takımı aldık. Bir yıl sonra koltuk ta tüylenme çökme oldu. Eve gelen ekip 2 kişiydi bir yetkili sorun yok dedi diğer yetkili elini yıkamak için izin isteyip koridorda çökme ve tüylenme var tekrar arayın dedi. 2. Kez aradık geldiler bu tüylenme var ku...

Kelebek Mobilya Kısıkköy Şubesinden Aldığım Mobilyalar İle İlgili Sorunlar

profile
12 saat önce
-

Mayıs sonunda Kelebek Mobilya Kısıkköy şubesinden mobilya alışverişi yaptım. Ağustos ortası gibi aradığımda ürünlerimin bir kısmının üretim sürecinde olduğu belirtildi. Aciliyet notu düşülmesini rica ettim. Ağustos sonu aradığımda malzemelerin tedarik ediliğini depolarında olduğunu belirttiler. Eylü...

Kelebek Mobilya Kelebek Yatak Odası Ses Geliyor

profile
12 saat önce
71

Kelebek marka 2022-Aralık ayında yatak odası takımı satın aldık. Ümraniye mağazasından. Ürün geldiği günden beri gacur gucur ses çıkartıyor. Kavga dövüş servis geldi. Yağladılar civata sıktılar vs olmadı. Sonra değişim kararı verdiler. Bizde sevinerek değişimi kabul ettik. Temmuz 2023 sonu ürün deği...

Kelebek Mobilya Yılların Markası Yanılttı

profile
12 saat önce
-

30 Eylül taahhüt edilen Angelic genç odası takımı verilen iletişim bilgilerimize rağmen tarafımıza asla bir dönüş yapılmadan tamamen tesadüfen tarafımdan aranıp ürünümüz ne durumda diye sorarak öğrendiğim bir durum "10 Ekim'den önce teslim edemeyeceğiz" neden? Ürün ithal meşe ağacı olduğu için hasar...

Kelebek Mobilya Ürün Teslimatı Yapılmıyor

profile
13 saat önce
-

Kelebek firması aylardır ürününüzü teslim edeceğini söyleyip getirmiyor biz artık yorulduk böyle bir sorumsuzluk ve kimseye ulaşamamak bizi yıprattı. Her hafta aynı yalanlar bu hafta sevk edilecek ama yok yok yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmekten başka çözüm kalmadı ne olacaksa olsun artık yeter.

Kelebek Mobilya 70 Gündür Teslim Edilmeyen Sandalyeler

profile
14 saat önce
121

13.07.2023 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara/Bilkent şubesi (serem mobilya tekstil) aracılığıyla satın aldığım yemek odası takımının 4 adet sandalyesi aradan geçen 70 güne rağmen hala teslim edilmemiştir. Haftalardır fabrikadan çıktığı söylenen sandalyelerimin nerede olduğunu kimse bilmemektedir.

Kelebek Mobilya Şifoniyer Ayağı Kırıldı

profile
17 saat önce
-

1 ay önce montajı yapılan Kelebek Mobilya yatak odası şifonyeri oğlumun üzerine düştü. Ayaklarından bir tanesi resmen monte edilmemiş. Bu kadar mı kötü mobilya üretip, bu kadar mı kötü bir montaj ekibi ile çalışıyorsunuz? İçine eşya konulmamış bir mobilya nasıl böyle çöker?

Kelebek Mobilya Şifoniyer Ayağı Kırıldı
Kelebek Mobilya Şifoniyer Ayağı Kırıldı
Kelebek Mobilya Şifoniyer Ayağı Kırıldı
+2

Kelebek Mobilyada Teslimat Sorunu

profile
1 gün önce
-

Kelebek Mobilya'dan koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldık. Daha önce birçok sorun yaşamamıza rağmen tekrar deneyelim dedik. Fakat 6 hafta içinde teslim edilecek denilen ürünler 3 ay oldu. Teslim edilemedi. Şirkette kimsenin kimseden haberi yok. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz bilgi veren ...

Kelebek Mobilya Crista Karyola Çürük

profile
1 gün önce
133

Kelebek Mobilya'dan 3 yıl önce aldığım crista yatak odasının karyolasının başlığı resmen ayrıldı. Ürün üretimden kalkmış baza olarak sadece altını almak istesem yok. Mağaza arıyorsun yapacak bir şey yok. Teşhirde vs varsa bile razıyım alt bazasına Çünkü yazık yani başlığı var.

