full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.814

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %32

    Çözülen Şikayet Oranı

15. Mayıs tarihinde Kelebek Mobilya'dan Marina köşe takımı aldık, teslim tarihi olarak 20. Haziran dediler, pandemi nedeniyle fabrikanın yarı kapasite çalıştığını belirttiler, kabul ettik. Bu arada 35 süren bir imalat için niçin 2 kumaş seçeneği olduğunu anlamadık. 20 Haziran tarihi geçti bizi araya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.06.2020 'de verdiğim koltuk takımı siparişi 15.08.2020 tarihi olmasına rağmen halen gelmedi. Yeni taşındığım evde yerde oturuyoruz. Satış yapan bayii 45 gün diye belirtti ,hatta bu süre dolmadan yardımcı olacağını söyledi. 2 ayı geçti halen ürün yok!  Bayii ya da fabrika arayıp bilgi dahi vermed...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Haziran 29 da sipariş verdim. Düğünümüz Ağustos 29 da bize erken gelmesi için renk değişikliği yaptırdılar koltuk takımlarından 70 gün sürer yoksa dediler bilsem değişmezdim sipariş verirken kurban bayramı yani Ağustos 4 den önce gelir mi dedim bayinize gelme ihtimali var en geç Ağustos 10 unu gibi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 ay önce kelebekten anjelik yatak odası, oturma odası ve yemek odası aldık. Parasını ödedik. Şifonyer aynası gelmedi. Koltuk tekerleği kırık çıktı. 9 aydır Masko şube oyalıyor. Lojistik ilgilenmiyor. Nasıl bir firmaya düştük böyle akıl alır gibi değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2020 mayıs ayı sonunda Mağazanızdan yatak odası takımı, yemek takımı, oturma grubu, TV ünitesi, konsol gibi büyük bir alışverişimiz oldu. Bugün ağustosun 15'i, kuruluma geliniyor ve yatak odasının dolabı yok, TV ünitesi yok, masa sandalye takımı yok, konsol yok... 2 buçuk ayda sadece yarısı yok. İns...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.06.2020 tarihinde Masko dan (12 b ada) aldığımız (6510) Comodo Berjer 25.07.2020 tarihinde teslim edilmiş olması gerektiği halde hala teslimi sağlanmamıştır. Üretimde görünüyor. Aldığımız bayiyi aradığımda ise lakayıt cevaplar alıyorum ve kesinlikle dönüş sağlamıyorlar. Resmen sattık gerisi bizi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bakırköy mağazasından 14 haziranda Claudia yemek odası ve TV ünitesinden oluşan 7 parça ürün aldım. Ürünler 20 Temmuz itibariyle ürünler geldi fakat yemek odası takiminin konsolu gelmedi. 7 Ağustos ta üretimden çıkacağını söylemelerine rağmen bugün aradım halen daha çıkmadığını söylediler. Bakırköy ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

 Kelebek Mobilya İstanbul Maltepe mağazasından yatak odası takımı sipariş verdim (1 adet gardırop, şifonyer ve komodin olmak üzere toplam 3 parça) Düğün mevsimi olması nedeniyle ürünün depoda olmadığını ve kısa sürede üretiminin tamamlanacağını, hızlandırmak için ellerinden geleni yapacaklarını söyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şubat ayında Kelebek Mobilya'dan vanensi koltuk takımı siparişi verdim. Teşhirde açık krem rengi koltuk vardı o rengin bana çok açık olduğunu söyledim. Bana renk kartelasından açık kremin daha koyusu bir renk gösterdiler. Renk kartelasından pek anlamadım tam olarak hangi renk diye ısrarla sormama ra...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünlerimi 30 haziranda peşin aldım 20_25 gün süre verdiler ancak 5 Ağustos a ertelendi sonra aradım 13 Ağustos dediler. Bugün de gelecek hafta fabrikadan çıkacak diye bilgi veriyorlar ayrıca ya kusura bakmayın ya bir nezaket yok inşallah en kısa zamanda batarlar ciddi iş yapmıyorlar. Disiplin sizle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir kısıkköy de ki çözüm dizayn Kelebek Mobilya'dan düğünüme 3 olmasına rağmen mobilya aldım ve düğüne 1 buçuk ay varken ürünlerin gelip gelmediğini kontrol etmek için mağazaya gittiğimde bana tüm ürünlerimin depo da hazır olduklarını söylediler ve ücretin tüm tahsilatını istediler bende paraların...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

