Toplam çözüm sayısı
..

Kelebek Mobilya Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 35.749

Kelebek Mobilya
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

10.104 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 13görüntüleme
  • 1 saat önce

Kelebek Mobilya Termin Tarihi

Düğünüme 2 ay kala Kelebek Mobilya üzerinden 46 parça Piena marka ürün satın aldım, Mağaza yöneticisine ilk sorduğum soru ürünlerin termin tarihleri oldu. Daha öncesinde farklı markalarda da görüşmem oldu daha kısa ve aynı sürede termin tarihi veren de oldu. Mobilyaları set olarak alacağımızdan dola...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 20görüntüleme
  • 2 saat önce

Kelebek Mobilya Sipariş Teslimatını Yapmıyor

Ankara Ayaş yolu Kelebek Mobilya mağazasından köşe koltuk takımı almak için gittim satana kadar ilgi alaka çay kahve çizimler vs. Havada uçuştu gayet güzel 27 Temmuz 2021 de 2 adet köşe takımı aldım. Sözleşmede 1 Eylül 2021 tarihinde teslim olacak diye de belirtmelerine rağmen teslim olmadı aradığım...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 17görüntüleme
  • 3 saat önce

Kelebek Mobilya Hatalı, Darbeli Teslimat

Aralık 2020 tarihinde Adana Kelebek Mobilya'dan yatak odası takımı aldım. 16 Ekim cumartesi günü sevkiyatın yapılması için bir hafta önce randevu aldım. Gün boyunca beklememe rağmen şu saatte gelecek bu saatte gelecek diye bizi oyaladılar. Sonuçta gelmediler. Ertesi gün binbir ricayla akşam saat 21:...

Kelebek Mobilya Hatalı, Darbeli Teslimat
Kelebek Mobilya Hatalı, Darbeli Teslimat
Kelebek Mobilya Hatalı, Darbeli Teslimat
+2
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 24görüntüleme
  • 3 saat önce

Kelebek Mobilya Bayisi Mağdur Etti

15.05.2021 tarihinde Modoko'daki Doğtaş Mobilya ve Kelebek mağazası Seratonin mobilyadan koltuk takımı masa takımı, baza aldık. 45 günde teslim olacak diye sözleşme yaptık. 4 ayı geçti, ne teslim ediyorlar ne telefonlara cevap veriyorlar. Daha önce verdikleri tarihlerde ürünü getirmediler. Doğtaş Mo...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 42görüntüleme
  • 3 saat önce

Kelebek Mobilya Kelebek Ürün Teslimi Sıkıntısı

23haziran 2021 tarihinde Kelebek Mobilya'dan aldığım mobilyalar 88 gün oldu hala bana ulaşmadı ve hala öteleyip duruyorlar. Müşteri hizmetleri sadece yalan söylüyor. Anlatmadıkları durumları anlatmış gibi yaparak haklı çıkmaya çalışıyorlar. Kurumsal firma böyle pervasız lakayıt olamaz. Herkes alırke...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 38görüntüleme
  • 3 saat önce

Kelebek Mobilya Bakırköy Kelebek Geç Teslimat Ve Hatalı Ürün

1 Temmuz'da ödemesi alınan sipariş verilen ürün gecikmeli olarak 8 Eylül'de teslim edilmiş ancak yanlış ayaklar geldi ve orta sehpa kırık neredeyse 3 ay oldu hala bu yanlışlık düzeltilmedi, Bakırköy İstanbul Caddesi üzerindeki mağaza müdürü bizlik bir şey yok diyor müşteri hizmetlerine yönlendiriyor...

profile
  • 2görüntüleme
  • 3 saat önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Tayfun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 37görüntüleme
  • 4 saat önce

Kelebek Mobilya Sözleşme Tarihinde Gelmeyen Ürün

15.07.2021 tarihinde Kelebek Mobilya'dan ürün aldım. 01.09.2021 tarihinde teslim edileceğine dair sözleşme yapıldı. Ödememi tamamlamama rağmen hala ürünüm gelmedi. 10 eylülde nikahım olduğunu söylediğim halde defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılmadı

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 72görüntüleme
  • 5 saat önce

Kelebek Mobilya Modoko Ürün Montaj ,Teslim ,Hizmet ,Kalite Problemi

21 Ağustos günü verdiğim siparişimin hala montaj ve taşıma sıkıntılarıyla uğraşıyorum. 1-Orta sehpa arka panel matkapla patlatılmış. 2-Orta sehpa üst panel üzerine matkap düşürülmüş. Ve yapıştırma logoyla üzeri örtülmeye çalışılmış. 3-Masanın 4 ayağında boya sıyrıkları oluşmuş. 4-Yatak montajı tamam...