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Kelebek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.info
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kelebek Mobilya müşteri hizmetleri numarası nedir?
Kelebek Mobilya müşteri hizmetlerine 444 18 05 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Kelebek Mobilya iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kelebek Mobilya mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Kelebek Mobilya mağazasını “Mağazalar” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.
Kelebek Mobilya teslimat süresi kaç gündür?
Kelebek Mobilya teslimat süreleri; ürüne ve ürün grubuna bağlı olarak farklılık gösterebilmektedir. Teslimat süreleri ile ilgili net bilgiyi ürünü alırken mağaza yetkililerinden alabilirsiniz. Kelebek Mobilya teslimat süreleriyle ile ilgili kullanıcıların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise, buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Dilerseniz siz de bu konuyla ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Kelebek Mobilya montaj hizmeti veriyor mu?
Kelebek Mobilya’dan alacağınız ürünlerin kurulum ve montajı, teslimat sırasında Kelebek Mobilya nakliye ve montaj ekibi tarafından yapılmaktadır. Kelebek Mobilya montaj hizmetiyle alakalı kullanıcıların deneyimlerini incelemek isterseniz buraya tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Kelebek Mobilya Hakkında

1935 yılında kurulan Kelebek Mobilya, Cumhuriyet Tarihi'nin en köklü sanayi ve mobilya kuruluşlarından biri olarak sayılmaktadır. Kelebek Mobilya ilk kuruluş yıllarında ilk yerli uçağın kanatlarında kullanılacak kontrplak malzemeyi üretmek üzere kurulmuştur. O zamandan günümüze sürekli olarak büyüyerek gelişen Kelebek, bugün 40 bin metre karelik kapalı alan başta olmak üzere toplamda 186 bin metrekarelik bir üretim tesisi sahasına sahiptir. Yüksek teknolojinin ve üstün kalite yaklaşımının sergilendiği üretim tesislerinde her ihtiyaca yönelik mobilya grupları üretimi gerçekleştirilmektedir. İtalyan ve Alman teknolojisinden yardım alarak üretilen masif ve muhtelif kaplamalar, gelişmiş entegre bant sistemleri üzerinde üretilmekte ve piyasaya sürülmektedir. Ülkemizin öncü mobilya şirketlerinden biri olan Kelebek Mobilya, an itibariyle 150'yi aşkın mağazası ile ülkenin mobilya ihtiyaçlarını karşılamayı hedeflemektedir.

Kelebek Mobilya Tasarımları

Kelebek Mobilya tasarımları, yenilikçi ve çağdaş hatları, kaliteli malzemeleri ve yüksek teknolojili üretim yöntemleri ile kullanıcıların beğenisine sunulmaktadır. Kelebek Mobilya yatak odası, genç odası, yemek odası ve salon takımları başta olmak üzere bir evin her odasına yönelik eksiksiz mobilya grupları tasarlamaktadır. Buna ek olarak Kelebek Mobilya mutfakları ve oturma grupları da özellikle yeni evli çiftler tarafından oldukça rağbet görmektedir. Kelebek TV ünitesi, koltuk, gardırop ya da kitaplık gibi tek parça mobilya ürünlerini de yine markanın geniş ürün portföyünde bulmak mümkün olmaktadır.
Odaya özel mobilya setlerinin yanı sıra Kelebek Mobilya düğün paketleri de piyasaya sürmektedir. İhtiyaca göre belirlenebilen ve oluşturulan Kelebek düğün paketleri, pek çok farklı mobilya grubunu içerisinde barındırmakta ve ev düzen yeni evli çiftlere kolaylık sağlamaktadır. Kişiselleştirilebilir olan bu düğün paketlerinde standart olarak genellikle yatak odası takımı, salon takımı ve yemek odası takımı yer almaktadır. Düğün paketleri aynı zamanda birden fazla mobilya grubunu içerisinde barındırdığı için ayrı ayrı satın almaya kıyasla çok daha uygun fiyat seçeneklerini de beraberinde getirmektedir.
Kelebek Mobilya'nın koleksiyonları arasında sade çizgileri ile Sylva, konforu ile ön plana çıkan Hesparia, çağdaş hatları ile dikkat çeken Monema ve klasik çizgilerin ön plana çıktığı Keops serileri, özellikle genç çiftler tarafından en beğenilen koleksiyonlar arasında yer alıyor. Potansiyel müşteriler, Kelebek Mobilya mağazalarında bulabileceği kataloglar üzerinden tüm seri ve koleksiyonları en ince ayrıntısına kadar inceleyebiliyor.

Kelebek Mobilya İletişim Bilgileri

Kelebek Mobilya kampanyalarından haberdar olmak, markanın ürün gamını yakından incelemek ve özel mobilya tasarımı hakkında daha detaylı bilgi almak için Kelebek'in resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Burada tüm Kelebek Mobilya koleksiyonlarını bulabileceğiniz gibi aynı zamanda markanın iletişim bilgilerini ve mağaza adres detaylarını bulabilirsiniz. Kelebek Mobilya şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini ise Şikayetvar'ın Kelebek Mobilya'ya özel hazırladığı bu sayfa üzerinden takip etmeniz mümkün. Eğer siz de Kelebek ile ilgili şikayet, görüş ya da önerilerinizi diğer kullanıcılarımıza iletmek isterseniz, bu sayfa üzerinden tecrübelerinizi paylaşabilirsiniz.