8Haziran2020 de alıp,9Haziran2020de parasını hesaba havale olarak gönderdiğim, satılırken 30-45 gün arasında teslimatı yapılacağı söylenen mutfak masa sandalye takımım hala gelmedi. Gelmediği gibi gecikme yaşanacağına dair firmadan herhangi bir bilgi verilmedi. Her aradığımda söz verilen tarihin üze...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

12 Haziran Antalya 'da outlet mağazasından köşe takımı aldım geldiği an itibariyle üzerinden 2 ay geçmiş olmasına rağmen henüz kurdurabilmiş değilim. Henüz evimde yatak ta olabildiği üzere bize satılan köşe takımı maalesef de monte bir şekilde evde durmaktadır. 2 aylık sürekli görüşmelerin neticesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mobilyacılar ile daha önce de bu tip sorunlar yaşadım. Bu sefer yaşamamak için Kelebek Mobilya tercih ettim. Fakat etmez olaydım, 06.06.2020'de verdiğim sipariş bugün olmuş hala gelmedi. Mağaza son 1 aydır 3 kere gelecek hafta teslim edilecek şeklinde tarih verdi. Mağazayı aradığımda artık onlar d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

14 Haziran 'da aldığım yatak odası ve mobilyayı 45 gün süre verilmesine rağmen teslim edemediler telefonla lojistik merkezini aramamızı söylediler onlar da komodin parçasının eksik olduğunu bu yüzden teslimat yapamayacaklarını bildirdiler.  Bunun üzerine aldığımız mağaza Masko Kelebek mobilyasına g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ankara Eskişehir yolu Kelebek mağazasından aldığım 90*200cm boyutlarındaki luxembourg yatak bazamıza uymadı. Ürünü teslim aldığım gün hemen mağazayı aradım ve 100*200 olanla değiştirmek istedim. Poşet yırtıldığı için geri alamayacaklarını ve artık Kelebek müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kelebek Mobilya Hakkında

1935 yılında kurulan Kelebek Mobilya, Cumhuriyet Tarihi'nin en köklü sanayi ve mobilya kuruluşlarından biri olarak sayılmaktadır. Kelebek Mobilya ilk kuruluş yıllarında ilk yerli uçağın kanatlarında kullanılacak kontrplak malzemeyi üretmek üzere kurulmuştur. O zamandan günümüze sürekli olarak büyüyerek gelişen Kelebek, bugün 40 bin metre karelik kapalı alan başta olmak üzere toplamda 186 bin metrekarelik bir üretim tesisi sahasına sahiptir. Yüksek teknolojinin ve üstün kalite yaklaşımının sergilendiği üretim tesislerinde her ihtiyaca yönelik mobilya grupları üretimi gerçekleştirilmektedir. İtalyan ve Alman teknolojisinden yardım alarak üretilen masif ve muhtelif kaplamalar, gelişmiş entegre bant sistemleri üzerinde üretilmekte ve piyasaya sürülmektedir. Ülkemizin öncü mobilya şirketlerinden biri olan Kelebek Mobilya, an itibariyle 150'yi aşkın mağazası ile ülkenin mobilya ihtiyaçlarını karşılamayı hedeflemektedir.