Kelebek Mobilya Modoko Ürün Montaj ,Teslim ,Hizmet ,Kalite Problemi
Kelebek Mobilya Modoko Ürün Montaj ,Teslim ,Hizmet ,Kalite Problemi
Kelebek Mobilya Modoko Ürün Montaj ,Teslim ,Hizmet ,Kalite Problemi
+3
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 137görüntüleme
  • 5 saat önce

Kelebek Mobilya Ürünlerimi Teslim Etmiyor

Kelebek Mobilya Ankara parkvera mağazasından 09/07/021 yatak odası takımı aldım teslim süresini 45 gün olduğunu belirttiler. Müşteri hizmetlerini ve Mağaza satış danışmanlarını 2 günde bir arar oldum. Söylem hep aynı 1 aydır ürünler fabrikada hazır ama sevk edilemiyor. Koskoca Kelebek Mobilya ürün ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 180görüntüleme
  • 5 saat önce

Kelebek Mobilya 4 Aydır Teslim Alınamayan Sipariş

Kelebek Mobilya'dan dört ay önce parasını ödediğimiz mobilyalar teslim edilmediği gibi müşteri hizmetleri, mağaza personeli ve lojistik ssh destek birimleri resmen bizimle dalga geçiyor. Parasını ödediğimiz biz hizmet için resmen arkalarından koşuyorum, yeni evlendim ve beni bu islerle uğraşmak duru...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 20görüntüleme
  • 6 saat önce

Kelebek Mobilya Gelmeyen Mobilyalarım, İlgisiz Müşteri Temsilcileri

Marta ayında aldığım Kelebek Mobilya redora yemek iadesi takımım taşınacağım için, yeni adrese gelsin dedik. Ağustos son haftası gün verdik, o gün izin aldık evde olacağız, ama 1 gün önce sabahın köründe aramışlar. Esim toplantıda diye açamamış telefonu. 1 saat sonra dönmüş siz telefonu açmadınız bi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 21görüntüleme
  • 6 saat önce

Kelebek Mobilya Koltuk Takımı Faciası

Kelebek Mobilya 'dan alınan koltuklarda vuruklar var. Ayrıca 3 lü koltuğun bir tarafındaki sünger çökük diğer tarafı normal. 2 li koltuktaki süngerler ise sert. Bir koltuk takımında bu kadar problem. Koltuklar sanki kullanılmış ve bize gelmiş gibi. Tekli koltuk kenarı yırtılmış. Kelebek markasına gü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 22görüntüleme
  • 6 saat önce

Kelebek Mobilya Mobilyalar Yarım Yamalak Geliyor

90 günü aşmasına rağmen hala mobilyalar yarım yamalak geliyor gelen ürünler defolu geliyor gelen ayakları yanlış geliyor her şey ya renk olarak ya ürün kalitesi olarak defolu nakit 30 bin verip ürün almışım 90 gündür bekliyorum ve hala telefondaki mağaza temsilciniz domates almadınız diyor. Artık ge...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 29görüntüleme
  • 7 saat önce

Kelebek Mobilya'dan Aldığım Ürünün Teslimatı Yapılmıyor!

Kelebek Mobilya'dan aldığım 5 Eylül terminli köşe takımını hala teslim almadım. Konuyla ilgili müşteri temsilcilerini aradığımda ürünün hazır olduğunu sevkiyatının beklendiğini söylüyorlar. Konuyla ilgili birçok kez talep açtım. Bir kere bile taleplerimle ilgili Kelebek Mobilya tarafından dönüş alma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 207görüntüleme
  • 7 saat önce

Kelebek Mobilya Teslimat Süre Sorunu

Kelebek Mobilya Malatya mağazasından satın almış olduğum baza ve başlık için tüm bedeli satın alma aşamasında ödedim. Mağaza ellerinden istediğim ürünün olması halinde hemen teslimat yapabileceğini söyledi. Bunun için ertesi gün mağaza tarafından aranıp bana olumlu ya da olumsuz bilgi verileceği söy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 206görüntüleme
  • 8 saat önce

Kelebek Mobilya Tam 6 Aydır Gelmeyen Sipariş

Merhaba Ankara İstanbul yolu Kelebek mağazasından aldığım salon yemek masası takımımın parasının tamamını ödediğim halde aynasının halen üretimde olduğunu söylüyorlar ve müşteri hizmetleri çözüme ulaşamadı. Onca şikayetime rağmen mağduriyetim devam etmekte bugün eylül 9 üstünden geçen zaman 6 ay san...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 70görüntüleme
  • 20 saat önce

