Vivense Lambader

Vivense’den aldığım ayıplı koltuk ürünü için iade/değişim sürecinde tarafıma bir hediye çeki tanımlandı. Koltuk sürecini... değişimle çözdük, ancak bu kez de tanımlanan hediye çekini kullanamıyorum. Sistem, kodu girdiğimde “geçersiz kod” uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hediye çekinin ...

Vivense üzerinden aldığım Lumexx Hans Retro 3 başlıklı lambaderi normal temizlik yaparken sadece toz alırken başlık kısm...ı gövdeden ayrıldı. Ürünün kendi ağırlığını bile taşıyamayacak kalitede. Bu sorun yaklaşık 2–3 ay önce yaşandı ve ürünün garantisinin bitmesine yaklaşık 1 ay kalmış olmasına rağme...

2025 Mayıs ayında Vivense’den lambader ve puf içeren bir sipariş verdim. 2026 Nisan ayında tarafıma ürünlerimin depoda b...eklediği söylenerek ek depo ücreti talep edildi ve bu ücreti ödedim. Haziran 2026’da ürünlerimin teslimini istediğimde ise siparişimin eksik getirildiğini gördüm. Yani tamamlanmaya...

27 Mayıs’ta Vivense üzerinden 10 adet dekorasyon Pampas siparişi verdim. 5 ...Haziran Cuma günü sistemde siparişim kargoya verilmiş olarak göründü, ancak...

Vivense’den satın aldığım ahşap lambader 16.05.2026 tarihinde Yalova’daki adrese teslim edildi, ürün ilk günden itibaren... toplam 6 yerinden çatlak şekilde, bariz kusurlu olarak elime ulaştı. Kusurlu olan bu ürünü hiçbir ücret kesintisi olmadan iade etmek istiyorum. Teslim edildiği günden beri ürünü ...

Vivense internet sitesi üzerinden daha önce yaptığım koltuk takımı ve yatak odası takımı alışverişimde, koltuk takımının... teslimatı 3 ayı geçtiği için tarafıma bir telafi kuponu tanımlanmıştı. Geç de olsa teslim edilen koltuk takımımın kırlentleri yanlış gönderildi, aynı dönemde aldığım yatak odası t...

Vivense’den aldığım Hans lambaderin bir parçası kırıldı ve Şubat ayından beri bu parçanın tedariği konusunda hiçbir iler...leme sağlanamadı. Mart ayı başında parça için destek talebinde bulundum, yaklaşık iki buçuk aydır bekliyorum. Süreç boyunca WhatsApp ve e-posta üzerinden defalarca Vivense ile ile...

Vivense’den 09.03.2026 tarihinde bir adet lambader siparişi verdim. Ürün da...ha hazırlanma ve kargo sürecine girmeden siparişi iptal ettim. Aradan yakla...

Vivense üzerinden 28 Mart Cumartesi günü “Doku siyah şapkalı lambader şampanya” isimli ürünü sipariş ettim, ürün 3 Nisan...’da elime ulaştı. Sipariş numaram 249608619686'dır. Ürünün açıklamasında ve görsellerinde şampanya rengi, altın‑beyaz arası bir ton gösterilmesine rağmen tarafıma gelen ürün pembe‑...

26.01.2026 tarihinde Web Siteniz üzerinden lambader siparişi verdim. 6 Şubat tarihinde ürünü kargoya verdiğinizi belirtt...iniz ancak ürünün alay eder gibi yalnızca bir parçasını gönderdiniz ve kalan parçasını göndermediniz. Daha sonra benim aramam vasıtasıyla zar zor bir şekilde müşteri hizmetleriniz...

Vivense’den Mahur Retro Başlıklı Lambader, Siyah lu3-4938 adlı ürünü satın aldım, ürün sorunlu çıktığı için iade ettim. ...İadeyi gerçekleştireli 1,5 ayı geçmiş olmasına rağmen 3.540 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 05b708583431’dur. Ürün sorunlu olduğu için iade sürecini baş...