Kelebek Mobilya Tasarımları

Kelebek Mobilya tasarımları, yenilikçi ve çağdaş hatları, kaliteli malzemeleri ve yüksek teknolojili üretim yöntemleri ile kullanıcıların beğenisine sunulmaktadır. Kelebek Mobilya yatak odası, genç odası, yemek odası ve salon takımları başta olmak üzere bir evin her odasına yönelik eksiksiz mobilya grupları tasarlamaktadır. Buna ek olarak Kelebek Mobilya mutfakları ve oturma grupları da özellikle yeni evli çiftler tarafından oldukça rağbet görmektedir. Kelebek TV ünitesi, koltuk, gardırop ya da kitaplık gibi tek parça mobilya ürünlerini de yine markanın geniş ürün portföyünde bulmak mümkün olmaktadır.
Odaya özel mobilya setlerinin yanı sıra Kelebek Mobilya düğün paketleri de piyasaya sürmektedir. İhtiyaca göre belirlenebilen ve oluşturulan Kelebek düğün paketleri, pek çok farklı mobilya grubunu içerisinde barındırmakta ve ev düzen yeni evli çiftlere kolaylık sağlamaktadır. Kişiselleştirilebilir olan bu düğün paketlerinde standart olarak genellikle yatak odası takımı, salon takımı ve yemek odası takımı yer almaktadır. Düğün paketleri aynı zamanda birden fazla mobilya grubunu içerisinde barındırdığı için ayrı ayrı satın almaya kıyasla çok daha uygun fiyat seçeneklerini de beraberinde getirmektedir.
Kelebek Mobilya'nın koleksiyonları arasında sade çizgileri ile Sylva, konforu ile ön plana çıkan Hesparia, çağdaş hatları ile dikkat çeken Monema ve klasik çizgilerin ön plana çıktığı Keops serileri, özellikle genç çiftler tarafından en beğenilen koleksiyonlar arasında yer alıyor. Potansiyel müşteriler, Kelebek Mobilya mağazalarında bulabileceği kataloglar üzerinden tüm seri ve koleksiyonları en ince ayrıntısına kadar inceleyebiliyor.

Kelebek Mobilya İletişim Bilgileri

Kelebek Mobilya kampanyalarından haberdar olmak, markanın ürün gamını yakından incelemek ve özel mobilya tasarımı hakkında daha detaylı bilgi almak için Kelebek'in resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Burada tüm Kelebek Mobilya koleksiyonlarını bulabileceğiniz gibi aynı zamanda markanın iletişim bilgilerini ve mağaza adres detaylarını bulabilirsiniz. Kelebek Mobilya şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini ise Şikayetvar'ın Kelebek Mobilya'ya özel hazırladığı bu sayfa üzerinden takip etmeniz mümkün. Eğer siz de Kelebek ile ilgili şikayet, görüş ya da önerilerinizi diğer kullanıcılarımıza iletmek isterseniz, bu sayfa üzerinden tecrübelerinizi paylaşabilirsiniz.

Kelebek Mobilya Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Kelebek Mobilya müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    Kelebek Mobilya müşteri hizmetlerine 444 18 05 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Kelebek Mobilya iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • Kelebek Mobilya mağazaları nerelerdedir? right-arrow

    Size en yakın Kelebek Mobilya mağazasını “Mağazalar” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.

  • Kelebek Mobilya teslimat süresi kaç gündür? right-arrow

    Kelebek Mobilya teslimat süreleri; ürüne ve ürün grubuna bağlı olarak farklılık gösterebilmektedir. Teslimat süreleri ile ilgili net bilgiyi ürünü alırken mağaza yetkililerinden alabilirsiniz. Kelebek Mobilya teslimat süreleriyle ile ilgili kullanıcıların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise, buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Dilerseniz siz de bu konuyla ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

  • Kelebek Mobilya montaj hizmeti veriyor mu? right-arrow

    Kelebek Mobilya’dan alacağınız ürünlerin kurulum ve montajı, teslimat sırasında Kelebek Mobilya nakliye ve montaj ekibi tarafından yapılmaktadır. Kelebek Mobilya montaj hizmetiyle alakalı kullanıcıların deneyimlerini incelemek isterseniz buraya tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.