Kelebek Mobilya Sözleşmenin Tamamlanmamış Olması Paramın İadesi

11.07 2021 tarihinde 28500 TL tutarında Silivri şubenizden birkaç parça ürün aldım. 9000 TL'sine 9 taksit yapıldı geri kalan 19500 TL 'lik kısmına 4 taksit yapılmak istenince ödeme şartlarımı zorladığından sözleşmenin iptalini talep ettim. 15.09.2021 tarihinde sözleşme tamamlanmamış olmasına rağmen ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 69görüntüleme
  • 22 saat önce

Kelebek Mobilya Ürün Teslim Edilmiyor!

Satın alınmasının üzerinden 6 aydan fazla geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi, mağazayı ve tüketici hattını defalarca aradım ama sonuç değişmedi, mail attım yine faydası olmadı. Bir daha asla alışveriş yapmam.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 74görüntüleme
  • 23 saat önce

Kelebek Mobilya Batman Montaj Hatası

Kelebek Batman şubesinden tüm ev set mobilya aldık ancak hem taşımaya, hem montaja aynı 2 elemanı verdiler. Elemanlar montajdan anlamıyordu, bir ürünü beş kez sokup taktılar, mobilyalar mahvoldu. Montajı aynı gün bitirmediler, sonraki günlere geleceğiz dediler. Kötü bir hizmet.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kelebek Mobilyalarımı Hala Teslim Etmedi

Kelebek Mobilya Siteler Şubesi'nden 02.08.2021 tarihinde almış olduğum mobilyaların alış tarihinin üstünden 48 gün geçmesine rağmen ve sözleşmede teslim tarihi 23.09.2021 yazmasına rağmen mobilyaların hala üretimde olduğunu 23 ünde teslim edilemeyeceğini söylüyorlar. Kelebek Mobilya mı, bir daha asl...

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Kelebek Mobilya Hiç Memnun Değilim Ve Neyin Garantiye Girip Girmediğini Anlatılsın

Kelebek Mobilya'dan aldığım köşe takımı üzerine bastığım için kırılmış hangi bir koltuk üzerine basınca kırılıyor ben anlamıyorum kimse bize şunları şunları yapmayın Garanti kapsamıyor diye uyarı yapmadı ve aldığın en ufak tabak bardak bile olsa makineyi koymayın fırına sürmeyin gibi cümleler konuld...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kelebek Mobilya Ankara Eryaman'dan Alınan Çalışma Masası Seti!

Ankara Eryaman Kelebek Mobilya'dan aldığımız çocuk çalışma masası ünitesi hakkında şikayetimi ilgilerin bilgisine sunuyorum; ürün çok geç geldi ve kuruluma gelen ekip çok amatördü. Kurulum sonrası ürünün her yeri sallanıyor. Hiçbir rijitlik yok. Duvara monte edilen dolap kesinlikle teraziye oturtulm...

Kelebek Mobilya Ankara Eryaman'dan Alınan Çalışma Masası Seti!
Kelebek Mobilya Ankara Eryaman'dan Alınan Çalışma Masası Seti!
Kelebek Mobilya Ankara Eryaman'dan Alınan Çalışma Masası Seti!
+2
profile
  • 89görüntüleme
  • 1 gün önce

Kelebek Mobilya Ürün Teslim Edememe

Teslimat günü ve saat aralığı verdiği halde urunu getirmeyen üstüne de haber dahi vermeyen bir firmadan alışveriş yapmak büyük pişmanlık oldu. Daha öncesinde de böyle problem yaşamıştık hatta çok daha saçmaydı ama buna rağmen yine de kalitesine güvendiğimiz için tercih ettik fakat böyle bir ciddiye...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Kelebek Mobilya, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Kelebek Mobilya

Kelebek Mobilya Hakkında

1935 yılında kurulan Kelebek Mobilya, Cumhuriyet Tarihi'nin en köklü sanayi ve mobilya kuruluşlarından biri olarak sayılmaktadır. Kelebek Mobilya ilk kuruluş yıllarında ilk yerli uçağın kanatlarında kullanılacak kontrplak malzemeyi üretmek üzere kurulmuştur. O zamandan günümüze sürekli olarak büyüyerek gelişen Kelebek, bugün 40 bin metre karelik kapalı alan başta olmak üzere toplamda 186 bin metrekarelik bir üretim tesisi sahasına sahiptir. Yüksek teknolojinin ve üstün kalite yaklaşımının sergilendiği üretim tesislerinde her ihtiyaca yönelik mobilya grupları üretimi gerçekleştirilmektedir. İtalyan ve Alman teknolojisinden yardım alarak üretilen masif ve muhtelif kaplamalar, gelişmiş entegre bant sistemleri üzerinde üretilmekte ve piyasaya sürülmektedir. Ülkemizin öncü mobilya şirketlerinden biri olan Kelebek Mobilya, an itibariyle 150'yi aşkın mağazası ile ülkenin mobilya ihtiyaçlarını karşılamayı hedeflemektedir.