Adana Seyhan Vivense Adana Real showroom Öncelikle tarafıma teslim edilen sandalyeler kırık olarak gelmiştir. Durumu b...ildirdiğimde ürünlerin “size özel yeniden yapılacağı” belirtilerek tadilata alınmıştır. Ancak yeniden gönderilen ürünlerin hem ahşap kalitesi düşüktür hem de sipariş esnasında seçt...

13 Ocak 2026 tarihinde Vivense internet sitesinden bir adet lambader satın aldım. Sipariş sürecinde zaten oldukça uzun b...ir teslimat tarihi verildi ve son gün olarak 2 Şubat belirtilmişti. Ancak bugün 9 Şubat olmasına rağmen ürünüm hala kargoya bile verilmedi. Bu süreçte defalarca kez (yaklaşık 5 ke...

Vivense’den 12.12.2025 tarihinde Retto başlıklı eskitme lambader siparişi verdim. Sipariş numaram 676008541503. Teslimat... süresi 27.12.2025 – 02.01.2026 aralığı olarak belirtilmiş olmasına rağmen ürün ancak 07.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Yaklaşık 40 günlük gecikmeye rağmen firma süreci sahiplenme...

Vivense’den 2025 Mayıs ayında internet üzerinden bir abajur satın aldım, ürün yaklaşık 1 hafta içinde elime ulaştı ancak... kırık çıktı. Bunun üzerine Vivense ile iletişime geçtim, başta ürünün yenisinin gönderileceği söylendi fakat yaklaşık 2 ay boyunca beklememe rağmen hiçbir şekilde yeni ürün gönder...

Vivense üzerinden internet sitesinden bir adet lambader siparişi verdim. Ürün sitede stokta var olarak görünmesine rağme...n, daha sonra ham maddesi olmadığı için üretilemediğini öğrendim. Buna rağmen sistemde stokta varmış gibi gösterilmeye devam edildi ve ürünüm tam 26 gün boyunca kargoya verilmedi. ...

Kardeşim Vivens firmasından bana hediye olarak Apliqa Angora Metal Lamba, Eskitme (lq3-2325) modelini sipariş etti. Ürün... stokta var olarak görünmesine ve en geç 10 Ocak’ta kargolanacağı bilgisi verilmesine rağmen, aradan 11 gün geçmesine karşın ne bir kargo hareketi oldu ne de tarafımıza herhangi bi...

Vivense’den 30.12.2025 tarihinde şifonyer ve iki adet lambader için yanlışlıkla iki kez aynı siparişi verdik. İlk sipari...şi eşim saat 21.20 civarında oluşturdu, ödeme onayı gelmeyince gerçekleşmediğini düşündük. Yaklaşık iki saat sonra bu kez ben aynı ürünler için yeniden sipariş verdim ve bu sipariş...

15.12.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden “Mercan Sehpalı Silindir Lambader – Hardal Sarısı” ürünü satın al...dım. Ürün 26.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün beklediğim gibi çıkmadığı için iade etmek istedim ve destek.vivense.com üzerinden talebimi ilettim. 27.12.2025 tarihind...

Geçen sene Vivense’nin online sitesi üzerinden bir lambader satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, lambaderi...n lamba kısmı vidası tam tutmadığı için düştü ve yaklaşık bir senedir bu sorunla uğraşıyorum. Ürünün garantisi olduğunu bilmediğim için daha önce Vivense ile iletişime geçmedim; an...

Vivense’nin resmi internet sitesi üzerinden Lumexx Retro 3 Başlıklı Milas Lambader, siyah modelini 11f507489114 numaralı... sipariş ile satın aldım. Ürün, İstanbul Maltepe adresime kırık ve kullanılamaz şekilde ulaştı. Bunun üzerine, ayıplı malın bedelinin iadesi için 30 Ekim 2025 tarihinde e-posta ve ...