Kelebek Mobilya Tasarımları

Kelebek Mobilya tasarımları, yenilikçi ve çağdaş hatları, kaliteli malzemeleri ve yüksek teknolojili üretim yöntemleri ile kullanıcıların beğenisine sunulmaktadır. Kelebek Mobilya yatak odası, genç odası, yemek odası ve salon takımları başta olmak üzere bir evin her odasına yönelik eksiksiz mobilya grupları tasarlamaktadır. Buna ek olarak Kelebek Mobilya mutfakları ve oturma grupları da özellikle yeni evli çiftler tarafından oldukça rağbet görmektedir. Kelebek TV ünitesi, koltuk, gardırop ya da kitaplık gibi tek parça mobilya ürünlerini de yine markanın geniş ürün portföyünde bulmak mümkün olmaktadır.
Odaya özel mobilya setlerinin yanı sıra Kelebek Mobilya düğün paketleri de piyasaya sürmektedir. İhtiyaca göre belirlenebilen ve oluşturulan Kelebek düğün paketleri, pek çok farklı mobilya grubunu içerisinde barındırmakta ve ev düzen yeni evli çiftlere kolaylık sağlamaktadır. Kişiselleştirilebilir olan bu düğün paketlerinde standart olarak genellikle yatak odası takımı, salon takımı ve yemek odası takımı yer almaktadır. Düğün paketleri aynı zamanda birden fazla mobilya grubunu içerisinde barındırdığı için ayrı ayrı satın almaya kıyasla çok daha uygun fiyat seçeneklerini de beraberinde getirmektedir.
Kelebek Mobilya'nın koleksiyonları arasında sade çizgileri ile Sylva, konforu ile ön plana çıkan Hesparia, çağdaş hatları ile dikkat çeken Monema ve klasik çizgilerin ön plana çıktığı Keops serileri, özellikle genç çiftler tarafından en beğenilen koleksiyonlar arasında yer alıyor. Potansiyel müşteriler, Kelebek Mobilya mağazalarında bulabileceği kataloglar üzerinden tüm seri ve koleksiyonları en ince ayrıntısına kadar inceleyebiliyor.

Kelebek Mobilya İletişim Bilgileri

Kelebek Mobilya kampanyalarından haberdar olmak, markanın ürün gamını yakından incelemek ve özel mobilya tasarımı hakkında daha detaylı bilgi almak için Kelebek'in resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Burada tüm Kelebek Mobilya koleksiyonlarını bulabileceğiniz gibi aynı zamanda markanın iletişim bilgilerini ve mağaza adres detaylarını bulabilirsiniz. Kelebek Mobilya şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini ise Şikayetvar'ın Kelebek Mobilya'ya özel hazırladığı bu sayfa üzerinden takip etmeniz mümkün. Eğer siz de Kelebek ile ilgili şikayet, görüş ya da önerilerinizi diğer kullanıcılarımıza iletmek isterseniz, bu sayfa üzerinden tecrübelerinizi paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Kelebek Mobilya müşteri hizmetleri numarası nedir?

Kelebek Mobilya müşteri hizmetlerine 444 18 05 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Kelebek Mobilya iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Kelebek Mobilya mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Kelebek Mobilya mağazasını “Mağazalar” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.

Kelebek Mobilya teslimat süresi kaç gündür?

Kelebek Mobilya teslimat süreleri; ürüne ve ürün grubuna bağlı olarak farklılık gösterebilmektedir. Teslimat süreleri ile ilgili net bilgiyi ürünü alırken mağaza yetkililerinden alabilirsiniz. Kelebek Mobilya teslimat süreleriyle ile ilgili kullanıcıların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise, buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Dilerseniz siz de bu konuyla ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Kelebek Mobilya montaj hizmeti veriyor mu?

Kelebek Mobilya’dan alacağınız ürünlerin kurulum ve montajı, teslimat sırasında Kelebek Mobilya nakliye ve montaj ekibi tarafından yapılmaktadır. Kelebek Mobilya montaj hizmetiyle alakalı kullanıcıların deneyimlerini incelemek isterseniz buraya tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.